IT外包顾问服务条款合同

IT 外包顾问服务条款合同

本合同目录一览

1. 服务内容

1.1 服务范围

1.1.1 技术咨询

1.1.2 系统集成

1.1.3 软件开发

1.1.4 网络维护

1.1.5 数据备份

1.1.6 信息安全

1.2 服务时间

1.3 服务地点

1.4 服务人员

2. 客户义务

2.1 支付费用

2.2 提供资料

2.3 配合工作

3. 乙方义务

3.1 服务质量

3.2 保密协议

3.3 服务进度

3.4 人员培训

4. 费用及支付方式

4.1 服务费用

4.2 travel 费用

4.3 付款方式

4.4 发票开具

5. 合同期限

5.1 开始日期

5.2 结束日期

5.3 续约条款

6. 违约责任

6.1 乙方违约

6.2 甲方违约

7. 争议解决

7.1 和解

7.2 调解

7.3 诉讼

8. 合同终止

8.1 提前终止

8.2 终止原因

9. 保密协议

9.1 保密内容

9.2 保密期限

9.3 泄露后果

10. 知识产权

10.1 专利权

10.2 著作权

10.3 商标权

11. 不可抗力

11.1 定义

11.2 影响范围

11.3 责任划分

12. 法律适用

12.1 适用法律

12.2 法律变更

13. 合同修改

13.1 修改条款

13.2 修改程序

14. 其他条款

14.1 通知

14.2 完整协议

14.3 附件

第一部分：合同如下：

第一条 服务内容

1.1 服务范围

(1) 对甲方现有的IT 系统进行评估，并提出优化和改进的建议；

(2) 根据甲方的业务需求，为甲方设计并实施新的IT 系统；

(3) 为甲方的员工提供IT 培训，确保甲方员工能够熟练使用新的

IT 系统；

(4) 在IT 系统实施后，为甲方提供一年的系统维护服务，确保系

统的正常运行。

1.2 服务时间

1.2.1 乙方向甲方提供服务的起始日期为____年__月__日，结束

日期为____年__月__日。

1.2.2 如果双方同意续约，则在本合同结束日期前一个月，双方

应签订新的合同，明确续约后的服务范围、时间、人员等内容。

1.3 服务地点

1.3.1 乙方向甲方提供服务的主要地点为甲方所在地。

1.3.2 如果乙方需要到甲方以外的地点提供服务，甲方应负责安

排乙方的交通和住宿。

1.4 服务人员

1.4.1 乙方应按照甲方的要求，派遣具有相关经验和技能的IT 专

业人员为甲方提供服务。

1.4.2 乙方应确保派遣到甲方的服务人员遵守甲方的规章制度，

并按照甲方的要求完成工作。

第二条 客户义务

2.1 支付费用

2.1.1 甲方应在合同签订后的七个工作日内，向乙方支付合同约定

的服务费用。

2.1.2 甲方应在乙方提供服务期间，按照双方约定的时间和方式，

向乙方支付各项费用。

2.2 提供资料

2.2.1 甲方应向乙方提供与服务相关的所有必要资料，包括但不限

于甲方的业务流程、IT 系统的相关资料、甲方员工的相关资料等。

2.2.2 甲方应对提供的资料的真实性、准确性和完整性负责。

2.3 配合工作

2.3.1 甲方应指派专人负责与乙方的沟通和协调工作。

2.3.2 甲方应为乙方提供工作所需的设备和资源，确保乙方能够顺

利地提供服务。

第三条 乙方义务

3.1 服务质量

3.1.1 乙方应按照甲方的要求，提供高质量的服务，确保服务达到

甲方的满意程度。

3.1.2 乙方应定期向甲方汇报服务进度和成果，并及时解决甲方提

出的问题。

3.2 保密协议

3.2.1 乙方应对在提供服务过程中获取的甲方的商业秘密、技术秘

密等保密信息予以保密。

3.2.2 保密信息的保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或

履行完毕之日止。

3.3 服务进度

3.3.1 乙方应按照双方约定的时间表，完成各项服务。

3.3.2 如果乙方因故不能按照约定的时间完成服务，乙方应提前通

知甲方，并商讨延期事宜。

3.4 人员培训

3.4.1 乙方应对甲方员工进行必要的IT 培训，确保甲方员工能够

熟练使用新的IT 系统。

3.4.2 培训的时间、地点、内容和方式由双方协商确定。

第八条 费用及支付方式

8.1 服务费用

8.1.1 甲方应支付给乙方的服务费用为人民币【】（大写：【】

元整），包括但不限于乙方提供服务的人员工资、交通费、住宿费等

。

8.1.2 服务费用的支付方式为每季度支付一次，每次支付50%。

8.2 Travel 费用

8.2.1 如果乙方需要到甲方以外的地点提供服务，甲方应负责安

排乙方的交通和住宿。

8.2.2 交通和住宿费用按照实际发生额支付，具体标准和报销流

程双方协商确定。

8.3 付款方式

8.3.1 甲方支付费用时，应通过银行转账的方式支付至乙方指定

的账户。

8.3.2 甲方应在付款时注明付款用途，以便乙方及时确认收到款

项。

8.4 发票开具

8.4.1 乙方应按照甲方的要求，为支付的服务费用开具正规发票

。

8.4.2 发票的种类、开具时间、交付方式由双方协商确定。

第九条 合同期限

9.1 开始日期

9.1.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.1.2 本合同约定的服务期限为【】年，自合同生效之日起计算

。

9.2 结束日期

9.2.1 本合同的服务期限届满后，如双方同意续约，应签订新的

合同。

9.2.2 本合同约定的服务期限届满后，如双方未达成续约协议，

则本合同自行终止。

9.3 续约条款

9.3.1 如果双方同意续约，甲方应在本合同结束日期前一个月，

与乙方签订新的合同。

9.3.2 续约后的合同应明确续约后的服务范围、时间、人员等内

容。

第十条 违约责任

10.1 乙方违约

10.1.1 如果乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定

时间内补足服务。

10.1.2 如果乙方严重违反本合同的约定，甲方有权立即解除合同

，并要求乙方赔偿因此造成的一切损失。

10.2 甲方违约

10.2.1 如果甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服

务，并要求甲方在规定时间内支付。

10.2.2 如果甲方严重违反本合同的约定，乙方有权立即解除合同

，并要求甲方赔偿因此造成的一切损失。

第十一条 争议解决

11.1 和解

11.1.1 双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方

式解决。

11.1.2 和解协议应书面签署，并由双方签字（或盖章）确认。

11.2 调解

11.2.1 如果双方通过协商无法解决争议，可向甲方所在地的人民

调解委员会申请调解。

11.2.2 调解协议应书面签署，并由双方签字（或盖章）确认。

11.3 诉讼

11.3.1 如果双方无法通过协商、调解解决争议，任何一方均有权

向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

11.3.2 诉讼应在合同履行期满后一年内提起，超过该期限，任何

一方均丧失诉讼权。

第十二条 合同终止

12.1 提前终止

12.1.1 在合同履行期间，如双方协商一致，可以提前终止本合同

。

12.1.2 提前终止合同的，乙方应按照甲方要求，完成剩余服务。

12.2 终止原因

12.2.1 本合同终止的原因包括但不限于：合同履行期满、双方协

商一致解除、一方违约解除等。

12.2.2 合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要

求，处理与服务有关的后续事宜。

第十三条 保密协议

13.1 保密内容

13.1.1 乙方应对在提供服务过程中获取的甲方的商业秘密、技术

秘密等保密信息予以保密。

13.1.2 保密信息的保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止

或履行完毕之日止。

13.2 保密期限

13.2.1 本合同约定的保密期限为【】年，自本合同签订之日起计

算。

13.2.2 如果双方在保密期限届满前达成续约协议，保密期限应相

应延长。

13.3 泄露后果

13.3

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件1：IT 外包顾问服务详细项目清单

附件2：服务人员名单及资质证明

附件3：技术咨询报告模板

附件4：系统集成实施方案模板

附件5：软件开发需求说明书模板

附件6：网络维护服务协议模板

附件7：数据备份计划模板

附件8：信息安全措施及政策模板

附件9：人员培训计划及课程安排

附件10：服务费用明细表

附件11：Travel 费用报销标准及流程

附件12：付款凭证及发票要求

附件13：保密协议范本

附件14：合同续约申请表

附件详细要求和说明：

附件1：IT 外包顾问服务详细项目清单

列出乙方将提供的所有服务项目，包括服务内容、服务时间、服

务人员等信息。

附件2：服务人员名单及资质证明

列出乙方派遣到甲方的服务人员名单，包括姓名、职务、联系方

式、专业资质等信息。

附件3：技术咨询报告模板

规定乙方提供技术咨询报告的格式和内容，包括报告的结构、所

需提供的数据和分析等。

附件4：系统集成实施方案模板

规定乙方提供系统集成实施方案的格式和内容，包括项目计划、

资源需求、风险评估等。

附件5：软件开发需求说明书模板

规定乙方提供软件开发需求说明书的格式和内容，包括用户需求

、功能描述、技术要求等。

附件6：网络维护服务协议模板

规定乙方提供网络维护服务协议的格式和内容，包括服务范围、

服务时间、服务标准等。

附件7：数据备份计划模板

规定乙方提供数据备份计划的格式和内容，包括备份频率、备份

介质、恢复流程等。

附件8：信息安全措施及政策模板

规定乙方提供信息安全措施及政策的格式和内容，包括信息安全

政策、数据保护政策等。

附件9：人员培训计划及课程安排

规定乙方提供人员培训计划及课程安排的格式和内容，包括培训

目标、培训内容、培训时间等。

附件10：服务费用明细表

列出乙方提供服务的详细费用明细，包括服务项目、费用金额、

费用计算方式等。

附件11：Travel 费用报销标准及流程

规定乙方向甲方提供的Travel 费用的报销标准及流程，包括报

销范围、报销限制、报销流程等。

附件12：付款凭证及发票要求

规定甲方支付服务费用时所需的付款凭证及发票要求，包括付款

凭证的格式、发票的开具要求等。

附件13：保密协议范本

提供保密协议的范本，明确保密信息的定义、保密期限、双方的

权利和义务等。

附件14：合同续约申请表

提供合同续约申请表的格式，包括续约申请的时间、续约期限、

续约条件等。

说明二：违约行为及责任认定：

违约行为：

乙方未按照约定时间或质量提供服务。

乙方未经甲方同意，擅自将合同信息透露给第三方。

甲方未按照约定时间支付服务费用。

甲方未提供乙方工作所需的设备和资源。

甲方未经乙方同意，擅自将合同信息透露给第三方。

责任认定标准：

乙方未按照约定时间或质量提供服务的，乙方应按照甲方要求补

足服务，并承担因此产生的额外费用。

乙方未经甲方同意，擅自将合同信息透露给第三方的，乙方应承

担因此给甲方造成的损失赔偿责任。

甲方未按照约定时间支付服务费用的，甲方应支付逾期付款的利

息，并承担因此给乙方造成的损失赔偿责任。

甲方未提供乙方工作所需的设备和资源的，甲方应承担因此导致

的服务延误或质量下降的责任。

甲方未经乙方同意，擅自将合同信息透露给第三方的，甲方应承

担因此给乙方造成的损失赔偿责任。

示例说明：

如果乙方未能在约定时间内完成系统集成项目，导致甲方业务受

到影响，甲方有权要求乙方在规定时间内补足服务，并有权要求乙方

承担因逾期完成而产生的额外费用。

如果乙方未经甲方同意，将合同中的技术咨询报告泄露给竞争对

手，导致甲方商业秘密泄露，甲方有权要求乙方承担因此造成的损失

赔偿责任。

说明三：法律名词及解释：

1. IT 外包顾问服务：指乙方根据甲方的需求，提供专业的IT 咨

询服务，包括但不限于技术咨询、系统集成、软件开发、网络维护、

数据备份、信息安全、