出租车使用条款

本合同目录一览

1. 出租车定义与范围

1.1 出租车的定义

1.2 出租车的范围

2. 出租车使用规则

2.1 预约与调度

2.2 乘客乘车规定

2.3 行李装载与卸载

3. 出租车服务标准

3.1 驾驶员资格与培训

3.2 车辆维护与检查

3.3 服务质量保障

4. 出租车收费标准

4.1 计价方式与标准

4.2 收费项目与计算

4.3 特殊情况下的计费规定

5. 出租车公司与驾驶员的权益保障

5.1 出租车公司的权益

5.2 驾驶员的权益

6. 乘客权益与责任

6.1 乘客的权益

6.2 乘客的责任与义务

7. 合同的生效、变更与解除

7.1 合同生效条件

7.2 合同变更程序

7.3 合同解除条件

8. 违约责任与争议解决

8.1 违约责任

8.2 争议解决方式

9. 合同的适用法律与管辖

9.1 适用法律

9.2 争议管辖法院

10. 其他约定

10.1 双方的其他权利与义务

10.2 合同的补充与修改

11. 合同的签署与生效

11.1 签署程序

11.2 合同生效日期

12. 双方信息与联系方式

12.1 出租方的信息

12.2 乘客的信息

13. 合同的保密条款

13.1 保密内容与范围

13.2 保密期限与义务

14. 合同的解除与终止

14.1 合同解除的条件

14.2 合同终止的情形

第一部分：合同如下：

第一条 出租车定义与范围

1.1 出租车的定义

出租车是指依法取得出租车经营许可，由合法的出租车公司或者

个体经营者提供的，主要用于载客经营的城市小型客车。

1.2 出租车的范围

本合同所指出租车范围包括由合法出租车公司或个体经营者提供

的，合法行驶的城市小型客车，且车辆应当符合国家和地方规定的出

租车技术标准和服务要求。

第二条 出租车使用规则

2.1 预约与调度

乘客可以通过电话、网络等预约方式，向出租车公司或个体经营

者预约车辆。出租车公司或个体经营者应按照乘客预约的时间和地点

提供车辆。

2.2 乘客乘车规定

乘客应按照约定的时间和地点乘车。乘客在乘车过程中，应遵守

国家法律法规和出租车行业规定，文明乘车，不得影响驾驶员正常驾

驶。

2.3 行李装载与卸载

乘客携带的行李应符合国家法律法规和出租车行业规定。行李装

载和卸载由乘客和驾驶员共同完成，驾驶员应合理装载行李，确保行

车安全。

第三条 出租车服务标准

3.1 驾驶员资格与培训

出租车驾驶员应取得相应的驾驶证照，并通过相应的培训，具备

熟练的驾驶技能和服务意识。

3.2 车辆维护与检查

出租车公司应定期对车辆进行维护和检查，确保车辆技术状况良

好，符合安全运行要求。

3.3 服务质量保障

出租车公司应建立健全服务质量管理制度，提高服务质量，为乘

客提供安全、便捷、舒适的乘车环境。

第四条 出租车收费标准

4.1 计价方式与标准

出租车的计价方式为计时和计程相结合的方式，具体标准和规则

按照国家和地方相关规定执行。

4.2 收费项目与计算

出租车收费包括起步价、里程费、等待费等，具体项目和计算方

式按照国家和地方相关规定执行。

4.3 特殊情况下的计费规定

在遇有特殊情况，如交通堵塞、道路临时封闭等，导致乘车时间

或里程增加时，乘客应按照约定或国家相关规定支付相应费用。

第五条 出租车公司与驾驶员的权益保障

5.1 出租车公司的权益

出租车公司有权按照合同约定，要求驾驶员提供优质服务，并有

权对驾驶员的服务质量进行监督和考核。

5.2 驾驶员的权益

第六条 乘客权益与责任

6.1 乘客的权益

乘客有权按照合同约定，要求出租车公司提供安全、便捷、舒适

的服务，并有权拒绝不符合法律法规和行业规定的服务。

6.2 乘客的责任与义务

乘客应按照约定时间和地点乘车，遵守国家法律法规和出租车行

业规定，文明乘车，并按照约定支付乘车费用。

第八条 违约责任与争议解决

8.1 违约责任

双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任，赔偿

对方因此造成的损失。

8.2 争议解决方式

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商

不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第九条 合同的适用法律与管辖

9.1 适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民

共和国法律。

9.2 争议管辖法院

双方因履行本合同发生的争议，向合同签订地人民法院提起诉讼

。

第十条 其他约定

10.1 双方的其他权利与义务

双方在合同履行过程中，应遵守国家法律法规，尊重社会公德，

诚信守信，公平交易，互相配合，共同维护出租车市场的正常秩序。

10.2 合同的补充与修改

本合同的补充和修改，应由双方协商一致，并以书面形式进行。

补充和修改的内容与本合同具有同等法律效力。

第十一条 合同的签署与生效

11.1 签署程序

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

11.2 合同生效日期

本合同自签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

第十二条 双方信息与联系方式

12.1 出租方的信息

出租方全称：____

营业执照号：____

地址：____

联系人：____

联系电话：____

12.2 乘客的信息

乘客姓名：____

联系方式：____

住址：____

第十三条 合同的保密条款

13.1 保密内容与范围

双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等敏感信

息，应予以保密。

13.2 保密期限与义务

保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止

。双方在保密期限内，均应对相关信息保密，不得向第三方泄露。

第十四条 合同的解除与终止

14.1 合同解除的条件

一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。

14.2 合同终止的情形

（1）合同有效期届满，双方未续签；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）法律、法规规定的其他终止情形。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件1：出租车经营许可证

附件2：出租车车辆行驶证

附件3：出租车车辆技术检验报告

附件4：驾驶员驾驶证

附件5：驾驶员服务资格证

附件6：出租车计价器检定证书

附件7：出租车公司服务标准手册

附件8：乘客预约乘车单

附件9：出租车行程单

附件10：出租车费用结算单

附件详细要求和说明：

附件1：出租车经营许可证

出租车经营许可证是出租车公司合法经营的必要证件，许可证上

应载明公司的名称、经营范围、经营区域等信息。

附件2：出租车车辆行驶证

出租车车辆行驶证是车辆合法行驶的必要证件，行驶证上应载明

车辆的类型、号牌、发动机号码、车辆所有人等信息。

附件3：出租车车辆技术检验报告

出租车车辆技术检验报告是车辆符合国家安全技术标准的证明，

报告上应载明车辆的技术状况、检验日期等信息。

附件4：驾驶员驾驶证

驾驶员驾驶证是驾驶员合法驾驶车辆的必要证件，驾驶证上应载

明驾驶员的姓名、准驾车型、有效期限等信息。

附件5：驾驶员服务资格证

驾驶员服务资格证是驾驶员提供服务的必要证件，资格证上应载

明驾驶员的服务范围、有效期限等信息。

附件6：出租车计价器检定证书

出租车计价器检定证书是计价器准确性的证明，证书上应载明计

价器的检定日期、检定结果等信息。

附件7：出租车公司服务标准手册

附件8：乘客预约乘车单

乘客预约乘车单是乘客预约乘车的凭证，单据上应载明乘客的预

约信息、乘车时间、乘车地点等信息。

附件9：出租车行程单

出租车行程单是记录乘客乘车行程的凭证，单据上应载明乘客的

乘车时间、起始地点、终止地点、费用等信息。

附件10：出租车费用结算单

出租车费用结算单是记录乘客乘车费用的凭证，单据上应载明乘

客的乘车费用、支付方式、支付时间等信息。

说明二：违约行为及责任认定：

1. 出租方未按照约定时间提供车辆，或提供不符合约定标准的车

辆。

2. 出租方未按照约定收费标准收取费用，或未及时结算乘客费用

。

3. 驾驶员未按照约定提供服务，如拒载、绕道行驶、态度恶劣等

。

4. 乘客未按照约定时间乘车，或未支付乘车费用。

5. 乘客在乘车过程中损坏车辆或违反乘车规定。

违约责任认定标准：

1. 出租方违约，应按照约定承担违约责任，如赔偿乘客迟延乘车

的时间损失、提供合格车辆等。

2. 驾驶员违约，应由出租方承担相应责任，如赔偿乘客的损失、

对驾驶员进行处罚等。

3. 乘客违约，应按照约定承担违约责任，如支付额外费用、赔偿

车辆损失等。

示例说明：

如出租方未按照约定时间提供车辆，导致乘客迟延到达目的地，

出租方应承担乘客因迟延产生的额外费用。

说明三：法律名词及解释：

1. 出租车：指依法取得出租车经营许可，由合法的出租车公司或

者个体经营者提供的，主要用于载客经营的城市小型客车。

2. 出租车经营许可：是指国家交通管理部门根据法律法规规定，

对出租车经营活动进行许可的行政行为。

3. 驾驶员：指持有有效驾驶证，通过相应的培训，具备熟练的驾

驶技能和服务意识，从事出租车驾驶工作的人员。

4. 服务标准：指出租车公司提供服务的质量要求，包括车辆条件

、驾驶员服务、收费标准等方面的规定。

5. 违约行为：指合同当事人违反合同约定的义务行为。

6. 违约责任：指合同当事人因违约行为应当承担的法定责任。

7. 合同解除：指合同当事人按照法律规定或者合同约定，终止合

同关系的行为。

本合同中的出租车是指符合国家法律法规和出租车行业规定的城

市小型客车。

本合同中的出租车经营许可是指合法的出租车公司或个体经营者

依法取得的出租车经营许可。

本合同中的驾驶员是指持有有效驾驶证，并通过相应培训的出租

车驾驶员。

本合同中的服务标准是指出租车公司提供的服务质量要求，包括

车辆条件、驾驶员服务、收费标准等方面的规定。

本合同中的违约行为是指合同当事人违反合同