供应商服务合同

供应商服务合同

合同编号：_______

签订日期：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双

方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供

服务事宜，达成如下协议：

第一条 服务内容

1.1 供应商应向客户提供如下服务：

（1）产品供应：供应商应按照客户的需求，提供约定的产品。

（2）技术支持：供应商应提供产品相关的技术支持，确保客户能

正确使用产品。

（3）售后服务：供应商应提供产品的售后服务，包括但不限于产

品维修、更换等。

1.2 供应商应保证其提供的产品和服务符合国家相关法律法规和

标准。

第二条 服务期限

2.1 本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。

2.2 服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第三条 服务费用

3.1 供应商应按照客户的需求提供产品和服务，并按照双方约定

的价格向客户提供收费。

3.2 服务费用的具体金额、支付方式和支付时间，由双方在附件

一中约定。

第四条 双方的权利和义务

4.1 供应商的权利和义务：

（1）按照约定提供产品和服务。

（2）保证产品和服务质量，对因产品质量问题造成的损失承担责

任。

（3）按照约定时间提供服务，如需延期应提前通知客户。

（4）保守客户的商业秘密。

4.2 客户的权利和义务：

（1）按照约定支付服务费用。

（2）按照约定接收产品和服务。

（3）提供供应商履行合同所需的必要条件和支持。

（4）不得要求供应商提供违反法律法规和道德规范的服务。

第五条 违约责任

5.1 供应商未按照约定提供产品和服务的，应向客户支付违约金

，违约金金额为服务费用总额的____%。

5.2 客户未按照约定支付服务费用的，应向供应商支付滞纳金，

滞纳金金额为应付款项的____%。

5.3 双方的其他违约行为，应根据双方约定和法律规定承担相应

的违约责任。

第六条 争议解决

6.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起

诉讼。

第七条 其他约定

7.1 本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同

具有同等法律效力。

7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.3 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

附件一：服务费用明细表

附件二：技术支持和服务承诺

附件三：售后服务承诺

附件四：双方联系人和联系方式

甲方（供应商）：

乙方（客户）：

签订日期：_______

签订地点：_______

重点条款细节补充及说明：

1.1 产品供应

供应商应按照客户的需求，提供约定的产品。产品应符合国家相

关法律法规和标准，并满足客户的技术要求和质量标准。供应商应在

合同约定的时间内完成产品的供应，确保产品按时到达客户指定的地

点。

1.2 技术支持

供应商应提供产品相关的技术支持，确保客户能正确使用产品。

技术支持包括但不限于产品的操作培训、技术咨询、故障排查等。供

应商应在接到客户的技术支持请求后，及时响应并提供有效的解决方

案。

1.3 售后服务

供应商应提供产品的售后服务，包括但不限于产品维修、更换、

备件供应等。售后服务的具体内容和期限，由双方在附件三中约定。

供应商应在接到客户的售后服务请求后，及时响应并提供有效的解决

方案。

2.1 服务期限

本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。服务期满

后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

3.1 服务费用

供应商应按照客户的需求提供产品和服务，并按照双方约定的价

格向客户提供收费。服务费用的具体金额、支付方式和支付时间，由

双方在附件一中约定。

4.1 供应商的权利和义务

供应商应按照约定提供产品和服务。供应商应保证其提供的产品

和服务符合国家相关法律法规和标准。供应商应按照约定时间提供服

务，如需延期应提前通知客户。供应商应保守客户的商业秘密。

4.2 客户的权利和义务

客户应按照约定支付服务费用。客户应按照约定接收产品和服务

。客户应提供供应商履行合同所需的必要条件和支持。客户不得要求

供应商提供违反法律法规和道德规范的服务。

5.1 违约金

供应商未按照约定提供产品和服务的，应向客户支付违约金，违

约金金额为服务费用总额的____%。

5.2 滞纳金

客户未按照约定支付服务费用的，应向供应商支付滞纳金，滞纳

金金额为应付款项的____%。

6.1 争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协

商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7.1 其他约定

本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有

同等法律效力。