高铁站前台咨询员聘用合同

合同编号：__________

甲方（聘用单位）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（聘用人员）：__________

身份证号：__________

联系电话：__________

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法

》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则

，就乙方向甲方提供咨询服务事宜，达成如下协议：

第一条 合同期限

1.1 本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，共计__个

月。

1.2 合同期满前，如甲乙双方同意续签，应提前__天书面通知对

方。

第二条 乙方工作内容

2.1 乙方作为高铁站前台咨询员，主要工作内容为：

（1）为旅客提供高铁出行咨询、票务服务、行程规划等服务；

（2）协助旅客解决出行中遇到的问题，提供优质的服务体验；

（3）维护高铁站秩序，确保旅客安全、顺畅出行。

2.2 乙方应遵守甲方的管理制度，服从甲方工作安排，认真履行

工作职责。

第三条 乙方工作时间

3.1 乙方每周工作__天，工作时间分别为：

（1）早班：__时至__时；

（2）中班：__时至__时；

（3）晚班：__时至__时。

3.2 乙方国家法定节假日加班，应按照甲方规定的加班工资支付

标准予以支付。

第四条 乙方工资待遇

4.1 乙方的月工资为人民币（大写）：____元整（小写）：￥

_____元。

4.2 乙方工资实行计时工资制，按照甲方制定的工资支付规定发

放。

（1）按照我国社会保险制度规定，为乙方缴纳养老、医疗、工伤

、失业、生育保险；

（2）为乙方提供住宿；

（3）为乙方提供工作所需的培训和指导；

（4）其他法定节假日福利。

第五条 乙方劳动纪律

5.1 乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方的各项规章制度。

5.2 乙方应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

5.3 乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方内部信息。

第六条 合同解除和终止

6.1 在合同期内，如甲乙双方协商一致，可以解除或终止本合同

。

（1）乙方严重违反甲方规章制度；

（2）乙方提供虚假信息，导致合同无效；

（3）乙方因犯罪行为被追究刑事责任；

（4）乙方因病或其他原因不能继续从事工作。

6.3 合同期满，本合同自行终止。

第七条 违约责任

7.1 甲乙双方应严格履行本合同各项条款，如一方违约，应承担

违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

7.2 如因不可抗力因素导致合同无法履行，甲乙双方互不承担违

约责任。

第八条 争议解决

8.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条 其他约定

9.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（签名）：__________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1. 乙方身份证复印件

2. 乙方学历证书复印件

3. 乙方健康证明复印件

4. 乙方无犯罪记录证明复印件

5. 高铁站前台咨询员岗位职责说明

6. 高铁站前台咨询员培训资料

7. 高铁站前台咨询员工作规范

8. 高铁站前台咨询员考勤记录表

9. 高铁站前台咨询员绩效考核表

10. 社会保险缴纳证明

11. 甲方管理制度汇编

二、违约行为及认定：

1. 乙方迟到、早退、旷工，未按照甲方规定的时间到岗。

3. 乙方泄露甲方商业秘密，导致合同无效。

4. 乙方提供虚假信息，导致合同无效。

5. 乙方因犯罪行为被追究刑事责任，导致合同无效。

6. 乙方因病或其他原因不能继续从事工作，未提前通知甲方。

7. 甲方未按照约定支付乙方工资。

8. 甲方未按照约定为乙方缴纳社会保险。

9. 甲方未按照约定提供乙方福利待遇。

10. 甲方未按照约定提供乙方培训和指导。

三、法律名词及解释：

1. 劳动法：《中华人民共和国劳动法》

2. 劳动合同法：《中华人民共和国劳动合同法》

3. 社会保险：养老、医疗、工伤、失业、生育保险

4. 计时工资制：按照工作时间计算工资的制度

5. 不可抗力：无法预见、无法避免、无法克服的客观情况

6. 违约责任：违反合同约定应承担的责任

7. 损失：因违约行为导致的直接经济损失

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1. 乙方工作态度消极，服务不到位。

解决办法：加强乙方工作培训，提高服务意识，进行工作态度调

整。

2. 乙方在工作中受伤，需停工治疗。

解决办法：按照我国工伤保险制度规定，为乙方提供工伤认定和

待遇申请。

3. 乙方提出辞职，但未提前通知甲方。

解决办法：与乙方进行沟通，要求其按照合同约定提前通知甲方

，并办理相关离职手续。

4. 甲方未按照约定支付乙方工资。

解决办法：甲方应及时支付乙方工资，如发生拖欠，乙方有权向

劳动监察部门投诉。

5. 甲方未按照约定为乙方缴纳社会保险。

解决办法：甲方应及时为乙方缴纳社会保险，如发生未缴纳情况

，乙方有权向社保部门投诉。

五、所有应用场景：

1. 高铁站前台咨询服务

2. 高铁站前台咨询员招聘

3. 高铁站前台咨询员培训

4. 高铁站前台咨询员绩效考核

5. 高铁站前台咨询员福利待遇

6. 高铁站前台咨询员劳动争议解决

7. 高铁站前台咨询员离职手续办理

8. 高铁站前台咨询员工伤认定和待遇申请

9. 高铁站前台咨询员社会保险缴纳

10. 高铁站前台咨询员工作规范执行