学海无涯

金融行业国际消费者权益日主题活动总结

3 篇

编写时间：

2021-07-10

篇一：

在“3.15 消费者权益日”到来之际，农行重庆分行及所

辖分支行多种形式开展宣扬活动，提升消费者权益疼惜意识，

维护消费者利益。

农行重庆巴南支行的宣扬活动围绕“增加风险责任意识，

疼惜消费者合法权益”主题开放，突出“权利、责任、风险”，

乐瞧 面对消费者宣扬各项法定权利，加强金融消费者风险

责任意识的教育，引导其疼惜好个人信息，防范资金平安风

险，合法、合理、有序维权，培育“卖者有责、买者自负”

的契约精神。

该行工作人员现场市民讲解消费者权益内容，发放“金

融消费者权益日”宣扬手册、金融消费者维权案例等宣扬资

料，宣扬金融消费者的法定权利，强化金融消费者风险责任

意识，重点宣扬电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户

备付金相关学问及支付账户的风险防范，提高金融消费者的

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防范意识和责任担当意识，自觉远离和抵制非法金融业务活

动。

通过面对面、零距离向消费者普及金融常识，提高消费

者防范金融风险的力气，还在现场接受市民询问，答疑解惑，

获得市民点赞。

农行重庆万盛支行到当地中学开展3.15 金融学问宣扬讲

座，为在校同学送往 丰富有用的金融学问。

在讲座期间，该行细心讲解金融消费者的每一项权益，

告知同学如何正值维权;用真实的货币列举防伪标识，告知

如何辨别*;用详实的案例讲解反洗钱学问，告知反洗钱工作

的必要性。通过有奖竞答的方式，增加讲座的趣味，强化同

学的记忆。

农行重庆分行利用消费者权益疼惜和金融公众教育常态

化机制，广泛开展金融公众教育。连日来，在网点通过开展

微沙龙、发放宣扬资料、讲解金融学问，深化乡村、社区等

利用多种形式宣扬金融学问，强化公众教育宣扬，提升市民

消费者权益疼惜意识。

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篇二：

3 月15 日，为切实加强金融学问普及宣扬，强化消费者

权益疼惜，202x 年上海银行业3.15 国际消费者权益日宣扬

周活动启动仪式在浦发银行进行。今年的活动以“远离非法

集资，防范金融诈骗，共建和谐金融”、“权利责任风险”

为主题，上海银行业将开展消费者权益疼惜宣扬周活动。本

着持续建设“让人信任、受人敬重”的宗旨，以加强消费者

权益疼惜为目标，普及以防范非法集资侵害、电信网络新型

诈骗、校内网贷风险为重点的金融学问，提倡合规理财，正

确使用金融工具，树立行业品牌，提升行业声誉。

为呈现活动服务金融消费者的初衷，作为本次启动仪式

的主办方，浦发银行来到东明路街道社区中心为周边市民开

展金融消费者权益日宣扬活动。活动还邀请市民们耳熟能详

的黄奕警官宣讲防范金融诈骗学问和案例，并与市民进行现

场互动。浦发银行还在活动现场进行设摊宣扬，为市民发放

金融学问宣扬资料。

另外，为全面倾听市民当前关注的热点问题，此次浦发

银行还在3 月15 日当天上午在本市的大宁、陆家嘴、徐家

汇、中山公园地、五角场、人民广场、莘庄、张江、松江高

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校城等人流量较大的区域进行设摊，通过各种宣扬资料让金

融消费者了解各项重要权益，并了解相关维权方式。另据悉，

在3 月14 日至3 月22 日期间，浦发银行还将通过全市的54

家网点参与此次宣扬周活动。相关网点营业场所将开拓特地

的宣扬区域，开展为期一周的金融学问普及宣扬活动，在营

业场所显著位置摆放由上海银行业同业公会统一印制的宣

扬资料，供客户免费领取。

“315 国际消费者权益日宣扬周”活动虽然只有短短一周

的时间，但是其影响将是深远的，体现了银行业金融机构对

金融消费者切实疼惜的主动姿势和实际行动。浦发银行上海

分行始终坚持不断增加消保服务治理 力气，着力提升营业

网点窗口服务质量和客户满足度，强化和巩固分行服务品牌

建设。今年该行还将连续以“切实打造全流程银行业消费者

权益疼惜体系”为目标，努力实现消保服务工作系统化、制

度化、规范化、常态化。

篇三：

国际消费者权益日到来之际，我区多家银行纷纷开展宣

扬活动，进一步提升金融消费者的权责和风险意识，打造和

谐金融运行环境。

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中国农业银行上虞支行踊跃参与当地乡镇街道举办的各

类“3.15”志愿服务活动，利用宣扬台和宣扬折页，重点讲

解人民币反假、防范电信诈骗、网络支付平安等金融学问，

并急躁接受群众询问。同时，工作人员在进机关、企业、商

场和市场开展营销活动时，乐瞧 普及相关学问，扩大宣扬

面。

各网点在营业大厅的宣扬架上摆放《人民币学问手册》、

《心防工程宣扬手册》等资料，供客户取阅，同时按要求在

醒目位置张贴价目表，向客户公示各类业务的最新收费标准，

公开透亮 ，充分疼惜客户的知情权。

3 月10 日，中国工商银行上虞支行流淌银行多次出击，

以网点和流淌设摊为模式，开展多种形式的有关“权利、责

任和风险”的消费者权益学问宣扬，扎实开展消费者权益疼

惜宣扬。

活动现场，不仅设立金融消费者权益疼惜询问台，向市

民发放金融学问宣扬折页，选派服务意识强、业务力气佳的

工作人员进行现场解答除了网点门口驻点宣扬。当天，流淌

银行小分队特意进进卧龙集团的一线车间，不仅为车间的上

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百名工人供给 上门办卡等金融服务，还宣扬和讲解金融学

问和金融风险意识，引导新兴的消费群体合法合理，有理有

序地维护自身权益。

2021 年x 月xx 日