2025年物业管理专业大学生实习报告（三篇）

篇一 物业管理专业大学生实习报告550 字

本人于20__年_月_日至20__年_月_日期间在___单位实

习，实习期为_天。在单位实习期间，本人态度端正，学习

踏实，工作认真，注重理论和实践相结合，将大学所学的课

堂知识能有效地运用于实际工作中。在岗期间能吃苦耐劳，

工作责任心强，尊重上级，团结同事，虚心好学，注重团队

合作，接受新事物较快，涉猎面较宽，有自己的思路和设想。

短暂的实习，我主动了解我管理处职能范围、机构设置、

人员编制等基本情况，并且严格遵守我单位的各项规章制度。

全程参与了管理处筹备_____苑-__验收、交房的工作，在工

作中接受能力较强，能独挡一面，在任务繁忙的情况下，不

计较工作时间，加时加班进行工作。在服务中心较圆满地完

成了业主装修引导、业主问题接待和处理等工作，本人运用

掌握的计算机专业知识参与小区的数字化管理，得到领导的

肯定。主动要求到其它小区了解学习，先后去了___-__、

___-__等小区。通过学习书面材料和与各小区人员的交流，

本人全面地了解各小区的不同特点。并出色的完成上面交给

的各项实习任务，这种积极主动的工作态度获得了管理处人

员的一致好评。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。希望通过学习进一步的提高

专业知识，在物业管理领域不断地探索，为物业管理行业做

出贡献，做一个优秀的专业管理人员。我的实习鉴定完毕。

篇二 2023 年12 月物业管理专业大学生实习报告1450

字

桃花落去，梅雪冬阳……年在忙忙碌碌中渐渐的过去

了，实训基地物业管理处犹如生命演化的进程，有生命诞生

后的喜悦、有牙牙学语时的懵懂、有蹒跚学步中的艰辛、更

有成长期的叛逆和傲气。

实训基地物业管理人自己深知只有加强学习和不断探

索才是实训基地物业管理工作健康发展的硬道理;也只有不

断的总结提高和剔除糟粕才能鼎立于不败之地。

当然，年实训基地物业管理工作离不开各级领导的大力

支持，离不开延吉物业管理有限公司领导的莅临指导，更离

不开基地广大业主的包容和理解。

值此岁末，实训基地物业管理处将年物业管理工作向各

级领导和业主作总结汇报：

一、物业管理处认真组织竣工预验收交接工作、严格规

范二次装修管理、全面进行培训提高员工的服务意识、着力

疏通内部管理流程。

(一)认真做好竣工预验收交接工作，为业主把好竣工验

收质量关。按照市职培中心的部署，预验收工作由职培中心

统一领导，区人力资源与社会保障局参与，上海现代咨询有

限公司组织实施。其中上海第七建筑有限公司提供工程建设

全部竣工图纸、实物;上海建科建设监理咨询有限公司提供

全部工程质量验收合格证明;上海第一测量师事务所有限公

司提供工程审价咨询意见;上海房屋建筑设计院有限公司提

供工程设计资料;我处接受职培中心的委托对工程建设全部

竣工图纸、实物进行交接、对工程建设项目的质量、使用功

能完好程度进行交接查验。自9 月17 日起我处抽调多方资

深工程技术力量，共108 人(次)分10 批(项)，按照6 大建

筑单元(以土建为主)、各建筑单元按系统的建筑项目划分(以

安装为主)进行预验收查验;严格按照预验收交接准备工作的

要求对预验收的条件、需核检的资料、技术资料等进行逐项

查验;严格参照竣工验收规范和标准对预验收交接中发现的

问题提出整改办法及复验安排，督促施工总包方及时处置、

解决问题。截至目前共向施工总包方提出整改意见共300 余

项，督促施工总包方已完成需要整改项目200 项，竣工预验

收交接工作正在有条不紊的进行。

(二)建立二次装修管理制度，确保二次装修规范、有序。

二次装修是物业管理工作的重要内容之一，纵观各类物业存

在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能

改变等不一而足的问题，无不是因为前期二次装修工程的施

工不按照制度进行埋下隐患，从而造成了后期物业管理工作

的困难重重、举步维艰。为此实训基地物业管理处在二次装

修管理工作方面，重点加强了以下方面的工作:

一是从严把好二次装修申请审批关，建立完善的二次装

修管理档案，所有二次装修申请必须按规定提交图纸资料，

并提供区域消防审批文件，对装修申请中的关于外立面及室

内结构方面从严审核并给出审批意见与建议;二是严格把握

二次装修重点工作，对单元区域二次装修的'消防测试'、'

重点部位防水'、'水电管路走向'、'自用设施设备安装'等

问题作出明确的指引，让业主与二次装修单位提前知悉各项

管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备;三是建立二

次装修巡查签到制度，安排各部门按规定对二次装修单元区

域开展巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程等重点

内容按部门分工开展巡检督查工作，将违章装修现象消除于

萌芽状态;四是定期组织二次装修业主和施工单位召开二次

装修专项会议，对检查存在未符合管理规定要求的违规现象，

在会上限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得

到了大部份业主的肯定;五是根据二次装修工作的安排需要，

管理处设立二次装修专员岗位，制订装修巡检专项负责制度，

委托装修专员协调各个部门组织实施，经过相关培训及各项

准备工作后，取得了良好的成效。

篇三 2023 年暑假物业管理专业大学生实习报告1800 字

今年暑假，我在海森进行了物业管理实习工作。在实

习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实

习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参

与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知

识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实

践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规

律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过

实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，

我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作

的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关

工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、

事务管理、保安管理有了初步了解。

通过公司各处的实习，我对各处的物业管理情况有了初

步的了解。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体

业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工 作的展

开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了海森物

业的优势，以及在日照的影响地位。虽然海森物业仅经过了

短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海森人辛勤

工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩

的同时，我也发现了这其中存在的一些影响海森物业发展的

问题，现总结整理如下。

第一，内部管理不规范。首先，海森物业受日照整个物

业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的

管理模 式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、

规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，

由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健 全，各种关

系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把

大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公

司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的

关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但 当

因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。

这样就影响了物业管理的健康发展。

第二，责权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主

要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之

间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是

由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分

是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致 了建设与管

理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这

种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例

如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的

协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许

多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理

的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面，

是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工

不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，

工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷

有效的完成，大大影响了服务水平的提高。

第三，基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开

发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，

给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，

物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，

与建设单位之间，与业主之间矛盾重重， 物业管理收入微

薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。

这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水

平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分

业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环

之中。 第四，缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相

对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对

丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，

企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，

观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

这些问题，影响着海森物业的发展，为改善我公司的物

业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，

以促进企业快速、健康发展。

1. 明晰权力和责任。海森物业欲走品牌之路，就必须走

独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，

享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业管理 企业

应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划

分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有

事关，事事有人关”理顺物业管理流程， 明确各部门员工

的职责与权利。