志愿服务活动社会实践报告(3篇)

志愿服务活动社会实践报告1

为了提高自己，把学到的知识运用到实践当中去，来检验自己在校学

习的成果以及把学到的知识能否灵活运用到铁路实际工作当中去，锻炼自

己在当今社会中的独立生存吃苦精神和在这充满各种诱惑的、花花世界的

社会中自己能否保持清醒的头脑、分辨是非、不被物质和金钱、权力迷

惑，能从容应对、分清自我;以及学会人与人之间交往、沟通、应变能

力。

有此想法，得知广铁集团春运人手告急，我积极响应学院号召，在征

得家长同意后，我第一时间就向老师报了名，__年 月6 日，(期末考试结

束当晚)，我们交通工程系24 名报名的学生在蔡世勋副主任的带领下，连

夜奔赴、于 月7 日凌晨6 时许到达广州，动员大会结束后，同学们没有

休息就奔赴各自分的工作岗位开始工作。

我分到了广州至深圳的动车组，由于广深动车乘务组实行“一长一员”

制，一名列车长只配备一名列车员，所以我们和自己的车长有着很浓厚的

感情，也有幸得到列车长亲自指导更有时间和列车长边学习边请教。加之

每天我早晚分配到的列车不同，所以我能和不同脾气不同工作方法的列车

长一起工作，让我学习了不同的经验和方法，使我受益匪浅，大开眼界。

从广州到深圳一个半小时，一天跑六趟，一列动车十多个车厢，一个

车厢分上下普通豪华二层，到一站车头车尾都得走着查票、行李摆放、安

全检查一遍。我为了锻炼自己，有时跑八趟。虽辛苦，腿都走肿了，但看

到旅客能*安坐上车，高兴得到家春节团圆，我心里很是高兴。

在广州龙年春运动车实习这段时间里，使我学到了和看到了很多*时

接触不到的东西，使我感触很多。记得第一次跑车，我巡查到中间时看见

一位儿子带其母亲去深圳过春节的慈祥老奶奶，她幸福的脸上始终挂满笑

容，询问得知因头一回坐高速动车，风一样的感觉让老奶奶既兴奋又高

兴，好几次孩子般站起来面向窗外惊呼，手舞足蹈，看的神奇的不得了，

我发觉后赶快让其坐下好言安慰，不要激动，并随手递去一杯水，随她兴

趣、兴高采烈的和她唠叨其家常及解释动车的知识，稳定其情绪。

她左边的老板也深有感触的说，现在到广州深圳做生意方便多了，对

面坐着的外国人也竖起大拇指直夸*的动车又稳又快，卫生好服务优。我

友好的用英语向他打招呼时，他反而笑着说，我是在你们*，请用汉语普

通话。我听后，也笑了，感到*改革变化太大了世界离我们已不再遥远，

交往贸易频繁，语言统一，交流不再是障碍，都成一家人了。

有一天当D7 69 次列车行使到樟木头车站时，车长让我帮助检查5 号

车厢，看见一位座在轮椅上的老爷爷，旁边跟着两个年迈的老奶奶，我赶

紧过去帮助，这是我第一次推轮椅，虽说老爷子不能说话，但我推他的时

候，我明显能感觉他脸上的笑容和嘴的颤动，在内心对我说谢谢，下车临

走告别时，两位老奶奶激动的握着我的手的对我说，非常谢谢你们，人们

好铁路职工，我一定回去送你锦旗。我说应该做的，婉言谢绝了。

当我2 月 号深夜在D7 52 次动车8 号车厢2 号座位，捡到诺基亚手

机一部，交于车长。*时工作当中，粗心的旅客，忘记或丢下行李，手

机、笔记本电脑等大有人在，因我工作仔细，经常虚心向动车司机、列车

长、餐车厨师服务员请教，我还帮扫地的阿姨打扫卫生，所以深受他们的

喜爱和欢迎。旅客下车前后，下班交车前，最后我都得重新检查一遍。做

到车辆交给我是干净的安全的，下班后更是干净的安全的。我工作每一辆

车都能捡到三四件旅客不小心丢下的东西，我都一一做记录，交于车长保

存，等待旅客回来领走。

这样每天的实习生活，既忙碌充实，又开心快乐，我以乐观开朗、积

极向上、吃苦奉献的革命精神工作每一天，都能学到新知识每天都能看到

或听到感人的故事，感受到*铁路高速发展带给人民的便利，国力的增

强，铁路事业美好辉煌灿烂的未来。

虽说这次动车实习我没有做出惊天动地的大事，但这段时间里所发生

的，将是我终生难忘的。感谢这次实习，让我学到了这么多课本中学不到

的知识，见识了各行各业人的处事方法，积累了丰富的社会经验，为日后

的学习、工作、生活打下了坚实的基础。我收获很多。

虽四十天实习很苦，很累。但心、精神愉快，春运实习结束后第二天

我回宁波家里当中，又提前投身到献爱心志愿者学雷锋活动当中去，2 月

18*儿随爱心同盟志愿者到宁波大岚山敬老院照顾老人献出爱心。 9 日到

宁波李惠利医院资助并照顾宁波奉化上年考上大学因得白血病而未能上学

的十九岁女孩吕洁同学三天。23 日就匆忙回学校上课了。

通过实习，我感觉作为一名*动车实习列车员感到无比的自豪和骄

傲，但更觉自身的担子更重，责任更大。我作为学铁路的学生更应该把几

代铁路人得来的这份荣誉继续延续和提高，让我国的铁路事业发扬光大，

永远走在世界的前列。

今年中央二会的召开加之我们学院领导和老师们的期望，我作为预备

党员会把这次实习做为人生的一个新的起点。关注民生，把精神文明建

设，铁路事业为己任，勇挑重担，负起责任，向雷*学习，甘当一颗永不

生锈螺丝钉，做时代先锋，全心全意为人民服务，以老一辈铁路人为榜

样，把学到的知识，服务社会，奉献社会，贡献出我的青春和热血。

志愿服务活动社会实践报告2

志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当

代*社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困

的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立

奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是

当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学习“__”的具体体现。

7 月3 日上午刚考完试，下午学院及召开赴科技馆做志愿者的动员大

会。我因同学来访未能参加，深感遗憾，但我同时也为能够足时足量完成

志愿者的任务，为暑假社会实践寻到一个好的方案而高兴。在我们的志愿

者团队中，我只是普通的一名，不是领队，却更深入的体会到了作为一个

志愿者应该做什么，同时通过对社会的初步接触，也有了一点切身的体

会。那就是我越来越深刻的感受到我们的社会还是不公*的，有贫富差距

的，需要所有人特别是大学生们努力改善这一切。

先来说一下志愿者工作的基本情况吧，每天早晨我们7 点半乘一趟超

级慢的公交车去位于泉城广场东侧的科技馆，路上就浪费大约一个半小时

时间。通常9 点赶到就直接上岗了，科技馆分四层，每层大约7 人由每层

的工作人员负责安排和监管我们的工作。我们的工作很简单但也很无聊，

当然也很考验人，我从小讨厌跟小孩子打交道，但我却不得不看着一辆无

聊的火车模型，很多小孩子还有他们的家长都在排队等待上去玩（家长们

当然是为他们的孩子排队的）。我必须掌握好每个小孩玩火车的时间，否

则小孩倒还好应付，他们的家长还站在我后面随时对我大发雷霆呢。我后

来实在烦的不行，还主动告诉那些小孩说这个模型相当无聊，别排队等

了，没意思，去玩其他的吧。这当然不是一个志愿者应该做的。模型不在

演示时间时，我和一个搭档就得在一片展区里来回转悠，好向询问的人讲

解一些东西，不过好像除了有个差速器有人问一下外，所有人包括大人和

小孩都没有兴趣问其他的。可能是那些东西太复杂了，家长们也觉得学那

些孩子将来没出息吧，因为那是蒸汽机，柴油机，样子丑陋而且复杂。

我在科技馆做的另一项工作就更加伟大了——看电梯，呵呵。不过这

比起柴油机来倒是有更多的人来挑战和询问了。我在最顶层看电动扶梯，

扶梯大部分时间向上运行，时不时有个小孩跑过来非得逆着往下跑，我作

为一个麦田里的守望者，任务是阻止他们掉下悬崖。我喝住了不少，因为

我长得比较凶，他们害怕。不过也有几个成功逆流而下的，还有几个摔倒

的。我一点也不感到抱歉，我觉得他们活该。大人们仿佛也对其很感兴

趣，都过来问我，这科技馆几层啊，上面还有吗，有向下走的电梯吗，我

就怀疑了，他们难道看不见吗。不过我们还是很耐心的啊。

在活动中，最欢迎我们的莫过于小朋友们，他们常说：“你们这样做

太好了，希望你们天天来！”家长则认为我们为他们解决了孩子课外知识

教育的一大难题，而展馆长期以来节假日工作人员不足的难题也因为我们

的到来而烟消云释。也许我们失去了很多时间很多精力，然而，我们收到

的回报却是更多更多的鼓励和关怀。但是，在荣誉面前，我们深感肩上的

担子更加沉重。如何把活动开展得更好更有意义，让更多的人来认识*的

辉煌五千年，是我们的职责所在、使命所在。志愿者的职责就是服务他

人，我们用实际行动生动具体地诠释了志愿者服务精神的真谛。我们在工

作期间，各有不同的负责区域，各有不同的职责，但服务区域都并未局限

于自己的工作岗位，我们坚持着一个理念——真正的服务永远没有任何界

限。我们在处理好自己工作的基础上，抑或主动走到其它地方帮助其他志

愿者维持秩序、解答参观者的提问，抑或利用休息时间为参观者担任导

游，带领他们参观展馆并针对各展品逐一进行解说。我们热情积极的服务

态度、全面细致的工作赢得了参观者们的啧啧称赞。

在为期两个月的暑假里，我参与了上海科技馆志愿者活动，通过此次

志愿者活动，我有了一次对于社会工作全新的认识，是志愿服务给了我这

个最好的锻炼机会和实践舞台。

虽然只有短短几天，但我确从中受益匪浅，不仅仅是知识面的扩充；

我参与活动期间，每天都与形形色色的人群接触，每一次真诚的问候，每

一个热心的举动换来的是他人发自内心的感谢，这使我对奉献过程中得到

的快乐感受更加深刻。

整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们奉贤上海

商学院的声誉。所以做得越好那么这所学校，这个系给他人的映像也就越

好。我对每个人都怀有一颗在微笑着的心，衣着整齐的做自己的工作，在

他人需要时及时给予他们帮助。我觉得这才应该是我们大学生应该具备的

精神面貌与道德品质。

要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然

有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一

个成功的自己。短短几年的时光过后，我就要踏进社会，从事工作。从每

一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是我现

在所需要的。做志愿者就好像是一个工作岗位的小型*台，真正全身心投

入地去工作，因为我们每一个志愿者都明白，此时此刻我们需要的，是社

会经验与公共关系。

繁忙而又紧张的四天志愿者服务在工作昨天晚上结束了，我作为一名

大会的引导员，在这次工作中得到了锻炼，也有很多的感想。

10 月27 号一大早我们就从学校出发前往广安宾馆。到了那，高老师

给大家分配好了工作，让大家立即前往自己分到的宾馆。由于我是晚一点

报名的，所以跟其他六名同学被安排到机动组，哪有事就派我们去。中午

休息了一会，三点的时候，接到刘老师的通知：让我和其他两名同学前往

天坛体育宾馆。我们立即就出发了。四点一到那，在大厅的其他几个比我

们先到的同学给我们说了我们的工作任务。我负责所有天津代表的引导工

作，安排的车是47 号车。我在大厅见到有天津来的代表就跟他们打好招

呼，告诉他们我是他们的引导员和我的电话，并登记下他们的联系电话、

房间号以及姓名。晚上八点半，天津的代表差不多都来齐了。我们几个引

导员匆忙吃完饭然后到大厅询问负责会务安排老师明天的安排，我想早点

通知代表们明天的安排，怕晚了打扰他们休息。到九点半，所有的天津代

表我都通知完了：早餐六点、七点准时发车、记得带好代表证以及入场

券，乘座的是47 号车。弄完以后，帮助会务组的老师发书和包以及代表

证给那些刚到的代表。忙到12 点，工作基本结束了。由于天坛体育宾馆

来了300 多名代表，客房都安排满了，我们七名引导员只能被安排到ktv

的休息室。里面就两张小床，别的什么都没有，而且特别冷，但是我们已

经特别累了，也没办法就睡那了。

28 号早上5 点20 起来，整理完一些东西差不多六点多吃完早饭，就

出去看47 号车停在哪，然后在宾馆门口举着车排，叫着天津的代表请上

47 号车。六点五十分车上还有几名代表没到，我请他们的领导给他们打

电话催催，因为七点就得准时发车，不能延误其他代表。七点人都到齐

了，我们发车了。在车上我给大家做了下自我介绍，并给他们读了这一天

的日程安排。通知他们会务组的一个老师说所有的包都不能带入会场，照

相机以及水都不能带进去。代表们都抱怨说怎么小包都不让带，我说很抱

歉，这个是大会安排的，我也没有办法，大家只能是把东西放在车上了。

有位天津红桥区代表的.负责人说她们昨天所有负责人开会，组委会的人

说可以带女士的小包进去。我问了她那位负责人的电话然后打电话问清楚

了情况，得到的答案是可以带小包进去，告诉了大家这个消息，她们都很

高兴。半个小时就到了人民大会堂，我让代表们排好队准备入场。第一天

开会，来的人也特别多，进入会场时秩序都挺乱的，为了不让我带的代表

团人走失，我让大家都排成两队紧跟着队伍走，进去后首先是拍照，人特

别的挤，我把代表们引导到人少点的地方，等待着第二批照相。照完后引

导大家进入三层的会场。安排他们就坐。会议结束后我引导他们出来，在

会场外面集合，然后返回47 号车。最后有几个代表比较晚才出来，怕他

们找不到车，我遍到前面举着车牌。终于他们出来了，看到了我就跟我回

到车上。清点完人数就让司机师傅发车了，把人数报给负责代表们吃饭事

物的老师。下午吃完饭就又把他们送回了大会堂。这天的工作还算顺利，

我随车带着北京地图，给那些想去到处逛逛的代表。有两位比稍大点的姐

姐想去秀水街玩，问我几点关门，我不是北京人，也不太清楚，就打电话

问了我一个北京的同学，告诉了她们。还有一位代表的手机没钱了，他得

打电话让家里人给他充值，我把手机借给他用，怕影响他的事情。

志愿服务活动社会实践报告3

我根据学校提出的要求，经过长时间的讨论决定了本次志愿者活动，

走进医院，探望患病的孩子和老人，与他们谈心，为他们解决生活中的困

难，送去水果、牛奶等慰问品。同时，帮助他们做一些力所能及的劳动。

在这次社会实践活动里，我学到了很多东西。在许多方面也有所提

高，例如，在交际能力上，我比以前开朗了，更加主动的去认识朋友，与

人聊天等等。

大家经过讨论还认为，我们应该与医院、建立。孤儿院、敬老院等机

构建立一种长期的合作关系，让我们能够在帮助有需要的人士的同时固定

几个重点帮助对象，与他们成为生活中的朋友，给与他们长期的、有针对

性的帮助，从而使志愿活动更有成效。也许同窗们参与社会实践活动创造

的经济效益能够用数字来衡量，但直接或间接创造的社会效益则是难以计

数的。

义务和任务不只使我们忍耐了从未有过的困苦，迸发出从未有过的热

情，而且使他们在无私奉献学问和爱的进程中体验到一种从未有过的成就

感，大学生们无私奉献的精神对社会主义精神文明建立起到了一定的推进

作用。

经过本次暑期实践活动，在一定程度上为推进社会主义精神文明建设

产生了积极的作用，获得了群众的广泛赞誉。并且我们在用学问和聪慧报

“完成本身价值同效劳

祖国群众”有机地统一同来。

社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收

获。在社会实践中能够学到在书本中学不到的学问，它让你宽阔视野，理

解社会，深化生活，无限回味。更何况参与社会实践活动的进程、经历本

身就是一笔宝贵的财富；社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农

民，在工地上挥汗的工人，在边防上保卫的兵士，我明白了书桌的分量，

一种激烈的义务感情不自禁，是群众哺育了我，培养了我，给了我学问和

一切。作为一名大学生，在祖国需要的时刻，我会无条件地把所学的和一

切奉献给祖国和群众；社会实践是体味人生的“百味筒。”要想体味一下生

活的悲欢离合咸，那就请你本人参与一次社会实践吧，我保证你一定会不

枉此行，个中味道只有亲身参与才干领会的到；社会实践是考证明力的

“试金石”。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到本身学问的欠

缺，能力的有限。任何理论学问只有与实践相结合，才能真正发挥它的价

值。行不行，实践中看！

“纸上得来终觉浅，投身理论觅真知”。我们欣喜地看到，经过社会实

践的磨练，同学们变得愈加成熟、愈加自信，校园里四处洋溢着积极向上

的氛围。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承当的起将来建立国度

的重担，追求进步，吃苦求知，勤于理论，全面成才必将成为广大青年先

生的单独心声和举动！