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收银员工作体验650 字（精选5 篇）

收银员工作体验650 字（精选5 篇）

收银员工作体验650 字 篇1

很兴奋能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，立足本

职工作，用我们的微笑服务当好顾客贴心人。假如你是一滴水，你是否滋润了一

寸土地;假如你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;假如你是一颗螺丝钉，你是

否永久坚守你的岗位，这是雷锋日记里的一段话，它告知我们无论在什么样的岗

位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献!其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，

不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海

洋用宽敞的胸怀拥抱百川，又怎么不行以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;

不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为热带雨林的进展做出贡献呢。

人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要转变它，却需付出很

长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的

表情。微笑则是表情中最能给予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。

一个对你微笑的人，必能体现出他的热忱、修养和他的魅力，从而得到人的信任

和敬重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?微笑是人际交往的

金钥匙，作为一名洗浴会馆收银员的微笑是美的象征，是温馨的体现，给顾客春

天般的感觉，当顾客满心高兴的选购到一件满足的商品来付款时，不仅可以得优

质的服务，并且还能从我们微笑中得到信任，收银工作不简单但是需要很严谨，

在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在

我们工作中渐渐地消逝了，微笑不仅是一种最基本的礼仪，而且它可以让别人从

你微笑中看到对他的敬重和示好的温情，当我们遗忘该如何对顾客微笑时，心中

的负面心情边开头消失，这样就无法真正地作到为顾客着想，与顾客之间的冲突

很简单消失，为了避开冲突的进一步进展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用

一下微笑这种无声的语言。收银工作布满挑战与压力，长期处在压力下的我们心

理问题要比一般人群高，因此开朗的性格，欢乐的人生态度，一颗真诚的心，这

些是我们所迫切需要的。

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微笑是一种令人感觉开心的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为

深化沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比方成人际交往的润

滑剂，微笑看起来是日常生活和工作中极为一般的细小事情，但它潜移默化的影

响着全体同事和全部顾客。热带雨林的良好精神文明需要每一位同事共同努力来

维护，而收银员在收银工作中讲文明，有礼貌，懂礼仪，无疑能对整个商场的精

神文明建设起到重要作用，微笑反映自己内心坦荡，和善友好，并非虚情假意，

它使人们在其交往中自然放松，不知不觉缩短了心理距离。

从现在开头早晨照镜子的时候先给自己一个微笑，早上出门上班的路上，微

笑着加入步履匆忙的人流，当我们换上干净的工作服后微笑着主动和同事及顾客

打声招呼时，你会发觉，自己的内心充盈着幸福，欢乐的一天开头了。让我们每

一天都用优质的微笑服务来做好顾客的贴心人吧!

收银员工作体验650 字 篇2

时间过的很快，不知不觉我们迎来了20__财年。屈指算来，我进入__商场

工作已有多个年头了，时间变幻中，我始终珍惜我的选择做一名合格的收银员虽

然我是__商场的一名一般收银员，但我深知，我的一举一动，一言一行，代表着

__商场的形象，代表着__的形象，因为收银员是为顾客服务的窗口，是企业形象

的代表。也有人说，收银员的工作是枯燥的，每天在同一个收银台工作几个小时，

收钱，找钱，重复着这些相同的工作。但我说，收银员的工作是神圣的，我喜爱

它。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了顾客与我们之间的距离。记得有

人说过：“越是艰苦的地方，越能熬炼人的意志，越能使人感到充实。”收银员

的工作，需要长时间的坐着，处理收款事宜，坐的久了，往往会腰疼，颈椎疼，

而且因为长时间一个人在岗位上劳碌，有时候不免会有焦躁的心情，这个时候就

需要有平衡精神，擅长把看似艰苦的现实，用自我调整转化成比较能接受的环境，

比如在顾客少的时候，自己揉一揉腰，活动一下颈椎，用力地抻一抻腿，这些都

可以让自己舒适起来，不让身体过于板结，而且因为身体有了活力，就会很大程

度上降低并削减不好的心情，这样虽然有时候，有的顾客会说一些薄情的话，但

是我依旧可以做笑脸相对，因为当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，

此时他们的心情肯定会随之晴朗。

微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却赐予甚多，当你微笑时别人也在

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对你微笑。用自己的心情去感化顾客。能做到这些，都是因为我们喜爱__，喜爱

这个岗位。在工作中，我们不免会遇到一些问题，比这个时候，我就会多跟老员

工学习，也跟新员工多沟通，让自己在工作中，不断获得充实，然后不断获得成

长。因为我深深地知道要成为一名合格的收银员，不仅要有实干精神，要熟识好

收银的业务、程序，还需要有良好的沟通力量和很剧烈的服务意识，就像董事长

关于服务的文章中说的那样，把服务放在第一位，真正去做好。因此，我必需树

立以顾客为中心，全心全意为顾客服务的经营理念，从自身做起，从点滴小事做

起，增加服务意识与水平。对待顾客，永久都会做到更好。让我们溶化在每一句“感

谢”，每一声“您好”中!尽管我还只是个普一般通的收银员，但我信任，只要我

把对事业的情，对岗位的爱，奉献给顾客，在工作中以“从严、从细、从实”的

标准要求自己，提高个人综合素养，在将来__商场的大舞台中，确定会有我的一

席之地，因为我始终信任，我的努力不懈怠，终有回报。

收银员工作体验650 字 篇3

进入___快五个月了，我从一名没有任何阅历的同学一步步变为了一名合格

的收银员，这期间感受良多，刚进收银部课长会支配给新员工一名师傅带五天，

五天后考试合格就开头独立上机。这五天时间自己必需把上机的一切操作熟识并

牢记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开头自己独立上机很紧急，怕自己出错，

速度很慢，有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨，这时候也只能微笑着向顾客说

愧疚请他稍等。随着工作时间的推移，操作也越来越娴熟，也相应学的许多。

在工作中，时刻都要仔细认真，在工作中绝不能因为自己的私事把心情带到

工作中，作为服务行业这是决不允许的，这样很简单造成恶性循环导致与顾客的

关系恶化。进入收银部，我们主管在培训时告知我们，不管在生活中的我们是多

么的张扬共性，但当穿上红马甲，踏入___，站在收银台旁边为顾客服务时就必

需以一名服务人员的姿势面对顾客，全心全意为顾客服务。

正确定位自己，工作中不行手高眼低。在工作不管多么简洁的工作都需要专

心去完成，多查找工作技巧，多向老同事学习可以让你少走许多弯路。在工作中

遇到不懂得要虚心请教别的同事，决不能不懂装懂，这会直接影响到自己的工作

正常进行。在工作中要与同事互帮互助，团结协作。

在对待不同的顾客时要用不同的方式，不行墨守成规一成不变，对待顾客要

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热忱、大方，尽可能去关心顾客，让顾客认同你的服务，把平凡的工作干精彩!

学会调整心情。在工作中随时可能受到委屈，或许自己没做错，可对于服务

行业来说，顾客就是上帝，上帝怎么会错?所以只能自己忍着，自己不行能和顾

客一较高下，除非是不想干了或是想要处分了。从每次的大事中也要总结阅历，

以后再遇到类似的顾客就要学会对待，对于不同的人要学会不同的接待方法，不

管用什么方法只要让他认同你的服务，开心的度过那1-2 分钟就OK!

学会充实的生活。离开学校那个大集体，独自一个人生活，每天上下班很简

单觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了，这就需要自己学会调整，

在生活上会照看自己，拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的幻想要努力去

实现，或许现实很不尽人意，可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己

充电，这样有机会来临时自己才有力量去把握。在工作中要严格要求自己，尽量

做到最好，上班时要专心学习，不能做收银就只关怀收银，别的一概不在意，这

是不对的，要利用一切机会向别的同时学习，这样对自己更好的工作会有很大关

心。

珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要，可当自己独立生活，才知道

要把那点少的可怜的工资合理支配是多么的困难。开头总是入不敷出，后来渐渐

学会合理方案，才缓解了这种状况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到高校的不

简单，以后要好好孝敬他们。

收银员工作体验650 字 篇4

漫长与布满激情的20xx 年已尽尾声，伴随着热忱与澎湃的工作，我们经受

了一年的洗礼，也让我们渐渐的成长起来。

20xx 我们收获颇丰，心酸，欢乐与哭泣的味道 ，我们都曾品尝过。成熟就

是这样一点点积累来的，胜利与失败在不断地刺激着我们，多少经受已成了真正

的教科书。

向往着将来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。

一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的督促下，用我

们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经受中我

体会到了许多。

公司本着"企业品质赢天下'的企业理念，让我们所向无敌，矗立在大庆美容

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界的顶端，这是我们莎伊娜的傲慢，更是每一位员工的骄傲。

总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而整个团队让我体会

到了许多。

首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、助理、顾问这样的

铁三角组合无可挑剔，之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标，是

与领导班子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬

莎伊娜的胜利不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都打算着我们的

成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从导购引领顾客入店ˉ至员工乐观

热忱的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售胜利，规律性是那么的自然，那么的

精致，这是我作为一名参加者的体会与心得。我们许多良性的工作，这只是冰心

的一角，我说的还不够详细和全面，还有许多，像我们后勤的保障，对顾客的回

访，不同季节推出不同卡的类别，满意了不同层次顾客群体，这都是我们的优点

和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那胜利是必定的。我们拥有

激情，拥有活力，拥有狼性，制造辉煌不是什么幻想，只是想要与不想要的问题。

一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节打算成

败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到莎伊娜

的精神。

收银员工作体验650 字 篇5

进入人人乐快五个月了，我从一名没有任何阅历的同学一步步变为了一名合

格的收银员，这期间感受良多，刚进收银部课长会支配给新员工一名师傅带五天，

五天后考试合格就开头独立上机。这五天时间自己必需把上机的一切操作熟识并

牢记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开头自己独立上机很紧急，怕自己出错，

速度很慢，有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨，这时候也只能微笑着向顾客说

愧疚请他稍等。随着工作时间的推移，操作也越来越娴熟，也相应学的许多。

在工作中，时刻都要仔细认真，在工作中绝不能因为自己的私事把心情带到

工作中，作为服务行业这是决不允许的，这样很简单造成恶性循环导致与顾客的

关系恶化。进入收银部，我们主管在培训时告知我们，不管在生活中的我们是多

么的张扬共性，但当穿上红马甲，踏入人人乐，站在收银台旁边为顾客服务时就

必需以一名服务人员的姿势面对顾客，全心全意为顾客服务。

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正确定位自己，工作中不行手高眼低。在工作不管多么简洁的工作都需要专

心去完成，多查找工作技巧，多向老同事学习可以让你少走许多弯路。在工作中

遇到不懂得要虚心请教别的同事，决不能不懂装懂，这会直接影响到自己的工作

正常进行。在工作中要与同事互帮互助，团结协作。

在对待不同的顾客时要用不同的方式，不行墨守成规一成不变，对待顾客要

热忱、大方，尽可能去关心顾客，让顾客认同你的服务，把平凡的工作干精彩!

学会调整心情。在工作中随时可能受到委屈，或许自己没做错，可对于服务

行业来说，顾客就是上帝，上帝怎么会错?所以只能自己忍着，自己不行能和顾

客一较高下，除非是不想干了或是想要处分了。从每次的大事中也要总结阅历，

以后再遇到类似的顾客就要学会对待，对于不同的人要学会不同的接待方法，不

管用什么方法只要让他认同你的服务，开心的度过那1-2 分钟就OK!

学会充实的生活。离开学校那个大集体，独自一个人生活，每天上下班很简

单觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了，这就需要自己学会调整，

在生活上会照看自己，拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的幻想要努力去

实现，或许现实很不尽人意，可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己

充电，这样有机会来临时自己才有力量去把握。在工作中要严格要求自己，尽量

做到最好，上班时要专心学习，不能做收银就只关怀收银，别的一概不在意，这

是不对的，要利用一切机会向别的同时学习，这样对自己更好的工作会有很大关

心。

珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要，可当自己独立生活，才知道

要把那点少的可怜的工资合理支配是多么的困难。开头总是入不敷出，后来渐渐

学会合理方案，才缓解了这种状况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到高校的不

简单，以后要好好孝敬他们。