房地产销售第二季度工作总结

房地产销售第二季度工作总结

房地产销售第二季度工作总结1

当“世界末日”的谣言被击穿，阳光依旧灿烂，科学技术仍在

以人类难以预料的速度向前推进时;我们不禁翘首：20__年，科技的

发展又将进步到哪个阶段?人类生活将会发生哪些翻天覆地的变化?

　　当你想买衣服的时候，你可以打开淘宝;当你想买电器时，你可

以进入京东;当你想买书时，你可以点击当当……我们的生活，正在

这一个个网页间转换。

　　电子商务的发展，让你足不出户就可置身琳琅满目的商品之中。

当鼠标和快递悄悄充满你的生活，你会恍然意识到，我们的生活方

式，已经被电子商务改变。

　　正如阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官马云所说：“电子

商务今天不是模式的创新，是生活方式的变革。”当淘宝每天有超

过1 亿人登录消费时，我们必须承认：电子商务已经拉开了生活方

式变革的序幕。

　　电子商务一路高歌

　　20__年是电子商务迅猛发展的`一年。一连串振奋人心的时刻和

数字，共同见证着中国电子商务的前行。

　　据电子商务研究中心发布的《20__年(上)中国电子商务市场监

测报告》显示，截至20__年6 月，中国电子商务市场交易额达3.5

万亿元，同比增长18.6%。电子商务服务企业直接从业人员超过190

万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1400 万人。20__年第

三季度电子商务继续以高姿态前进，一个季度交易额已达2.05 亿元。

　　电子商务企业的成绩更是引人注目。截至20__年11 月30 日，

阿里巴巴旗下的淘宝和天猫的交易总额已经达到1 万亿元。这个数

字占了全国社会消费品零售总额的近5%，相当于eBay 和亚马逊

20__年交易额的总和，相当于20__年全国GDP 的2%。对此，赛迪顾

问园区信息化咨询中心高级咨询师夏令表示：“这是20__年电子商

务发展中应该被记住的时刻，至此中国的网购实现了一个飞跃。”

　　在20__年的“11.11 大促销”中，淘宝和天猫一天即完成了

191 亿元的交易额。中国人民大学商学院贸易经济系老师李智表示：

“这是一个让业界为之震惊的数字。”

　　夏令认为有五方面的因素推动了电子商务的发展，“一是技术

的发展，二是政策的推动，三是消费者的需求，四是电子商务企业

的努力，五是资本市场的支持。”

　　正是这些因素相互作用，使得20__年电子商务的发展一路高歌。

房地产销售第二季度工作总结2 我是去年十一月份到公司工作的，

十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，

我负责了一个月的商务9 部。在来公司之前本人在家休息了一年多，

为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边

学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，

我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问

题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的

效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市

场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐

可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的

需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，

也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的'掌握。在

不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都

比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉

自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力

度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

　　部门工作总结

　　在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，

使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的

销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工

作中我们做法还是存在很大的问题。

　　下面是综合事业部第一季度的销售情况：

　　1 月总业绩：月总业绩：月总业绩：从上面的销售业绩上看，

我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城

市场上，虽然__行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位!那为什

么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存

在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

　　1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12 月

月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313 个，

加上没有记录的概括为46 个，三个月的时间，总体计算销售人员一

个月拜访的客户量平均为9 个。从上面的数字上看我们基本的客户

拜访工作没有做好。

　　2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我

们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和

意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息

时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。

　　3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成

一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从

而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，

工作局面混乱等各种不良的后果。房地产销售第二季度工作总结3

风风雨雨又一年，20__年就快接近尾声，新的20__年在向我们

招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与

操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模

式,从打样与接待客户是陆续不断,虽然付出的劳动有时候没有得到

相同的汇报。但我相信,努力了就会有希望,不努力就一定不会有希

望。现将20__年的网络销售工作做以下总结：

　　一、认真学习，努力提高

　　因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不

是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知

识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作

也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是

加强学习。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作

为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，

做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一

名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。

　　有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节

问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，

及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

　　三、强化形象，提高自身素质

　　为做好销售工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作最

大地规律就是“无规律”。因此，我们正确认识自身的`工作和价值，

正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于

奉献、诚实敬业。

　　四、锤炼业务讲提高

　　经过1 年多的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利

用淘宝与各大网站传阅的资讯，细心学习他人长处，改掉自己不足，

并虚心向同行请教，在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所

提高。

　　在错误中总结经验，在经验中成长，一年来的销售工作，我总

结了以下的销售心得：

　　1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户

　　2、 向客户请教，要做到不耻下问

　　3、学会“进退战略”

　　4、 知已知彼，扬长避短

　　5、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短

　　6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之

所想，急客户之所急

　　7、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资

　　8、应变能力要强，反映要敏捷

　　9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产

品

　　11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语

　　12、心态平衡，不要急于求成

　　作为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，

了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才

能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与

信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的

优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。

　　总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点

与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客

户通过实地考察。

　　一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主

要是：

　　一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工

作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘

客户资料。

　　二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认

真学习销售员的规范。

　　三、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的

同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少

纵深挖掘的延伸

　　在今后的工作中，我将通过努力学习和不断摸索，努力完成自

己的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。20__

年我会加油!房地产销售第二季度工作总结4

近一周来，随着气温的越来越热。我们__专卖店的销售工作也

随七月的热潮，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

　　古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也

深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方

向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力

工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

　　回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸

多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正

意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

　　首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程

度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

　　作为我们__专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起

一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个

方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起

购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须

努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与

实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是

上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，

体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们__专卖店的

顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们__专卖店工作人员的优质

精神风貌，更树立起我们的优质服务品牌。

　　再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，

颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推

介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争

增加销售数量，提高销售业绩。

　　最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做

任何事，务必竭尽全力。这种精神的.有无，可以决定一个人日后事

业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个

人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握

了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么

无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

　　总之，通过总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积

累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的

工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力

和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，

努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努

力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!房地产销售第二季度工作总

结5

第二季度过去了，这个季度我做了很多事，当然我也加入了__

集团，成为了一名置业顾问。说到__集团，公司以房地产开发为龙

头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合

性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，

实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象

直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行

业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻

炼自己！今天我的季度总结是对第二季度来的工作学习进行回顾和

分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和

实践活动的这样一个总结。

　　第二季度来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这

些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，

没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前

景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的

公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，

作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当

然我选对了！

　　在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，

为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做

自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可

以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己

的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾

问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的

房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来

讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作

能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的`房子呢？当然是让

我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了

考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往

会存在以下的失误和问题：

　　1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；

　　2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定；

　　3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候

会错过很多准客户。

　　4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

　　5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

　　6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

　　以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消

费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从

容面对。不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未

来的发展我们还要进行客观深入的分析：

　　1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手

现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消

费者的满意度和忠诚度总体评价。

　　2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、

价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

　　3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人

素质方面的优势与差距。

　　通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和

机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方

法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

　　没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努

力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实

现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未

来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更

多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合

自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

　　1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好

的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，

偏离了方向和轨道，就会越走越远；

　　2、新一季度工作的具体目标：销量目标学习目标；

　　3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映

顾客的新资讯。

　　做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售

行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我

把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最

伟大的推销员！房地产销售第二季度工作总结6

近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依

靠其自身的知名度及具竞争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于

门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售

中亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环

境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影

响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的.存在在价格具

有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如

下：

　　__基本情况：辖区面积29.88 平方公里，常住人口7.2 万人。

__年晋升为__市超一流经济强镇，_全镇工业总产值近59 亿元，上

缴税收近9000 万元。草根工业”发源地，__市超一流经济强镇。__

年完成工业总产值55.86 亿元；农业总产值13265 万元，财政收入

7523 万元；农民人均纯收入7500 元。商贸业发达，现有各类商业

网点3500 多家，消费人群近30 万人，日客流量5 万人，社会消费

品日销售额达700 万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、

染整等6 大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进

行旧城改造和市政新区建设，旧城改造总规划面积700 亩，首期42

亩已进入建设阶段。

　　所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收

入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭；在商圈辐射的外缘居

住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的

服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻

的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘；吸

收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。

　　消费特征及市场需求分析：将0-19 岁和50 岁以上人群定义为

储蓄人口，20-50 岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人

口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，25-29 岁、35-45

岁人群具备的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保

障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需

求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群，其收入绝对值

与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城镇中等

收入人群；“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际

情况并不相符，反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较

高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩

大，证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说，

服装更接近于非必需品；对于收入水平较高的人群来说，服装则更

接近于必需品。纺织服装行业发展进程，大致都会经历：制造企业

大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服

务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业

即将进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的

特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大

还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价

格促销活动；造成一定程度的冲击。房地产销售第二季度工作总结

7

阳光倾斜灿烂的七月，我们又相聚在一起。看着每一位同事的

笑脸，我的心久久不能平静。端午已过，农田里。新一季如翡翠般

的秧苗不停地摇摆美丽的身姿，像多情的少女抵挡不住微风的甜言

蜜语。公司里。紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进，

犹如八仙过海、各显神通。

　　这使我看到了明媚的阳光，体验到了夏日的激情，这半年多值

得回忆的东西太多太多了，酸甜苦辣，回味无穷。今年上半年已悄

悄过去，作为销售人员的我值得一提的是，合同定单量比去年同期

要多出一些，善于总结以往的失败经验，吸取教训，不再犯同样的

错误，与客沟通的技巧逐渐成熟起来，在领导英明的带领下，心态

也比以前好多了，由衷的感谢吕总、任经理。在下半年争取能做出

更好的成绩。

　　在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方，这些无一不

是随时敲响的警钟。因没有太多时间的，整理的有些七零八乱，做

的不足的地方总结出以下几点：

　　一、学习勤奋度不够

　　具体表现在，看书不认真，一拖再拖，不看书或看书少，以至

考试成绩不理想。考试，思考，考试，确实考试能考出自己不懂的

东西来。自己思想懒惰，缺乏创新，专业方面的知识仍然欠缺，所

以加强学习是关键。

　　二、跟单不及时，不仔细，不勇敢

　　原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟。觉得拿不下来

的单子却弃而远之，漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之

夭夭。主观意识强烈，结果顾了东边忽略了西边，丢单的现象屡见

不鲜，俨然孤军奋战，损失惨重!

　　三、感性，固执，不热诚

　　凭借父母给我的一双手，目的虽然谈不上拯救地球，也许能支

撑整个家庭那也算幸运的了，我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一

个敏感的人，也是一个明白人，这性格要说改一时半会儿还真改不

了，因为我尝试过n 遍了，结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、

自惭、尤为被动这些都可以说是缺点，都是对工作发展极为不利的

因素，可这方面我总是知错改错但不认错。

　　四、承上启下的`作用没发挥出来

　　自本年度_月_日任__公司主管以来，经理对我恩重如山，大爱

无疆，或许因为我有了安逸的上班环境，工作中非但没做出成绩，

团队合作的力量丝毫没有体现出来，对同事的关心也不够，这是我

的失职。我不太喜欢故做表面的工作，实事求是，勤奋塌实的走好

每一步，摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说：“工作只要善始

善终的去做，必有回报。”我一直很懊悔今天的我，这也许才是工

作的刚刚开始，我一定加倍努力向前进，我也想说：只要用心，必

能大胜。

　　五、沟通从“心”开始

　　“沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词，我非常喜欢

这句话，因此，我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望

我能用心做好每一件不平常的事。

　　在今后的工作中，我希望更多的得到吕总、任经理的指导与点

拨，并且谨遵教诲。有几点不知当讲否?

　　1、如果我犯了错希望任经理当面对我直说无妨，多批评，因为

现在压力很重，不能为任经理撑起半壁江山，我心里极度难受，食

不下，睡不眠。

　　2、来__已经两个月了，没做出成绩，也没做好表率，但是我不

甘落后，望领导多支持。

　　3、我相信一时运气差不代表永远都这样，我也相信我一定能够

做的更好，我的成绩离不开公司的大力支持，在这里感谢我的上级

领导，深深的鞠一躬。相信公司发展明天更美好!

　　说这些不是为了壮大士气，我现在还算不上一介匹夫，正因为

我们的团队年轻，还不具备做战的能力，也因为我们正年轻，年轻

无极限，年轻有朝气有活力，年轻就应该奋斗。而我们最多现在也

只是处于练兵阶段，目前完成量离全年任务还差一大截，我们力争

有市场的地方，就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐，勇敢超

越。早日完成今年的目标。房地产销售第二季度工作总结8

不经意间，这一季度已悄然离去，在这一季度里，工作量不大，

要学的却不少，时间的步伐带走了这一季度的忙碌、烦恼、郁闷，

但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以前常听说也遭遇

过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭

出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既

有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常

常在集思广益中（即便我们店只有十多人）化解。正因为有这样浓

厚的公司氛围和团队精神，才给了我在久居成长所需的养分。以下

是对第二季度房地产销售工作总结：

　　从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，

我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还

不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

　　第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

　　第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。

　　第三、经常性约客户过来看看房，让客户了解我们小区的动态。

加强客户的购买信心，做好沟通工作。

　　第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动

态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也

让客户更加的想信自己。

　　第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行

看房，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放

心的购房。

　　第六、学会运用销售技巧，适当的逼客户尽快下决定。

　　第七、找出并认清自己的`目标，不断坚定自己勇往直前、坚持

到底的信心，这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确，方法正

确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反

而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

　　在在一季度里我会用自己的热情继续感染别人，在这个很好的

平台上继续努力奋斗，给自己一个新的目标，每月给自己制定两套

销售任务，每月成交一套。

　　个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作不可

缺的。所以，在这充满希望的公司里，我必将全力服务公司，热爱

岗位，勤奋工作，严于律己，继续学习，用激情感染客户，用认真

的严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！