XX 年11 月公司办公室综合部工作总结

　　一年来，办公室综合部（以下简称综合部）在领导的带

领下，综合部人员紧紧围绕管理，服务公司等工作要点，强

化管理，充分发挥好综合部工作承上启下，联系左右，协调

各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任

务，圆满完成了各项工作，具体总结

　　一、主要工作

　　（一）学习经验，不断提高自身素质。

　　公司9 月进行了部门调整，进一步明确了我部门各岗位

工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广，具体有传

真、印件、开介绍信、档案、协调等等，日常事务琐碎，管

理难度大，这就要求我部门认真学习其他部门的经验，规范

本部门的办事程序，学习文书档案管理的先进方法，注重平

时积累，严格履行发文办事程序，使本年度的工作有条不紊。

　　（二）规范发文办事程序，不断提高工作质量和效率。

　　自部门调整后，根据公司领导指示，拟定了《公司有关

办公程序的管理规定》，坚持规范有序的运作，改进服务方

式，提高各项工作的质量和效率。

　　1.从严要求，认真做好文秘工作。本年度沈传网发文23

件，沈传网办发文6 件，从文件的起草、审核、审批到印发，

一路均是严字当头，严把发文程序关、格式关、文字关和政

策法律关，坚持程序层层审签制度，既确保了发文质量，又

确保了文件的严肃性和有效性，同时维护公司形象。

　　2.加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信，都

要办理登记，并由领导审批，在确认领导签字后方可加盖公

章、使用公司证件、开信函，从而严肃印信管理，完善印信

制度。

　　3.认真做好文书档案管理。安排了专人负责，认真做好

文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全、目录

清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求，认真

做好档案借阅、利用工作，全年没有发生文件丢失和泄密事

件。

　　二、存在不足

　　一是部门刚规范，有些职能有待继续确定，二是部门工

作纷繁复杂，需要时间学习，三是工作中不够大胆，要在不

断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

　　三、明年工作打算

　　1.尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准，提高发文质

量；做到文件及时收发、传阅、送阅；明确印鉴管理程序，

完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生；

完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、

办事有制度有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

　　2.努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作，要

提前学习，要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用

网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法，努力适应

接待工作的需要，树立企业良好形象。

　　xx 年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩，但离要求

有一定的差距，我部门将不断地总结经验，加强学习，更新

观念，提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的

中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，

积极创新。