《细节决定成败》读书心得
马寨车站 陈晓飞
结合工作实际,我近期认真阅读了《细节决定成败》一书。读后感受颇深,受益匪浅,深深体会到要想搞好管理工作,提升管理水平,带出一支过硬的员工队伍,就必须勤于狠抓细致工作的落实,遵循“做事不贪大,做人不计小”的原则,扎扎实实地从细微处入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于计划是基础。无论做任何事情,都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务,尤其对管理工作而言,其意义更为深远。公司运营日常工作千头万绪,特别是安全生产工作相对较多,如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排,我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂,就会出现盲目和混乱,就会像“救火队”一样,哪里有险情就冲向哪里。因此,勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密,并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题,也就是一定要切合实际。只有做到这一点,我们的工作才会忙而不乱,有条不紊,井然有序。
其次,以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工,只有落后的领导”,对于我们中层管理人员,当你对任何一件工作安排布置以后,就要以身作则,身体力行,并付诸行动。只有这样,员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上,领导的表率作用就最能充分体现出来。如按时交接班,如果作为领导不能做到这一点,员工就会有怨言,就会有情绪,就会将纪律视为“儿戏”,就不能将我们的有关规定认真地执行
到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起,做出表率,那么员工就不会不遵守劳动纪律,这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己,遵守纪律,并保证执行到位,才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。
第三,狠抓落实是关键。公司自运营以来,先后制定了各项管理制度,且针对某些工作也拿出了具体实施方案和计划,但往往在运行过程中不能达到预期的效果,或者说效果不明显。这就要求我们必须从狠抓落实上下功夫,并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等,真正将其落到实处。不能将制度当作口号喊在嘴上,或者是落实不到位,从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞,就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”,特别是“第一责任人”制度,我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时,都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制,只有这样,他才能在落实过程中干得有目标、有方向,才不会出现偏差。
第四,奖罚严明是手段。严明的奖罚办法有助于加强管理,我们的车站的员工相对来说无论是文化层次,还是个人修养,都要逊色于机关的管理人员,这就给我们开展工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服,克服的办法就是奖优罚劣,用一定的物质和精神鼓励达到我们的工作要求。如适时开展 “最佳员工”和“最差员工”评比等等。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做,否则就会事与愿违,起不到鞭策后进,激励先进的作用,这仅是一种提高落实过程的一个手段。
第五,提高素质是目的。通过以上几个方面的努力,最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。在日常工作中,我们要组织车站员工进行相关专业技能知识,不断提高车站员工的综合素质,全面完成公司的各项。我认为,只要大家的综合素质提高了,我们在管理上就不用像现在这样费时费力,且效果一般,就能达到一个新的水准。当然,综合素质涉及的面很广,不是一天两天所能完成的,是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质,无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上,只要每个人的素质提高一小步,车站员工的整体素质就会提高一大步。
综上所述,车站内部管理水平要提高到一个新的境界,就应从上述五个方面狠下功夫,抓住重点不放松。也就是,抓管理就要从点点滴滴做起,而且要将点滴做细、做完美,只有做到这一点,我们的管理水平才能得到提升。
第二篇:细节决定成败读书心得细节决定成败读书心得
篇一:《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》读后感
近日,在读《细节决定成败》一书,感触颇深。全书7个章节,主要从细节的观念和实质、细节的差距以及代价、细节管理的趋势三大部分来讲述细节的重要性,作者汪中求先生通过对大量的案例,阐述细节在工作和生活中无处不在并且不容忽视,使我倍受启发,讲述一下我对于细节的一些拙见。
事无巨细,态度第一
首先,对于细节的认识要抱着“事无大小、事无巨细”的态度,正如老子所云:“天下万物生于有,有生于无。”世间万事万物既是无比渺小同时也是非常庞大的,大事即小事,小事即大事。就像“战略、战术、战斗”间的关系,显而易见是从大到小,细细想来我们不难得出这样的结论:战略的制定决定了战术能力的要求,战术能力的要求又决定了战斗能力的体现。可是反过来我们又会得出另外的结论:战略的制定基于战术能力的考虑,战术的制定又取决于战斗能力的评估。二者结论都不无道理,只是两种结论的这三个词语大小顺序完全相反,在这里只想说明一个问题:对事态度,事无巨细,对于小事,对于细节不可忽视。 还有一个观点更能说明事无巨细、重视细节,那就是“以小见大,大藏于小“的道理,春秋时期孙子曾给吴王阖闾担任上将军,在一次与吴王讨论春秋一霸晋国形势时,就从一个细节揭示了晋国的政权更迭,赵国也将由赵襄子的创立和带领强于韩、魏。
吴王问孙子曰:“陆将军分守晋国之地,孰先亡?孰固成?”孙子曰:“范、中行氏先亡。”“孰为之次?”‘智氏为次。”“孰为之次?”“韩、魏为次。赵毋失其故法,晋国归焉。”吴王曰:“其说可得闻乎?”孙子曰:“可。范、中行氏制田,以八十步为畹,以百六十步为畛。”
认真做好细节会产生意想不到的结果和效果
从因果关系来看,细节是因,细节的好坏直接的决定了果,就像如果杜康没留意发酵的午饭,中国的白酒现在有没有都不得而知,文人骚客或许也不在那么辉煌,宋太祖杯酒释兵权也未必成功等等一连串与酒有关的历史事件都有可能发生改变。
而且细节常常也会引来大的变革,公共关系营销的理论,最早不过是上世纪六七十年代美国个别的推销员为了减少自己上门推销碰钉子的几率,从而产生的一门广泛而实用的营销理论学科。
以色列是一个国土狭小、人口稀少而且被四面敌对的国家,正是这样的一个国家,对于细节的应用可谓是淋漓尽致,34年共经历了5次大规模战争,几乎每一次都利用了周围的阿拉伯国家意想不到的细节取得了战争的胜利,在我看来最为精彩的一次就是第四次中东战争,以色列伤亡殆尽已成定局,利用埃及军队欢庆全歼以军主力的时间,义军工程兵不仅修好了己方在战场上的近1000多辆坦克,而且还修好了埃及军队遗留的400多辆坦克,第二日反守为攻,长途奔袭,四面出击,反败为胜。
所以说,细节不仅要有事无巨细的想法,还要有认真做事的态度,将一个细节认真做好就有可能出现另外的结果,甚至带来非凡的效果。
细节的核心本质就是找准细节
细节的核心本质就是找准细节,为的是改善细节后确保由千万细节组成的事情能够达到 预想结果,正确可行。也就是说细节是建立在知识的积累、大量实践以及思考之上的,所以说细节通过扎实进取、坚持不舍才能更好的发现和解决。
像书中作者所述,中国基础设施建落后于细节、欧洲国家、日本产品都因细节而精致、美国工业制成品因忽略细节而粗糙耗能等论据。其实我看不然,中国污水管虽然容不下汽车行驶但铺设全国大部分地区只用了半个世纪、英国也曾名为雾都、日本也曾制造近20年的伪劣产品还曾闻名世界、美国工业产品粗糙耗能但其生产速度无人匹及,这些都是国家注重特定时期经济发展速度而决定的,作者之所以忽略各国特定时期经济刺激政策细节而关注其负面结果,正是因为作者身为管理学家而非政治家或经济学家,所以说找准细节是非常重要的。
1982年,处于美俄冷战时期的墨西哥发生火山爆发,美国科学家发现造成的火山灰云层面积非常广阔以至于接近中东地区,所以断定此后有可能对世界气候环境造成影响,继而产生大量的干旱以及热浪,美国迅速对苏联进行粮食禁运,并发布政策减少全国近三分之一耕地,并加强对于苏联的军备竞赛,果然,在随后几年中,世界多数国家因气候变化导致农业不景气而开始减少投入,使得唯有美国可以为苏联出口粮食,苏联不得不请求美国解除对苏粮食禁运政策,美国粮食价格也因此上涨近两倍,1983年至1984年,世界黄金的价格持续下跌,影响黄金价格的一个很主要的原因是苏联出卖黄金支付购买谷物的费用,这是一笔超出往年的巨额数字,苏联将通过各种渠道筹集的大量黄金,作为购买谷物的资金抛出,从而导致国际黄金价格的下跌。从此以后,苏联开始走下坡路,在后来几年的美苏对抗中,几乎没再占过上风,直到1991年宣布解体。所以说细节的核心本质便是找准细节,美国正是抓住这一点将一个强大的苏联一剑封喉。
细节贵在执行
在重视细节、看准细节的同时最重要的就是对细节的执行,也是细节价值存在的关键。三国的马谡和战国的赵括就是例子,《三国志》对马谡的评价记载是“才器过人,好论军计,丞相诸葛亮深加器异”,“以谡为参军,每引见谈论,自昼达夜。建兴三年,亮征南中,谡定攻心之计,亮深然之”,结果街亭一役使北进中原功亏一篑,其原因在于马谡仍将自己作为一个参将,好出奇谋,未能执行好先锋将军的职责而造成的。
而《史记》对赵括的记载则是“括自少时学兵法,言兵事,以天下莫能当。尝与其父奢言兵事,奢不能难”,赵括不仅战败,还葬送四十五万赵国将士,其原因是赵括和马谡犯了同一个毛病——执行力,而赵括还是将自己作为一个游学的士子,“悉更约束,易置军吏”。赵括之父赵奢便是一代名将,虽然军事理论的细节上难不倒自己的儿子,但其早就预示到自己儿子眼高手低执行力不足的下场: “兵,死地也,而括易言之。使赵不将括即已,若必将之,破赵军者,必括也。”
东汉时有一少年名叫陈蕃,自命不凡,一心只想干大事业。一天,其友薛勤来访,见他独居的院内龌龊不堪,便对他说:“孺子何不洒扫以待宾客?”他答道“大丈夫处世,当扫天下,安事一屋?”薛勤当即反问道:“一屋不扫,何以扫天下?”陈蕃无言以对。
老子云“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。” 荀子曰“故不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。”细节的执行便是成就细节成败的重要之处,就算你如何的关注,如何看得准,失去了执行一切都是妄谈。
通过对本书四个方面的感悟,让我觉得对细节的看待不可忽视;让我觉得对细节的把握要正确可行,利弊清晰;让我觉得对细节的态度要怀揣危机感,时刻改进、精益求精;让我觉得对细节贵在执行,贵在行动;唯有执行才能真正重视细节、把握机会、精益求精;唯有 扎实的态度,不舍的精神,执行细节,贯穿始末,做事才能便会近乎完美。 篇二:细节决定成败读后感
《细节决定成败》读后感
读完《细节决定成败》这本书后,里面有很多故事,很多经典语句让我颇受启发。其实,我们大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了,做好了并不见什么成就;一旦做不好,做坏了,就使其他工作和其他人的工作受连累,甚至把一件大事给弄垮了。而护理工作的好坏,是与病人的生命紧密相连的。也许一点小小的失误就会给病人带来极大的痛苦,甚至以生命为代价,所以我们工作中的“细”是不可忽视的。
护理操作看似流程是机械的,可以按部就班,但在细节上就可以体现出护士的不同之处。比如输液,有的护士动作是很麻利,也能按照规程做好,穿刺好贴上胶布转身走人;有的护士会操作之后轻轻的帮病人拉下衣袖,把被子盖上,交待输液要注意的问题。这些细节就体现出不同的护理质量。
注重细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。我忽然想起了南丁格尔的一句名言:“护士就应有一颗同情心和一双愿意工作的手”,但是我更想补充的一句,那就是——护士还需要的是善于思考与总结的头脑。所以我们在工作中应善于思考和总结,从细节抓起,培养一丝不苟的好习惯,提高护理质量。护理质量包含着很多的部分,而每一部分又是许许多多的细节组成。比如护士的仪表,说起来是件小事,做起来并不简单,带了头花但是否端正,带了帽子但帽子是否规范,工作服穿了钮扣是否齐全,衣服上是否有污迹??再比如病人的晨间护理,在给病人整理床铺时,与病人沟通的方式注意了吗?是命令的口气还是合作的口气,是用心去为病人着想还是要病人围绕着我们的标准而怎样怎样?在语言的细节上重视和不重视将会有着完全不同的结果。其实晨间护理也是我们天天做的,但会做的人并不多。晨间护理要赢得病人的支持,否则就无法完成。进入病房你先告知病人什么?你是先关心病人还是只注重病房的整洁,在动手开始操作时,你是否先问了病人的病情?你是否看了有手术切口病人的伤口?你是否给需要拍背的病人拍背了?你是否给了对疾病已经失望的病人一点信心???平凡的护理工作正是靠着这一个个细节的注重而完成。
我深深知道,护理学是一门精、永无止境的学问,护理工作事关病人生死,容不得半点马虎,细节处理至关重要,可谓成败系于细节。自己作为一名护理工作者,是医院这个有机整体的一分子,更是充分认识到护理工作是医院向人民,向社会展示自己的一个重要窗口,我们每一个人的一个小小的细节就有可能及时挽救一个生命,就有可能树立医院的良好形象。 《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书,它时刻提醒我:作为医院的一员,所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复,但要做好、做细,必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发,从大处着想,从小事做起,关注每一个细节,把小事做细、做实,做精! 篇三:阅读《细节决定成败》心得体会
阅读《细节决定成败》心得体会 汪中求的《细节决定成败》一书,是一本可读性较强的书籍,全书以大量的正反实例和至理名言为证,为我们展现了现实生活和工作中容易被忽视而又重要的点点滴滴,我阅读后感触颇深,促使本人对自身工作进行了理性思考,也对如何做好本职工作有了更深的领悟,使自己对细节的认识在观念上有了更新和进步,并有以下几点感想:
一、做好细节工作是提升单位形象的关键
一个单位的整体素质和形象不是空洞的,而是客观存在的,与每一个工作人员的平时表现息息相关,与每一个人的一言一行、一举一动紧密相连,如果我们每个人都能在工作中有意识地注重每个细节问题,那么对个人来讲可能是一个小的进步,但对一个单位而言就是一个大的进步。如开会时突然响起的手机铃声,虽然是件小事,但折射出的问题可以讲是不注意细节的表现。假如我们都能把手机铃声调为震动,会场的秩序和整体形象就会大不一样。我们每个人的每项工作都是全局整体工作的有机组成,我们每个人的岗位职责是不可缺少的。书中有这样一句话:“大量的工作,都是一些琐碎的,繁杂的,细小的事务的重复,这些事做成了,做好了并不见什么成就,一旦做不好了,做坏了,就使其它工作和其他人的工作受连累。”可谓一语道出了细节与整体的关系。确实如此,我们的工作岗位决定了事务的重要性、细小
性和重复性,这就要求我们更注重细节,从大处着眼,小处着手地为树立单位形象和工作全面顺利开展添砖加瓦。
二、把握细节,必须认真细心地做好工作
认真细心地做好工作,是把工作做到位的有效办法。工作粗枝大叶、不细心很有可能造成工作上的被动,比方说,我们在开展执法督查工作中,一不小心搞错了执法督查数据,那就会影响到领导的决策,阻碍执法工作的正常开展。怎样才能做到细心呢?首先要对本职工作树立责任心。要坚持用干一行,爱一行的心态和热忱来开展工作,要把做好自己手头上的各项工作,作为对自己、对中队、对全局的责任。这样才会真正的扑下身子,开动脑子,一步一个脚印地做好每一件事。作为执法人员更要有强烈的责任心,要及时检查工作中存在的比较容易忽视的问题和细节。其次要对本职工作有耐心。我们做工作不能浮在表面,要有耐心地做好每一件事情,在执法过程中要时刻开动脑筋,看看自己在工作中有没有错误和不足;做完事情后能否再坐下来把事情在脑子里想一想,看看还有什么遗漏。第三要有敏锐的洞察力。特别是在阅读上级文件和聆听领导讲话时,一定要细心领会其精神实质,发现言中之题,题中之意,及时跟进,落实精神。
细节在我们生活中表现出来的魅力就如同过去我们常 常听到的“于细微处见精神”一样。可能因为对细节的注重
而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的。相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。成绩是无数细小的成功凝聚而成。在日常工作中,需要我们对事物的来龙去脉中的细节进行全面认识。这就要求我们在工作中不断提高学习能力和业务能力,用钻、精、细的标准要求自己,干好本职工作。
三、细节是一个人走向成熟的途径
看不到细节,或者不把细节当回事的人,只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好,因为这种人无法把工作当作一种乐趣,而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。回顾自己的工作经历、发展过程,无不是从细节做起,包括上下班的
良好习惯、待人接物的修养、工作能力的积累,一步一个脚印,踏实面对每一个细节,每一件事,要从零开始,从细节做起,把每一个细节做好当作乐事,不断积累,从工作能力的培养,方式方法的掌握,业务知识的学习,使我慢慢的走向成熟。因此,以一颗平常心、平实心、平和心、脚踏实地的做好每一件平凡事、平常事,注意每一个细节是关键。多么远大的理想离开了干好本职工作这个基本前提,离开了每一个细节的把握,不过是没有根基的空中楼阁。“千里之行,始于足下”,从最小的细节做起,从平凡的本职工作做起,干一行、爱一行、钻一行,从而做出不平凡的业绩,并得以使自己不断成熟、不断发展。
第三篇:读书心得《细节决定成败》《细节决定成败》读书心得
我读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字。细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题的细节,你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。否则,再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子,医学上可分到细胞,数学可以从0到无穷大,让我们从0做起,1就是1,2就是2,心中有一万,着眼1+1,才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。
书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。我们学校目前的领导班子,在平时工作中对我们严格要求,经常引导我们在对待学生时,每做一件事都要精思熟虑,这种用心工作的作风,对我们周围的人一直起着潜移默化的作用,为我们学校的发展开创了崭新的局面。
小事成就大事,细节成就完美。按兰色姆的说法,细节描写不要说重复,连“转述”都不行,能够转述的只能是逻辑的东西,理论的东西。在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,成功却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
教师读书心得体会
高三物理组
王东艳
第四篇:《细节决定成败》读书心得《细节决定成败》读后感
花了些时间看了《细节决定成败》这本书,此书分为十一个章节,每一个章节里举了有很多非常精彩的例子来证明主题细节决定成败这句话,内容非常丰富生动,让人忍不住去阅读下一个章节。从题目就不难看出文章的主旨就是细节两个字,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透。其实在我们的日常工作中、生活中处处都有一个词的存在,也就是细节两个字。如果连一些小的事情都没有做好的话怎么去做宏伟的大事呢? 还记得我第一次面试一家企业的时候,为什么会被录取,回头想想也许就是细节这两个字决定了我被留在了这家公司。当时去应聘文秘职位的女孩子非常非常多,二十多个人“抢”一个职位,个个比我相貌出色,自信满满,我能行吗?还没有面试就开始在心里打退堂鼓了。好不容易轮到我了,我非常紧张,拘谨地坐在位子上,回答着面试官的所有提问。问题问完后我自己觉得回答地不够自然,面试结束后面试官也在此刻走了出去,我想一定过不了,于是起身把椅子推到桌子里摆放整齐,随手关了灯,丧气地走出面试会议室。也许这一举动被刚出门的面试官看到了,三天后我居然接到了该公司的录取通知书,觉得太不可思议了。也许我不是这二十多个女生中最出色的,但是推椅子关灯的细节动作就是我被录取的理由。所以不论是在日常生活中还是工作中都要注重小细节,这样我们做什么事才会成功。
现在很多人都会忽略细节、小事,觉得无所谓,何必这么认真计较?其实这样的想法极其错误。如果你是一名护士,差别一个英文字母的药品打到了另一个病人的身上,很容易闹出人命,这还是小事吗?也许你会说我不是护士工作,我只是个文秘,其实文秘的工作更需要细致,更需要做好每个细节,虽然我们所做的每项工作都非常小,非常不起眼,或许只是统计数据,但是是非常的重要,不能出任何差错,否则一个数据就会天然之别,所以我们对于自己的工作一定要认真仔细,做好每个细节工作,不仅能让我们养成良好的习惯,也能在我们的工作上事业上助一臂之力。
《细节决定成败》这本书非常值得一看!
华漕店——姚思靓
第五篇:细节决定成败读书心得《细节决定成败》读后感
老子曾云:“天下大事,必作于细”。“细节”一词,在许多人的判断标准里都认为是一些细微的、不值一提的小事。每每谈起,也有人会说小事也可酿成大事。但要真正从“细节决定成败”这个层次上来理解,也是在细读了汪中求先生的《细节决定成败》一书之后才清楚认识到的。从“细节”中感悟读书所获,在方方面面关注细节、重视细节的同时,最终要重在实干、贵在行动。
21世纪是一个充满竞争的的时代,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字。细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题的细节,你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。否则,再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子,医学上可分到细胞,数学可以从0到无穷大,让我们从0做起,1就是1,2就是2,心中有一万,着眼1+1,才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯,关系着我们办公室工作的方方面面。
行动是保证细节落实的关键,对细节的理解和重视再多,如果没有行动,也只能是“竹篮提水一场空”。列宁说:“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”,再小的事,只要做了,就能取得应有的效果。如果不做,事情还是事情,不会因为等待而结束,只有完成细节,才
会离成功越来越近。
细节能够表现整体的完善,但同时也会影响和破坏整体的完美。成功者与失败者之间究竟有多大差距,我认为人与人之间的智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多事情一个人能做,别人也可以做,只是做出来的效果不一样,往往是细节上的功夫,但决定着完成的质量。办公室是公司的形象窗口,是一个特殊群体,是服务公司的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”,既要上情下达,又要下情上呈,还直接接触群众,工作任务繁杂而艰巨,所以工作上容不得半点马虎,细节处理至关重要,只有认真做好每个环节的工作,才能体现我们的参谋助手和整个办公室联系上下、协调左右的桥梁纽带作用,才能保证公司工作的正常高效有序运转,“1%的差错可能导致100%的失败”。 我们只有在“行”字上把1%的差错避免了,才能发挥出行动与细节完美结合的功效。
书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重
细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。在我们公务接待过程中的一个差池、在制发公文中的一处错别字,都会不同程度上使公司的工作及形象受损,甚至会引发意想不到的严重后果,因此办公室工作要认真对待,要牢固树立服务意识和大局意识,正所谓“大事举重若轻,小事举轻若重”。
细节在我们生活和工作中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的,如果没有小的成功,哪来大的收获?所以对细节有一定的认识并能用细节来塑造自己的人生,是既聪明又成功的人,因为他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己既使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光芒。但细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,比如有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,细果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融合而成的,茂盛的森林是千百棵树连接而成的,骄人的战绩是无数细小的成功凝聚而成的。所以我们更应该从思想上意识到细节的重要性,不去夸大自我、心浮气燥,凡事都要从小做起,“海不择细流,故能成其大,山不拒细壤,故能就其高”。尤其是在市场竞争的今天,我们更应该注重细节,从我做起,认认真真
做好每一件小事,重视工作中的每一个细小环节,努力做到总揽全局、滴水不漏,扎扎实实干好自己的本质工作。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。我们公司目前的领导班子,在平时工作中对我们严格要求,经常引导我们在管理工作中要注重细节,每做一件事都要精思熟虑,这种用心工作的作风,对我们周围的人一直起着潜移默化的作用,为我们公司的发展开创了崭新的局面。
小事成就大事,细节成就完美。联系到公司管理,细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。按兰色姆的说法,细节描写不要说重复,连“转述”都不行,能够转述的只能是逻辑的东西,理论的东西。在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。让我们从日常工作中一点一滴积累起来,认真做好、做细每一件事,注重对自我洞察能力的不断训练和提高,养成良好的习惯,从自身做起、从小事做起,注重细节,不断提高自身素质。
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