如果您选择Volvo on Call紧急道路沃尔沃救援，以下是您将会享受到的权益
∙ 家中或道路救援服务
无论您的爱车在家中或路上出现故障而不能继续安全行驶，沃尔沃救援都会出提供高质量的服务，沃尔沃救援精心照顾好您的爱车。如果沃尔沃救援服务认为车辆可以在路旁及时修理，则如果可能的话，该方式会被首先考虑。
包括下述服务:
– 对于较为简单的机械故障会停靠路边沃尔沃救援及时为您处理
如果您的爱车遇到了一些小的故障，沃尔沃救援服务中心会派出一名Volvo专业技师为您提供沃尔沃救援服务，尽可能当场解决问题，让您的爱车可以尽快再次上路。
– 电瓶问题
如果电瓶出现问题影响您的车辆正常行驶时，紧急道路救援会提供“搭电”服务，沃尔沃救援为您起动汽车，或者为您更换相应电瓶（如果尚在保修期内的话）
– 燃油问题
紧急道路救援会为您提供紧急备用燃油，沃尔沃救援让您可以安全驾驶到最近的加油站为您的爱车加油；或者沃尔沃救援将您的爱车拖送到最近的加油站（燃油费需要客户自己支付）
– 车钥匙
紧急道路救援会为您提供备用钥匙；或者沃尔沃救援为您其他妥善的解决方法
– 轮胎问题
沃尔沃救援会根据具体情况为您选择更换爆胎/扎胎服务；或者，如果必须的话，沃尔沃救援会将您的爱车拖送至最近的Volvo授权经销处以妥善解决问题
∙ 拖车
如果您的爱车因为机器故障或发生事故而不能继续安全行驶时，沃尔沃救援会派出专用拖车将您的爱车拖送到最近的Volvo授权经销商处以妥善解决问题
∙ 出租车
如果您的爱车由紧急道路救援拖运送修时，沃尔沃救援会为驾驶员和车上乘客提供出租车服务，将您免费送到故障地点50公里内的任何地方
∙ 紧急口讯代递
当您的爱车发生了机器故障或交通事故，如果您需要的话，沃尔沃救援会为您给您的家人、朋友或可能因该故障或事故而对其造成延误的商业联系人代递紧急口讯
∙ 当出现路面交通事故时，为您提供法律建议
当您万一发生交通事故时，沃尔沃救援会通过专业法律人员为您提供法律处理建议。沃尔沃救援只会给出口头的对最初事故处理法律建议，任何进一步的建议或称述（口头或纸面上的），您都将为自己承担相应经济责任
∙ 医疗建议
沃尔沃救援道路紧急服务会为在驾驶过程中的驾驶员以及车上乘客提供基本的医疗建议。该建议仅限于为您提供驾驶员准备前往或正在前往地区的紧急医疗站的地址信息
∙ 带司机的备用车
如果车辆出现机械或电子故障（驾驶者错误或交通事故除外）而导致车辆不能继续安全行驶且需要沃尔沃救援出动拖车将其送至Volvo授权经销商处以备妥善解决时，如果检查结果表明汽车不能在事故或车辆故障当天修好且车主正处于其居住地时，沃尔沃救援也会为您提供一辆高级备用车，最多可供您使用3天（具体情况取决于当时备用车的数量）
* 重要提醒：当您使用沃尔沃救援为你提供的备用车时，您必须遵守沃尔沃救援的备用车使用规则，比如说日行驶里程以及驾驶时间方面的使用限制规定。
如果您在中国大陆地区授权4S店及城市展厅购买的沃尔沃汽车将免费享有为期2-3年的沃尔沃救援道路服务。作为沃尔沃汽车的尊贵客户，您将会体验更加贴心、更加优质的沃尔沃救援道路紧急服务。沃尔沃会向您提供沃尔沃救援紧急道路救援服务的联系电话标签，沃尔沃救援并建议您将它贴在车辆醒目且不影响安全驾驶的位置，并把电话号码记在您的手机里。
沃尔沃救援服务范围如下：
沃尔沃救援担保地域：中国大陆境内（香港特别行政区，澳门特别行政区和台湾除外)；
沃尔沃救援担保事项: 机械和电子故障，驾驶员失误，事故；
沃尔沃救援后续利益: 租车，酒店，继续旅行…；
5年以下车龄的车辆
沃尔沃汽车中国和道路救援合作伙伴已合作推出沃尔沃救援延长项目 , 凡在中国大陆境内(香港特别行政区，澳门特别行政区和台湾除外)，通过沃尔沃授权经销商销售的，且车龄在5年以下(从保修开始日期计算)的沃尔沃汽车(不包括已享受免费沃尔沃救援道路服务的车辆)，自2008年5月20日起，可以通过沃尔沃汽车授权经销商购买沃尔沃救援道路紧急服务。
·适用范围: 沃尔沃救援道路救援服务即将到期或已经过期的沃尔沃车主
·服务期限: 自购买之日起为期1年或者2年
·沃尔沃救援延长的服务和利益: 和现行新车的道路救援项目的服务和利益相同
·咨询方式：您可以直接向当地授权经销商咨询，或致电沃尔沃汽车贵宾专线了解相关事宜
《紧急道路救援为您提供贴心的“搭电”服务》相关文档：
紧急道路救援为您提供贴心的“搭电”服务07-07
