办税服务厅先进事迹（共7篇）
办税服务厅先进事迹（共7篇）
第1篇国税局办税服务厅先进事迹 国税局办税服务厅先进事迹材料国税局办税服务厅先进事迹材料XX省**县国家税务局办税服务厅现有干部职工12人，其中党员8人，团员3人，青年员工占总人数的92，平均年龄
31.16岁，负责全县6000多户纳税人的税务登记.发票管理.纳税申报等纳税服务工作。自开展创建“青年文明号”活动以来，制定了创建全国“青年文明号”的“六个零”工作标准，即办税服务零距离.办税流程零障碍.办税质量零差错.政策咨询零接触.业务培训零收费.服务对象零投诉，先后推出了“预约服务”.“延时服务”.“承诺服务”.“一站式服务”等一系列富有创新和特色的服务模式，树立起了良好的国税形象。先进典型经验先后在市.省国税系统推广，受到了上级领导的充分肯定和表彰。该大厅先后于20XX年6月被共青团XX省委.XX省国税局授予“青年文明号”；20XX年12月被XX省妇女“双学双比”“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予“巾帼文明岗”；20XX年4月被临沂市总工会授予“振兴沂蒙劳动奖状”；20XX年4月被XX国家税务局评为全省国税系统“文明建设先进单位”；200X年2月被全国妇女“巾帼建功”领导小组授予国家级“巾帼文明岗”，20XX年被国家税务总局和团中央授予“全国青年文明号”。政治业务两手抓思想素质双过硬“打铁还需自身硬”。办税服务厅是国税机关综合服务窗口，国税局的服务好不好，关键要看青年干部职工的思想道德素养和业务能力如何。为此，在开展“青年文明号”创建活动中，办税服务厅把提高干部职工整体素质作为创建活动的重点，大力加强政治业务培训，努力打造一支思想好，技术过硬的服务团队。在中，办税服务厅首先加强理论学_，强化拼搏奉献精神，形成了一整套行之有效的机制，做到年有计划.月有配档.日有内容；注重学_的连续性.针对性和时效性；采用集体学_.集中辅导.自学.讨论交流相结合的方式，坚持每个专题都开展“四个一”活动，即一个笔记本.一篇心得体会.一期板报.进行一次考试，达到内容.形式.效果三统一。积极开展了“建诚信国税做诚信公民”活动和干部思想作风集中整顿活动。并坚持开展了职业道德.学_先进.理想信念.服务宗旨.艰苦创业.廉洁警示.法制纪律等活动。到工厂企业.孟良崮战役纪念馆.扶贫点.看守所等基地，进行换位思考.“两个务必”.艰苦奋斗和警示。曾被税务系统誉为“文明税务工作者”的张维玲，从1983年参加工作以来，几乎是天天早上七点半上班，中午到二点多送走最后一名纳税人才下班。她的女儿放学后，时常坐在办税服务厅的石阶上，一遍遍地催促她“妈妈，我饿了，快点回家啊”可是，张维玲总是以工作为重，加班加点毫无怨言，把无私奉献作为她最幸福的人生价值。抓业务技能，铸造过硬的服务团队，这又是办税服务厅提出的一个响亮的口号。办税服务厅制定了天天“充电”，月月进行技能考核的制度，要求每个人都要成为多面手。为了练就一手过硬的本领，他们不但利用“脱产培训”.“干部夜校”.“网上课堂”等努力掌握更多的业务知识，还经常牺牲休息时间，利用晚上自学。青年干部王洪芹，20XX年从交通局车购办转入国税局办税服务厅工作，家属在乡镇工作，自己还要照顾一个才上小学的孩子，每天为了学好业务知识，总是在大厅学到很晚才回家。并在较短的时间里，成为了办税服务厅的业务能手。每月受理个体申报2600余户，连续多年未出现差错。几年来，办税服务厅的干部职工几乎个个都是多面手.业务通。他们靠过硬的业务技能和优质服务，不仅年年圆满完成各项工作任务，还赢得了广大纳税人的赞誉。执法服务双合一形象效率都提高**县国税局领导班子认为，创建青年文明号是一项庞大的系统工程，核心是要从根本上树立起为纳税人服务的意识。税务部门作为国家的执法部门，一方面要依法征税；另一方面，又要让纳税人满意。怎样处理好征纳之间的关系，他们提出这样一个思路“当好税务卫士，寓执法于服务中；你发展我服务，你困难我帮助”，他们要求税务干部以方便纳税人为出发点，从点滴小事抓起，立足“办税服务厅”这个与纳税人联系最密切的窗口，充分发挥办税服务厅共青团支部的模范带头作用，突出为纳税人办实事.办好事，实实在在地树立起良好的国税形象，牢固树立了“纳税人是功臣，收税人是公仆”的服务新观念，切实履行了“诚信为本.诺必践.恪尽职守.率先垂范”的全国青年文明号信用公约。该局不仅在办税服务厅为纳税人开辟税收公告栏.咨询窗口，设置了大型电子显示屏.资料台以及多媒体电脑查询系统，而且还配备了办税桌椅.笔墨纸张.阅报栏.Ic卡电话.纯净水.老花镜.打气筒等便民设施，增设了休息室，吸烟区等。合理设置了综合服务.申报征收.发票管理三个窗口，实施了“一条龙”服务方式。制定了办税服务厅岗位职责；
根据各岗位受理的业务内容，对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行优化，做到持续改进；同时，加强服务工作监督，设立服务质量监督岗，投诉电话，对服务质量进行全过程跟踪检查。还印制了“纳税指南”.“纳税人的权利与义务”.“发票领购使用须知”.“电子服务”.“金税工程.网络申报.网点申报指南”等精美的办税服务小册子；购置了触摸屏，及时更新触摸屏内容，将税收政策法规在最短的时间内告知纳税人，确保纳税人及时掌握各项税收政策。推行“延时服务”和“电话预约服务”制度。上班时间未办完纳税人涉税事宜，主动延长办税时间。有纳税人预约，无论是白天，还是晚上，都必须及时办理。在一次纳税人座谈会上，一位企业负责人讲了一个感人的故事。20XX年8月一天下午6点多，有一位外地客商正在他们企业装货，突然接到家里电话，老父亲病重，要他连夜赶回。客商想装上货马上走，但销货企业发现增值税专用发票用完了。会计人员就抱着试试看的念头，给办税服务厅的领导打了一个电话。办税服务厅的领导当即回答说“我们马上派人去大厅。”会计人员和客商装完车，来到办税服务厅，已是晚上8点多了。一位叫公潇的税务人员一直站在大厅门口等他们。后来大家才知道，这位税务人员的妻子正在医院里生孩子，他是丢下妻子赶来的，他还不知道妻子这时候生产了没有呢。人人都是投资环境，事事关系国税形象。在办税服务厅，文明创建活动变成了每一个人的具体行动。办税服务厅提出的服务口号就是“用我们的真心换取纳税人的放心，用我们的热情赢得纳税人的满意”。几年来，办税服务厅没有接到一个投诉电话。共有8人受到县.市.省局的表彰；他们多次被授予先进工作者.佳标兵.优秀公务员.佳能手.模范共青团员和优秀共产党员的荣誉称号；被税务战线称为“勤奋耕耘”的好税官XX省**县国家税务局办税服务厅主任公衍顺被评为全省国税系统文明税务工作者。工作公益两不误爱心热心一片情XX省**县国家税务局办税服务厅百分之九是青年人，在争创全国“青年文明号”活动中，开展形式多样，生动活泼，群众喜闻乐见的税法宣传活动，通过“税收宣传月”.“税法宣传伴人行”.“税收宣传集中咨询日”.“百米长卷，万人签名”.“短信宣传税法”等活动，到县城繁华地段.集贸市场.商场门口等处设立“咨询台”，散发宣传材料，解答公民关注的热点.难点问题。积极参加县局组织的各项活动，利用“元旦”.“五一”.“七一”.“一”等革命传统节日和国际性节日开展了歌咏.知识竞赛.棋类.扑克.飞镖.书法等文体娱乐活动，即丰富了干部职工的业余文化生活，又陶冶了情操。同时，积极响应共青团中央和国家税务总局的号召，开展“青年文明号与困难青年一助一”帮扶和“岗村联动.共建新农村”活动，积极开展向下岗职工.贫困户.五保户.贫困学生和弱势人群献爱心活动。办税服务厅孔峰.公防等几名青年税官，得知某乡镇农村小学有三名儿童，因父母残疾和家庭困难，面临辍学。他们与这三名儿童结成对子，购置了600多元的衣物.学_用品，送去7000元钱，资助他们小学毕业。每逢节假日和休息日，就去看望他们，问寒问暖，帮助解决生活和生产上的困难，辅导孩子的学_。一名父亲患白血症的女孩子，流着热泪，紧拉着他们的手说“叔叔.阿姨，我一定不辜负你们的期望，好好学_，长大了，报效祖国。”20XX年春天，办税服务厅的税官们，从一名纳税人那里了解到县棉纺织厂有一名姓李的残疾职工下岗了，妻子也没有工作，两个孩子连学费都交不起。他们主动找上门，送去5000元现金，帮他在街上租了两间商业房，经营烟酒糖茶，还协调了有关部门，为他免费办理了营业执照。这名下岗职工如今年收入达一万多元。他见到税务人员，就感激地说“如果没有你们的帮忙，我现在还不知道怎么生活呢”他还当起了义务税法宣传员，走到那里，就把税法政策宣传到那里，并积极缴税，用他的行动影响周围一群人。据粗略统计，几年来，XX省**县国家税务局办税服务厅扶贫帮困，响应各级组织的“希望工程”.“春蕾计划”.“美在家庭”.“献爱心”等社会公益活动，先后捐款3万多元。他们的行为，受到了公众的好评，取得了良好的社会信誉。他们在平凡的工作岗位上做出了非凡的业绩，无愧于“青年文明号”这一光荣称号。第2篇办税服务厅事迹办税服务厅事迹办税服务厅是一个特殊的工作岗位，是国税局对外展示的形象窗口，是连接纳税人的桥梁和纽带。为了建立一个服务态度好.办事效率高的新型的涉税办税服务厅他们开展“优质办税服务厅”.“纳税服务明星”的活动，提出了“打造一流环境.提供一流服务.创建一流业绩”的服务口号，依托办税服务厅这个特殊的“窗口”，积极优化服务环境，逐步强化人员素质，不断完善服务功能，努力提高服务质量，塑造了令广大纳税人满意的国税税形象。优质服务只是一个口号，而要真正地做到优质服务，却需要从身边的小事一点一滴的做起。为使服务真正落到实处，办税服务厅采取了许多切实可行的措施一是在首问责任制的基础上，开展“一站式”服务，纳税人需要办什么事项，第一个接待的工作人员需全程办理，不得以各种借口推诿，办理不了的，负责交给下一个人办理，不得让纳税人跑来跑去。
二是开辟纳税大户“绿色通道”，指定专窗受理，为一些办税事项特别多的纳税大户节省办税时间，简化办事手续，提高办事效率。
三是推出了“午间连续工作制”和“预约服务制”，只要有一个纳税人还未办完事，工作人员便不能下班，直至送走最后一个纳税人为止。在大厅里，经常可以看到二点多还吃不上饭的工作人员，征期内，晚上七八点钟还没干完活。为规范执法行为，接受群众监督，办税服务厅设立了举报监督电话.意见簿和意见箱，向纳税人发放评议卡，纳税人只要对某一个窗口工作人员的服务态度.工作效率.工作纪律等有不满意的地方，均可以当场评议，对税务机关的工作有待改进的地方，也可以当场提出。大厅内部定期对纳税人的意见进行总结和评比，鼓励先进，鞭策落后。当然，世上万物也不能皆如人意，大厅内也常常碰到蛮不讲理的纳税人，比如碰到电脑死机时，有些心急的人便一个劲儿地责骂，无论如何解释也没用；有些人办事没有带足相关材料或证明，无法办理事项，纳税人便认为是工作人员故意刁难，纳税人因办不成事而无端告状的事时有发生。尽管这样，大厅 工作人员总是以一些宽容的心去对待纳税人，她们心里想的是只要能把工作做好，受点委屈不算什么。这也是局领导的谆谆告诫，是全体大厅人员默默奉守的行为准则。为了更好的为纳税人服务办税服务厅为纳税人开辟税收公告栏.咨询窗口，设置了大型电子显示屏.资料台以及多媒体电脑查询系统，而且还配备了办税桌椅.笔墨纸张.阅报栏.电话.纯净水.老花镜.等便民设施，增设了休息室。合理设置了综合服务.发票管理二个窗口，实施了“一条龙”服务方式。抓业务技能，铸造过硬的服务团队，这又是办税服务厅提出的一个响亮的口号。办税服务厅制定了天天“充电”，月月进行技能考核的制度，要求每个人都要成为多面手。大厅徐风兰同志成为了办税服务厅的业务能手。每月受理申报600余户，连续多年未出现差错。几年来，办税服务厅的干部职工几乎个个都是多面手.业务通。他们靠过硬的业务技能和优质服务，不仅年年圆满完成各项工作任务，还赢得了广大纳税人的赞誉。办税服务厅先后荣获市局和区政府先进集体.和三八红旗集体，先后有三位人员走上了不同的领导岗位，服务厅在区局领导班子带领下，他们恪守“全程.全心.全意”服务公约，不断拓展和改进服务内容和服务项目，不断提高服务质量和服务水平，严格执法，热情服务，顽强拼搏，勇于开拓，创造出了一流的工作业绩，给辖区纳税人创造一个良好的纳税环境。第3篇国税局办税服务厅先进事迹材料国税局办税服务厅先进事迹材料xx省**县国家税务局办税服务厅现有干部职工12人，其中党员8人，团员3人，青年员工占总人数的92，平均年龄
31.16岁，负责全县6000多户纳税人的税务登记.发票管理.纳税申报等纳税服务工作。自开展创建“青年文明号”活动以来，制定了创建全国“青年文明号”的“六个零”工作标准，即办税服务零距离.办税流程零障碍.办税质量零差错.政策咨询零接触.业务培训零收费.服务对象零投诉，先后推出了“预约服务”.“延时服务”.“承诺服务”.“一站式服务”等一系列富有创新和特色的服务模式，树立起了良好的国税形象。先进典型经验先后在市.省国税系统推广，受到了上级领导的充分肯定和表彰。该大厅先后于XX年6月被共青团xx省委.xx省国税局授予“青年文明号”；XX年12月被xx省妇女“双学双比”“巾帼建功”竞赛活动领导小组授予“巾帼文明岗”；XX年4月被临沂市总工会授予“振兴沂蒙劳动奖状”；XX年4月被xx国家税务局评为全省国税系统“文明建设先进单位”；200 x年2月被全国妇女“巾帼建功”领导小组授予国家级“巾帼文明岗”，年被国家税务总局和团中央授予“全国青年文明号”。政治业务两手抓思想素质双过硬“打铁还需自身硬”。办税服务厅是国税机关综合服务窗口，国税局的服务好不好，关键要看青年干部职工的思想道德素养和业务能力如何。为此，在开展“青年文明号”创建活动中，办税服务厅把提高干部职工整体素质作为创建活动的重点，大力加强政治业务培训，努力打造一支思想好，技术过硬的服务团队。在中，办税服务厅首先加强理论学_，强化拼搏奉献精神，形成了一整套行之有效的机制，做到年有计划.月有配档.日有内容；注重学_的连续性.针对性和时效性；采用集体学_.集中辅导.自学.讨论交流相结合的方式，坚持每个专题都开展“四个一”活动，即一个笔记本.一篇心得体会.一期板报.进行一次考试，达到内容.形式.效果三统一。积极开展了“建诚信国税做诚信公民”活动和干部思想作风集中整顿活动。并坚持开展了职业道德.学_先进.理想信念.服务宗旨.艰苦创业.廉洁警示.法制纪律等活动。到工厂企业.孟良崮战役纪念馆.扶贫点.看守所等基地，进行换位思考.“两个务必”.艰苦奋斗和警示。曾被税务系统誉为“文明税务工作者”的张维玲，从1983年参加工作以来，几乎是天天早上七点半上班，中午到二点多送走最后一名纳税人才下班。她的女儿放学后，时常坐在办税服务厅的石阶上，一遍遍地催促她“妈妈，我饿了，快点回家啊”可是，张维玲总是以工作为重，加班加点毫无怨言，把无私奉献作为她最幸福的人生价值。抓业务技能，铸造过硬的服务团队，这又是办税服务厅提出的一个响亮的口号。办税服务厅制定了天天“充电”，月月进行技能考核的制度，要求每个人都要成为多面手。为了练就一手过硬的本领，他们不但利用“脱产培训”.“干部夜校”.“网上课堂”等努力掌握更多的业务知识，还经常牺牲休息时间，利用晚上自学。青年干部王洪芹，XX年从交通局车购办转入国税局办税服务厅工作，家属在乡镇工作，自己还要照顾一个才上小学的孩子，每天为了学好业务知识，总是在大厅学到很晚才回家。并在较短的时间里，成为了办税服务厅的业务能手。每月受理个体申报2600余户，连续多年未出现差错。几年来，办税服务厅的干部职工几乎个个都是多面手.业务通。他们靠过硬的业务技能和优质服务，不仅年年圆满完成各项工作任务，还赢得了广大纳税人的赞誉。执法服务双合一形象效率都提高**县国税局领导班子认为，创建青年文明号是一项庞大的系统工程，核心是要从根本上树立起为纳税人服务的意识。税务部门作为国家的执法部门，一方面要依法征税；另一方面，又要让纳税人满意。怎样处理好征纳之间的关系，他们提出这样一个思路“当好税务卫士，寓执法于服务中；你发展我服务，你困难我帮助”，他们要求税务干部以方便纳税人为出发点，从点滴小事抓起，立足“办税服务厅”这个与纳税人联系最密切的窗口，充分发挥办税服务厅共青团支部的模范带头作用，突出为纳税人办实事.办好事，实实在在地树立起良好的国税形象，牢固树立了“纳税人是功臣，收税人是公仆”的服务新观念，切实履行了“诚信为本.诺必践.恪尽职守.率先垂范”的全国青年文明号信用公约。该局不仅在办税服务厅为纳税人开辟税收公告栏.咨询窗口，设置了大型电子显示屏.资料台以及多媒体电脑查询系统，而且还配备了办税桌椅.笔墨纸张.阅报栏.ic卡电话.纯净水.老花镜.打气筒等便民设施，增设了休息室，吸烟区等。合理设置了综合服务.申报征收.发票管理三个窗口，实施了“一条龙”服务方式。制定了办税服务厅岗位职责；
根据各岗位受理的业务内容，对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行优化，做到持续改进；同时，加强服务工作监督，设立服务质量监督岗，投诉电话，对服务质量进行全过程跟踪检查。还印制了“纳税指南”.“纳税人的权利与义务”.“发票领购使用须知”.“电子服务”.“金税工程.网络申报.网点申报指南”等精美的办税服务小册子；购置了触摸屏，及时更新触摸屏内容，将税收政策法规在最短的时间内告知纳税人，确保纳税人及时掌握各项税收政策。推行“延时服务”和“电话预约服务”制度。上班时间未办完纳税人涉税事宜，主动延长办税时间。有纳税人预约，无论是白天，还是晚上，都必须及时办理。在一次纳税人座谈会上，一位企业负责人讲了一个感人的故事。XX年8月一天下午6点多，有一位外地客商正在他们企业装货，突然接到家里电话，老父亲病重，要他连夜赶回。客商想装上货马上走，但销货企业发现增值税专用发票用完了。会计人员就抱着试试看的念头，给办税服务厅的领导打了一个电话。办税服务厅的领导当即回答说“我们马上派人去大厅。”会计人员和客商装完车，来到办税服务厅，已是晚上8点多了。一位叫公潇的税务人员一直站在大厅门口等他们。后来大家才知道，这位税务人员的妻子正在医院里生孩子，他是丢下妻子赶来的，他还不知道妻子这时候生产了没有呢。人人都是投资环境，事事关系国税形象。在办税服务厅，文明创建活动变成了每一个人的具体行动。办税服务厅提出的服务口号就是“用我们的真心换取纳税人的放心，用我们的热情赢得纳税人的满意”。几年来，办税服务厅没有接到一个投诉电话。共有8人受到县.市.省局的表彰；他们多次被授予先进工作者.佳标兵.优秀公务员.佳能手.模范共青团员和优秀共产党员的荣誉称号；被税务战线称为“勤奋耕耘”的好税官xx省**县国家税务局办税服务厅主任公衍顺被评为全省国税系统文明税务工作者。工作公益两不误爱心热心一片情xx省**县国家税务局办税服务厅百分之九是青年人，在争创全国“青年文明号”活动中，开展形式多样，生动活泼，群众喜闻乐见的税法宣传活动，通过“税收宣传月”.“税法宣传伴人行”.“税收宣传集中咨询日”.“百米长卷，万人签名”.“短信宣传税法”等活动，到县城繁华地段.集贸市场.商场门口等处设立“咨询台”，散发宣传材料，解答公民关注的热点.难点问题。积极参加县局组织的各项活动，利用“元旦”.“五一”.“七一”.“一”等革命传统节日和国际性节日开展了歌咏.知识竞赛.棋类.扑克.飞镖.书法等文体娱乐活动，即丰富了干部职工的业余文化生活，又陶冶了情操。同时，积极响应共青团中央和国家税务总局的号召，开展“青年文明号与困难青年一助一”帮扶和“岗村联动.共建新农村”活动，积极开展向下岗职工.贫困户.五保户.贫困学生和弱势人群献爱心活动。办税服务厅孔峰.公防等几名青年税官，得知某乡镇农村小学有三名儿童，因父母残疾和家庭困难，面临辍学。他们与这三名儿童结成对子，购置了600多元的衣物.学_用品，送去7000元钱，资助他们小学毕业。每逢节假日和休息日，就去看望他们，问寒问暖，帮助解决生活和生产上的困难，辅导孩子的学_。一名父亲患白血症的女孩子，流着热泪，紧拉着他们的手说“叔叔.阿姨，我一定不辜负你们的期望，好好学_，长大了，报效祖国。”XX年春天，办税服务厅的税官们，从一名纳税人那里了解到县棉纺织厂有一名姓李的残疾职工下岗了，妻子也没有工作，两个孩子连学费都交不起。他们主动找上门，送去5000元现金，帮他在街上租了两间商业房，经营烟酒糖茶，还协调了有关部门，为他免费办理了营业执照。这名下岗职工如今年收入达一万多元。他见到税务人员，就感激地说“如果没有你们的帮忙，我现在还不知道怎么生 活呢”他还当起了义务税法宣传员，走到那里，就把税法政策宣传到那里，并积极缴税，用他的行动影响周围一群人。据粗略统计，几年来，xx省**县国家税务局办税服务厅扶贫帮困，响应各级组织的“希望工程”.“春蕾计划”.“美在家庭”.“献爱心”等社会公益活动，先后捐款3万多元。他们的行为，受到了公众的好评，取得了良好的社会信誉。他们在平凡的工作岗位上做出了非凡的业绩，无愧于“青年文明号”这一光荣称号。第4篇国税局优秀办税服务厅主任先进事迹勤奋耕耘的好税官记蒙阴县国税局优秀“办税服务厅主任”蒙阴县国税局征管科科长兼服务厅主任公衍顺，自1983年从事税务工作以来，二多年如一日，严格执法.文明服务，以执着的工作热情和任劳任怨的精神，在平凡的工作岗位上，做出了突出成绩。被人们称为“勤奋耕耘的好税官”。干一行精一行干一行，精一行，这是国税系统干部职工对公衍顺的评价。公衍顺自参加工作以来，先后做过专管员.会计.副所长.所长.个体税收管理科长.政工科科长。可是他不管干什么工作，都能到脚踏实地，精益求精。他担任税收征收管理科科长兼服务厅主任后，面临的责任和业务工作比过去更重了，但是，公衍顺为了能尽快提高政治素质和业务水平，更好地适应新的工作岗位，他又和以往那样每天晚上坚持自学2个小时，雷打不动。几年时间，他写了几本逾百万字的学_笔记，能够熟练地掌握税收政策法规，成为全局数得着的业务骨干。为了把服务大厅建成全县的文明窗口，他把“文明征税，礼貌待人，明白税，放心税，融洽征纳关系”做为工作的重点。他先后制定了一系列“公开办税”等制度，通过税务“公开栏”，将纳税人关心的政策法规.定额税负.违章处理等内容公布于众，让纳税户相互监督，增强了税收工作的透明度。去年，国税局实施机构改革后，撤消了农村分局，设立了税源评估调查科，县局将分局税务登记.专用发票管理.普通发票管理.申报征收.金税工程认证报税.税法咨询服务.信息化技术支持等职能整合到服务大厅。他为了落实好县局倡导的“减少纳税环节.提高工作效率.减少税收成本.方便纳税人”脑颍方朔裉鞲谖蝗嗽惫髦贫龋富烁谖恢霸鸷凸髂勘辏桓涸鹬贫烁鞲谖还鞒绦蚝土鞒蹋桓涸鹬贫税焖胺窆娣丁裉嗽笔卦颉拿饔糜锖头窦捎锏龋鼓伤胺裨嚼丛焦娣丁颍方朔鞲谖蝗嗽惫髦贫龋烁谖恢霸鸷凸髂勘辏桓涸鹬贫税焖胺裉窦捎锏龋裨嚼丛焦娣丁颍方朔鞲谖蝗嗽惫髦贫龋烁谖恢霸鸷凸髂勘辏桓涸鹬贫税焖胺裉窦捎锏龋裨嚼丛焦娣丁span langen-us敢探究敢创新XX年10月份，蒙阴县国税局采纳isoxx01国际质量治理标准，构建了“税收征管服务”为“产品”的税收质量治理体系，并以此作为治理和服务创新的载体。公衍顺作为质量治理办公室主任，他与质量治理办公室的同志敢于探究和创新地开展工作，以纳税人为关注的焦点，确立了 “法制.公平.文明.效率”税收质量方针，建立了“执法让国家放心，服务让纳税人中意”的税收质量目标；使国税局的答应服务兑现率达到了100；纳税人中意率达到了95以上”。去年下半年，县国税局又推行扁平化治理。公衍顺积极配合县局的治理改革，他和办公室的同志日夜加班，对质量手册及程序文件进行了换版，经过设置39个程序文件.81个岗位操作规范以及xx1个税收征管服务的“表证单书”。更加具体地明确出了每个税务干部的工作职责，真正做到了“工作由谁干.干什么.怎么干.何时干.干到什么程度”这一工作目标，使税收工作和纳税服务的全过程处于受控状态。并且，他还把纳税服务贯通整个涉税过程，做好“让纳税人中意”.“托付代征”.“税收政策宣传.问”等工作，对每个部门.每个岗位.每个环节都做了标准规范。还招聘了80名纳税人为特邀监察员，招聘了43名纳税人为义务监督员，定期走访或召开座谈会，及时听取纳税人的呼声，了解纳税人的需求。去年年初，蒙阴县国税局在县政府支持下实施了“阳光税务工程”，推行“阳光行政”和“阳光执法”等活动，为确保“税收执法权和行政治理权”权利行使事情全面公开透明，使国税机关取信于纳税人。公衍顺作为此项工作的具体操作人，他率领税务人员在县城繁华路段设立税法宣传一条街；在城区和各乡镇驻地设立大型公开税法宣传栏；在大型商场和人员集中地设立公开栏.举报箱；在办税服务厅公开办税流程，公开全部税务人员照片，设立局长信箱.Word文档意见簿等，全面同意社会各界人士的监督。这项活动受到了全社会的理解.支持和好评。严廉洁收获丰俗话说一分耕耘，一分收获。公衍顺自参加工作以来，就对自己始终严格要求，他给自己制定了约法三章一是吃请别到；二是送礼别要；三是说情无效。二多年来，公衍顺没有给任何亲朋好友办过私人税，没有同意任何人送来的礼品和现金，对说情者坚定拒之门外，始终以一具共产党员的标准严格要求自己，真正做到了廉洁奉公，受到了人们的好评。在他的带领下，服务厅全体人员坚持文明服务，很好地树立了国税的良好形象，受到了同志们和广阔纳税户的交口赞扬。公衍顺在平庸的工作岗位上，取得了不少的成绩，他负责的征管科延续两年被评为全市国税系统文明建设先进单位。他本人1988年被评为全县“佳专管员”；1994年被县总工会评为“佳职业标兵”；延续三年被中共蒙阴县委评为优秀共产党员，延续__年被县局评为先进工作者，六次被评为优秀公务员；1997年被评为山东省国税系统文明税务工作者，XX年被市国税局嘉奖，XX年被评为全市国税系统文明税务工作者。年12月30日第7篇国税局办税服务厅税务干部先进事迹，男，汉族，1984年11月18日出生，省市区人。就读于重庆大学法学院，法学专业本科毕业，法学学士学位。11月参加国家公务员考试，被县国家税务局录用。8月进入国税工作。先后任职于一分局发票管理岗和综合服务岗。办税服务厅是一个最平凡的税收工作部门，但是它与纳税人接触的最紧密.最频繁，是税务部门与纳税人面对的第一道门坎，是连接征纳双方的“桥梁”。在从事税务工作的这短短两年多的时间里，他勤学_.善思考.甘奉献，很快便掌握了发票管理岗和综合服务岗的诸如“发票核销.发售，税务登记证件开停业.注销.变更，一般纳税人资格申请”等大部分业务。他常说“我在税收业务面前是个门外汉，我要学的还有很多，只有掌握了这些业务，才能谈得上为纳税人服务”抱着这样的信念，他勤奋刻苦地工作，用汗水和真情在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。在工作之余，他加强学_，提高修养，牢固树立服务观念。他积极参与县局组织的各种政治理论学_.演讲会.读书活动，他常说“办税服务厅是税务机关向纳税人提供纳税服务的窗口，纳税人对我们来说就像是顾客，只有顾客满意了，我的工作才做到位了”。为了让纳税人在纳税过程中，一看就清楚，一问就明白，一听就舒服，一办就满意，他在工作中从纳税人利益出发，急纳税人之所急，想纳税人之所想，积极践行市局制定的“延时服务”.“ab岗制度”.“首问责任制度”等12项服务制度。7月底的一天，办税服务厅异常的忙碌，由于发票岗的一位同志因为家中有急事，请假回家了，加之是在月底，领发票的纳税人特别多，发票岗顿时被纳税人长长的队伍包围了。此时，已在综合服务岗工作的他硬是一个人定下了发票岗和综合岗两个岗位的业务。直到中午12点多，他才喝了上班后的第一口水，此时，已经下班半个多小时了。而望着纳税人满意离去的身影，他心中充满了欣慰。11月底，市局进行财税库银联网上线工作，面对大量的数据维护工作，他积极参加，连续加班加点，基本上每天都会加班到晚上
7.8点。在他和同时们的辛勤努力下，在新系统上线前，系统数据得到了最大限度的维护。12月初，新系统顺利上线，正常工作运行。在工作之余，他还积极参加局里组织的团队建设活动，为团队活动出谋划策，参加县局的运动会，成为局里的篮球健将。底，在他工作的第二年，在年度考核中，他就被评为“优秀公务员”，受到市局的表彰。他始终把工作放在首位，把微笑挂在脸上，把诚信服务烙在心里，把热情融入具体的税收工作之中，勤奋刻苦，积极向上，追求真善美，不愧为新时代税务战线上的一名优秀税务干部办税服务厅个人先进事迹（共16篇）办税服务厅负责人先进事迹（共3篇）纳税服务先进事迹办税厅 先进事迹（共5篇）税务先进工作者先进事迹
《办税服务厅先进事迹(共7篇)》相关文档：
何芹姣先进事迹演讲稿(多篇)09-01
先进事迹演讲稿(三篇)09-01
小学优秀校长先进事迹演讲稿精选09-01
公司优秀员工先进事迹的演讲稿（精选5篇）09-01
公司优秀员工先进事迹的演讲稿（精选5篇）09-01
学习之星先进事迹(共3篇)09-01
徐振明同志先进事迹个人心得体会优秀5篇09-06
时代楷模孙景坤先进事迹学习心得最新5篇09-06
道德模范先进事迹(精选5篇)09-08
