打造有温度的医院演讲稿药师
首先，我想跟大家分享一下自己的工作经历。作为一名药学工作者，能够为患者提供有效、安全、合理医疗用药服务，是我多年工作的不变目标。为老百姓就医提供更加有针对性、更加科学合理的医疗治疗方案和用药建议，保证药物的临床有效性和安全性是我一直奋斗的目标。记得以前从事临床药学工作，虽然对专业知识很有提高，但由于工作环境的原因（因为药物需要配比和销售),让我对患者用药安全缺乏足够重视，不能及时发现隐患并及时处理。也是这一点导致自己一直没有把安全放在第一位。直到2010年加入中国药师协会后，成为会员后看到药师所做的事情以后才真正体会到其中的意义。在不断成长、不断成熟后，我对这份职业有了更深层次和专业上的认识。
1.坚守岗位，尽职尽责，做好服务。
作为药师，我们要尽到最大的努力为患者安全用药服务，因为药师在临床上要为患者提供准确可靠的用药指导，安全有效的用药是药师应当履行的职责。为此，我从2016年开始每年都会参加国家药典委员会组织的《药学服务指南》编写工作，与相关科室共同制定临床药学服务规范、编写临床药学服务流程及工作要点等内容。通过这样的方式与临床药师共同探讨药物治疗方法和技巧并进行合理用药指导。随着《抗菌药物临床应用指导原则》颁布施行，以我为首建立了抗菌药物不良反应监测网络以及开展了抗菌药物临床合理应用知识讲座。通过开展用药咨询指导等工作，使我院的抗菌药物不良反应监测工作实现了规范化、科学化、制度化和精细化管理并取得了显著成效。在临床中指导患者合理用药既是临床药学专业技术水平与服务能力的体现也是临床药师尽职尽责履行职责的表现方式。为了让患者了解更多用药安全常识，在用药前医生可以给患者发一张用药指导图片或音频介绍来告诉患者如何使用某种药和该怎样用药。”这样在用药前就让病人知道所用的药物会对他们产生什么影响。通过多年来对用药知识及方法的积累和学习，让我能够快速掌握专业知识并开展合理用药指导工作。”这也正是我在2016年荣获中国药师协会“十佳药师”称号的原因所在矣!)
2.爱岗敬业，不断学习，提升专业能力。
“三分治疗，七分护理”。只有良好的用药护理，才能让患者早日康复。因此，在工作中我不断加强对专业知识的学习，深入了解药物剂型的特点及治疗机理，从而全面掌握患者的基本病情与用药需求和治疗方法，从而更好地为患者提供专业合理的用药服务。同时通过学习掌握常用、新旧医药知识、最新政策法规及临床常用方法等有关知识。工作中还不断收集、总结有关用药数据，进行药学科研。如我在开展药物不良反应监测基础上开展临床药物使用监测工作；利用门诊医技科室定期开展用药咨询；在我院药剂科申请使用了一套计算机辅助处方审核系统；在院内和门诊开展临床药理学知识宣教工作；将药学知识与患者宣教相结合；提高我院临床药学人员专业能力等……在我院发展的过程中我遇到了很多困难和挑战，但我都一一克服了，通过这一系列努力，使我逐渐具备了一些简单临床药学知识能力和处理复杂问题能力。
3.严格执行操作规程，一丝不苟地完成每一项工作。
这是我从事临床药学工作多年的体会。很多药物都会发生不良反应，而不良反应的发生与操作方法也有很大关系，操作不当会出现不良反应甚至危及生命；如果不能严格按照操作规程进行操作，就会影响临床用药安全，导致医疗纠纷甚至严重危害患者健康。比如我们药房配药时常用的一种药剂混合制剂，为了避免发生与别的药混合在一起的现象，我们就按照说明书正确地配制药剂。配药时做到了严格遵守说明书里推荐的配比方法和操作方法进行配制药物；还按照配药用后的注意事项要求病人进行服食及使用方法上的注意事项。比如在配制复方利血平时必须将水加入10毫升以上；配制维生素类药品必须加入5毫升以上；每次准备给药用具都要用开水进行消毒；药液要保持在20毫升以上；加药时严格按照说明书中剂量准确地加药……我用一种严谨认真的态度对待着每一项技术操作，确保了我们药房配药工作严谨高效又准确有效地完成了它所应该承担的责任和义务。正是因为有了严格认真的对待工作中可能出现的风险和隐患，才使我不断成长壮大，取得了一系列宝贵成绩……
4.坚守药学服务宗旨，开展药学服务。
做药学工作的人，不能光靠热情服务来解决问题，还要发挥药师职能作用，把患者用药安全作为自己工作的宗旨和责任，为患者提供有效、安全、合理、经济的药品服务及医疗安全指导，避免因用药不当而造成医疗事故。尤其是在抗菌药物治疗期间，必须保证患者用药安全有效，否则容易引起患者耐药。因此在抗菌药物治疗期间及时给患者提供合理用药指导以及合理用药提醒是一项重要任务。在抗菌药物治疗期间，为避免患者发生耐药而影响治疗效果，在门诊就有很多患者因为使用了不合理的治疗药物而导致耐药。如果不能及时处理可能会影响治疗效果甚至导致患者死亡。因此我们要及时沟通患者用药注意事项及服药情况，让患者及时了解自己用药后遇到的问题及解决办法。这样才能让患者得到及时有效的治疗措施和服务指导，避免出现不良后果！
5.加强理论学习，不断提升专业素养。
随着现代信息技术的快速发展，药品网络交易也在蓬勃发展，传统药学服务模式受到了很大的冲击。如何适应新形势下的药学服务模式和专业技术发展情况的需要就显得尤为重要。为此，我从2013年开始自学国家卫计委要求药师应具备怎样的专业知识和技能。通过不断学习和研究，逐渐掌握了大量中药及天然药物药理及用药指导原则，在指导合理用药方面积累了丰富经验。在中药饮片方面，通过开展中药饮片相关知识讲座活动，提高药师们对中药饮片知识、制作方法及注意事项等方面的认识和了解；在中药饮片处方审核方面开展了中药饮片处方审核新理念、新规范等方面知识及临床经验的培训活动，取得了良好效果；在中药饮片临床药学服务工作方面开展了中药饮片临床药理新技术培训活动和临床经验交流活动；在中药饮片临床用药指导方面开展了中药饮片不良反应随访监控活动等；加强了中药饮片专业人才队伍建设方面开展了中药饮片质量控制策略培训活动。经过一年多的学习和实践，我觉得无论从技术还是从工作态度上都取得了一定进步……所以我认为药学人员应时刻牢记“健康第一”，努力提高自身专业素养与职业素养才能在工作岗位上有更好地发挥作用！
6.加强与医院其他科室的沟通工作。
由于医院的发展，各个科室间的交流越来越多。每个科室都有不同级别的医生开具不同治疗方案的药物，为了更好的服务于病人，提高药物治疗的安全性，我们会定期组织科室成员召开用药咨询及用药会议，为不同类型的医生提供不同程度上咨询服务；同时组织各科室人员开展业务学习和知识竞赛活动。同时为了给病人提供更好的医疗服务，还积极开展各种形式的药学咨询活动，如针对急性心梗抢救患者进行专业咨询和处方点评；针对慢性咳嗽临床用药咨询活动与患者进行面对面沟通；对出院患者开展用药指导；针对慢性肾病患者开展用药指导服务等。总之我个人认为：临床药学是医疗工作不可缺少的一环，只有在实践中不断学习才能提高自己素质与能力；只有在不断实践中不断提高自己才能为患者提供有效、安全、合理用药服务！作为药学工作者的一员我感到骄傲的同时也深感肩上责任之重！作为一名药学工作者在工作中要不断提高自身素质及业务水平；不断提高自己解决实际问题和处理问题的能力。只有在不断学习新知识，不断掌握新技能的基础上才能把好药品质量关关！让每一位患者用上好药！用药物安全及健康服务让患者有更好的就医体验成为一种享受！
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