篇一：《合伙人管理模式》百分百责任学习心得01
思想力合伙人管理集中培训
百分百责任学习分享
本期周老师和我们分享了百分百责任这个课题，以前对责任一词理解还是相对片面，认为责任就是对自己所做的工作承担的义务，但不明白百分百责任包含的更深层次的含义和承担责任的意义，通过这堂课程的学习让我感触很深、受益匪浅，在此分享我的一些学习收获和心得体会。
百分百责任的学习培训首先让我们明确了什么是责任？责任是使人担当起某种职务和职责，对这句话我的理解是只要个人在工作、社会中，就必须承担责任，责任具体表现在工作岗位的岗位说明书、公司的规章制度要求和国家的法律法规、社会道德伦理等，其次责任是做份内的事情，如果份内的事情做不好就应该承担相应的过失，那么如何理解百分百责任呢，老师告诉我们百分百责任是回归自我，对自己的生命与成长负责，百分百责任必须绝对百分百承担自己的结果，绝对不用别人的错误来证明自己的正确。
前期我们在课堂里学到的职业化理念里，职业化心态包含的是客户价值、结果导向、敬畏规则和百分百责任，百分百责任我认为是职业化心态的根基，只有思想意识上认识到自己的责任所在，才可能尽职尽责的去完成自己的工作，才会产生好的工作结果。
我们在日常工作中常常出现部门间、工序间扯皮推诿相互抱怨的情况，仔细分析都是以自我为中心，没有体现出真正的客户价值，大家都不愿意为结果负责，不愿意承担责任承认错误，究其根本就是自己的内心不够强大，不愿正视自己的错误，不愿意改变自己。
通过这次学习，反思自己的工作状态，平常的工作中我也同样存在不负责任的行为，比如部门内的工作，下达给下属文控文员的文件管理工作，结果出现文件受控不完全、文件发放没有按照流程签字留痕，等到自己确认检查才发现管理不到位时，会暗自抱怨下属工作不够勤力，责任心不强，其实现在想想这也是自己工作职责范围的事情，自己应该百分百担当责任，仔细分析首先自己就有管理下属不足的责任，平常对下属的培训指导不足，工作要求不明确，对工作的督导质询不足，没有对文件管理工作进行定期检查确认，所以我要承担最终文件管理不足的后果，并为此负百分百责任。
另外在部门间的工作协助中，也存在不负责任的工作行为，例如在推行Iso体系运行的过程中，我是该项目的主导者，当各部门运行文件不能及时、规范、完整提交的时候，大家会沟通不愉快进而发生争执。我当时的想法就是，之前和大家有培训有提出要求有多渠道沟通，为什么大家不能配合到我呢？为什么大家就不能负责任的去按照要求做呢？现在想想，都是自己思想意识上的错误，既然我在主导这项工作，我就应该对此项目的结果百分百负责。
领导全权交给我这个项目，就是因为对我的足够信任，首先我要考虑到如何实现客户价值，为客户（领导）负责，为客户负责就是要提供一个好的结果。不管过程中出现什么异常，都必须本着积极认真地的态度去协调解决，最终圆满的完成并提供一个满意的结果，这才是职业化的充分体现，而不是以各种理由为自己的不负责任寻找借口。现在我是抱着解决问题的态度，分析部门没有办法按期完成的原因，首先在文件策划初期，就没有和相关部门充分沟通，导致在工作流程梳理过程中出现纰漏，后续运行出现文件和实际工作出现偏差也是想象之中的，既然出现文件策划问题，就应该在后期的运行中对工作流程查漏补缺完善文件，
接下来提供辅导，帮助他们理解并完成运行工作，结果可能不会一次就能完美，但要学会坚持，坚持自己的工作立场，坚持百分百的责任意识，相信最终大家都能理解并会配合自己的工作，最后的结果当然是皆大欢喜——成就了别人也成就自己。
我们在以往的工作中为什么会出现各种类型的不负责行为，总而言之都是打工的心态作祟，所以要成为真正职业化的合伙人，必须告别打工思维，老师整理的四种不良思维：乘客思维、推诿责任、借口和理由、缺乏目标，是最全面的概括，值得我深刻的检讨和反思，百分百责任的思维入口是发自内心的承认——我错了，只有百分百承担责任，才可能改变结果，也只有真正的做到回归自我，才能对自己的生命与成长负责。
生活中也处处是百分百责任，父母应该百分百负责自己的孩子健康成长，老师应该百分百的负责为自己的学生传道授业解惑，医生应该百分百的为自己的患者负责身体的治愈康复，如何才能做到百分百责任，需要百分百的认识，百分百的付出，百分百的为结果承担责任。
台湾励志画家谢坤山的事迹证明，只要我们抱着感恩生活、积极乐观和永不言败的心态，哪怕自己经历了万般磨难，依然能够活得精彩，活出自己的一片天空，他有一万个放弃自我生存的理由和借口，但是他选择了坚强和坚持，选择了有尊严的生活，他的励志人生值得我们深思，他坚韧不拔的精神将会影响身边人，影响正在选择放弃的人。选择不放弃，本身就是回归自我，对自己百分百负责，对家庭百分百负责，对社会百分百负责。
我也在此承诺，从今天开始我将对自己负责，对家庭负责，对我的工作百分百负责。以上就是我本人的一些心得体会，不当之处，请老师和领导批评指正。
篇二：《合伙人管理模式》百分百责任学习心得02
百分百责任，我对自己负责
责任，自记忆起，是家长老师在灌输自己，要成为一个负责任的人，什么叫负责任，那时候简单的理解就是自己做的事情说的话自己要负责。记得小时候（大概8岁）偷摘了邻居的一颗枇杷，被我妈狠狠打了一顿，那时候家长打人是用鞋底打，小孩得跪着，我妈不叫起来，任何人叫起都不能动，那时候开始知道，虽然是一颗枇杷，但是那是自己做的，无论如何得受着。进入职场后，对责任有了更深一层认识是《致加西亚的一封信》，讲的是安德鲁·罗文，美西战争中一名普通的中尉，在突然接到一个艰巨的任务——把信送给古巴将军加西亚时，在完全不知道加西亚是谁，加西亚在哪里的情况下，没有丝毫犹豫，也没有询问任何问题，凭看自身对指令负责任的态度，以满腔的热情克服各个困难，最终完成任务的故事。那时候的我深受震动，换而言之，即使我知道负责二字，即使我知道该自己做，但是自己没有把握的这种任务，以我的个性，我是不可能去接下来的。
今天的课程告诉了我一个真相，那就是我不接的这个任务，在身份的背景下，我就是没有百分百负责任，我在找理由，我找到了“不送信”的理由，我就找到了懦弱的理由。切入到现在的职场，之前对负责的理解就太过片面，就别谈百分百责任了。工作中，我有做不百分百负责任的事情，对于岗位间责任模糊的灰色领域，我会说，这事又不是版部一个部门的事情，对于我提醒同事注意的事情，同事不听取的时候，我就会想，那随便你，那是你自己的事情，对于新款的事
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