2013年央视3·15晚会彰显责任，传递正能量
作者：曹永
来源：《中学政史地·初中》2013年第06期
【热点材料】
2013年3月15日，以“我的权益我做主”为主题的3·15晚会在央视综合频道进行了现场直播。晚会曝光苹果手机在中国市场实施与国外不同的售后政策，在中国宣称的“以换代修”、“整机交换”并没有真正更换整机，通常沿用旧手机后盖，以逃避中国手机“三包”的规定；曝光大众汽车双离合自动变速器存在质量缺陷，给车主带来极大安全隐患；曝光江淮同悦轿车为了节约成本，采用价格相对便宜的普通钢板代替防腐性能较好的镀锌板，造成钢板生锈，给车主带来极大的安全隐患。特别是针对网络消费环境，晚会曝光了网易等公司追踪用户cookie，分析邮件内容，收集用户隐私；安卓系统手机应用软件严重窃取用户资料等。
2013年的“3·15贡献奖”，由“诚信鸡蛋哥”任庆河荣获。“诚信鸡蛋哥”原来的临街店铺拆迁了，他每天拉上一车鸡蛋在路口附近卖，兑现已预售出的6000多斤鸡蛋票。网民赞叹，拆掉的是店铺，拆不掉的是他的诚信。“鸡蛋哥”虽然做的是小生意，但坚守的是大诚信。
【知识链接】
1 我国保护消费者权益的专门性法律是什么？
《中华人民共和国消费者权益保护法》。
2 消费者享有的权利有哪些？
①安全权。②知悉真情权。③自主选择权。④公平交易权。⑤依法求偿权。⑥人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权等。、
3 消费者维权的途径有哪些？
与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要具有良好的权利意识和自我保护意识：一不能自认倒霉，忍气吞声；二不能采取非法报复的手段，使自己由受害者变成违法者。
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