先进班组代表发言稿

时间:25-03-15 网友

篇一:先进班组发言稿

我爱宏昌,再创辉煌!

—2021年先进班组代表发言稿

千禧龙房务部

尊敬的各位领导、各位同事,大家好:

玉兔踏雪去,金龙迎春来。今天,听了张总的报告,我们豪情满怀;代表先进班组发言,我的心潮澎湃。借此时机,我首先要感谢宏昌集团杨总,为我们创造了一个展示自我才华、实现个人价值的人生舞台;再要感谢千禧龙大酒店领导,给予我们的精心培养和无私关心;还要感谢兄弟部门大力支持和深切关爱。衷心地谢谢你们〔九十度鞠躬〕!

在过去的一年里,和我一起并肩作战的房务部全体同事们,恪尽职守,爱岗敬业,默默奉献,以苦为乐,竭诚效劳,勤奋工作。房务部的奖牌上,凝结着你们汗水,表达着你们的卓越。在此,请允许我向道一声“辛苦〞,说一句“谢谢〞!

2021年,我们圆满完成了年初确定的各项任务目标:完成客房营业收入620万元,月均完成51.67万元,占年方案的103%,同比增加61万元,增长10.91%;客房平均出租率到达57.86%,净增17.86个百分点,增长率为44.65%;毛利率到达68%。

我们的主要做法:

一是加强硬件建设,提升客房档次。重新装修了七楼、八楼的客房,更换了门锁及电视,使客房硬件有了很大改善,大幅度提升了客房档次,从而提高了市场竞争力。

二是提高员工素质,提升效劳水平。以酒店四星复评为契机,扎实开展了“强素质,抓管理、树形象〞活动,干部以身作那么,员工奋勇争先,实行“个性化、亲情化、细微化〞效劳。采取走动式的管理方式,检查到岗位,考核到个人,奖勤罚懒,激发了员工的工作积极性,效劳质量有了新的提高。真情的付出赢得了客人的高度赞誉,圆满完成了各项接待任务,有效地提升了酒店的对外形象;顺利通过了省旅游局组织的星级复评。

成绩只能说明过去,我们面临的市场形势依然非常严峻。2021年任重而道远。一分荣誉十分责任,正确看待过去的成绩,认真审视存在的问题,我们房务部在新的一年里,将重点做好以下几个方面的工作:

一个一:即一个中心:构建忠诚顾客群。

两个二:①两个优美:优美环境,优美效劳;②两句誓言:奉献在岗位,满意在客房。

三个三:①三让:让座、让路、让电梯;②三轻:走路轻、说话轻、动作轻;③三化:个性化、亲情化、细微化。

四个四:①四勤:眼勤、口勤、脚勤、手勤。②四净:工装净、个人净、效劳用品净、环境净;③四到:微笑到、热情到、欢送到、敬语到。④四个一样:外客和内客一个样,生客与熟客一个样,闲时与忙时一个样,领导在与不在一个样。

五个五:①五s:整理、整顿、清扫、清洁、素养;②五声:欢送声、问候声、致谢声、抱歉声、送客声;③五标准:仪表标准、姿势标准、语言标准、效劳标准;④五主动:主动迎送、主动问好、主动引路、主动介绍情况、主动征求意见。⑤五心:爱心、耐心、信心、用心、恒心。

带着今天的荣誉,我们斗志昂扬;向着明天的希望,我们摩拳擦掌!我坚信,在宏昌集团的英明决策和千禧龙大酒店的正确领导下,我们房务部一定能够打造成为一支特别能吃苦、特别会效劳、特别能奉献的优秀团队,全体员工将团结如一人,上下一条心,拧成一股绳,形成一股劲,全心全意全身心,全力以赴向前进!

最后,祝愿各位领导和各位同事,新年快乐,心想事成,祝愿我们宏昌集团创伟业,振雄风,飞龙在天,事事亨通!

谢谢大家。

王春梅

2021-1-20

篇二:优秀班组发言稿1

尊敬的各位领导,各位同事:

大家上午好!,今天我有幸代表小包装厂丙班先进班组站在这里发言,我感到非常荣幸,在此,我衷心感谢一直以来关心和支持灌装丙班工作的各位领导以及各部门各岗位同事.

灌装丙班能够获得2021年度"先进班组"的荣誉,这不仅是公司对我们部门一年来工作的认可与肯定,更是对我们的一种鼓励,我们在工作中所取得的成绩,是领导以身作那么,正确引导的结果,是同事们任劳任怨相互帮助,团结奋斗的结果.

2021是食品平安年,公司领导非常重视食品平安,小包装厂肩负着食品平安的重任.在工作中我班都以食品平安作为出发点和根底,狠抓产品质量,把产品质量做作为车间工作的重中之重,一是抓好生产过程现场的管理,从影响产品质量的各个因素入手,不仅要员工掌握生产工艺,更要让员工理解工艺.坚持开展帮带活动,对新员工进行重点帮扶,做到带一个成熟一个。二是攻克技术难题,定期做好设备保养,保证质量,降低本钱。随着用户对产品质量标准的要求越来越高。如果搞不清楚质量问题产生的原因并建立完善车间质量控制体系和防范措施,产品的质量就无法保证和提高。此外还通过在每天的班前会议,对昨日生产过程中出现的问题给予强调及发生问题的的应对出措施.班组人员在日常开机作业时,每天都有产品辅料进入生产车间,这就给我的食品平安生产提出了更高的要求.班组重点是做好食品平安预防工作,首先是在思想上能够重视起来.树立平安第一,预防为主,以人为本的意识,在每天的班会中都会灌输食品平安与生产平安的意识,实现食品平安与生产平安两手抓,其次要求全员必正确标准穿戴好劳保用品,针对每天的工作任务,制定好平安预防措施,严格对现场平安检查,加大自查力度,在萌芽中把隐患消除,只有让全班人员提高食品平安及生产平安,才能保证我们产品的质量.

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