点亮魅力之光 情系万家灯火
白杰;隋娣;柳茜
【摘 要】多年来巴彦淖尔电业局切实履行电业普遍服务责任，一直在朝着减轻农牧民负担，提高农牧民生活水平、促进农村经济发展的方向努力。经过14年大规模的农网建设与改造，有效改善了全市电网结构，增强了供电能力，提高了供电可靠性，为农村配套电井3000眼，实现自控灌溉，年节约黄河水10亿立方米。
【期刊名称】《农电管理》
【年(卷),期】2013(000)006
【总页数】1页(P38-38)
【关键词】农村经济发展;供电可靠性;普遍服务;农网建设;电网结构;供电能力;电业局;农牧民
【作 者】白杰;隋娣;柳茜
【作者单位】蒙东电力巴彦淖尔电业局
【正文语种】中 文
【中图分类】TM732
多年来巴彦淖尔电业局切实履行电业普遍服务责任，一直在朝着减轻农牧民负担，提高农牧民生活水平、促进农村经济发展的方向努力。经过14年大规模的农网建设与改造，有效改善了全市电网结构，增强了供电能力，提高了供电可靠性，为农村配套电井3000眼，实现自控灌溉，年节约黄河水10亿立方米。
安全生产 固本夯基
责任重于泰山。巴彦淖尔电业局所属各农电企业结合创一流同业对标工作，大力加强安全生产管理，每年与基层所站签订《安全生产责任书》，并由所站进一步分解细化，切实做到了安全责任和安全指标落实到部门、基层。
各农电企业不断推陈出新，各项安全新招如雨后春笋般层出不穷。五原电力公司推出“巡线分片负责制”，打破以往全体出动巡视维护的模式化方法，将农村10千伏和0.4千伏线路及所辖设备的巡视和维护责任分配到每一位抄表包片人员头上，不仅考核责任明确到人，更使缺陷上报和处理细致到了每一个杆号牌、螺丝钉，实现了安全隐患无巡视死角。乌后电力公司将培训责任到部门、个人，出台“每日一题”，“每月一试”等措施，在企业内部形成浓郁的安全知识学习的氛围。杭后电力公司充分利用班组座谈会的形式，让职工认真查找身边不安全因素，写心得谈体会，亮出自己身边“不安全行为”。
截止到2013年4月底，巴彦淖尔电业局安全生产记录达2628天，全局未发生人身伤亡、设备误操作、电力设施损坏等事故，确保了安全生产局面持续稳定。
优质服务 金果满枝
“苦了我一个，亮了千万家，值！”这是巴彦淖尔农电战线全体员工的共同心声。他们秉承“真诚服务共谋发展”的服务理念，以解决人民群众普遍关心和迫切需要解决的热点难点问题为重点，采取多种有效措施，与客户架起了连心桥。
杭后电力公司员工在高温下，用两天时间完成9基电杆架设、35千伏安、200千伏安，2台专变台的安装工程，为55336平方米、1032套廉租房提供了电力保障。
五原电力公司积极推进蒙电服务进社区活动的便民成果，在居民生活区制作了精美的蒙电服务宣传栏，将企业愿景，电价，抢修，抄表员及所管辖所长的电话进行了公布，拉近了供电部门和用电客户之间的距离，同时也让安全、节约、有序的用电观念更加深入民心。
农垦供电公司“支农服务队”走进田间地头，发放便民服务卡，安排24小时保电值班，随时解决用电问题。对孤寡、残疾老人推行“党员一对一”结对服务，建立服务结对卡。
深入农村，服务三农；开展业扩报装“一站式”流程，为客户提供业扩报装绿色通道；减少停电次数，缩短停电时间，开展零点作业、零点检修；邀请农场、苏木嘎查以及沙林中心和部分企业代表召开客户座谈会，倾听客户意见……真诚细致的行动铸就了一部电送光明、网传真情的服务传奇。
只有心中拥有光明，才能奉献光明。巴彦淖尔农电人，胸怀光明事业，汗洒无垠草原，情系万家百姓，用服务“三农”的满腔赤诚，在充满无限生机的河套大地，谱写着一曲无愧于时代的光明颂！
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