工作态度不好的检讨书1
尊敬的某某领导:
您好!
实在不好意思,这次在工作过程中出现这样的事情,我对此也是相当的难受。身为客服的我竟然还会出现在工作中态度不好的事情,这一点真是必须要我对自己进行深刻的反思。
现在来想那件事,我个人的过错是极大的,完全都是怪我身为客服还没有办法将自己应该要完成的工作任务完成。这次在同顾客进行交流的过程中双方都是存在着一定的问题,但是我个人的问题是极为严重的。我也对自己进行了较为深刻的分析,现在我更是想清楚了我自身最需要改进的点。其实那天我的心情本来就不太好,再加上这位顾客实在是在胡搅蛮缠于是我便十分的不耐烦了,当然我这般的态度也是被顾客所抓住,一直嚷嚷着要投诉我,所以我更是没有控制住当时的情绪,在那个情况下脏话便是脱口而出。冷静下来的我再来思索这件事才终于是想明白了自己当时实在过于冲动了,其实只要我当时没有方寸大乱,一切都还是不会发生的。
但是这件事还是发生了,我也知道现在挽救实在有些晚了,但是我还是想要为我犯下的错误做一些些我能够做的事情。由于我当时的冲动而惹怒的顾客我会立马与其联系并向其道歉,去恳求对方的原谅。对于公司这边因为我的事件而损害到的名誉,我会尽量去做一些挽救,即使我并不知道如何挽救,但若是领导有什么需要的我都会尽力去完成。即使并没有什么我能够做的,那我也会在我自己的身上多多下功夫来提升自己,让自己以后能够在工作中更好地去完成自己的任务。
因为我的原因让领导与公司承受了这样的不好的言语,我的内心也相当的不好受,不过在我对自己进行深刻的分析之后,我还是明白自己身为一位客服最应该做好的东西。想来想去会出现这样的问题,完全是我未将正确的.状态摆放在工作上,更是没有以一位客服的要求来进行工作,这次之后我更是明白自己在客服的工作上有很大的进步空间。往后我都是会尽量控制住自己的状态,让自己在接下来的工作中去更加奋发向上,将每一件工作都完成好。我坚信往后的工作我都不会让领导失望的。
因为我自己未处理好,让领导帮我承受的一切,我是必须要跟领导说一声抱歉,毕竟若是没有我这次的行为还不会让领导受如此的委屈。如今想来,我更是坚定的信任自己在接下来的工作是可以完成好自己的工作。当然最重要的是不能让领导再对我失望。
此致
敬礼!
检讨人:
20某某年x月x日
工作态度不好的检讨书2
尊敬的领导:
您好!
本人在工作过程中出现重大过错,因为自己对工作的不负职责工作态度不端正。我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去思考我此刻的.职责,造成了工作的失误。
透过这件事,我深刻感到事情的严重性,也是长期以来对自己放松了要求,经过几天的反思,我对自己这些时间的工作成长经历进行了详细回忆和分析。刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近些时间,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对公司的一切也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮忙使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,这次发生的事使我不仅仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人工作中的致命错误有以下几点:
工作太过散漫,对工作没有做到认真负责,更没有认识到自己的错误并且抱有侥幸心理。就算是明白自己的行为不是很好,也没能在行动上及时改正。
我决定做出如下整改:
1、对自己工作上的错误认真改正,并且承担因自己工作失误所造成的全部损失。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、从新做一份《公司用车记录》并添加领导签字及加油时间地点等项目,保证不再出现类似错误。
4、放一份车辆行驶记录登记表在车上,每次用车后立刻填写目的地和公里数,如有同行人员,请同行人员复核并签字。
5、每次加油,需记录时间(精确到小时)和地点(加油站大概地址)。
6、今后一切花费,包括办公用品采购和车辆相关费用等,尽量去能开发票的地方;如果实在不能,需提前告知。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎样能及时把工作落实好、做好呢同时,如果在我们这个群众中构成了这种目无组织纪律观念,不良风气、不礼貌表现,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
检讨人:
日期:
工作态度不好的检讨书3
尊敬的领导:
您好!
我知道我要是光说对不起也是没有什么用处的,而是要做出实际的行动,然后才是有效的。毕竟我这一次做的也是挺不好的,我工作的时候态度也很不好,一个人工作的怎么样,其实很多的时候是看他工作的态度是如何的,要是工作的时候态度很好,那么他的工作状态就是很好的,而工作的状态要是很好的话,那么他的工作也一定是做的不错的。
而我呢?我面对工作,连一个基本的好的态度都是没有的,这是让我自己也感到惭愧的,我敷衍的对待工作,就好像工作只是一个无关紧要的任务,我只要完成就好了,也并不需要去完成的有多好,这样的态度的确也是做不好工作的。现在想来,我之所以在公司做了这么久也没有得到任何的提升,这大概也是因为这样的原因,不过想来也还是自己自找的,要是我好好的工作,那么我想我也不会到如今还是没有一点的成绩。
这一次领导你对我的批评是真的让我醒悟了,我现在是一个有家庭的人,并且也有孩子了,要是自己都不能做出什么名堂,又怎么能够使孩子好好学习呢?我自己要是不以身作则,又要拿什么去约束孩子呢?根本是没有办法去约束的啊!因为自己也是做不好的人,这岂不是让人感到很是悲哀吗?所以我也是真的想通了,我应该要好好的工作,用一种好的态度去工作,只有用好的工作态度去面对工作,我的工作才会做好,自己能够好好的对待工作之后才能够让孩子好好的对待学习,才能够以身作则,用好的一面去教育孩子,而不是给孩子做什么负面的教材。
并且人的生命和时间是这个时间上面最宝贵的,我们应该好好的珍惜,而不是这样敷衍的浪费,我们也应该充分的利用时间,好好的把工作做好,把自己的社会价值发挥出来。只有好好面对工作,我才能好好的去面对生活,才不是浪费生命,才是不枉自己来这个是上面走这一遭。
末尾,我想说,领导你请相信,我之后也一定会好好的工作,用我的实际的'行动来证明我要好好的改正我的错误的决心。请领导你相信我,我一定不会只是嘴巴上面的功夫,我一定是实际的,并且我之后也不会再对待工作是这样的一种态度了,相反的而是很好的态度,也一定不会是这样的敷衍,我对待工作也一定是仔仔细细的,认认真真的,细致的完成每一项工作,做好每一个环节的工作。
此致
敬礼!
检讨人:
20某某年x月x日
工作态度不好的检讨书4
尊敬的领导
您好!
我作为某某公司的一名员工,遵守工作准则,保持良好的工作态度是我应该做到的,可在最近,我因为个人情况导致我在公司的工作态度十分不好,给同事和领导造成了不必要的影响,我对此感到深深的后悔,在此我作出检讨。
在近日,因为我家中出了不少的麻烦事,因为最近的天气变化的很快,一下热一下冷,这让我的妻子和孩子都先后感冒了,而且还比较严重。作为家中顶梁柱的我,我必须要先照看好我的家庭,由于我的妻子病的比较严重,这两天都一直躺着床上不方便出门,所以我不仅要陪着我的妻子和孩子在诊所看病吊水,还得负责家中的饮食,更是得送我的孩子上下学。这几天家里的奔波,让我感到十分劳累,使我在工作上受到了影响。
下雨时,总会让人感到一种莫名的烦躁,我在来公司时,也被这下雨天弄得急躁了许多,因为雨水的原因,路上更堵了,而且雨水滴打在身上时,让我感到不爽。在进入公司后,我坐到了我的位置上,我的心情在最近十分的不好,所以都没有和任何人打招呼了,只埋头干我的工作。当我的同事有事情需要询问我时,我都是不耐烦的心态,一旦同事问多了,我就直接不回答了或者口气很不好,这让我的同事都感觉很奇怪,因为在平时里,我根本没发过火。同事们看出不对劲后,也没有再过多询问我了,应该都是察觉到我心情不好了。
当我在忙于我的工作时,领导来到了我的身边,询问我一些关于工作上的问题,可我居然头都不抬,还是一副不耐烦的态度,这直接引起了领导的不满,领导直接拍了拍我的肩膀,并让我去办公室一趟。当我抬起头看到刚才问我的人是领导时,我才清醒了过来,我今天犯了很严重的错误,那就是把生活中的.不满带到了工作上。
进入办公室后,领导询问了我工作态度为什么这么差的原因,我也如实说出了这几天的情况,领导表示了理解,让我在以后的工作中好好加油,只不过不要把不好的情绪带到了工作上,这样会给其他同事带来消极影响。
现在,我也知晓了我的错误,我不该有这么差的工作态度,这辜负了平时对我那么好的同事和领导。从今往后,我绝对在工作时保持一个良好的态度,请领导和同事一起对我进行监督!
此致
敬礼!
检讨人:某某
20某某年x月x日
工作态度不好的检讨书5
尊敬的超市领导:
您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。
我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
我的错误来源于意识上的淡薄和思想上的麻痹,确切的说还是自己不够认真,才会导致这件事情的'发生。由于我的失误给超市带来了损失我深表歉意,通过这件事情我真正领悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改进。
因为做事不认真,自己尝到了自己种下的苦果还连累到超市,使超市在经济和名誉上受到严重的损坏,这是用金钱赔偿不来的,但是事因我起,我愿承担责任,凭我一人的力量不能给超市带来明显的受益,但是在这个集体中每个人都起到重要的作用,我现在明白了,一个人的力量的渺小的,但是一个人因为不认真导致的事故,是重大的,因为以前意识不够,做事马虎,今后我会认认真真做好工作上的每一件事,尽到我自己应有的责任,为超市贡献我的力量。
此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。
第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导的栽培!
此致
敬礼!
检讨人:
年x月某某日
工作态度不好的检讨书6
尊敬的领导:
您好!
我是您下属某某部门的某某,今天我怀着悔恨的心情来向您递交我的检讨书,对于我在前段时间工作态度不对的行为表示道歉,并且希望能够得到积极改正的许可,让我能够有机会将我的错误态度纠正过来,继续为公司业务作出贡献。
这次我工作上连续出现失误,带来了很不好的影响,也给我身边的同事们辛苦的工作带来了困扰。毕竟我们公司是一个整体,我们每一个人都是一个不可缺少的齿轮。然而我这颗小齿轮却在前端时间出了问题,导致周边的齿轮工作也受到了影响,险些对公司机器的运转造成了麻烦。
对此,我深深地感到对抱歉,我对不起公司的信任以及同事的关心,仅仅因为家中一些琐事就对我造成了困扰,不但让家中琐事引起的茅盾越来越大,也让我将家中的负面情绪带到了公司,影响了工作。随后又将公司上工作不顺的压力带回家里,让家中的气氛和环境愈加恶劣,形成一个恶性的循环。在当时的`我心里只有各种抱怨,从未想过问题的根源其实就在我自己身上。如果我能够多一些耐心,多一点责任心,将家庭跟工作分开,同时尽到责任的话就不会发生这种情况。而不是将两方受到的压力都丢到另一方,导致两边都没做好,两边都出现了问题。
因此在受到领导批评之后我进行了深刻的反思,对我之前的行为和想法感到了深深的不可理喻。明明已经是一个有着足够社会经验的成年人了,却还是会犯下这种低级错误,不管从哪个方面来看我都是失败的。因此我痛改前非,在这段时间认真工作,以此来弥补前段时间的不作为。我知道我现在的努力是不能够掩盖我过去的失误,公司雇佣我们给我们薪水,我们就当用我们的能力为公司创造价值。这是公平的契约精神,我不能因为我私人的事情影响到公司工作的进度,而让公司为自己的错误来买单。
但是,我毕竟算是在公司有过多年经验的员工了,一直以来我的表现也称得上是兢兢业业,为公司创造了不少的价值。所以我希望公司领导能够给我一次宝贵机会,对我在进行观察一段时间,我保证我能够在接下来的日子里恢复到往日甚至更好的工作态度,努力在工作中证明我自身的价值!
此致
敬礼!
检讨人:某某
20某某年x月x日
工作态度不好的检讨书7
尊敬的领导:
您好!
我很抱歉,在近期的工作期间,我因为自身的思想态度问题,给大家留下了不好的印象。甚至。影响到了我们的工作任务,影响了客户体验。造成了许多的问题和麻烦,甚至要让领导和同事们帮忙处理。对此,我真的感到很后悔,真的对不起大家!
自某某年x月加入公司以来,至今我已经来到某某岗位有x月工作时间了。对于自己的工作和任务,其实我早已经在您和同事们的帮助下熟悉了。但即使如此,我却还是没您能处理好自己的工作职责,甚至在工作中用这样消极的态度去面对自己职责,这不仅是对自己岗位的不负责,还是对工作的不重视!经过自我的严格反思,我也意识到自己在行为上的严重错误。这样的情况,不仅仅是我我在思想上对工作的不重视,也是我对于工作责任心的欠缺。
如今回顾我在近期工作上的种种情况,连我自己都不禁为自己的表现感到惭愧。工作是工作,生活是生活。但我却在工作中因为自己生活中的问题,影响了自己的心态,带着消极懈怠的态度处理自己的责任和问题!这不仅让工作变得散漫无纪律,甚至还会影响身边的同事们!
但我却没有意识到自己的问题,甚至一昧的沉浸在自我的消极之中,不仅仅的是我的责任问题,更是我对公司的热爱和对集体的态度不端正!我很抱歉,近期来,以为自身家庭方面的许多问你题,在不知不觉中,我竟沉迷在了自己的事情中。不仅在家里想,甚至在个工作的岗位上也总是让思绪飘走。但我从未想过会给工作带来这样大的麻烦,没有想过自己的`“简单思考”会给工作带来这样的影响。
感谢您能在工作中及时的提醒我这些问题。让我意识到自己已经给大家带来了很多的麻烦。没能自主认识到这些问题,我真的感到很对不起。这是我对自己管理的失误,是我在工作上的不足。此次的反省后,我定会在思想上严格的要求自己,认真的对待今后的每一次工作任务!严谨的管理好自己的思想和态度。
我对自己没有认真负责的履行作为某某公司员工的职责抱歉!但望您能原谅,对于今后的任务,我定会严格以待,用认真和严谨,回馈领导对我的教导。我定不会让您失望。
此致
敬礼!
检讨人:
20某某年x月x日
工作态度不好的检讨书8
尊敬的某某:
您好!
我是餐馆的一名员工,我叫,我来到餐馆工作至今已经半年多了。跟您说句实在话,其实在这半年多的时间我每天都工作得很开心,不仅仅是因为同事们都很好相处,还因为老板您对我们都很好,您每次从外面出差回来都会给我们带小礼物,偶尔还会请我们吃饭。在我心目中,您真的是一个对员工十足好的好老板。
不过昨天中午在咱们餐馆发生了一件事,害咱们餐馆给人落下了话柄,在此,我想跟您说声:“对不起”,如果不是因为我的.暴脾气我想我也不会给您添了个这么大的麻烦。
昨天中午咱们餐馆一如既往的来了许多客人吃饭,其中有一位客人他在收银台点了餐,但是没有拿号码牌,于是他就直接选了个位置坐了下来。大概过了二十多分钟的样子,正当我们工作人员都忙的不可开交的时候,只听见那位客人突然重重地拍了下桌子,对着我们店里的工作人员大声的吼道:“你们餐馆是怎么回事啊,都过去怎么久了还没跟我上菜,这办事效率能不能快点!”听他这么说,我顿时心里就来火了:“这位先生,麻烦你讲点理行吗?你买单了没啊,连个号码牌都没有”。听我怎么说,那位客人更生气了:“我怎么没买单,你们自己没给我牌,你们这些人是不是都健忘啊”,此时此刻我心里更加火大了:“这位先生你也太搞笑了吧,我们这里一般买了单都会有号码牌,你没有号码牌凭什么说你买了单。”……就这样你一句我一句,眼看事情就要到不可收拾的地步,突然收银员某某走了过来,她告诉我说她刚刚看了下监控,发现这位客人确实是买了单,由于当时太忙了是她一时忘记叫这位客人领号码牌了,所以这件事情的责任还是在于我们……
正当我想要跟这位客人道歉时,只见他突然说:“我呸!什么服务态度嘛,以后再也不来这鬼地方吃饭了”,说完他便气冲冲地走了。
老板,真的很抱歉,是我没有弄清楚事情的来龙去脉就随意指责这位客人,我给我们餐馆蒙羞了,真的很对不起。过后我会亲自找到这位客人然后跟他道个歉,我也会一定会改正这个脾气大的坏毛病,谨遵“顾客至上”的宗旨,希望老板看我这么诚心诚意的份上给我一次改过的机会。
此致
敬礼!
检讨人:
20某某年x月x日
工作态度不好的检讨书9
尊敬的领导:
您好!
首先向您道歉,没能将工作做好,没有让顾客满意而归,实在是非常的抱歉!作为公司的一员,我深深的对自己犯下的错误感到自责。虽然我自认在平时的工作中也算是勤勤恳恳,但是却没有好好的领会到,作为服务类工作,我们并不只是将工作完成就叫好,我们更多的,时要面对顾客,让顾客觉得好,那才叫好!
可是在这段时间的工作中,我却因为自己的一些小事,将自己对生活中的一些情绪带进了工作当中,虽然没有做出什么错事,但是在顾客眼里,我的服务态度确实不算得好,这样让顾客很是不满。是啊,谁愿意花这钱看到办事的`人还是一副面无表情,甚至有点不耐烦的样子呢?这真的是我的失误!
对自己这次的失误,我深深的感到自责,也好好的反省过自己的问题。越是反省,越是对自己的所做所为感到愧疚。对此,我将自己的错误总结为了一下几点:
首先,是我对工作的认识上。作为一名服务类的员工,我必须要清楚我们不该将生活中的情绪和事情带到工作中来。我们要时刻为顾客带来最好的服务,这就要求我学会分开生活和工作的情绪。而这次我显然没有做好,也没有意识到自己将这样不好的状态影响到了工作。实在是非常的抱歉。
其次,在这次的工作中,我也在之后收到了同事们的提醒,可是我却因为情绪的问题,没有好好的听取同事的建议,实在是非常的抱歉。要是我能多去听听同事的意见,多用其他的同事作为镜子对比一下自己,也许我就能及时地将这个错误改正过来,减少顾客不满的情况。
最后,说道底还是我在情绪上的事情,作为服务者,我早该学好如何去调解自己的情绪。但是在最近也确实有些懈怠,这才让这次的错误乘虚而入。这表示我在工作的心态上也要好好的反省自己,要好好的检查自己是否在工作中麻木,是不是遗漏了哪些基本的工作!
这次犯下这样的错误真的非常的抱歉,同样我对这些顾客也感到非常的抱歉,是我没能做好自己的工作,给大家带来了不便,对不起!但是我保证,我会好好的反省自己,调整好自己,今后再不会在我的身上出现这样的错误,我会积极的向着优秀的同事们看齐!
此致
敬礼!
检讨人:
20某某年x月x日
工作态度不好的检讨书10
尊敬的部长大人:
为表示我的深刻反省,我做了以下的检讨。
这是一次十分深刻的反省,我对于我自己在宣传时的差劲的表现感到十分惭愧。我真的不应该在宣传的时候,只会呆呆地站着,没有一点积极性。我不应该感到害怕,不应该感到害羞,对于别人冷淡的反应,还是要有充足的热情,要有不畏困难,勇往直前的`精神,一定要学会死皮赖脸,向小黑和银彬学习,学习他们的积极性,学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点,报名参加我们的活动,学习他们看到目标,积极上前介绍,不畏畏缩缩,和陌生人交谈时也不会感到害怕。
我真的十分深刻地认识到自己的错误,同时我也发现自己所存在的问题:胆子不够大,脸皮不够厚。我知道,脸皮不够厚,对于自己的工作室十分不利的。因为,我们后勤部的宗旨是:高调做事,低调做人。如果胆子不够大,就不能够积极主动地找事干,畏畏缩缩,到最后什么都干不了,就做不到"高调做事"。所以,锻炼胆量,是解决我的问题的方法,和更多不同的人,认识更多不同的人,扩大自己的交际圈子。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人,对此,我感到万分的愧疚和懊悔,因为我一个人的表现而影响到部门,实属不该。
检讨人:
日期:
工作态度不好的检讨书11
尊敬的领导:
您好!
我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。
我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的`考核积分下降了两个积分点。
此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。
第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。
第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培!
检讨人:
20某某年x月x日
工作态度不好的检讨书12
尊敬的领导:
您好!
我是在这里工作了一年的员工,很抱歉我这次做出了这样的行为,败坏了我们银行的声誉。我想我或许不是一个合格的银行员工,如果是一个足够合格的银行员工一定会在上班的时间认真的工作,对每一位来到我们银行的顾客致以最亲切的微笑,让每位来到我们这里的客户都能够有一种回到家里的温暖感觉。而我却没有做到这些,还让自己的态度变得十分的差,对顾客非但没有笑容还一直摆脸色,我现在回想真是十分的后悔和惭愧。虽然我来到这里有一年的时间了,但是我的工作态度非但没有越来越好,反而随着时间的`推移让自己的态度越来越差。我想如果是一个懂事的员工一定是不会这样做的,而我却真的做出了这种愚蠢的事情,我想这也都是我自己的问题,是我的思想和心态出现了问题。
在最近这段时间因为生活中的事情很多都已经很烦了,加上工作的时候也总是会遇到很多糟心的事情,让我更加的烦了。所以在遇到一些比较不讲理和总是问一些愚蠢问题的顾客时我总是感觉十分的心烦,也就导致自己心里的那份不开心也散发出来,让自己的服务态度也变得不太好。当然这些也都是我自己的事情,没有把生活中的事情和工作隔开,导致自己在这次工作时情绪有些不受自己控制。对于领导我也是十分的感谢,如果不是领导您及时的发现了我的问题,我想我还不一定犯下多大的错误,也是您及时的制止我,让我不继续错下去。
现在回想一下真的是十分后悔,领导您对我给予了这么大的期望而我却没有做到让您满意的事情,反而差点出大事。我们也知道一名顾客如果投诉我们的话会有多么严重的事情,而我却完全忘记了这些事情,因为自己一时的意气做出这种事情。如果能够让我在重新来一次的话,我一定是不会这么做的,而是好好的服务好每一位来到我们银行的客户,让他们高兴的来这,高兴的走。可是错误都已经发生了,即便是我现在在后悔也没有什么用,我只能承担自己犯下的错误并且期盼领导您给予我一个改正错误的机会。我以后一定会做好一名好员工该做的事情,也请领导您相信我,我一定可以的,也一定不会在犯下错误了的。
此致
敬礼!
检讨人:
20某某年x月x日
工作态度不好的检讨书13
尊敬的领导:
您好!
我是负责小区前台服务的。我很惭愧,自己作为前台的一名接待员,却没能履行自己的工作义务,让业主感到不愉快。这真的是非常的抱歉!
回忆这次的错误,主要是在工作中,我拒绝了业主的不符合规定的要求。但是我的语气并没有特别委婉,这导致业主的不满。当然,这是应该的,作为一名服务工作,自己尽管不能去违反规定,但是也不应该用错误的服务态度去面对客户。对此,我很抱歉。
在此之后,我深刻的.反省了自己的,对自己的错误也有了一定的了解,现总结如下:
首先,是我思想上的问题,作为一名服务业的工作者,我会在服务态度上出现问题,首先就是我思想上的问题!“顾客就是上帝”,这是我们在最开始培训时就有学习的话,但是,显然我没能将这句话记到心里去!面对业主,我应该时刻的保持自己优良的态度,即使是面对不愿意的事情上,我也不能将自己不满的情绪表现出来!这是不该的。
其次,是我对工作的了解太少。作为一名物业的员工,我应该记得时刻的保持企业的良好形象!作为一名前台,这就更是重中之重!无论什么时候,公司的形象是不能丢的!尤其是在业主面前!因为在业主的身后,是整栋楼,是整个社区!我们的工作如果做不到位,影响非常大!
但是,我却没能做好维护,尤其是在面对需要拒绝的话题的时候!我应该更注意,更委婉,多去考虑一下!
最后,是我自身的能力问题,这次的工作犯错,主要能力问题是我的应变能力。我没有考虑到最好的方式,也没有考虑到最坏的情况。对此,我感到很抱歉!
我已经工作了不少的时间了,但是我却没有仔细的考虑过,怎样的情况会让业主不满,让自己被投诉!这本应该是我最注意,也是最重视的事情之一,但是却让我给忽略过去了!这实在是不应该!
经过这次的反省,我更加的认识到作为前台人员我应该怎么去做,也更加的认识到,自己应该加强对个人的要求,时刻保持良好的工作态度,锻炼自己的应变能力,让工作更加的顺利!
对于自己的不足和错误,我一定会及时的改变,望领导能看我接下来表现!
此致
敬礼!
检讨人:
20某某年x月x日
工作态度不好的检讨书14
尊敬的领导:
您好!
能够来到银行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以对于我来说我很在意这份工作,同时也不想失去这么好的一个平台。但是我没有想到的是,一向表现稳定的我,今天会因为自己的态度问题而出错,这一点我没有办法原谅自己,也真的很愧疚,不知道该如何去弥补,所以此刻我写这一封检讨书,只为表明自己的错误,也希望领导能够看到我改变的决心,对我这次失误酌情处理。
这件事情的经过是这样的,昨天下午的时候,我行到了下班时间了,但是有一名客户一直很霸道的要求我给他办业务,我当时已经很明确的和他说过了我们到了下班时间了,请明天再过来。之后保安和他也进行沟通,他也不听,不知道怎么的他就突然开始暴躁起来,突然跑过来对我大吵大叫,一开始我没有理会。他看我没有任何反应就开始说难听的'话了,当场很多同事都有听见,那些话简直不堪入耳,后来我一时没忍住,就直接反过去骂了他,他这时候更加冲动了,要冲过来打我,还好是有东西挡着的,不然我不知道出现什么样的情况。我当时也吓坏了,虽然我知道我们每天都会遇见各种各样的人,但是我没有想到自己还能遇到这样蛮不讲理的人。
我们银行写得很清楚,上班下班的时间都非常严格的,我们每位员工都非常谨慎的遵守着,我也一直都有做好自己的本分,这次发生了这名客户的这件事情,其实也提醒了我,有时候我们没有办法改变别人,所以只有控制自己才是解决事情的最佳办法。这次是我太冲动了,虽然当时银行里还只有一两个客户了,但是我还是给我们的银行带来了恶劣的影响。我现在也认识到自己年轻气盛了,我应该要努力的去沉淀,不要因为这样的冲动去毁坏了自己的名声,也不要因为自己的一点点委屈而去放大这次错误,这是我应该去改变的一点,也是我应该去改正的一个方面。
这次事情让我陷入了困境,但也告诉了我解决的办法,我知道已经发生的事情不可逆改,所以我会珍惜接下来的每一天,把自己的工作做到最好,也做一个更加理智沉着的自己,只有这样我才不会一错再错,也不会再在这样的事情上犯错了。
此致
敬礼!
检讨人:
20某某年x月x日
工作态度不好的检讨书15
尊敬的领导:
您好!
我是,工作是自己事情,工作好了也是跟公司的利益相关,态度不正确是恶劣的行为,其实这都是一个道理,这些我却没有一个高的意识,我对自己的行为感到羞耻,今天我的工作态度在大家面前做了一个不好的表率,毕竟工作是自己事情,不是想要怎么样就怎么样,这让我感到很自责,现在想一想我的态度是很不好的,我在公司已经不短了,对这里很多都比较熟悉了,我知道公司要的就是一个好的态度,我也知道您希望我们在个中能够保持好的态度,就是发工作做不太好也饿是其次,保持一个好的态度,认真的学习,态度才是第一,我这次的工作态度让您失望了,我也没有想到自己在工作中会是这般。
中午的时候我因为没有休息好,这是一个重点可是这也是我的自己造成的,是我自己没哟休息好,我深深地感到自责,其实在工作的时候最忌讳的`就是没有休息好,因为这就会出现意料之外的问题,我一直都觉得工作是需要认真的,在工作中打不起精神就是不好的行为,中午的时间有休息好,这么一来事情就发生了,下午工作是不能够有丝毫的大意,今天您交给我的工作强调了很久一定不能出错,可是中午没有好好休息,我丝毫的没有意识到我会在下午时候这么困。
拖着困倦的身躯我在工作,这很危险,而且当时我就好随意的在工作,这态度极其不好,没有好的态度是可怕的,现在的我更加是明白这一点了,我很相信自己能够完成这么一件工作,但是下午的时间却一直不在状态,这么一来我就出错了,主要还是我的工作态度不好,下午的时间没有那么认真了,失去了工作积极态度,于是在工作的时候就很随意,很大意,本来需要十分钟事情,我就赶时间,想着自己能够快点的完成,这是非常恶劣的行为,这么一件事情您让我来完成都是处于对我的信任,我还是不出意外的失误了。
这次是我的态度不端正,我的责任是很大的,第一我就没有合理的安排时间休息,工作,第二点我没有好的工作态度,因为自己在工作的时候不在状态,于是就赶时间,让事情变得容易出错,而且时候我还不检查一下,我辜负的您的信任,再一个也耽误了您的时间,本来在下班之前应该弄好,出错了就很麻烦,这让我很自责也看到了工作态度不好的后果,我在也不会带着这种态度工作了。
此致
敬礼!
检讨人:
20某某年x月x日
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