记得当时刚进公司时，我可是一个十足十的门外汉，现在想起来还有一点好笑，正所谓世上无笨人，只怕无心人。
我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这__年马上完毕，新的工作阶段就要开头的时候，有许多事情需要坐下来仔细的思索一下，需要很好的进展总结和回忆。总结过去一年工作中的阅历教训，为下一阶段工作更好的绽开做好充分的心理预备。
回首过去的_个月里，领导给了许多时机，再加上自己的努力，做了许多事情，感觉特别的充实。特殊是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得过去一年的时间没有虚度。
一、认仔细真，做好本职工作
回忆自己一年来的工作历程，全部自己经手的订单都能够顺当完成，出错率一般，作为一名跟单员，我对自己的工作是根本满足的。依据自己工作中的体会，我认为做好一名合格称职的跟单员应当从以下几方连续面努力：
1、责任心和奉献精神。这是我们公司中很重要的一点，可以说是精华之一。每个人的经受和学问水平都不一样，这打算了每个人在做事情的力量上也会存在差异，但许多时候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠力量来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不行能是一个有奉献精神的人。可以说，剧烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是跟单员应当具备的最根本素养。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特殊是帽子跟单工作，细节多，工序烦，略微偷懒就可能给错误的消失留下隐患。一个订单往往是由许多部门来共同完成，一个人的力气在整个工作中显得特别渺小，只有大家团结互助细心合作才能保证订单的顺当完成。
3、仔细细心，做事专心。这样才能避开自己犯错误，才能发觉客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，削减人工和财物的铺张。我操作过的几个单子就曾经存在过这样的状况，从包装方法到价格牌，客户都消失过错误，由于常常提示自己要仔细细心，这些错误都在一开头就发觉并做了处理，很好的进展了解决，并没有对整个订单造成不利影响。回过头来想想，假如这些错误不被发觉的话，订单产品出到国外，会造成什么样的严峻后果，可想而知。我觉得作为我们跟单员只有从内心深处糊涂的熟悉到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更认真地去工作，仔细地去核对资料，准时发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是最大的铺张，少犯错误就是降低本钱，生产上和业务上来说道理都是一样。在外贸工作中由于客人或者我们自己犯错误而造成损失的例子不胜枚举。
二、处理好跟客户和外部协作单位的关系
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。假如有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
三、缺乏之处
回首过去，自我认为还算取得了一些微缺乏道的成绩——固然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关心和同事的鼎力帮助——但同时我也深刻地熟悉到自己在工作中也还有许多缺乏之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改良。
A、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特殊是对于我们年轻人，要时刻保持一颗虚心上进的心。
B、加强订单资料的整理，理顺电脑和文件夹中的订单资料。这点在过去的一年里做的不好，主要是没有从心底上彻底熟悉到其重要性和没有养成良好的习惯。在新的一年里要逐步在这一方面改良，向我们主管学习。
C、加强产品学问、产品工艺、面料学问上的学习。这是目前我们跟单员普遍欠缺的一块儿，也是特别重要的一块儿学问。作为一名跟单员，假如缺乏这方面的学问，那么其学问构造是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。
D、加强外语的学习，为部门业务的进一步拓展做好预备。接更多的一手单这是我们公司外贸业务进展的必定趋势，日常的外贸工作也离不开良好的外语水平，所以对我们跟单员来说，学好外语，势在必行!
E、进一步标准自己的工作流程，加强工作的规划性。标准的工作流程可以大大削减出错的几率。在新的一年里要严格根据标准的流程操作订单，避开一些低级性的错误消失，削减混乱，养成良好的工作习惯。增加自己工作的规划性，这样可以避开遗忘该做的事情，削减丢三落四现象的消失。
F、争取更多的时机，发挥更大的作用，为部门各方面的进展做出自己应有的奉献。
总之，我要从自身的实际状况动身，发挥自身优势，有针对性的实行各种措施弥补自身存在的缺乏，不断完善自己各方面的力量，抓住我们部门阔步大进展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们业务目标的完成和飞速进展作出自己应有的奉献。
跟单员的工作规划二
一、外贸业务部的定性及定位
一个公司或工厂的外贸部门在工作性质上有别于公司的其它部门。
首先，直接同客人的接触使它始终处于工作的前沿，部门对于市场的变化及客户的要求有很深入的了解，工作繁琐而又要求细心。
其次，从形象上讲，外贸部门在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的表达，由于他们主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作风，都在表达着整个公司的文化。
再次，外销部门是公司与客户之间的一座桥梁，客户通过同外贸部门的沟通沟通间接地理解了公司的运作，文化。公司的产品及效劳是通过外贸部门的工作推出去的，同时客户的各种信息也是通过外贸部门的分析讨论后转达给公司内部其它部门的，故在这点上可以说外销部门是公司与客户之间的纽带。
基于这些特点，就要求公司的工作人员：在做事的.时应有原则，但又能敏捷处理事情，做事仔细负责，始终抱以微笑，性格不急不燥，能听取客户的不同意见（无论好的或坏的），对于突发大事的发生，要能冷静处理，有沟通力量，工作协调力量，工作组织力量及能承受工作压力。
在本部门内各位员工之间要充分合作，相互协调，工作任务安排明确，工作要有序，坚持根据标准的业务流程式操作，工作穿插检查，这样可避开引起问题的发生，争取制造一种活泼，轻松的工作环境气氛，但在工作上又不失其严谨的一面。
外贸部门有其特别性，但它不是孤立存在的，是以生产部门及其它部门为根底的。在工作中要能同本公司其它部门进展积极有效的沟通。处理事情方面应就事论事，以第一时间处理事情为原则。
二、外贸业务部门的工作流程
1）外部。
2）内部。
3）所需资料表格。
4）工作要求。
（一）外部的联系主要包括，同客户的有效沟通，这是部门工作的中心及重心，同报关公司的联系，同运输公司的联系，同仓库的联系，同银行的联系，同船公司的联系，同各级配件供给商的联系。同外部的沟通面较广，且工作都是通过一步一步的合理安排来完成的。各个环节之间要安排认真。工作不能断层。
（二)内部的沟通主要是与其它部门的协作，包括，选购部，生产部，等其它部门，从主要工作的特点来讲，工作主要是在通过沟通沟通的方式来完成工作任务的转达，帮助生产部，选购部等其它部门完成订单。细致表述客人的要求，来把文字或比拟抽象的订单转化成实际的货物。故外贸部门最主要的工作方式是：如何能进展有效的沟通。协调各方面的联系。及进展有序，有效的工作安排。
1）样办单：（SAMPLEFORM）。样办在业务中有着不行无视的重要性，假如客户要求打样办，要填样办单，样办单经外贸主管或经理确认后，送生产部一份，样办单业务部存一份，交会计一份，样办单填写肯定要标明全部的客人要求细节。样办要比客人要求多做一个，留存业务部，以便客人确认后根据样办生产大货。订单落实后，如有条件（公司主见），每张订单都要打板确认。跟单员要让供给商在生产大货之前，依据订单要求打样确认，以确保各个配件的质量和交货期，确认样办无误后再通知供给商生产。
2、报价单：（QUOTATIONFORM），同客人面谈时，价格可以立刻确定，但在业务联系中许多时候要用到报价单，报价单填写要标明产品全部细节，交货条件，付款方式。交货时间等。报价单由主管或业务员留存。
3、形式发票：（ProformaInvoiceorP/I），这是客人确认订单后开给客人的订单书面确认形式。发票中要求标明全部合同要件，包括：价格，数量，订单要求，单价，交货条件，付款方式，交货时间，客人唛头等。经部门主管或经理确认后要让客人签字确认回传，业务部存一份，送会计一份，以便查账。
4、本钱分析单，（COSTANALYSEFORM）。在报价阶段，业务员要做好本询价的本钱分析（也许），在订单确认后要重新进展具体的本钱分析，假如利润低于部门规订的百分比后要请部门主管或经理确认是否可以操作，如在规定的利润范围内，则业务员可立刻操作。这里要求公司部门要对利润百分比做统一规定，如在多少以上可以立刻操作，如低于多少则要求征的部门主管或经理的同意。通常规定：部门操作时，利润如低于5%，则需要征求总经理的同意。由于客人要求不同，数量不同，交货条件，交货方式，付款方式，熟识程度等不同对低于常规利润的订单需要进展评估。
5、生产加工单：（ASSEMBLINGFORM）。在订单确认后，要依据同客户所签合同，把客人的要求转成易于生产加工的形式。上面要列明客人对订单的详细要求。每个细节都要有注明。特殊是交货期及对质量的掌握。生产加工单打印后要给主管或经理确认。签字后下发到生产部。如有可能。公司要求每次下发生产加工单时。要召集相关部门主管开小会，由负责这些订单的业务员再次向其它部门讲解订单具体要求。做到每张订单，相关的部门都能充分了解。这样在以后的工作中如一个部门有所失误，其它人也可给以指正。开会时要求主管参与，做到再次对订单的核对，如跟单（选购对订单理解有所偏差时可准时指出）。
6、选购单：（PURCHASEORDER或P/O），这里主要指依据订单要求选购一些所需配件。主要是发到配件供给商处。要求选购单简洁明白，对配件要求要具体讲明。质量要求及交货期。特殊注明质量要求及交货期。选购单要经主管审核后再传真给供给商。每次传真的选购单要求供给商签回作实。
7、验货报表（INSPECTIONFORM），公司要求每个跟单或主管要对每次订单进展抽检，包括对配件的检查，中期验货及最终验货。验货时要求照单验货，如有任何凝问请准时通知主管或经理，以便准时解决问题。跟单员要通知主管每次验货的状况，主管也有责任询问每张订单的状况。
8、财务跟踪单：（ACCOUNTFOLLOW―UPFORM）。公司要求会计部门要有明确的订单财务记录。
包括：
（1）订单订金/尾款具体的记录。
（2）各订单配件的帐款项明细资料。
9、装箱单：（PACKINGLIST）。每张订单要依据客户的包装要求做一份包装明细单。此单在货做完验货无误后要发给客人。以证明货已做完。也是作为催款的一种示意形式。
10、其它文件：外贸部可能要接解到的文件还有：信用证（LetterofCreditorL/C），提单，C/O产地证，报关单，订舱单，商检单，海关发票，许可证（配额）等。
11、公司要求每张订单的全部资料夹入一个资料FILE，包括此张订单涉及到的全部资料，供给商状况和配件。
跟单员的工作规划三
不知不觉，进入 快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的快乐和满意，很快乐能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就2022年个人工作状况总结如下：
一、年度工作状况：
1、熟识了解公司的各个方面：我于2022年8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线熬炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的根底。在实习完毕回到办公室后也开头加紧对公司的各项规章制度进展全面了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟识跟单业务流程：作为一名跟单新手，必需尽快让自己了解跟单这项工作以及清楚的跟单流程及相关的外贸术语。不得不成认，最初的我，对于跟单，没有太多的详细概念，所幸，在部门领导人的培育、支持和领导之下，渐渐地开头熟识跟单的详细操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做到这些,一是要从根本功上多下工夫,对业务娴熟把握;二是要主动培育自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开头可能是一件新颖的工作,时间长了可能会产生厌烦的心情,这是需要避开的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的力量,从而为更进一步的进展打下良好的根底。
二、工作中缺乏和需要改良的地方：
1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和制造性不够，离领导的要求还有肯定的距离。
2、业务学问方面把握的还不够扎实，在今后的工作中，我肯定会严格要求自己，虚心学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改良这些缺点和缺乏，争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心仔细地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必需要做到仔细、细致、认真。
4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货;我们目前所生产的能不能满意客人的订单等等一系列问题。
5、要准时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和规划沟通，确定也许的出货时间;多去车间看看生产状况，产量等;每天与规划及仓库确认产品生产进度和每日入库状况，以便更好地做好出货前的预备。
6、走好跟单流程每一步。2022年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有法规不成方圆“2022年将严格根据跟单及出口标准流程执行。
三、对2022年的展望：
来到GLM工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境地、业务素养和工作力量上都得到了很大的进步与提高，也鼓励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的进展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素养和各种工作技能，为公司做出应有的奉献。我明白企业的美妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。
跟单员的工作规划四
一.外贸业务部的定性及定位
一个公司或工厂的外贸部门在工作性质上有别于公司的其它部门。
首先，直接同客人的接触使它始终处于工作的前沿，部门对于市场的变化及客户的要求有很深入的了解，工作繁琐而又要求细心。
其次，从形象上讲，外贸部门在很大程式度上代表了公司的形象，是公司文化的表达，由于他们主要是同外界打交道，其一言一行及工作的效率，工作作风，都在表达着整个公司的文化。
再次，外销部门是公司与客户之间的一座桥梁，客户通过同外贸部门的沟通沟通间接地理解了公司的运作，文化。公司的产品及效劳是通过外贸部门的工作推出去的，同时客户的各种信息也是通过外贸部门的分析讨论后转达给公司内部其它部门的，故在这点上可以说外销部门是公司与客户之间的纽带。
基于这些特点，就要求公司的工作人员：在做事的时应有原则，但又能敏捷处理事情，做事仔细负责，始终抱以微笑，性格不急不燥，能听取客户的不同意见(无论好的或坏的)，对于突发大事的发生，要能冷静处理，有沟通力量，工作协调力量，工作组织力量及能承受工作压力。
在本部门内各位员工之间要充分合作，相互协调，工作任务安排明确，工作要有序，坚持根据标准的业务流程式操作，工作穿插检查，这样可避开引起问题的发生，争取制造一种活泼，轻松的工作环境气氛，但在工作上又不失其严谨的一面。
外贸部门有其特别性，但它不是孤立存在的，是以生产部门及其它部门为根底的。在工作中要能同本公司其它部门进展积极有效的沟通。处理事情方面应就事论事，以第一时间处理事情为原则。
二.外贸业务部门的工作流程
1) 外部
2) 内部
3) 所需资料表格
4) 工作要求
(一).外部的联系主要包括，同客户的有效沟通，这是部门工作的中心及重心， 同报关公司的联系，同运输公司的联系，同仓库的联系，同银行的联系，同船公司的联系，同各级配件供给商的联系。同外部的沟通面较广，且工作都是通过一步一步的合理安排来完成的。各个环节之间要安排认真。工作不能断层，
(二).内部的沟通主要是与其它部门的协作，包括，选购部，生产部，等其它部门，从主要工作的特点来讲，工作主要是在通过沟通沟通的方式来完成工作任务的转达，帮助生产部，选购部等其它部门完成订单。细致表述客人的要求，来把文字或比拟抽象的订单转化成实际的货物。故外贸部门最主要的工作方式是：如何能进展有效的沟通。协调各方面的联系。及进展有序，有效的
工作安排。它以其它部门为根底，又起到组织其它部门的作用
(三).外贸业务部门的工作主要是文字型的，且工作繁琐，联系广，要求用肯定的资料表格来标准部门的工作。做到各种信息都有记录。
1) 样办单：(SAMPLE FORM)。样办在业务中有着不行无视的重要性，假如客户要求打样办，要填样办单，样办单经外贸主管或经理确认后，送生产部一份，样办单业务部存一份，交会计一份，样办单填写肯定要标明全部的客人要求细节。样办要比客人要求多做一个，留存业务部，以便客人确认后根据样办生产大货。
订单落实后，如有条件(公司主见)，每张订单都要打板确认。跟单员要让供给商在生产大货之前，依据订单要求打样确认，以确保各个配件的质量和交货期，确认样办无误后再通知供给商生产。
2). 报价单：(QUOTATION FORM)，同客人面谈时，价格可以立刻确定，但在业务联系中许多时候要用到报价单，报价单填写要标明产品全部细节，交货条件，付款方式。交货时间等。报价单由主管或业务员留存。
3). 形式发票：(ProformaInvoice or P/I)，这是客人确认订单后开给客人的订单书面确认形式。发票中要求标明全部合同要件，包括：价格，数量，订单要求，单价，交货条件，付款方式，交货时间，客人唛头等。经部门主管或经理确认后要让客人签字确认回传，业务部存一份，送会计一份，以便查账。
4). 本钱分析单， (COST ANALYSE FORM)。在报价阶段，业务员要做好本询价的本钱分析(也许)，在订单确认后要重新进展具体的本钱分析，假如利润低于部门规订的百分比后要请部门主管或经理确认是否可以操作，如在规定的利润范围内，则业务员可立刻操作。这里要求公司部门要对利润百分比做统一规定，如在多少以上可以立刻操作，如低于多少则要求征的部门主管或经理的同意。通常规定：部门操作时，利润如低于5%，则需要征求总经理的同意。由于客人要求不同，数量不同，交货条件，交货方式，付款方式，熟识程度等不同对低于常规利润的订单需要进展评估。
5).生产加工单：(ASSEMBLING FORM)。在订单确认后，要依据同客户所签合同，把客人的要求转成易于生产加工的形式。上面要列明客人对订单的详细要求。每个细节都要有注明。特殊是交货期及对质量的掌握。生产加工单打印后要给主管或经理确认。签字后下发到生产部。如有可能。公司要求每次下发生产加工单时。要召集相关部门主管开小会，由负责这些订单的业务员再次向其它部门讲解订单具体要求。做到每张订单，相关的部门都能充分了解。这样在以后的工作中如一个部门有所失误，其它人也可给以指正。开会时要求主管参与，做到再次对订单的核对，如跟单(选购对订单理解有所偏差时可准时指出)。
6). 选购单：(PURCHASE ORDER 或P/O)，这里主要指依据订单要求选购一些所需配件。主要是发到配件供给商处。要求选购单简洁明白，对配件要求要具体讲明。质量要求及交货期。特殊注明质量要求及交货期。选购单要经主管审核后再传真给供给商。每次传真的选购单要求供给商签回作实。
7).验货报表(INSPECTION FORM)，公司要求每个跟单或主管要对每次订单进展抽检，包括对配件的检查，中期验货及最终验货。验货时要求照单验货，如有任何凝问请准时通知主管或经理，以便准时解决问题。跟单员要通知主管每次验货的状况，主管也有责任询问每张订单的状况。
8).财务跟踪单：(ACCOUNT FOLLOW-UP FORM) 。公司要求会计部门要有明确的订单财务记录。
包括：1)订单订金/尾款具体的记录。
2)各订单配件的帐款项明细资料。
9). 装箱单：(PACKING LIST ) 。每张订单要依据客户的包装要求做一份包装明细单。此单在货做完验货无误后要发给客人。以证明货已做完。也是作为催款的一种示意形式。
10). 其它文件： 外贸部可能要接解到的文件还有：信用证(Letter of Credit or L/C), 提单，C/O 产地证，报关单，订舱单，商检单，海关发票，许可证(配额)等。
11).公司要求每张订单的全部资料夹入一个资料FILE,包括此张订单涉及到的全部资料,供给商状况和配件。
跟单员的工作规划五
在公司上层领导的正确带着下，同事们的热忱帮忙下，本人仔细学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟识公司的业务操作流程，结合实际工作状况，现就近段时间的工作状况总结如下：
一。正贸根本状况：
相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要表达在如下几个方面：
1)成交中需要多部门相互协作。
2)OEM定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。
3)出口业务操作程序涉及部门多，手续敏捷简单。
4)单证资料多。
根据操作进程区分，可以分如下几个阶段：
成交前期工作预备：成交前期仔细，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作，个人意见，可以从如下几个方面着手：
A、在讨论目标市场客人喜爱的款式，颜色，风格等的根底上，搜寻国内也在做同类产品的工厂，索要样品，产品名目，了解清晰布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或EMAIL给固定现有的客人。
B、鼓舞设计师积极主动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计出系列产品，向客人推销。
C、到市场上买一些如韩国，日本等兴旺国家比拟时尚潮流的书集，或一些特别品牌的产品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理汲取，向客人推举。
D、鼓舞客人来实样，来图纸和制作要求，根据客人的要求联系工厂报价。
客人来访前工作预备：外销员事先联系好客人，了解客人来访时间，人员组成，航班到达时间等，其中能了解到客人的选购规划和停留时间，选购产品的品种，布种，目标价格，数量等。提前了解这些信息，对妥当安排接待客人，事先做好资料预备，样品预备，甚至安排好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要。在客人到达办公室的当天，外销员必需帮助部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中，外销员需要热忱，有礼貌。依据客人的不同爱好，预备好水果，零食，茶水，咖啡等。
成交中：根据客人的订购意向，在部门经理或总经理的带着下，会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时留意把一样品种摆放在一起，按款号挨次排放。会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上。另外，把笔记本电脑连接上线，等待备用。外销员必需参与商务谈判，谈判之前预备好空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修改纸，谈判过程根据布料--款式--规格--颜色组--LOGO--主麦吊牌--包装--价格(E_W/FOB/CFR/CIF)--付款方式--出运港口--货期等独一同客人确认。其中款式问题，需要设计师在场，依据客人的改进意见，快速精确得做出效果图纸，打印出来并给客人签名确认。外销员组织整理资料，谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名，生成订单。全部的谈判资料，根据客人分卷宗，每个卷宗根据时间先后挨次将相关资料归档整理好，确保资料完整，清晰。
成交后工作：生产部同事会根据成交时客人的详细要求，制作生成各个款式的打样通知单，全部的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂，外销员要对这些资料做审核，检查，确保不给出错留下任何时机。审核完毕后，资料送还生产布同事，安排通知工厂打样生产---制作确认样。期间，要留意联系好客人和生产之间的沟通。假如客人对制版有任何的疑问和修改，要第一时间通知生产部，确认落实好。工厂确实认样板出来后，要根据之前的制作要求，检查一次，套出确认样意见书。把样品，大货的质量布卡，色卡，规格表，主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料，寄给客人确认，或联系客人到公司拍板确认。自己公司也要留一整套一模一样的资料。以便跟客人对应起来---利于开展确认工作。客人收到确认样后，根据所套的意见，独一确认清晰。把相关确认意见第一时间通知生产部。等待客人付完定金(如开L/C，收到申请书起)，生产部可以尽快安排工厂织布，染色，安排辅料，纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上)，最终做大货生产。
跟单员的工作规划六
时间过得真快，转瞬20xx年马上过去，新的一年马上开头，在经过半年的工作和学习后，我已经适应了公司的工作和生活。在供给公司这半年里学到了很多工作阅历，吸取了很多阅历教训。在供给公司我负责的是包装物料的跟单规划，从20xx年7月份来到供给公司，多亏了领导和同事的帮忙我很快熟识了跟单这一流程。
开头的时候只是觉得让厂家把货直接送来，然后车间的人再直接拉走这么简洁。但是渐渐的我发觉这一任务比我想象的要简单许多，一个库房的包装物料关系着全厂的生产规划。假如库房没有包装的库存，就会耽搁车间的生产，成品出不来就会直接影响到消费者的利益；但是假如给厂家下达的规划太多，生产上又用不了这么多的包装物料，积压的库存太多公司就会损失不少资金。
这一职位与各个部门联系，涉及到的事情特殊琐碎。所以在做任何事情上我肯定要做到特殊细心。有一次我把规划下错厂家了，虽然谷经理给解了围，但是我深深的自责，我保证以后做事情肯定要仔细认真。为了在新的一年我能够快速的提高我的工作力量，特拟此个人工作规划。我负责的是包装物料的跟单规划，就要对我的工作负责，对公司负责，对全体员工负责。
1、跟单员的工作非常繁杂，涉及面广，面对部门多，所以责任也大，稍有不慎就会酿成大错，所以在下一年的工作中我会更加认真，更加仔细；
2、对各部门下达的工作规划仔细核对库存，准时给厂家下达规划；
3、多和生产部门，库房和厂家沟通协调，按时交货，没有特别状况不耽搁生产；
4、各部门下规划必需有书面字样，书面文字必需保存；
5、新样品要求厂家做小样，必需有销售确定再生产大货；
6、每天看ERP查看入库单，仔细核对入库数量和价格；产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进展验收；
7、在给厂家结账做票时肯定要核对好数量和价格；
8、肯定遵守商业隐秘，决不做有损公司利益的事情。
在新的一年里我将努力学习，增加学问，努力提高工作效率，总结阅历，克制缺乏，一如既往的做好我的本职工作，决不辜负领导对我的信任和期盼，争取为公司的进展做出更多的奉献，真心的感谢指导和帮忙过我的领导和同事，感谢你们。
跟单员的工作规划七
在公司实习已经有两年的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过疑心，苦辣酸甜都经受了，使得我从一个初出茅庐的学生，渐渐的熟识了公司的组织构造、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上熬炼，跟着不同的经理学习，极大的开拓了我的眼光，积存了更多的业务学问，提高了工作力量。本文从详细的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和熟悉，以及一些在详细岗位上的心得总结。
一、跟单和跟单员
1、什么是跟单：
跟单是英文walkthrough的直译，意思是从业务的起始始终到业务的完毕――一般都是到财务做帐完毕――一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据――各种证据、单据、报表等――对业务流程进展重复模拟。
2、跟单员的定义：
跟单员是指在国际贸易过程中，依据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监视其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)全部围围着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
3、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(效劳)运作流向并催促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特殊是外贸业务的根底性人才之一。
4、跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益剧烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在许多公司，跟单员成了老板们的“特殊助理”。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的效劳品质和企业形象。
跟单员工作是一项特别“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素养，对内要有生产治理的力量。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作状况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“把握在”生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等力量就特殊致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门全部业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。
二、对公司跟单岗位的熟悉
1、跟单岗位的工作内容
我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;与客户准时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户供应有效的信息(装船通知、DHL号码、货物运输状况等)，依据贸易方式准时的催款;与销售经理准时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理供应有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，根据销售经理的思路制作合同和指令;与同事准时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。
2、如何更好的做好跟单工作
在做跟单的工作中对每一个环节都必需保持认真，认真，再认真的的工作态度，由于假如我们在工作中消失的每一个失误都会带来特别多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候消失失误，就会给公司带来一些不必要的损失，假如我们在做发票时消失数字上的错误，那么带来的损失将是不行估量的。所以在我们今后的工作中肯定要做到仔细，细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：
1)熟识客户。熟识我们客户的要货状况及其规律，如某个客户喜爱要什么样的货，什么规格的，有什么特别的要求等等，这都是我们跟单必需了解并熟识的。
2)深入了解产品学问。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，削减一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必需要了解的根本常识。
3)合同与指令。当我们在做合同的时候肯定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要仔细认真的填写，由于公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4)在确认单证方面。我们肯定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个特别的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必需做到精确无误。
5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以特别有效的减免失误率。
6)在给客户寄单证方面。当我们预备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，依据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如DHL/TNT)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收托付书》交与银行，其间肯定要将代收行和付款人以及托收金额精确无误的填清晰再交与银行。
7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要准时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。
跟单员的工作规划八
一、首先了解公司生产概况及产品学问：
1、了解公司概况及主要市场走向
2、了解产品种类（主要生产各种木制户外家具，柚木家具，花园家具，金属户外家具，高档户外休闲家具公共场所休闲设施等300多种产品；）
3、了解生产产品采纳材质及生产工艺（木材全部进口，主要是用缅甸柚木、印尼菠萝格，金丝柚木，楠木等宝贵木材。油漆全部用大宝油漆，机乎没有任何公害，通过了―30―100度测试）。产品标准：美国，欧盟家具标准。粘合剂：使用马来西亚自然木胶粉做粘合剂，无毒，安全，牢靠。金属采纳不锈钢五金配件
4、识别家具制作木材，依据木材特质区分木材属性。
二、开发客户商
首先了解公司主要目标客户群：休闲消遣场所，房地产商，休闲家居。
市场进展规划：
1、通过电话网络查找目标客户，打电话联系客户做好电话笔录，筛选有效的客户资料。了解有效客户需求、对相应客户群有针对性进展产品推介，向客户传达我公司可供应的产品及优质的售后效劳。如有需求，沟通下一步的合作方式及可能的走向、双方如何协作等。
2、随时了解行情及市场动态，依据客户反应的信息，上报及改良公司在产品及效劳方面的缺乏以更能适合当前业务的进展。通过现有渠道了解同行厂家与之相比的优势（如款式、价格、组合效果、客户承受力量等），总结方案上报探讨并分析所存在的问题。
3、做好每日工作规划及总结，记录每天所做到达的目标及心得，检讨缺乏，并加以改良。不断完善工作。
4、维护良好的客户关系，定期回访合作客商，准时承受客户反应意见，以便尽快做好解决方案满意客户需求。开发潜在客户。随时把握客户动向。
以上为具体工作规划，请公司领导赐予指正和补充。
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