酒店开业筹备工作计划
酒店开业筹备工作计划
一、前期准备工作
1.成立酒店筹建工作小组,建立团队。
2.调研酒店周围市场,制定营销计划和宣传计划。
3.确立酒店各部门的功能规划和工作流程。
二、实施阶段
1.对酒店装修进行验收,耗时1-2天。
2.根据实际情况办理开业所需证件。
3.与物品供应商洽谈合作,包括酒水、餐具、布草、员工工作服和花卉等,耗时3-5天。
4.确定采购渠道,耗时5-7天。
5.发布人员招聘广告,耗时30分钟。
6.进行人员面试和培训实施,包括服务规范和菜品培训,耗时30天。
7.建立营销系统和进行营销宣传,包括确立营销方案、商务协议书、签单协议和印发宣传资料,耗时20天。
8.建立管理系统,包括管理体系文件、员工手册、质量管理和价格体系等,耗时20天。
9.策划开业庆典,包括开业礼品、邀请函和开业典礼流程的确立,耗时7天。
10.确定菜肴的定价和菜单,以及厨师的进场时间。
由于各项工作都是同时进行,完成时间约在25-30工作日。具体开业时间要根据后厨人员到位情况而定。
三、管理方向和目标位
1.以“同一目标,分解责任、责权相结合”为管理基础。
2.实行纵向管理,即董事长-总经理-部门负责人-员工,横向协调、统一指挥、层层负责。
3.组织机构架构:
董事长
总经理
财务部
行政人事部
营销部
前厅
后厨
会计
人事助理
营销经理
领班
行政总厨
出纳
文员
采购员
服务员
工程
保洁员
收银员
勤杂工
4.人员配置概况:
总经理:1人
服务员(领班):2人
营销员:3人
服务员:20人(暂定)
传菜员:3人
收银员:2人
保洁员:2人
行政总厨:6人
主案板:1人
炉灶师:1人
面点师:1人
凉菜师:1人
上杂师:1人
勤杂工:1人
出纳:1人
会计:1人
采购:1人
人事主管:1人
仓管:1人
工程:1人
5.工资待遇及福利(暂定)
前厅:3000+500
服务员(领班):2200满勤+绩效+工龄工资+保险
营销员:2000满勤+工龄工资+保险
服务员:2000+满勤+奖励+工龄工资+保险
传菜员:900+满勤+工龄工资+保险
后堂:900+满勤+工龄工资+保险
职能部门:2500+满勤+工龄工资+保险
营销经理:4000+满勤+工龄工资+保险
领班:2800+满勤+工龄工资+保险
行政总厨:2800+满勤/工龄工资+保险
其他:1800+满勤+工龄工资+保险
以上是酒店开业筹备工作计划的详细内容,我们将按照计划,精心筹备,确保开业顺利进行。
酒店开业筹备工作计划
七、绩效考核
在酒店开业过程中,我们将对员工的绩效进行考核,并将考核结果与个人收益挂钩。其中,基本工资不与考核挂钩,以保障员工的生活。而效益工资则与完成营业额任务的比例及实际费用率挂钩,视为奖励或惩罚措施。此外,食品成本率与管理人员的工资也挂钩,视为奖励或惩罚措施。
除此之外,我们还将控制商品成本率,计算综合成本率,以确保酒店的经营效益。同时,我们也将对员工的工作质量、工作态度等方面进行考核,以确保酒店的服务质量和客户满意度。
在实施绩效考核时,我们将遵循公平、公正、公开的原则,确保每位员工都能够得到公正的评价和相应的奖励或惩罚。我们相信,在这样的考核机制下,员工的积极性和工作热情将得到更好的发挥,酒店的经营效益也将得到更好的保障。
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