学校总务工作人员工作质量评价标准
总务工作人员的考核，每半年一次，总务主任由教代会考核，其他工作人员适用本办法。
1. 师生满意率：每学期终，征求师生意见，就服务态度，服务效率、服务质量、等进行测评。满意率90％以上为优秀。75％以上为合格。60％及以下为不合格。
2. 任务完成率：即校领导和总务主任对总务工作人员完成任务所作的评价。按优、合格、不合格分类汇总。
3. 投诉：全学期无投诉，可优先推荐为优。遭投诉并被查实满五次的为不合格。
4. 事故：由于该办没有办而影响教育教学、或由于疏忽而造成损失，均属工作事故。每学期发生2起以上者为不合格。由于工作失误，发生安全事故即为不合格。
5. 考核分为：优、合格、不合格。以上考核第1项占60%，第2项占40%，第3项3次以上降一档，5次以上为不合格。第4项为一票否决。
6. 根据以上考核结果，对照学校考核奖励办法，由总务处报校长室批准予以奖惩。
总务处、后勤人员考核制度
为了搞好我校教师年度工作考核，正确评价后勤职工的德才表现和履行岗位职责、工作实绩情况，逐步建立以考核为重要环节的竞争激励机制，促进学校各项制度改革工作的制度化、规范化、科学化，特制定本办法。
通过考核，对科室人员、后勤职工做出科学评价，并将结果与晋升、评先、评优等挂钩。考核必须坚持客观公正、民主公开、注重实效、依法进行的原则，坚持定性与定量考核相结合，考核范围为总务处科室人员、后勤人员。
一、考核内容
1、考核的基本内容包括德、能、勤、绩四个方面，即对每个科室人员、后勤职工的职业道德、工作态度、专业技术水平和能力以及工作业绩等进行全面考核，并以其履行岗位职责，完成实际工作情况为考核的重点内容，重点考核工作实绩。
德：主要考核政治、思想表现和职业道德表现；
能：主要考核业务技术水平、管理能力的运用发挥，业务技术提高和知识更新情况；
勤：主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况；
绩：主要考核履行职责情况，完成工作任务的数量、质量、效率，取得成果的水平以及社会效益和经济效益。考核分100分。
2、考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级。优秀人员比例按本单位参加考核人数的15％核定。基本合格与不合格等次不设定比例数，但要严格执行各类岗位关于基本合格与不合格等次的考核标准，不得随意降低标准，提升考核等次。
3、考核标准以履行岗位职责和完成年度工作任务情况为基本依据。
二、考核办法
1、总务处主任：
（1）在分管校领导的直接领导下,主持总务处的工作。负责做好本处人员的工作分配、协调、检查、考核处内人员各项工作的落实执行情况。制定本处工作计划，做好工作总结。 （10分）
（2）贯彻执行学校制定的工作目标。认真贯彻执行财务工作的政策和法规，严格按照财务政策，法规和上级的要求做好财经的管理工作，做到廉洁自律。（10分）
（3） 加强处内人员的思想建设，做好处内人员政治思想工作，严格管理，严格考核，把各项工作落到实处。正确计划和使用办学经费提高资金的使用效益，加强对校产的管理，开源节流，严防校产流失。定期组织对校产设备的使用状况，管理情况进行检查。（10分）
（4） 组织制定学校财务工作计划，组织编制学校经费预算，决算。负责规定权限内经费开支的审批。认真做好勤工俭学工作，做好减支创收工作，为学校教育教学工作打好物质基础。（10分）
（5）根据学校的发展规划和工作计划，进行校产、设施、设备的购置、调配。对学校设施，设备及物资器材进行及时的维护、保养、修理、修膳。确保学校教育教学工作能够正
常开展。做好校园的绿化，美化工作。抓好全校师生的饮水，伙食工作，办好学校食堂，为师生创造良好的工作，学习，生活环境。（10分）
（6）协助办公室做好来宾，会议的会务，接待工作。协助教务处，学生处做好学生的社会公德，爱国卫生教育。完成学校交办的其它工作。（10分）
（7）年度出满勤。（20分）
（8）政治、思想表现和职业道德。（20分）
2、总务处副主任：
（1）在总务处主任的直接领导下,协助总务处的工作。督促做好本处人员的工作分配、协调、检查、考核处内人员各项工作的落实执行情况。（10分）
（2）贯彻执行学校制定的工作目标。认真贯彻执行财务工作的政策和法规，严格按照财务政策，法规和上级的要求做好财经的管理工作，做到廉洁自律。（10分）
（3） 做好分管理部门、项目的本职工作，严格管理，把各项工作落到实处。加强对校产的管理，开源节流，严防校产流失。定期组织对校产设备的使用状况，管理情况进行检查。 （10分）
（4） 组织制定管理部门、项目的学工作计划，参与组织编制学校经费预算，决算。认真做好管理部门的勤工俭学工作，做好减支创收工作，为学校教育教学工作打好物质基础。 （10分）
（5）根据学校的发展规划和工作计划，进行校产、设施、设备的投标、购置、调配等工作。对学校设施，设备及物资器材进行及时的维护、保养、修理、修膳。确保学校教育教学工作能够正常开展。做好校园的绿化，美化工作。抓好全校师生的饮水，伙食工作，办好学校食堂，为师生创造良好的工作，学习，生活环境。（10分）
（6）协助办公室做好来宾，会议的会务，接待工作。协助教务处，学生处做好学生的社会公德，爱国卫生教育。完成学校交办的其它工作。（10分）
（7）年度出满勤。（20分）
（8）政治、思想表现和职业道德。（20分）
3、会计人员：
（1）严格执行财经纪律以及上级主管部门的有关政策规定,坚持原则,督促贯彻执行财务制度。（10分）
（2）组织、管理好学校预算内、预算外资金的使用，组织编制学校经费预算计划及经费开支计划，杜绝浪费，提高资金使用率。（10分）
（3）及时编制、核发学校全校教职工的档案工资，代扣、代缴公积金、保险金及各种税费。及时性准确填报月度、季度和年度财务报表及上级要求的有关表格。（20分）
（4）及时办理涉及财务方面的各类证照。进行学校固定资产的核定并作好固定资产账。 （10分）
（5） 按月、季年及时提供学校资金运情况，交由校领导验阅。完成上级机关，学校及处内安排的临时性工作。（10分）
（6） 年度出满勤。（20分）
（7）政治、思想表现和职业道德。（20分）
4、出纳人员：
（1） 坚持原则，严格执行财经纪律和财务制度，严肃帐务报销手续。（10分）
（2） 办理现金、支和银行结算结转业务，做到日记、月报，对末达帐款及时查询，保证学校资金的需要。（10分）
（3） 保管好支票，库存现金和各种有价证券。（10分）
（4） 掌握学校用款计划，负责审核，处理预算内外经费的日常报销业务。（10分）
（5） 登记收支暂存、暂借等明细账，对提供的预算款，支票等及时督促办理报销手续，追收各类余额，借款。（10分）
（6） 按各处（室）建立支出细目帐，供领导查阅。完成学校和处室安排的临时性工作。（10分）
（7） 年度出满勤。（20分）
（8）政治、思想表现和职业道德。（20分）
5、保管员：
（1）负责学校固定资产管理、登记、造册、上卡，对学校固定资产的维修、报损、报废提出建议。（10分）
（2） 负责学校各种材料，办公用品的使用，借用管理，常用低价消耗器材领用、发放等工作、负责物品入库、出库的验收、登记工作。（10分）
（3） 协同有关处室做出办公用品等物资的采购使用计划。 严格采购物资验收制。
做好进仓、验收、登帐手续。注意安全，谨防财产失窃。（10分）
（4） 开学初与班主任做好教室财产认领验收手续，造册签订责任合同。学期结束时，做好教室财产验收移交工作。每学年度7-8月进行全校性财产物资的清理复核工作。（20分）
（5） 完成学校、处室安排的临时性工作。（10分）
（6）年度出满勤。（20分）
（7）政治、思想表现和职业道德。（20分）
6、水、电工：
（1） 负责全校电路、水路的维修、维护。保障水、电的畅通，确保教学，生活需要。 （10分）
（2） 每日按时开、关教室和路灯的照明电源，防止浪费。（10分）
（3） 主动巡视水、电设施，确保安全供水、供电。对学校节约用水，安全用电实施监督管理。（10分）
（4） 熟悉学校水路、电路网线的布局，协调各种关系，保证学校用水，用电的合法性。（10分）
（5） 负责学校住房，学生宿舍和相关性单位的水、电抄查核算，及时报送总务处。
（10分）
（6）完成学校处室安排的临时工作。（10分）
（7）年度出满勤。（20分）
（8）政治、思想表现和职业道德。（20分）
6、内勤人员：
（1） 协助总务主任工作，协调各处室，部门与总务的工作关系，做到上情下达，下情上达。（10分）
（2） 完成好勤工俭学工作，力争多创收。（10分）
（3） 及时组织维修教学用房的门窗，玻璃，黑板，出现问题随叫随到。保持教室，办公室的桌椅，物品柜的完好，定期检查，及时修理或更换。（10分）
（4） 油印室人员应按时保质保量完成油印任务，并做好试卷的保密工作。因学校工作需要做到随叫随到。（20分）
（5）基建管理员做好学校的基本建设和修缮工作。办理基建项目的立项手续及工程施工合同，并实施合同校方条款。审核工程预算，监督现场施工，严格把好工程质量，实施工程校方验收，负责工程决算初审，报送审计部门审计，以质量为本，节俭为本。配合财务会计做好基建账目工作。（20分）
（6）完成交办的其他工作。 （10分）
（7）年度出满勤。（20分）
（8）政治、思想表现和职业道德。（20分）
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