游泳馆工作总结
篇一:游泳池总结报告
酒店XX年
游泳场所开放书面总结报告
浙江天都城酒店,系由广厦控股创业投资和浙江天都实业一起投资组建。酒店座落于余杭区星桥街道天都城内。酒店按五星级标准建造,占地105亩,总建筑面积约40000平方米,总投资亿元,与已经建成开放的天都公园浑然一体。
作为酒店配套项目室内游泳池位于天都酒店娱乐楼一楼,建筑面积约600平米,内有男女更衣室、淋浴间、强淋系统、浸脚消毒池、健身区、休息区、效劳台等。游泳池水面积180平米,其中深水区面积80平米,平均水深米;浅水区面积80平米,平均水深米;儿童戏水区面积20平米,平均水深米。泳池备有自动恒温、恒湿、排风系统,一年四季都可利用。
XX年5月申报上级主管部门,XX年6月经余杭区文体局批准开放,营业期间为宾客提供配套商品,例如泳具、球具、饮料、香烟等。同时还免费提供毛巾、浴巾拖鞋。作为咱们酒店的配套设施,娱乐楼游泳池针对群体是酒店的住店客人及天都城的业主,重点突出在夏日六、7、八、9四个月游泳的客人较多,人员比较杂老人小孩比较多。今年全年一共接待2800多人次。
为了更好的做好效劳工作,咱们组织了游泳池上岗前培训,而且取得了相关的证书。一、效劳人员应该熟悉游泳池的工作内容和效劳程序,能够依照效劳程序和效劳标准为顾客提供效劳二、具有游泳池设施、设备的保护、保养知识和清洁卫生知识;具有水上救护知识和能力。3、能区别不同的接待对象,准确运用迎接、问候、辞别的礼貌语言。对常客和转头客能利用冠以姓氏或职衔的尊称。效劳态度主
动热情。4、接待顾客预订时应主动热情、用语标准,客人姓名、手牌号、利历时刻记录准确、复述清楚,并取得顾客确认。五、顾客来游泳时,应准确记录顾客姓名、手牌号、抵达时刻。顾客更衣后,主动引导顾客进入游泳池。顾客游泳期间,要照顾好顾客的物品。顾客休息时,应主动询问他们是不是需要提供饮料或小吃。顾客离开时,效劳员应主动道别并欢迎再次光临。六、提供平安效劳。在顾客入门时,就提示顾客注意游泳平安。在效劳进程,若是观看到有饮酒过量者或躯体不适者,应主动劝其离开游泳池。专职救生员应认真坚守职位,注意水中顾客的情形,发觉异样情形时,应及时采取有效方法,必要时救生员必需跃入水中紧急救护,在效劳进程中,避免发生顾客衣物丢出事故,更不许诺发生溺亡事故。
关于在检查中发觉救生器材不齐全、不标准的游泳场所,咱们及时的进行了整改方法,杜绝恶性事故的发生 ,咱们对有肝炎、心脏病、皮肤病、重症沙眼病等客人禁止接待,避免疫情传播。同时对水质的要求旺季天天两次的调试,淡季天天一次的水质调试,做好余氯、PH值、水温均达标。重点区域还增强了捍卫力量,避免突发事件的发生。
今年游泳池的开放工作大体接近尾声,尽管期间也有一些效劳不到的地址,但在领导的支持和全部工作人员的一起尽力下,咱们克服了各类困难,做到了全年0事故的优良成绩,咱们所有的付出都是
值得的,相信咱们天都城酒店游泳池会越做越好,成为区酒店行业的一个新亮
浙江天都城酒店
XX年12月6日
篇二:体育中心游泳馆实习心得
游泳馆实习心得
——张富祥
从暑假开始在游泳馆实习,到上学期每周末的兼职工作,我和游泳馆已经有着很深刻的情感。身旁的同窗都很羡慕我能在业余时刻去游泳馆工作,而且偶然还能在游泳馆游泳,这是一件何等幸运的事。记得在去年那次暑假兼职讨论会上有位领导说过一句话:人要学会生活,第一要会感激。我在那个地址感激给我机遇的大学生体育中心游泳馆;感激教会我人一辈子哲理和工作技术的领导、主管;感激教会我怎么提高工作效率的同事;同时,也感激教会我游泳的每一名救生人员。
在那个地址,我见证了在书中常常提到的名词。第一个确实是效劳质量,游泳馆真是做的淋漓尽致,并非是因为在那个地址兼职才这么说,这是客观存在的。若是顾客是第一次来那个地址游泳,你会发觉咱们的效劳从你开始买第一张票或卡开始,通过体检、检票(卡)、更衣室,再到泳池,最后再反向出来,就像是一次旅行,十分的舒心。在游泳的进程中,顾客若是有什么疑问,都能够很方便的咨询咱们的工作人员,专门是一些游泳的注意事项和技术;若是需要咱们游泳馆的帮忙,咱们会尽一切方式为顾客提供方便。作为一个公开场合,咱们能够尽最大可能的让每一名顾客都中意,这是咱们正在做的,而且尽力做的更好。
第二个确实是经营状况。在这点上,通过以我自身的观看,我发觉季节性和时段性在游泳这行业上仍是十分突出的。每到暑假期间,确实是上海专门闷热的时刻,咱们场馆的客流量极为的大,可是到临近寒假的时候,来游泳的顾客就相对而言比较少,而且其间的差额超级的厉害。在一天当中,早上到十四点以前顾客数也比较少,十五点到十七点是一个过渡点,顾客数量开始不断地增多,而到了十七点以后,顾客的数量就开始接近于顶峰。我感觉咱们的治理者能够依照呈现的这些特点做一个工作重点的调整,力争降低营业本钱,使经营收入增加。最后,综合看来,咱们场馆的经营状况是专门好的,而且场馆的声誉也专门好,周边的顾客来源也很多,希望咱们在新的一年里有新的进步。
转眼即逝,在这将至一年的时刻里,我收成颇多,从一开始的兴奋,兴奋,对工作的生疏不适应,到后来的慢慢熟悉,当真正适应或说是适应里那个地址的工作时,自己已经感觉是那个地址的员工了。 尽管在那个地址的时刻有时候仅仅局限于周末,但这短暂的时刻是充实厚重的,也是充满挑战和锻炼的,细细品尝其中的感
受和收成,发觉自己确实成长了很多,也学到了很多,取得了很多很多,以下就对自己的实习生活谈两点感受和体会:
一、责任感,当真正走上或是感受社会上的工作职位时,我尤其体会到了责任感这三个字的分量和意义,和在学校里的学生工作不同,真正的职业或是职位开不得半点玩笑,每一个细节和分工都需要严谨的态度和周密的安排。落实到个人来讲,一个项目的完成质量,一个人表现的自身价值,完全取决于参与者的态度和责任感,记得刚去实习的时候,自己的时刻观念不是很强,总以为还和学校里一样,工作做的快慢都一样,但事实却不是如此,一个成功的机构必需拥有一套成熟的治理机制,一套成熟的治理机制只有在每一个人都遵守的条件下才能发挥他的作用,而要达到这一点,就必需每一个人都拥有强烈的责任心和团队意识,那天因为手生疏给顾客发钥匙很慢,本以为主管会因为特殊的缘故原谅我,何况我只是一个实习生,主管关于我的错误确实没有像对其他员工那样严厉的批评我,但她对我说的话却比批评更让我惭愧,“若是你是把自己当一个实习生来实习,那么你就连实习生的要求都达不到,尽管我没有必要对你过于严格,可是我确实是把你当正式的员工来对待的,希望你能把握好这一个月的实习,做什么事都要有责任。”她的语气很平淡,但在我的内心却非常震撼,一个抱着苟且偷生的心态和懒惰的态度去实习的人,永久都不到领导的认可,那既是对集体的不负责任,更是对自己的不负责,这么简单的事都做不了,哪还有人会安心把工作交给你做,哪还有人会安心让你来挑大梁,独当一面。
这是我实习以来的第一个震撼和收成,也是我接下来几周工作对自己最大体的要求,严格遵守机构的规章制度和治理方法,以一个正式员工的要求提示自己认真,细致。也是从这件事以后我体会到了真正意义上的工作的第一步:责任。
二、态度决定结果,这些天的实习,我深刻的体会到,任何工作都是充满挑战和难度的,来之前由于自己在学校里有丰硕的学生工作体会和体会,因此自以为专门快熟悉适应工作应该没有什么问题,但当我真正接触到任务时,情形就不一样了,学校里学生和社会上的成年人关于工作质量的要求和评判是完全不一样的,学生关于功效和工作成效的要求并非高,因为能力有限或是专业知识不足,达到的水平也就不是很高,而关于社会上的企事业单位,他们要完成或是要达到的成效,世人对他们的要求和评判是很高的,决不许诺以不专业,凑合的态度去
对待和处置工作,我意识到了当你走向社会,走向职位时,对待的工作的态度已经再也不是学校里那样宽松,那样随意,你必需以一种追求完美的态度去对待,只有你用心去做,以严谨认真的态度去对待工作,你才会不断进步,不断提高,而这恰正是你在职位上生存,立足的基石,是你在工作上越走越远的动力和目标。态度决定了你的功效和成绩,仅仅从你工作上的态度和付出,就能够看出你是不是真正找到了工作的状态,是不是预备好了去工作,因为你的工作容不得你半点马虎,你没有好的态度,就没有好的工作功效,也就失去了竞争更高水平的资格和机遇。
维持严谨认真的态度,这是我实习的第二个体会和对内心的震撼,当我以认真的态度去面对我天天的工作,哪怕是最基础,最简单的工作都要求自己一丝不苟时,我发觉整个进程和体会完全不同了,我发觉到了以往工作中的很多不足和缺点,也发觉自己在工作上的能力和意识都在不断提高了,换句话说确实是对自己的要求愈来愈高,愈来愈严了。这是一种进步,一个提升,也是一种成熟吧,这确实是我的体会,工作的第二步:态度决定功效。
XX年实习过去了,在那个地址我锻炼了自己,也减轻了自己的家庭经济压力,乃至还给家里寄去了很多钱。在接下来的时刻里,若是场馆还有需要我的地址,能够随时叫我。我相信只要咱们场馆继续坚持、继续尽力,咱们能够让咱们场馆加倍灿烂!
篇三:游泳池卫生工作总结
游泳场所监督检查工作总结
为认真贯彻落实《xx市卫生监督所关于对全市游泳场所卫生监督治理情形进行摸底调查的通知》的安排,进一步增强对游泳场所水质卫生的监督治理,爱惜广大游泳爱好者的躯体健康,我中队于近日对辖区各游泳场所开展了卫生监督检查和水质抽检工作。 我所辖区内共有3家游泳场所,本次监督检查3家均为正在营业的人工游泳场所,这次监督检查项目包括游泳场所的从业人员持证情形、池水消毒记录、池水检测记录、消毒产品利用、警示标志设置、信息公示、量化分级评分等内容。泳池水质的检测项目为浑浊度、尿素、细菌总数和游离余氯四项指标。抽检水质样品:监测细菌总数3份,合格0份,合格率0%;监测浑浊度3份,合格 3份,合格率 100%;监测游泳池水余氯3份,合格 3份,合格率100%。
从检查情形来看,大部份游泳池的治理单位均能按游泳池的卫生要求较好地落实各项卫生治理工作,从业人员持有效健康证的比例较高,泳池水质治理能做到专人负责并按期清洗、消毒。游泳池水质合格率较XX年有所提高,水质卫生状况有所改善。
要紧存在问题:一是少数游泳场所不重视硬件设施的投入、卫生 设施不完善;二是从业人员消毒操作程序不标准,消毒意识淡薄;三是注重经济利益,为了降低本钱而减少换水量及消毒剂投入量,轻忽水质卫生。针对检查中存在的问题,下一步区卫生监督所将采取以下监管方法:一是增强卫生监督治理。增强对辖区内各游泳场所的卫生监管,增强对从业人员的技术指导,帮忙其增强水质消毒监控能力和
提高水质消毒成效,不断提高负责人卫生治理水平和法律责任意识,认真催促、指导游泳场所完善卫生设施的配置;二是推行游泳场所卫生监督量化分级治理制度,增强游泳场所卫生监管,向社会公告量化分级结果。对卫生设施掉队、卫生治理较差的游泳场所,催促其限期整改,经整改仍未达到国家卫生要求和标准的,将依照相关法律法规实实施政惩罚。
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