市人力资源和社会保障局政盛行风建设工作总结及小结
今年以来，我局根据市委、市政府的部署和要求，牢牢围绕中心工作,切实转变工作作风，着力群众热门难点题目，深入推动政盛行风建设，全面增进我市人力社保事业健康有序发展。
一、加强领导，狠抓责任落实
我局高度重视政盛行风建设工作，及时调剂党风廉政和行风效能领导小组，并把民主评议政盛行风工作贯串于平常业务工作当中，全面落实责任。年初，局党委与各科室、单位签订工作责任书，构成局党委同一领导，各科室单位密切配合、齐抓共管的工作格式。建立健全督查整改、责任追究等制度，通过不断完善长效制度，深入推动人力社保系统行风政风建设。
二、全面公然，深化阳光政务
认真贯彻落实《政府信息公然条例》，全面公然政府信息。通过市政府及局门户对触及人力社保的政策文件、政务动态等向社会公然，充分保障群众的知情权、参与权和监视权。今年以来，我局更新发布政府公然信息31条。另外，在局向群众公然工作流程、审批程序、办事途径，和审批许可、行政处罚、劳动仲裁、劳动鉴定、人事录用等办事结果，做到凡是能公然的事项一概公然；实行依申请公然信息备案登记制度，由专人负责对申请公然信息的答复办理，依法保障群众的知情权、参与权和监视权。进一步深化阳光政务，启动建设阳光政务工程，进一步完善网上办事大厅，方便群众办事，增进行政权利规范透明运行。目前，网上办事大厅共公然事项167项、网上办理事项33项。截止目前，今年共受理网上办件2213件，办结1985件，办结率90%。
三、依法行政，打造法治政府
根据市政府的部署要求，积极做好行政职权的梳理工作通过梳理整合和“三报三审”，我局行政权利由391项精减为96项，减少行政权利295项，精减率达75%。目前，权利清单已通过媒体向社会公布。全面实行行政执法网上运行系统和行政执法责任制，严格自由裁量权，坚持行政处罚案件查证、审理分离，构成权利制衡机制，有效规范行政执法行为。今年，共实实施政处罚5起，并对所有行政处罚结果在网上公然；参与行政诉讼9起，其中维持1起，驳回诉讼请求1起，自动撤诉2起，未结5件；行政复议8起，其中维持5 起，驳回1起，未结2起。另外，我们还加强对干部职工的教育培训，邀请专家举行法律知识专题讲座，并组织10人参加温州市社会保障法律培训，确保工作职员依法行政。
四、服务群众，进步行政效力
综合工作总结
市人力资源和社会保障局20xx年政盛行风建设工作总结(2)工作总结建设盛行社会保障人力资源
五、重视民生，解决群众热门难点题目
进一步畅通群众诉求渠道，对温州纠风在线、瑞网议事厅、市长公然电话（81890社会服务热线）、“阳光行动.局长在线”活动中群众反映的题目，落实专人负责督办。截止目前，共办理市长公然电话（81890社会服务热线）书面交办单28件，网络交办539件，全部及时办结；网络问政平台“瑞网议事厅”投诉咨询759条，回复处置757条；在“阳光行动·局长在线”活动中，现场解答群众咨询5个，回复网络留言10个、微信题目7个。受理信访投诉72起，其中群众来信来访50起，投诉举报32起，办结率100%。积极解决群众反映的热门难点题目，对群众反映强烈的市民卡功能拓展题目，我们积极做好预备工作，成立了瑞安市民卡服务公司并开通备用金账户，目前已开通市民卡租赁公共自行车、借阅图书、游泳馆购票、刷卡进校园健身功能，下步还将开通乘公交和加油功能；被征地农民纳入城镇职工基本养老体系题目，通过充分调研和征求各界意见，市政府已正式发文公布，目前正在全面组织实施。
六、加强廉政建设，确保党员干部廉洁从政
我局把加强党风廉政建设作为政盛行风建设的重要环节抓紧抓好。一是积极展开党的群众线路教育和廉政教育学习活动，组织党员干部听廉政专题讲座、观看电影教育片、旁听法庭庭审等系列活动，进一步增强干部职工的公仆意识和勤政廉政意识。二是规范干部从政行为。严格落实中心、省及我市有关作风建设各项规定，进一步加强“三公”管理，杜绝浪费浪费行为；健全完善廉政风险防控机制，及时更新领导干部廉洁从政信息数据库，认真实施利益冲突躲避制度，在人事招录、行政执法及可能存在利益冲突的重要岗位、重要环节，全部按规定实行躲避。三是组织行风督查局纪检监察室不定期展开督查和明查暗访，确保各项制度落到实处。今年以来，共组织展开正风肃纪和行风督查36次，发现题目22个，批评教育11人次，责令整改14人次。另外，我们还组织督查回访，并对4名工作职员进行廉政提示谈话，进一步规范工作职员的行政行为。
今年，我局在行风建设方面（119消防宣传日演讲稿及演说稿）做了很多工作，也取得了一定成效，但是离上级和群众的要求还有很多差距。我们将坚持不懈抓好行风政风建设，切实转变工作作风，进步服务水平和办事效力，推动人力社保工作上新台阶。
延伸阅读
县人力资源和社会保障局第三季度工作总结
一、主要指标完成情况
（一）就业再就业工作
1、1至x月份，全县城镇新增就业2442人，完成年任务的113%；安置“4050”人员就业375人，完成年任务的170.5%；新增转移农村劳动力4748人，完成年任务的166%；农村劳动力转移培训2571人，完成年任务的98%；创业培训299人，完成年任务的84%；发放小额贷款2824万元, 完成年任务的113%；其中支持个人创业贷款2744万元, 完成年任务的158%。
（二）社会保险工作
二、下一步工作安排
1、就业再就业工作各项“软”指标，绝大部分乡镇都已超额完成了全年目标任务。我们不主张盲目报数据，完成任务的百分之几百，我们主张重点要加强台账建设。在台账、数据、输机“三统一”方面，工作要规范、细致，要符合逻辑，要经得起检查，就业局要加强检查，加强业务指导。
2、今年下半年开始的农村劳动力资源调查和用工登记工作，各乡镇劳动保障事务所要按时完成，并及时更新，实行动态管理。乡镇劳动保障所要积极和工业园区企业加强用工对接，县就业局要加强技能培训，为企业发展提供合格、实用的劳动力。县工业园劳动保障事务所要加强对工业园区企业用工的摸底调查、动态登记，主动和各乡镇劳动保障事务所实行用工信息对接，切实有效地为工业园区企业提供用工服务。
3、今年，在县委、县政府的高度重视下，通过我局积极努力，我县成功争取成为了全省城镇居民参加社会养老保险试点县。按照全省统一部暑，县委、县政府即将召开全县动员大会，启动并部署试点工作。县社保局要具体负责此项工作，尽快根据省政府的批复精神，完善“实施方案”，做好政策宣传，准备好动员大会的相关事宜，确保试点工作顺利开展。各乡镇在今年最后两个月，要统筹兼顾、弹好“钢琴”，抓好今年的城镇居民社会养老保险试点工作。与此同时，还要筹划好明年的新农保扩面征缴工作，切实推进城乡居民养老保险工作的顺利进行，确保符合领取城乡居民养老金资格人员的养老金及时足额发放到位。
4、今年，省委、省政府为进一步保障和改善民生，加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，制定出台了城镇小集体企业职工参加基本养老保险实施办法。局机关相关股室和社保局要认真按照文件精神和时间节点要求尽快具体组织实施，确保公平公正、不留死角。各乡镇要配合做好政策的宣传落实工作。
6、劳动监察和劳动争议仲裁工作要进一步加强《社会保险法》等法律法规的宣传工作，加强劳动保险监察工作力度，保护劳资双方合法权益，构建和谐劳动关系，积极化解各种劳动纠纷，维护社会稳定。妥善处理劳动人事争议案件，结案率达100%。
7、人事工作方面，局机关相关股室当前要抓紧时间在完善教育，卫生绩效工资实施工作的同时，重点根据上报文件精神和要求做好我县其它事业单位实施绩效工资工作。按照省、市人保部门工作安排，配合做好我县今年中，高级职称的评审工作。
阅读拓展
县人力资源和社会保障局政风行风建设情况
尊敬的各位领导、评议员
今天，我局作为县直部门单位，接受政风行风建设公开评议，感到非常荣幸。下面，我代表合水县人力资源和社会保障局进行公开评议述职报告，敬请评议。
今年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的指导下，我局以科学发展观为指导，将政风行风建设与日常工作紧密结合，在日常工作中抓行风，在行风建设中促发展，形成了两者和谐互动、齐头并进的新局面。
一、深化主题教育，提高为民服务能力
我局以创建服务型、阳光型、法制型、创新型、效能型“五型”人社机关为目标，先后在全县人社系统开展了“感党恩、讲奉献、树新风、促发展”、“改进作风、提高效能、优化环境”、“优化政风行风，推进机关效能”等主题实践活动；开展了“联村联户、为民富民”、“政策落实年”和“效能风暴”行动；开展了各类评优选模评选活动；举行了“养德塑型、敬业奉献”演讲比赛。在全市人社系统“十佳人社干部”、“十佳窗口服务标兵”评选活动中，我局1名同志被评为全市人社系统“十佳人社干部”。在全市举办的“改进作风、提高效能、优化环境”有奖征文活动中，我局共撰写论文17篇，其中1篇获县级征文一等奖，1篇分别获县级征文三等奖和市级征文优秀奖。通过各类主题教育和活动，进一步坚定了全县人社干部理想信念，强化了宗旨意识和为民服务意识。
二、着眼民生建设，全力落实惠民政策
一是统筹推进城乡就业。坚持把促进就业作为保障民生工作的头等大事，不断创新方式方法，多渠道、多形式统筹做好城乡就业工作。城镇新增就业XX人，高校毕业生就业126人。开展各类培训25期，培训5143人。发放小额担保贷款260983万元，扶持480人成功创办各类经济实体，带动2300人实现就业。二是不断壮大劳务经济规模。以提高输出质量为前提，优化维权服务为保障，实现转移就业为目的，构建了培训服务、组织输转、维权保障“三位一体”的农村劳动力输出工作机制。上半年，开展各类技能培训19期，培训4500人，规模输转38万人，创收86亿元。三是努力提高社会保险工作水平。采取工资审核把关、广泛宣传动员引导、劳动执法监察、划片包干等方式有力地促进了各项社会保险参保缴费工作。上半年，参加基本养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、城镇居民基本医疗保险分别为4259人、5135人、9786人、2399人、7000人、9119人，均超额完成目标任务。城乡居民社会养老保险农村居民参保率97%,征缴基金6901万元；城镇居民参保率97%,征缴基金201万元。养老金发放率达100%。职工、居民医疗保险住院费报销比例在原来基础上分别提高了10%。四是全面落实各项工资政策。建立企业职工工资正常增长机制，扎实推进工资集体协商制度。全县148户企业签订了工资集体协商协议，覆盖率达85%。全县各类用人单位人员最低工资均已达到860元。全县812名企业退休（职）人员基本养老金每月增加2479元，原“五七工、家属工”分别每月增加112元、86元。五是积极构建和谐稳定的劳动关系。通过开展劳动保障法律法规宣传和执法检查，及时解决劳动关系中存在的突出问题。上半年，共检查各类用人单位67家，接受投诉42件，为32名职工追讨工资66万元。签订劳动合同2728份，合同签订率达95%。累计收缴40个建设单位农民工工资保证金484万元。
三、建立健全制度，规范人社干部工作行为
今年，我局新制订了《合水县人力资源和社会保障局机关股室工作考核办法》、《保密制度》，修订完善了《考勤制度》、《车辆管理制度》、《信息报送制度》，进一步促进了各项工作的规范化、制度化。同时，在全县人社系统全面推行首问首办责任制、限时办结制、服务承诺制、领导干部问责制、领导干部勤政廉政公示制、机关效能投诉机制，实现了用制度管人、按制度办事，进一步规范了干部、职工的行政行为。
四、完善督查机制，切实转变机关作风
组成专门的督查小组，深入局属各单位、各股室进行督导检查，对发现的问题要求及时予以整改。从社会各界中聘请20多名行风建设监督员，采取明察暗访的方式，对我局民主行风建设进行监督。通过网上公开、设立群众意见箱、发放邮寄征求意见函等形式接受社会各界的舆论监督建立了人社系统廉政风险防控机制，根据每名工作人员的工作特点、性质，确定了其在行政权力运行过程中的风险点和风险等级。根据行政权力不同等级风险，分别制定了相应的预防措施，有效地预防了不廉洁行为的发生。
五、实施政务公开，提高为民服务形象
今年，我局对政务公开内容进行了梳理和完善，编印了《合水县人力资源和社会保障系统服务项目汇编》，对涉及关键工作、关键环节、与群众利益关系最密切的48个项目，从政策依据、服务对象、工作程序、办结时限、收费标准、监督投诉等方面进行并全面公开。设立了政务公开栏，根据不同的业务工作制定了相应的办理流程图，并将其制作成《合水县人社工作服务指南》。同时，建立合水县人力资源和社会保障局，设置了政策法规、就业创业、人事人才、服务指南等栏目，为广大办事群众搭建起了一个公开、便捷、互动的电子服务平台。
今年以来，我局在政风行风建设上虽取得了一定的成绩，但与上级部门的要求相比，与人民群众的期望相比还有一定的差距。主要表现在个别干部素质有待提高，个别问题的整改存在不到位现象，政风行风监督检查需进一步加强。下一步，在政风行风建设中，我们将在全系统继续抓好“政风、行风、作风”教育，进一步完善政风行风督察机制，加强制度建设和制度管理。积极探索完善政风行风建设的长效机制，不断巩固民主评议成果，推进我局政风行风建设不断迈上新台阶。
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