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银行个人营销工作计划5篇

时间：22-09-30 网友

银行个人营销工作方案5篇

做好一个完好的工作预备，才能使工作更加有效的快速完成。工作预备是我们完成工作任务的重要保障。下面是我为大家整理的银行个人营销工作预备最新范文，期望对您有所关怀。
银行个人营销工作预备最新范文1
一、提高生疏，明确目标，力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓，紧紧围绕进展中高端客户的经营思路，努力拓展客户规模，优化客户构造，提高重点业务客户渗透率，促进个人客户资产稳定增长，在确保一季末储蓄存款余额的根底上做好稳存增存工作。
二、加大私人银行客户拓展力度，全面落实“一行一季一户”的工作要求。中高端客户竞争是我行确定的20__年四项重点工作之一，对此，要求各支行务必统一思想，高度重视，增加高端客户竞争进展的紧迫感、使命感。一是要认真落实高端客户进展规划，充分运用高端客户维护、拓展专项鼓舞机制和政策，推动全行中高端客户快速进展。二是做好存量客户的效劳与维护工作。目前，全行已根本完成存量私人银行客户的签约工作，要求各支行要加强与客户的沟通沟通，充分了解客户需求，准时了解产品发行、客户活动等信息，同时还要加大私人银行专属产品配备力度，通过产品稳固客户，防止毁灭客户资产下降的状况。三是主动捕获市场信息，抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点，实施名单制管理和维护，加大高净值客户拓展力度。
三、全力维护和进展财宝客户，努力完成全年目标任务。一是以全行开展的“高校习、大联动、大营销”活动为契机，持续快速推动优质企事业单位代发工资业务进展，带动财宝客户数量和资产的增长。二是要深化挖掘存量潜力客户，确定进展目标，努力将其培育进展成我行财宝客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户推举对接工作，采劝接对子”的方式，前台柜员觉察的目标客户要准时有效地推举给客户经理做营销和后续维护，确保客户资源不丢失，不外流。
四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用，实现二者同步协调进展。一是大力营销保本理财产品，将其作为理财产品重中之重进展全力营销，在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额，实现二者同步进展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的连接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时，要主动挖转他行客户和他行资产，稳定本行储蓄存款余额，避开毁灭此增彼减的状况。
五、充分发挥营销团队的作用，做好客户分层维护工作。一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财宝客户的维护，定期联系和拜见客户。每季度组织一次有针对性的财宝客户定向营销活动，每年组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约效劳、泊车、理财规划等方面的支配，确保效劳质量;了解客户日常金融需求，与客户建立长期、稳定的关系，提高客户满足度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财宝管理岗、私人银行部太原分部的联系，从不同层面上共同维护。
六、认真落实相关鼓舞措施，加强监测通报管理，实行大额资金报告制度。各支行要落实市分行储蓄存款的相关鼓舞措施并加强动态监测，尤其对高端客户、大额资金的流淌要责成专人予以关注，行长、分管行长要亲自过问。营业网点柜面遇有大额资金向他行通兑状况，经办行要在办理业务前向开户行通报，开户行要主动进展客户关系维护，确保资金不外流。
银行个人营销工作预备最新范文2
一、一切以客户为中心是预备的宗旨，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉.
1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员工能耐烦对待每个顾客，让客户满足。
2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力气。
3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、生疏个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。
5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内把握度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求.
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格依据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。
3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时觉察隐患，削减过失杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌常见的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍
1、把好进人用人关。使预备明细，且每个员工都有自己的目标，有冲劲。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有确定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力气且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的主动性。
2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训预备上报人事门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。
3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。
5、有预备、有目的地进展岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行个人营销工作预备最新范文3
(一)充分生疏完成今年资产量的目标困难性。
去年，我们团队业绩量做的离目标太远，营销预备的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣扬当中，无法拿到相应的礼品实物及模拟品，不能更好的做好宣扬预备;银行网点维护方面，因银行业的竞争，对证券公司的客户经理，要求过高，对于信誉及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣扬方面进度缓慢，虽然是团队协作个人完善银行网点维护，可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势，不能够在为银行供应存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发，营销预备的开展难度就增加了。
(二)充分生疏推动优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段，一些深层次的问题可能还会凸显出来，构建完善的团队管理预备尤为重要，综合预备改革今年进入实质性实施阶段，通过对于团队成员间的分散力，向心力，执行力及对工作的热忱等现状存在的一些问题，作出新的优化预备，准时解决其问题，完善团队管理。
(三)充分生疏聘请成员的重要性。
新的成员是团队的新颖血液，是补充团队进展的重要局部，没有新成员的增加，大家庭的组成也是不行能的，公司对于聘请方面做出好的优化方案，以团队聘请细化。一并实施，善营销目标。
充分的生疏形势问题和任务的目标，完善20__年，团队新景象，新转变完善完成各项任务，好以下6个方面的工作。
(四)营销管理制度：
1、日常管理：
①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组进步行管理，提高其团队进展。并通过与小组长沟通，更深化的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况，工作上进展良性竞争。
②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业状况及宣扬中遇到的问题，准时指导，赐予他们鼓舞和支持。
③工作效率制度：工作中，要销售人员，生疏自己的岗位职责：
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售中的各项要求;
3、负责严格执行客户开户手续流程;
4、主动广泛收集市场信息并准时整理上报;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感
银行个人营销工作预备最新范文4
20__年一季度全市主要银行金融机构存款根本都是增加的，同期我行存款是下降的，面对越来越猛烈的存款竞争，制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩大市场、延长品牌度的有效手段。
一、指导思想
坚持以加快存款进展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立__支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王任组长，副行长__任副组长，副行长__及办公室__、营销部__为成员。领导小组下设办公室在办公室，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建立工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的构造特点(应包括但不限于：存款的根底构造，如公存、储蓄及定活期比例;高端客户状况;主要贷款户派生存款状况等)。
四、存款下降主要存在的问题
从__支行存款的整个构造看，活期类存款的大幅波动，是__存款不能持续稳定增长的关键点之一，储蓄存款源的溃乏，对单个帐户的过于依靠，是影响__支行存款的持续稳定增长的主要缘由之一。
(一)稳定性因素
(1)由于受社会经济运行规律的影响，每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流淌性大、平均占用天数低，稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下，弥补该局部存款流出后留下巨大资金空缺，需要投入更大的精力和经受更长的修复过程。这是引起__支行存款下滑的主要缘由之一。
(2)个别客户的存款波动较大地影响到__支行存款资金的稳定性，短期内还难以补足。
(3)居民消费需求不断增长，储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进效劳，供应适宜的金融产品才能跟上，加之各金融机构竞争猛烈，也致使__支行一季度存款工作开展较为困难。
(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺，一些帐户开立后长期使用效率低，由于新增帐户存款余额的增长乏力，起不到推动作用，无疑铺张了前期投入的人力和物力本钱。也是造成__支行存款不能自然修复和上升的缘由之一。
(二)金融政策及居民心理因素：商行属地方性银行，与国有商业银行相比，无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络掩盖面，以及效劳手段、效劳内容，都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信誉。是商行在短期内无法到达的目标。加之国家政策宣扬多年来始终偏重于对国有大中型金融机构的宣扬报道。这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了确定影响。导致局部企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对吸取社会公众存款的力气和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
(一)优化存款构造：一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款局部，查找和吸取新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的力气。其次、优化存款质量，建立信誉客户群体，资金运用将偏重于有较好优势进展的企业，为其供应配套效劳，使这一局部客户的全部业务不流失。(具体量化指标、)
(二)改进效劳内容、优化效劳手段：一方面，留意优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简洁的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对全部客户的存款进展细致的维护，对每三位小企业客户经理配置专人进展存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应选择业务力气、表达力气、专业修养更强的营销人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的供应的信息对信贷客户进展长期的跟踪维护，另一方面通过对支行供应的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进展跟踪，通过对优质客户信息的比照、遴选，将优质客户群体进展细分，实行分层次的差异化效劳，做好存款后续维护和开发工作。培育客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的根底上，主动进展新的优质客户群体;另一方面，努力改善柜面效劳，配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。在当前猛烈的金融业竞争中，我们需要突出效劳优质的特色，充分挖掘自身的特长和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中心的多项工作措施深化挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸取存款等活动来效劳稳定存款。
(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款：制定强有力的鼓舞措施，树立集体与个人目标统一、利益全都的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款。
(二)以理财产品挖转存款：抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势，将他行客户作为主攻点集中力气挖转，且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间，组织人员与大额储蓄客户进展了电话随访，与客户“零距离”接触，做到将全部信托理财产品和大额客户到期的存款都顺当转存。组织人员准时对公存客户帐面上大额存款资金进展了解，对临时不用的存款为客户做好理财，提示转存为7天通知存款或定期存款，并做好其他业务的营销拓展工作，带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售，带动储蓄存款稳定增长。
(三)以结算沉淀存款：主动分析存量客户的资金运作状况，利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。
(四)以代发工资吸取存款：先以借款企业为突破口来办理代发工资业务，再通过和__区、新市区、__区工商局联系，以区域内全部企业为目标，以代发工资为突破口，二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销，主动实施“一揽子”金融效劳，促进存款、理财、电子银行等业务协同快速进展。
七、营销手段与方法
(一)落实营销环境：将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人，要负责人引起高度重视，借以调动全员存款营销主动性，在全行树立起“抓存款就是抓效益，提高资金自给力气就是提高资产创立力气”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动发动会议，组织全体员工认真学习营销活动方案，围绕任务目标统一全员思想，使大家从全局和长远的角度巩固树立效劳客户、加快进展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工，人人坚守“团结激发活力、团结激发才智、团结激发斗志、团结制造奇迹”的信念。
(二)落实营销人员：要求窗口效劳人员成为存款总量扩大的主力。在对现实、潜在的优良客户进展分类排队的根底上，锁定目标客户，把握营销重点，开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销，强化以贷款带动存款的营销措施，确保客户资金在我行体内循环，降低实贷实付的影响。
(三)制定考核方法，建立鼓舞机制，使存款营销工作目标明确，责任落实到人，将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资20%挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分降落实到每位员工，准时下发存款营销状况通报，鼓舞先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进展效果评价，活动的筹划方案实施状况如何，活动是否到达了预期的目的，客户对活动的反映如何等等具体地进展评估。
银行个人营销工作预备最新范文5
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
__部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为根底，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，主动拓展新客户”的策略，制定详营销预备，在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
稳固现金管理市场地位。连续分层次、深化推广现金管理效劳，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查，深化分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进展营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户奉献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的根底客户，并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。__年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上，总结阅历，深化营销，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并留意改善质量;要优化构造，提高优质客户比重，降低筹资本钱率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析其结算特点，进展全产品营销，扩大我行的结算市场份额。__年年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进展营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构开放营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进展重点攻关。的免费公文，
(二)加强效劳渠道管理，深化开展“结算优质效劳年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质效劳的根底上，进一步表达独特化、多样化的效劳.
要建立好三个渠道：
一是要依据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。
二是加强物理网点的建立。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的照旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据确定优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和效劳的重要依据，准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推举给客户，提高“动户率”和客户使用率。
深化开展“结算优质效劳年”活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高效劳效率，准时处理问题，加强效劳管理，提高客户满足度，构建以客户为中心的效劳模式。全面提升__部门效劳质量，实现全公司又好又快地进展目标。
(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理供应技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反响机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关怀的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品准时进展品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。
进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势。
加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反响灵敏的市场需求反响网络和任务具体、鼓舞有效的新产品推广机制，增加市场快速响应力气，真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建立，加紧培育__部门人才
要加强人员管理，实施日常工作标准，制定行为准那么，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反响制度。
加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深化基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素养，以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理，提高风险把握水平
要以风险防控为主线，主动完善结算制度体系建立。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监视力度，会计检查员、事后监视要要留意发挥日常业务检查监视的作用，准时觉察、堵塞业务过失和漏洞，各网点对存在的问题要进展整改。

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