篇一：20XX年医院业务学习计划
楚雄现代妇产医院业务学习培训计划
一、培训及考核内容：
(1)基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基 础理论以及护理基础理论。
(2)基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学 依据的临床医疗知识。如：医疗护理诊疗规范、各种疾病的 阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种 药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
(3)基本技能：包括医护人员应具备的诊断、治疗的 基本操作技能(如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。手 术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正 确使用、打结、基本缝合方法等)和能根据掌握的理论知识 和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思 维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能 力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查 报告能力等)。
(4)医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、〈〈输 血法》、〈〈传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、
《病历管理规定》等。
(5)技能培训与考核内容：徒手心肺复苏技术；心电 监护仪的使用技术；电除颤仪器的使用技术；呼吸机的使用 与维护技术；
二、培训方式方法：
采用集中学习及科室培训相两结合的方式方法。要求医 护人员利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、 新理论知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学 习时进行新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场 操作演练，定期举行急救模拟演练。
四、集中培训计划：
三月份：抗菌药物季度考核，彩超、医院智能管理平台 操作使用。
四月份： 安排全院医护人员学习功能性内窥镜鼻窦手 术专题讲座。
三月份：安排全院医疗人员进行急救知识的培训。
由周红梅主任主持讲座 1次，并进行现场操作演示。
四月份：安排全院医护人员学习临床输血技术规范专题 讲座，由化验室主任何玲主讲。
五月份：学习腹腔镜、宫腔镜临床应用专题讲座，有妇 产科主任李红主讲
五月份： 学习新生儿病理性黄疸专题学习 六月份：医疗纠纷专题讲座。
七月份：进行全院性心肺复苏操作强化训练，由内科主
任魏景才主讲。
八月份：全院医务人员进行徒手心肺复苏操作强化训练 及考核。
九月份： 临床输血知识的培训。
十月份：医疗安全相关知识的讲座，由医务科组织医院 专家或相关法律人员进行讲授。
H^一月份：儿童保健知识的培训，由周红梅主讲。
二、临床专业技术培训
（一） 、培训对象
全体医疗人员，包括医技科室及临床科室所有医疗人 员。
（二） 、培训目的
通过对医疗人员进行相关专业知识培训，达到提高其专 业素质能力，巩固扎实的基础知识，并将所学的理论知识与 实际临床工作相结合，提高为病人服务的质虽。
（三） 、培训方式
通过学术会议和科内业务学习的形式进行全员培训。
（四） 、培训内容
1、全院性业务学习培训
（1）、内容安排：
结合我院的特点、薄弱环节、医疗新进展情况，以及疾 病流行、上级要求等进行培训，重点是核心制度、医疗文书 书写、人文交流沟通、心肺复苏、疾病诊断、知情告知、安
全医疗、等级医院评审、传染病、医疗卫生相关法律法规等 培训并考核；按专业进行“三基三严”
考试；心肺复苏考核(护理部分由护理部培训)；以及 组织急救演练，提高急诊抢救水平。
(2)、培训师资：邀请相关专家(院内、院外)
(3)、实行签到制，授予医院学分，参与年终考核， 考核合格后上
岗.
(4)业务培训要求
1、住院医师参加住院医师规范化培训要求 100%^加
2、初级以上人员参加I类学分继续教育，要求 100%参加
3、参加卫生局组织的继续教育。
4、每季度组织全院性医疗安全培训。
5、进修生实习生纳入统一管理。
2、科内教学培训要求
针对各专科特点，进一步细化各科教学，同时，对住院
医师，予以确定指导老师，每人最多带 2人，需征得本人的
同意。指导老师必须是中级职称以上，有工作责任心，业务 能力强，有一定教学能力，经医院培训考核合格者
1、妇产科：
(1)科内组织至少每月 1次业务学习、疑难病例讨论、
安全医疗教育，并有记录(病区要进行教学查房)。
(2)开展有针对性的相关业务早会提问。
(3)常规开展危重疑难病例讨论。
(4)开展术前讨论制度。
篇二：20XX年医院业务学习计划
20XX年77团医院业务学习培训计划
一、培训及考核内容：
(1)基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基 础理论以及护理基础理论。
(2)基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学 依据的临床医疗知识。如：医疗护理诊疗规范、各种疾病的 阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种 药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
(3)基本技能：包括医护人员应具备的诊断、治疗的 基本操作技能(如各种注射、穿刺技术、心肺复苏技术。手 术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正 确使用、打结、基本缝合方法等)和能根据掌握的理论知识 和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思 维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能 力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查 报告能力等)。
（4）医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、〈〈传 染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理 规定》等。
（5）技能培训与考核内容：徒手心肺复苏技术；心电 监护仪的使用技术；电除颤仪器的使用技术；
二、 培训方式方法：
采用集中学习及科室培训相两结合的方式方法。要求医 护人员利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、 新理论知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学 习时进行新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场 操作演练，定期举行急救模拟演练。
三、 临床专业技术培训
（一） 、培训对象
全体医疗人员，包括医技科室及临床科室所有医疗人 员。
（二） 、培训目的
通过对医疗人员进行相关专业知识培训，达到提高其专 业素质能力，巩固扎实的基础知识，并将所学的理论知识
与实际临床工作相结合，提高为病人服务的质虽。
（三） 、培训方式
通过专家讲座和科内业务学习的形式进行全员培训。
（四） 、培训内容
1、全院性业务学习培训
(1)、内容安排：
结合我院的特点、薄弱环节、医疗新进展情况，以及疾 病流行、上级要求等进行培训，重点是核心制度、医疗文书 书写、人文交流沟通、心肺复苏、疾病诊断、知情告知、安 全医疗、等级医院评审、传染病、医疗卫生相关法律法规等 培训并考核；按专业进行“三基三严”考试；心肺复苏考核
(护理部分由护理部培训)；以及组织急救演练，提高急诊 抢救水平。
(2)、培训老师：兵团医院专家及院内骨干。
医务科
20XX. 1 .
篇三：医院科室培训计划
科室培训计划
一、 目的：加强我科医疗质虽管理，全面提高我科医务 人员医疗素质及专业技术水平，更好的为广大患友服务，特 制定本计划。
二、 培训形式：
1.科内高职称医师担任主讲人员轮流讲课，每月讲课 1
次，请做好准备及课件备案。主讲内容自定，重点参考：① 复习巩固基础知识、基本理论、基本技能。②熟练掌握常见 病、多发病的规范化诊疗、护理，最新诊治指南。③省内外
的先进经验、技术，科内引进的新技术、新项目。④科内存 在问题分析、医疗文书规范、医务人员素质修养等等。
2.下半年完成“华医”继续教育课程：《云南省六五普 法》、《医疗机构抗菌药物管理》的学习及考核，其他课程 自定。
3. 每月至少1次科内教学性大查房，全科学习。 4.参 加院内、外组织的各种会议、专题讲座等。
5.鼓励医务人员参加各种自学考试。
三、内科培训小组名单：
主讲：
成员：内科全体医务人员
人民医院 20XX年8月
篇四：医院科室业务学习记录
学 习 记录
篇五：医院科室人才培训计划
20XX年XX科人才培养计划
我科是XXX医院重点科室，这就要求我们对专业知识的 掌握更深入，才能发挥专科特色。自成立以来，我科室遇到 了脑瘫、#####等病症，这对我们人才培养也提出了更高的 要求。针对我科的实际情况，为加快人才培养步伐，特制定 以下计划：
一、培养目标
适合我科发展需要，具有较高的业务技术水平和优秀的 职业道德素养的，能承担医、教、研及预防一体的复合型高 技能人才。
（一） 、在职专业技术骨干及学科带头人根据专业选送
到三级医院进修脱产进修 1年，掌握本学科领域的前沿动态， 是指具有本学科、本专业坚实的理论基础和技术能力，达到 所进修医院中级职务水平，具有创新精神和全心全意为患者 服务的思想，具有组织解决本学科急危重患者抢救和独立开 展临床工作的能力。
（二） 、医学毕业生经过医院的规范化培训后， 1-2年
内取得国家执业医师或相应专业资格，熟悉临床医学及相关
学科的基础理论，具有较系统的专业知识及较强的临床思维 能力，熟练地掌握本专业临床技能，能独立处理本学科常见 病、多发病，有一定的学术论文撰写能力。
二、培养对象
（一） 、凡取得国家认可的临床医学、中医学及相关专
业人才，每年选招1-2名本科及以上学历学生进入我院工作， 逐步使我科人才基础满足临床需要，并逐步形成合理的人才 队伍。
（二） 、具有专本科以上学历的在职专业技术骨干及学 科带头人。
（三） 、我科的全体医护人员，特别是有甘于奉献的敬
业精神及局度的责任感的年轻人。对晋升各级另U职称前均作 为重点培训对象。
二 修妾七十
_、士口乔万式
（一） 、科室内部学习：通过参加科内业务学习，提高 专业技术水平。
（二） 、参加学习班：积极选派业务骨干参加市、地、 国家级培训班。
（三） 、进修学习：每年选送人员到三级医院进修学习
1年。
三、 人才培养内容
（*************** ）
四、 人才培养计划及措施
（一） 、自学。
采用形式多种多样，内容丰富多彩自学方式（如：读专 业书籍、记笔记、上学习、查资料、看医学论文、杂志等）。 我科购进相关专业书籍，订阅专业报纸，利用医院图书室有 各种专业杂志学习。
（二） 科室和医院组织培训。
1、 每周利用***时间，学习***** ，各种**新进展，各 种管理制度及医院***相关知识。.利用空闲时间，加强技能 训练。
2、 每月组织一次科内业务学习。
3、根据情况，举行各种临床病例讨论， 通过病例讨论,
促进大家共同学习。
4、 临床带教：通过做针刀手术时教学，培养医护人员 的诊疗思维。
5、 科室定期组织理论和技术操作考核。
（三）夕卜出进修学习或参加短期培训班、学术讲座、会 议等。
1、 主治医师以上人员，每年应参加本市各专业委员会
学术会议，至少参加省内会议 2次以上，主任医师应参加国 家级各种会议4次以上。
2、 选送医师到三级医院进修脱产进修 1年（工作待遇
优俱克公司支付） 。
3、 申请科研项目，开展更多病症的手术项目，更好的 为患者服务。
篇六：20XX年医院业务学习工作计划
20XX年同江市中医院
业务学习计划
各科室：
为了进一步提高我院医疗护理质虽，有计划的提高我院 医疗护理人员专业技术水平，规范我院医务人员的医疗行 为，保障医疗安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现 制定20XX年医院业务学习工作计划：
一、 学习目的
1.规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技
能，提高临床医疗护理的基本理论和基础知识。
2.增强法律意识，切实落实各项规章制度，杜绝医疗事 故发生。
3.提高我院专业技术人员业务水平，规范医疗文书书
写。
二、 学习培训的方法与安排
(1)培训方法：
1.全院医生护士自学各项基础医疗、护理操作流程。
2.医疗护理质虽办公室定期举办各类规范培训课程， 对全院人员分层次实施理论和技能培训。
3.医院每季度组织 1次业务培训，包括小讲课、实践 操作培训等。
4.联系上级医院对口帮扶，给予技术指导。
(2)学习内容 ：
(1)根据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学 习活1动，以学习“二基”为基础，同时掌握本专业国内外新 进展，并应用到临床工作中；必须掌握基本知识，并熟练实 践操作，定期考核。
(2)学习传染病防治法、执业医师法、突发公共卫生 事件应急条例、药品管理法、母婴保健法、侵权责任法等相 关法律、法规。熟悉各种法律法规基本知识。
(3)从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见 病，多发病的预防及用药知识等内容进行学习。
(4)培训学习院内感染相关知识，预防交叉感染事件 发生。
2
篇七：20XX年药剂科培训学习计划
20XX年药剂科培训学习计划
随着药学信息更新速度的不断加快，为了不断提高科室 人员的专业素质及服务水平。今年我药剂科将围绕“二级医 院”达标工作，主要以抗菌药物、突发事件药事管理应急预 案、药剂科各岗位职责、法律法规、“三基”、临床安全合 理用药等方面为重点来开展教学工作，现将 20XX年工作计
划做如下安排。
1.为加强医疗机构抗菌药物临床应用管理，规范抗菌 药物临床应用行为，提高抗菌药物临床应用水平，促进临床 合理应用抗菌药物，控制细菌耐药，保障医疗质虽和医疗安 全，对全科人员进行抗菌药物临床应用管理的培训学习。
2.加强与医疗安全相关的法律法规的学习，规范医疗 行为。以《药品管理法实施条例》、《处方管理办法》、《抗 菌药物临床应用指导原则》、《麻醉药品和精神药品管理条
例》及我院的《抗菌药物分级使用管理办法》等为准则并举
办相关讲座，全面落实国家和医院各项管理制度，规范我院 与药物相关的医疗活动，提高我院整体诊疗水平。
3.加强“三基”理论及实操培训，全面提高业务素质 和操作技能水平。根据“三基”所要求的基本理论、基础知 识、基本技能举办相关专题讲座并定期进行理论和实操考 试。通过三基培训、短期培训、外出进修学习和专题讲座等 多种形式的培训教育,不断提高人员业务水平。
4.加强药物知识及新药培训，确保临床用药安全、合 理、有效。定期举办新药知识、个体化给药的理论与方法及 临床合理用药等讲座，及时通报新的药物不良反应发生事 件，以多种形式普及新药知识，促进临床合理用药，减少药 物不良反应发生率，减少药源性疾病的发生，确保医疗质H 和提高医院整体用药水平。
平度市第二人民医院药剂科
20XX年药剂科业务学习计划表
注：1.科室所有人员全部参加。2.学习地点：西药房。
篇八：医院业务培训计划
篇一：20XX年医院业务学习计划
楚雄现代妇产医院业务学习培训计划
一、培训及考核内容：
(1)基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基 础理论以及护理基础理论。
(2)基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学 依据的临床医疗知识。如：医疗护理诊疗规范、各种疾病的 阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种 药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
(3)基本技能：包括医护人员应具备的诊断、治疗的 基本操作技能(如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。手 术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正 确使用、打结、基本缝合方法等)和能根据掌握的理论知识 和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思 维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能 力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查 报告能力等)。(4)医疗卫生相关法律法规：《执业医师 法》、〈〈输血法》、〈〈传染病防治法》、《医疗事故防范及 处理条例》、《病历管理规定》等。
(5)技能培训与考核内容：徒手心肺复苏技术；心电 监护仪的使用技术；电除颤仪器的使用技术；呼吸机的使用 与维护技术；
二、培训方式方法：
采用集中学习及科室培训相两结合的方式方法。要求医 护人员利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、 新理论知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学 习时进行新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场
操作演练，定期举行急救模拟演练
四、集中培训计划：
三月份：抗菌药物季度考核，彩超、医院智能管理平台 操作使用。
四月份： 安排全院医护人员学习功能性内窥镜鼻窦手 术专题讲座。
三月份：安排全院医疗人员进行急救知识的培训。由周 红梅主任主持讲座1次，并进行现场操作演示。
四月份：安排全院医护人员学习临床输血技术规范专题
讲座，由化验室主任何玲主讲。 五月份：学习腹腔镜、宫
腔镜临床应用专题讲座，有妇产科主任李红主讲
五月份： 学习新生儿病理性黄疸专题学习。
六月份：医疗纠纷专题讲座。
七月份：进行全院性心肺复苏操作强化训练，由内科主
任魏景才主讲。
八月份：全院医务人员进行徒手心肺复苏操作强化训练
及考核。
九月份： 临床输血知识的培训。
十月份：医疗安全相关知识的讲座，由医务科组织医院
专家或相关法律人员进行讲授。 H^一月份：儿童保健知识
的培训，由周红梅主讲。
二、临床专业技术培训
（一）、培训对象
全体医疗人员，包括医技科室及临床科室所有医疗人
员。（二）、培训目的
通过对医疗人员进行相关专业知识培训，达到提高其专 业素质能力，巩固扎实的基础知识，并将所学的理论知识与 实际临床工作相结合，提高为病人服务的质虽。
（三） 、培训方式
通过学术会议和科内业务学习的形式进行全员培训。
（四） 、培训内容
1、全院性业务学习培训
（1） 、内容安排：
结合我院的特点、薄弱环节、医疗新进展情况，以及疾
病流行、上级要求等进行培训，重点
是核心制度、医疗文书书写、人文交流沟通、心肺复苏、 疾病诊断、知情告知、安全医疗、等级医院评审、传染病、 医疗卫生相关法律法规等培训并考核；按专业进行“三基三 严” 考试；心肺复苏考核（护理部分由护理部培训）；以 及组织急救演练，提高急诊抢救水平。
（2） 、培训师资：邀请相关专家（院内、院外）
（3） 、实行签到制，授予医院学分，参与年终考核，
考核合格后上岗.
（4）业务培训要求
1、住院医师参加住院医师规范化焙训要求 100%^加
2、初级以上人员参加i类学分继续教育，要求 100%参加.
3、参加卫生局组织的继续教育。
4、每季度组织全院性医疗安全培训。
5、进修生实习生纳入统一管理。
2、科内教学培训要求
针对各专科特点，进一步细化各科教学，同时，对住院 医师，予以确定指导老师，每人最多带 2人，需征得本人的
同意。指导老师必须是中级职称以上，有工作责任心，业务 能力强，有一定教学能力，经医院培训考核合格者。
1、妇产科：
(2)开展有针对性的相关业务早会提问。
(3)常规开展危重疑难病例讨论。
(4) 开展术前讨论制度。篇二： 20XX年医院业务培训 计划
20XX年医院业务培训计划
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七 大精神为指导，坚持“以病人为中心”的办院方针，用科学 发展观统领全局，结合“二好一满意”活动，完成等级医院 评审任务，着力实施科技兴院、人才强院战略，以改革创新 精神推动医院各项工作，求真务实，强化管理，改进服务， 有效增强医院综合实力，打造医院品牌形象，提局医院社会 效益和经济效益，为和谐医院、和谐社会建设作出新贡献。
二、 培训目的
决定医院发展的是其核心竞争力。核心竞争力来自于优 秀的医学人才和先进的医疗技术以及创新的管理模式。医院 将通过组织各类培训，建立良好的医院文化，切实完善医院 服务质虽，全面提高各类人员的服务水平和专业技能。发挥 好四个作用：凝聚作用、激励作用、协调作用、规范作用。 提高三个素质：理论素质、行为素质、思想素质。培养四种 观念：价值观念、人生观念、理想观念、人才观念。
三、 组织领导
按照医院发展规划的总体要求，为切实加强医院培训工 作的领导，确保培训工作顺利开展，取得实效，决定成立医 院培训工作领导小组。具体如下：
组长：程永钟
副组长：黄作文 杜日兰
成员：韩飞张建忠 李文娟郭文荣姚建花 张文
领导小组下设工作组设在信息科，具体负责培训工作的 组织协调、督促检查、贯彻落实。 四、工作任务
按照以人为本，按需施教，统筹规划，重点突出，内外 结合的原则，突出职业道德，专业知识，专业技能等重点项
目，创新培训体制和机制， 采取集中、外请委托等培训形式, 进一步提高广大职工的服务意识和专业技能。
（一） 素质培训方面
加强职工思想道德培训，开展集体主义、社会公道、职 业道德和艰苦创业精神教育，提高职
工的思想道德素质、诚实守信素质、爱岗敬业素质、医 德医风素质，把职工塑造成爱岗敬业、医德高尚、医技精湛 的自觉实践者。
（二） 业务培训方面加大专业培训的力度，结合等级医 院评审活动，狠抓“三基三严”的培训及核心制度的学习， 诊疗规程标准化，护理操作规范，医院感染管理等，鼓励自 身学习和外送培养相结合的模式，强化终身学习的理念，不 断掌握新业务、新技术。采取有计划地邀请专家讲课、参加 学术交流会议、参加短期培训班、外派进修等方式培养专业 技术人员。力求通过多种形式的培训学习方式，提高干部职 工的综合素质和临床工作能力，鼓舞医护人员参加继续教育 和学历教育。
（三） 梯队建设方面
要在人才培养、人才使用、人才引进、人才梯队建设上 加大投入和制定相关政策，通过新职工招聘、高素质人才引 进、在职职工继续教育培养，以壮大人才队伍，提高人才素 质，解决医院发展中人才的瓶颈问题。
（四） 医疗特色方面
以科技为先导，以管理为基础，以人才为根本，以技术 为依托，以培训为手段，开拓创新，实施名牌战略，打造医 院形象，推行特色医疗。主要抓好以下重点专科建设：骨外 科、心血管内科专业组、妇产科等。
（五） 团队凝聚方面
通过举办各类培训，转变服务观念，增强职工的积极参 与意识和主人翁意识，不断提高职工的凝聚力、向心力及团 队执行力，充分调动广大职工的积极性。
（六） 文明行医方面
紧紧围绕“以病人为中心”，结合卫生部“三好一满意” 活动开展，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众， 消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教育医务人员 做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工 作团结协作；不收受患者“红包”或吃回扣，不得私自乱收 费，杜绝搭车开药、搭车检查等现象。
五、培训对象及安排
培训对象包括医、护、药、技等专业技术人员、行政后 勤工作人员及实习生和进修人员。根据培训内容，安排相应 人员参加。具体安排详见附件。
六、工作要求
（一）加强组织领导，做好协调配合。培训工作是一项 长期的任务，需要各部门、各科室的密切配合。要把培训工 作作为党务、政务、业务、后勤所有部门的共同任务，做到 同心协力、齐抓共管。（二）落实责任制度，强化目标管理。 把培训工作的目标分解到人，将目标完成情况纳入干部的年 终考核之中。建立部门负责制，工作任务分解到各职能科室, 各负其责，各尽其职。
（三）建立运行机制，发挥有效功能。培训工作的形式 要灵活多样，一是要虽化考评机制，把干部职工参加培训的 情况，纳入年终考核中，专业技术职务聘任工作中。二是要 完善奖惩机制和综合激励机制，坚持以激发人的积极性为目 的，以精神鼓励为主的原则，强化服务意识和宗旨的教育， 引导职工树立竞争意识。
附：医院培训计划表
篇三：20XX三 年医院业务培训计划[1]
杏花村医院业务培训计划
一、培训目的
决定医院发展的是其核心竞争力。核心竞争力来自于优 秀的医学人才和先进的医疗技术以及创新的管理模式。医院 将通过组织各类培训，建立良好的医院文化，切实完善医院 服务质虽，全面提高各类人员的服务水平和专业技能。发挥 好四个作用：凝聚作用、激励作用、协调作
用、规范作用。提高三个素质：理论素质、行为素质、 思想素质。培养四种观念：价值观念、人生观念、理想观念、
人才观念。
二、 组织领导
按照医院发展规划的总体要求，切实加强医院培训工 作，确保培训工作顺利开展，取得实效，决定成立医院培训 工作领导小组。
具体如下：
组长：王强
副组长：田方华、苗存良、邵汝家、吴贞举、段修俭、
杜贺、李树华、
成 员：李以金、 刘来华、秦贞霞、曹广兰、马运珍、 付守君 何茂贤、刘勇敢、张金刚、侯媛媛、
张丽丽、朱玉梅、潘媛、王守香、
领导小组具体负责培训工作、督促检查、贯彻落实。
三、 工作任务
按照以人为本，按需施教，统筹规划，重点突出，内外 结合的原则，突出职业道德，专业知识，专业技能等重点项 目，创新培训体制和机制， 采取集中、外请委托等培训形式, 进一步提高广大职工的服务意识和专业技能。
（一）素质培训方面
加强职工思想道德培训，开展集体主义、社会公道、职 业道德和艰苦创业精神教育，提高职工的思想道德素质、诚
实守信素质、爱岗敬业素质、医德医风素质，把职工塑造成 爱岗敬业、医德高尚、医技精湛的自觉实践者。（二）业务 培训方面
加大专业培训的力度，结合我院评审活动，狠抓“三基 三严”的培训及核心制度的学习，诊疗规程标准化，护理操 作规范，医院感染管理等，鼓励自身学习和外送培养相结合 的模式，强化终身学习的理念，不断掌握新业务、新技术。 采取有计划地邀请专家讲课、参加学术交流会议、参加短期 培训班、外派进修等方式培养专业技术人员。力求通过多种 形式的培训学习方式，提高干部职工的综合素质和临床工作 能力，鼓舞医护人员参加继续教育和学历教育。
（三） 梯队建设方面
要在人才培养、人才使用、人才引进、人才梯队建设上 加大投入和制定相关政策，通过新职工招聘、高素质人才引 进、在职职工继续教育培养，以壮大人才队伍，提高人才素 质，解决医院发展中人才的瓶颈问题。
（四） 医疗特色方面
以科技为先导，以管理为基础，以人才为根本，以技术 为依托，以培训为手段，开拓创新，实施名牌战略，打造医 院形象，推行特色医疗。主要抓好重点专科建设。
（五）团队凝聚方面
通过举办各类培训，转变服务观念，增强职工的积极参 与意识和主人翁意识，不断提高职工的凝聚力、向心力及团 队执行力，充分调动广大职工的积极性。
（六）文明行医方面
紧紧围绕“以病人为中心”，结合卫生部“三好一满意” 活动开展，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众， 消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教育医务人员 做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工 作团结协作；不收受患者“红包”或吃回扣，不得私自乱收 费，杜绝搭车开药、搭车检查等现象。
四、 培训对象及安排
培训对象包括医、护、药、技等专业技术人员、行政后 勤工作人员。根据培训内容，安排相应人员参加。具体安排 详见附件（医院培训计划表）。
五、 工作要求（一）加强组织领导，做好协调配合。培 训工作是一项长期的任务，需要各科
室的密切配合。要把培训工作作为所有科室及后勤的共 同任务，做到同心协力、齐抓共管。
（二） 落实责任制度，强化目标管理。把培训工作的目 标分解到人，将目标完成情况纳入年终考核之中。建立部门 负责制，工作任务分解到各科室，各负其责，各尽其职。
（三） 建立运行机制，发挥有效功能。培训工作的形式 要灵活多样，一是要虽化考评机制，把干部职工参加培训的 情况，纳入年终考核中，专业技术职务聘任工作中。二是要 完善奖惩机制和综合激励机制，坚持以激发人的积极性为目 的，以精神鼓励为主的原则，强化服务意识和宗旨的教育， 引导职工树立竞争意识。
六、 考核：
1、 办公室每年组织二次规章制度考核。
2、 护理部每年对全院护士的基本操作技能及理论进行 考核二次。
3、 医务科每年对全院医生的基本操作技能进行考核二 次。
4、 科室每季度组织专科理论和技能操作各考核二次。
5、 急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急 救模拟演练。
6、 考核的名次和考核试卷交院办公，作为年终评优重 要条件。
七、 奖惩措施：
11、缺席业务学习着，每缺席一次罚款 100元，并扣5
分。
22、每次考核缺考及考核不及格者罚款 100元，并扣5
分。
33、考核优秀者（前三名）予以 100元奖励，加5分，
并作为年终评诜进个人重要条件之一。 杏花村医院办公室
二0 一四年二月十六H附：医院培训计划表
篇九：20XX年医院医务科培训、学习计划
20XX年医务科学习、培训计划
20XX年，为更好的抓好基础医疗质虽规范医疗操作程序 医务科将以“三基三严”、“临床专业技术”及“医疗突发 事件应急能力”培训为中心内容认真抓好医务人员培训工作 尤其是加强住院医师培训。具体培训计划如下 ：
一、“三基三严”培训学习
（一） 、加强对医疗人员“三基”的培训。 医务科具
体负责全院的培训工作经常利用晨会交班时间及采取集中
学习的方式对全院人员进行三基培训训覆盖率达到 100%
（二） 、培训及考核内容：培
1、 基础理论包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理 论。
2、 基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依 据的临床医疗知识。如：医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳 性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药 物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
3、 基本技能：包括医疗人员应具备的诊断、治疗的基 本操作技能如各种穿刺技术、心肺复苏技术、手术的基本操 作方法包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、 打结、 基本缝合方法等和能根据掌握的理论知识和实践经验结合
病人的病情拟定出诊断、治疗、计划思维判断能力如病历、 医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴另U诊断能
力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等。
4、 医疗卫生相关法律法规 《执业医师法》、〈〈输血法》、
《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历 管理规定》等。
5、 技能培训与考核内容徒手心肺复苏技术、心电监护 仪的使用技术、电除颤仪器的使用技术、呼吸机的使用与维 护技术
（三）培训方式方法：
采用集中学习及科室培训相结合的方法。要求医疗人员
利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、新理论 知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学习时进 行新理论知识讲解讲座并对急救常用技术采用现场操作演 练定期举行急救模拟演练。 （四）具体培训计划
六月份：关于《卫生部处方管理规定》、《医嘱与处方
实施细则》的业务学习，由周家俊副主任医师主持 七月份：
关于《广东省病例书写规范》的业务学习，由周家俊副主任
医师主持
八月份：全院组织并开展三基和技能操作考试及比赛， 由龚奉璋副主任医师主持
九月份：本院小针刀特色治疗及腰椎间盘突出症治疗讲
课，由周家俊副主任医师主持
十月份：成人基础生命支持技能操作（ BLS）、气管插 管及心肺复苏测试考试等,由周家俊副主任医师主持 十-
月份：《医疗质理管理》、《病案管理制度》等相关学习， 由周家俊副主任医师主持
十二月份：糖尿病专题讲课，由周家俊副主任医师主持
二、临床专业技术培训
1、 培训对象
全体医疗人员包括医技科室及临床科室所有医疗人员。
2、 培训目的
通过对医疗人员进行相关专业知识培训达到提高其专 业素质能力巩固扎实的基础知识并将所学的理论知识与实 际临床工作相结合提高为病人服务的质虽。
3、 培训方式
通过学术会议和科内业务学习的形式进行全员培训。
4、 培训内容
全院性业务学习培训
内容安排结合我院的特点、薄弱环节、医疗新进展情 况以及疾病流行、上级要求等进行培训重点是核心制度、医 疗文书书写、人文交流沟通、心肺复苏、疾病诊断、知情告 知、安全医疗、等级医院评审、传染病、医疗卫生相关法律 法规等培训并考核按专业进行“三基三严” 考试心肺复苏
考核护理部分由护理部培训以及组织急救演练提高急诊抢
救水平。
5、业务培训要求
科内教学培训要求 针对各专科特点进一步细化各科
教学同时对住院医师予以确定指导老师每人最多带 2人需征
得本人的同意。指导老师必须是中级职称以上有工作责任心 业务能力强有一定教学能力经医院培训考核合格者。
三、医疗突发事件应急能力培训
根据各科室的特点、制定相应科室的模拟突发事件应急
处理预案、医务科将根据各科室制定预案的情况、进行突击 模拟演练、提高医务人员应对突发医疗事件的能力、使得在 发生医疗突发事件时、能够及时、有效的应对、节约时间达 到全院统一协调、齐心协力、忙而不乱、协调全院的资源处 理突发事件、提高处理突发事件的成功率。
1、 各科室制定本科室相关突发事件的处理应急预案并 根据预案制定相应的模拟训练方案。科室组织人员进行培训 是每一位医疗人员均了解突发事件的处理流程。
2、 医务科将不定期的组织分管院长、相关科室专家对 各科室进行模拟训练。
3、 及时对模拟演练方案进行修正，使其更适合科室突 发事件，达到训练医务人员处理突发事件能力的作用。
四、进修学习 依据各科室培训计划及培训名额 ，医务科
对其进行审核。制定出全院的进修培训计划并下发到各科 室。各科室按照医院培训计划要求在坚持公平、公正的基础 上从具备进修条件，并提出个人申请的人员中择优选拔 ，上
报医务科，由医务科进行筛选。
五、科研学术医务科将注重发挥协作力H ,鼓励横向联 合，加强合作交流，积极组织各相关科室开展有关的课题研 究,共同研讨带有共性的问题和新的工作思路 ；不断提高医
学的学术水平,推动学科建设,促进我院的发展。注重课题研 究的可行性、前瞻性、实效性、解放思想、大胆创新、把科 研课题研究工作推向深入,使我院科研工作有新的突破,努 力创建科教兴医的新局面。
篇十：20XX年医院急诊科业务学习计划
20XX医院急诊科工作计划
公文
医院急诊科工作计划
xx年我们急诊科将全面落实科学发展观， 认真贯彻实行
上级有关文件精神，深入开展“以病人为中心，发挥中医药 特色优势”为主题的中医医院管理年活动，凝聚全科医务人 员力虽，以新思路、新观念、新举措，增强急诊工作的生机 与活力；进一步加强和完善急诊管理，规范诊疗行为，提高 急诊医疗服务质虽，满足广大患者的需求，加快我院急诊发
展步伐。制定计划如下：
一、 指导思想
以邓小平理论为指导，认真贯彻落实科学发展观，认真 贯彻落实“以病人为中心，发挥中医药特色优势”为主题的 中医医院管理年活动有关要求，以维护健康，关爱生命，全 心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信 赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、 任务、目标和要求
1.加强科室现有专业技术人员的培训，以学术（科）带 头人及人才梯队应能满足急诊内涵建设需要为重点，有计划 的进行中医药继续教育，年内派出参加各类与急诊救护学术 活动达到15人次，在同等条件下，对中医药适宜技术方面 的培训班，优先按排。计划派出一名中医师到上级医院进修 学习。很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病 历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。
2.进一步提高医疗护理质虽，完善急诊常见优势病种的
诊疗常规，并在临床工作中执行。提高处理急危重症的能力 和诊疗质虽，在急危重症救治中积极应用中医药，保障中医 药的充分参与，充分发挥中医药的特色和优势。提高特色病 种的辩证论治水平、诊断与鉴另U诊断水平，提高检查与治疗 的适宜性以及药物使用的安全性、合理性。提高重点急诊治 疗率。要求医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高 急危重症的中医药使用率。 围绕“质虽、安全、服务、价
格”，狠抓内涵建设。完善急诊、入院、手术“绿色通道” 使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善 24小时急诊服 务目录、急诊工作流程，与临床各科做好协调配合工作。认 真做好应急预案管理，对大批虽病员有分类管理的程序。立 足使急诊留观病人于 24小时内诊断明确、病情稳定后安全 入院。
力争门诊诊疗人次达到 50000人次；病人出院人次 700 人次；留观人次120人次；业务收入达到 400万，药品收入 占业收入比例下降 5%
院内急会诊到位时间V 10分钟，急诊留观时间V 48小 时，急诊应用中医诊疗技术A 3项，急危重症抢救成功率A 80%急重症中医治疗率，急危重症中西医结合治疗率A 30% 急救物品完好率100%。
3、服务态度
坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗” 活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实 医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进 行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服 务范围，保证服务质虽，全面提高医疗服务水平，提高患者 满意率，构建和谐医患关系
3.加强领导，建立本科室各类管理组织机构，落实责 任。
1.成立医疗质控小组
组长：
成员：
主要职责：负责本科室的医疗质虽管理工作，各种医疗 文书书写督查工作，严防医疗纠 纷的发生。
2.成立感控小组：
组长：
成员：
主要职责：负责本科室的各种传染病上报工作，严防院 内感染及交叉感染。
4.监督管理
1.认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制 度等主要核心制度，各级各类人员职责、依据病情优先获得 诊疗程序。加强环节运行病历的考评，重点检查与医疗质虽 和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结 的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、 凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点 监控，促进基础质虽持续改进和提高。
2.制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力
度；加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层 次、有重点地对科室职工进行职业素质、业务素质、管理素 质的培训，强化全员职业责任意识。
3.强化急诊抢救设备的定期维护、监测并专人管理，及 时发现问题排除故障， 使抢救设备的完好率达到 100%加强 训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保 安全运行，以满足患者急救需求。
4.严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复
苏技能达到高级水平。按要求对管理人员进行定期培训考
核。
5.奖惩办法
1、 为病人解除了病痛，得到患者及家属好评与肯定，
得到表扬信或锦旗的医护人员，科室奖励 100元；
2、 没有认真执彳丁首诊负责制等各种规章制度的，按医
院管理细则予处罚；
3、 病历书写不认真造成医疗纠纷，按医院管理细则处
罚；
4、 三基培训不合格的予每次 50元到100元处罚；
5、 心肺复苏技能操作不合格给予 100元处罚。
奖惩不是目的，是激励我们要更加努力工作，保证服务
质提
高医疗水平，提高患者满意度，构建和谐医患关系。
公文篇二：20XX年急诊科工作计划
急诊科20XX年工作计划
在院领导及医务科的关心和支持下，始终坚持把“以病
人为中心，提高医疗质虽，保障病人安全，为病人提供安全、 优质、满意的服务”作为指导思想，严格按照医院和医务科 的要求，努力完成院部下达的各项工作任务，现将一年的工 作计划如下：
一、 政治思想和职业道德
在政治思想方面，我们始终以“十八大、十八届四中全 会”精神，牢固树立科学发展观。深入开展“党的群众路线”
“三严三实”、“忠诚干净担当”等党风廉政建设工作。始 终坚持全心全意为人民服务的主导思想，积极参加各项政治 学习、维护领导，坚持以提高医疗服务质虽和开展优质护理 服务”为主题的服务理念，紧紧围绕医院确定的工作发展目 标、严格执行院内相关文件精神，加强管理，转变思想、服 务观念，积极改善服务意识和服务质虽。
二、 学习方面
传达国家、省州县、院部，医务科会议精神。进行科内 业务学习培训，理论操作考核。利用科室晨会加强学习《医 院管理手册》（1 — 4册）、《医务工作者必备的 8种职业精神》 学习医疗安全预警制度、易错公式制度、医疗风险防范、医 德医风、医疗、护理核心制度、感控知识、抗菌药物的合理 使用、医务人员规范于卫生、 二级甲等医院应知应会的内容。
三、继续加强医疗质虽管理，保证护医疗安全
为巩固急诊医疗及服务质虽管理活动成果，结合医院
“创二甲”等级评审及整改工作，继续加强医疗质虽管理, 保证护医疗安全。
1、 加大急诊医学知识的专业学习及培训力度。
2、 完善急诊“绿色生命通道”建设服务，保证能做到 及时、便捷、有效、安全。做好各科室协调工作，完善会诊 流程，有机整合全院医疗资源，协调各个临床专业科室和辅 助科室对急诊科工作的配合，更好的发挥急诊科综合抢救平 台、提高健全生命绿色通道的作用。
3、 完善急诊留观病人管理措施，借助政策，加强对留 观病人的收住，病历、护理文书的书写、归档、登记管理工 作。
4、 加强与其它专科的协作配合，努力提高了危重患者 的抢救成功率。
5、 加强对转诊病人管理，对于我院没有条件处理的病 人确实需要转诊时，我们建立了完善的转诊、会诊制度，以 确保病人的安全转运。
6、 积极配合医院处理可能发生的公共突发事故、重大 交通事故，同时，不折不扣的完成突发重大事件和各种灾害 事故的紧急救援，医疗保障任务。
七、强化医护人员素质，加强三基三严训练
急诊科是抢救病人的前沿阵地，急诊科医护人员是医疗 行业的“特种兵”。强化医护人员的培训，提高医护人员的 综合素质势在必行。严格进行“三基三严”学习、考核。
1、 加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范 急诊及留观病历书写，加强医学文书书写学习培训，强调抗 生素合理使用学习，处分的合理性，加强合理用药与合理使 用抗生素相关知识学习培训。
2、 、坚持院部核心制度的落实，认真执行首诊负责制、 交接班制度、坚持床头交接班，危重病人抢救制度、各级各 类人员职责制度、
依据病情优先获得诊疗程序。
3、 成立科室质控小组，加强门急诊病历等医疗文件的 书写及考评工作，重点检查与医疗质虽和患者安全相关的内 容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。重 点监控“环节管理、疑难病例讨论、三级医师查房处理意见” 促使急诊医疗服务质虽持续改进和提高。
4、 重视院部质控反馈及各功能科室的质控反馈信息， 及时修正用药，抗生素应用、院感、传染病防控工作，医疗 服务态度方面，服务流程，技术操作上，医患沟通上，患者 知情权，群众满意度等存在问题，我们都十分重视并及时加 以整改。
八、设备管理及急救药品管理：
对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，建立专 门档案，做好维护记录，及时发现问题、排除故障，保证抢 救设备完好率达到100%加强专业训练、规范操作，要求医 护人员熟悉掌握、正确使用，确保满足急救需求。加强对急 救药品管理，严格控制院内感染。
九、做好传染病登记报告工作
坚持执行传染病防治法，做好传染病的上报个人，做到 及时，凡泄必检。
十、加强服务质虽管理
坚持“以病人为中心”的核心思想，做好优质服务工作， 规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧；落实医患沟 通、知情报告制度，尽虽杜绝医疗纠纷和医疗事故的发生； 对我们存在的不足之处，定期进行分析、总结，强化安全措 施，防范医疗事故发生；延伸服务范围，保证了病人及时抢 救与转运，保证了服务质虽，全面提高医疗
服务水平，提高患者满意率，构建和谐的医患关系。
为适应新形势下的业务发展需求，适时制定骨干技术力 虽的专业化进修计划，重点研修急诊危重急症急救的相关专 业，保证急诊人才队伍专科培训，拟准备 20XX年安排人员
急诊科进修。提高急救专业队伍的院前急救水平。完善急诊 医疗体系的建设，深入挖潜，实现急诊
及急救业务的新增长点。
急诊科20XX年12月31日篇三：20XX年急诊科工作计
20XX年急诊科护理工作计划
20XX急诊科全体护理人员紧紧围绕 “质虽、安全、服
务、管理、绩效”新标准，坚持“以病人为中心、以质虽为 核心”服务理念，认真履行各项规章制度 ，改进服务流程，改
善住院环境,把追求社会效益，维护群众利益,构建和谐护患 关系放在第一位，对二级甲等综合医院的评审中存在的问 题，不断整改，持续改进，以达到规范服务行为，强化管理 意识、质虽意识、服务意识和安全意识，不断提升护理服务 质虽。加强护理质虽控制，加大护理监督力度，重视护理骨 干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管 理，内强素质外塑形象创造性地开展工作，现将 20XX年护
理工作做计划如下；
1、 积极配合护理部，建设临床护理重点专科，以临床 护理重点专科建设为契机，将优质护理服务与重点专科建设 有机结合，以提高护理服务能力和护理质虽为目标，充分发 挥护理专科优势和特色，有计划、有步骤、有目的地开展了 各项工作。
2、 积极响应护理部号召，实行pdca管理模式的基础上， 科室逐步开始尝试运行“品管圈”管理模式，对日常工作护 理中存在的问题采用“品管圈”管理模式，运用科学、有效
的手段提高护理质虽。
3、不断选派护士长、骨干护士外出学习护理管理知识, 转变护理管理理念，提升管理水平。
4、 加强护理质H与安全管理，在原有的的护理质H管 理和安全管理的基础上设立静脉输液管理负责人和压疮护 理管理负责人，发现静脉输液和压疮护理问题及时向护士长 及负责人汇报，护士长向静脉输
液管理小组和压疮护理管理小组提出会诊申请，找出整 改措施。从而达到规范护理质虽管理，持续改善护理服务品 质，确保护理安全。
5、 继续深化优质护理服务示范工程，将优质护理服务
延伸到急诊门诊，门诊就诊患者给予一杯温开水，一个优美 的微笑，寒冷时发放棉被，每月按时发放门诊满意度调查表， 树立科室护理品牌。打造特色专业， ，优化健康教育形式及
内容，每月按时组织护理人员培训、考核。
6、 鼓励护士参与在职学习、继续医学教育，不断外派
人员学习，达到加强人力资源管理 ，优化护士队伍结构。
7、 实行一对一的培训，鼓励护士书写论文，不断创新 思维，护理创新思维。
8、 护理信息化建设不断完善，改进、重新修订各班职 责及日程周程，患者直接护理服务时间增加。
9、 创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业 发展。
目标一：健康教育覆盖率 100%
措施：
1、就急诊科常见病与多发病，印制维汉语宣传册，出
院指导卡、出院电话随访，康复功能锻炼与指导，让患者及 家属对所患疾病有了了解，对后期康复有了很大帮助。
2、对急诊住院患者及家属进行相关疾病健康宣教。有 图片式、书面、口头等多种健康教育方式。
2、 制定健康宣教手册，出院爱心联系卡，并及时对相 关疾病内容进行更新。
3、 护士长不定期对患者健康教育知晓情况进行抽查。
预期效果：积极发挥护士疾病知识宣教的优势，达到全 民参与医疗的目的
目标二；实施“品管圈”管理模式
1、 不断学习，按护理部要求逐步开展“品管圈”活动， 针对科内多次出现或经常存在的
问题通过品管圈活动来进行改善。
2、 在pdca的基础上，拟制定“品管圈”工作方案，尝 试试行“品管圈”管理模式，运用科学、有效的手段提高护 理质虽。
3、 运用全面质虽管理的思想、方法，自下而上地开展 群众性的品管（qcc）活动，调动全院护理人员的积极性和 创造性，发挥其聪明才智与经验，不断提高护理团队的士气 及执行力，营造护理团队学习成长的环境，促进护理人员的 自我发展，从而改善护理服务质更好的为患者服务。
预期效果：促进护理人员的自我发展，从而改善护理服 务质虽，更好的为患者服务。目标三：转变护理管理理念， 提升管理水平
1、 完善科室护理二级质控体系，实现护士长专职，明 确职责，护理质控模式更加合理、规范。
2、 通过开展参与多样化的系统学习，以提高护士长的 管理能力。
3、 外派护理人员前往上级医院培训学习，开拓视野， 转变管理理念，提升管理水平。
4、 利用信息化平台，规范护理安全不良事件、护士长 手册等上报流程，提高护士长信息化水平及传播信息的能 力。
5、 健全护士人事改革，使护理人员配备与医院的功能、 任务及规模一致。
预期效果：提高护士长的管理能力及护理质虽有着积极 作用。 目标四：加强急诊护理质虽管理，体现护理质虽持 续改进
目标：急诊护理质控工作落实率 100%
措施：
1、护士长制订质控计划，修订考核标准，严格实行pdca 程序（计划、实施、检查、处理）。 2、完善护理工作质
虽的效果评价工作，保证急诊科护理质H控制按 pdca的程
序运行。由科室质控小组对科室护理质虽进行督导整改，做
到每周检查每月反馈。每月有计划地根据科室护理质H薄弱 环节进行检查。
3、 细化急诊护理质控管理内容，进行急诊科工作区域 的分区质虽控制管理，如留观区护理质虽控制、抢救区护理 质虽控制、急诊分诊护理质虽控制、 院前急救护理质虽控制、 观察诊疗区护理质虽控制等质控管理。充分发挥护理质虽控
制小组的作用，做到全员参与。
4、 护士长对病房的护理管理工作进行检查督导，定期 进行总结、分析，并提出整改建议，对未整改问题继续跟踪, 进行体现护理质虽持续改进。
5、 每月在科护士例会上由质控小组反馈质虽检查信息 并进行综合分析，查找原因，制定整改措施，并进行追踪检 查。
6、 积极开展护理会诊工作：利用全院护理人员的智慧 及远程络的平台，方便寻找对新开展、疑难、病重患者的护 理措施及方法。
7、 举办多科联合护理查房：为打破护理知识的局限性， 解决临床实际问题，从全院危重、疑难、复杂、病例以及护 理难点中选择典型病例进行联合护理查房，促进临床科室之 间的相互交流，体现护理
患者的整体性、连续性和动态性，培养护士分析问题、 解决问题的实际能力。通过查房提高护理人员理论水平，开 拓思维，开阔视野，护理部每季度组织全院性的业务查房一 次，片区护士长每季度组织所管科室业务查房一次，病区护 士长每月组织一次业务查房。护士长、责任护士每周随同医 生或科主任查房2次，以了解护理工作存在的问题和修订护 理计8、提高护理安全质虽目标，如患者身份识别的准确 性、分诊准确率、院前院内急救的绿色通道管理、规范救护 车管理、急救用药安全性、正确使用各种抢救仪器设备、急 诊患者转运安全、提高院前心脏骤停抢救成功率、院前创伤 患者的救护配合、建立与完善突发事件的应急预案等安全质 H目标。
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