店长年度工作计划15篇（新店店长的工作计划）
3、在节假日上做文章，主动参预公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣布传达及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到便利、快捷的服务。
5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，准时调整，以顺应市场的进展变化，提高市场占有率。
6、可能的降低成本，开源节流，以削减开支。
7、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养。
9、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，缔造最良好的工作环境，发挥员工的工作热忱，逐步成为一个秀的团队。
11、店内人员的培训工作，培育员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热忱周到的高素养人才。
12、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件，缔造、布臵良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、漂亮、洁净的环境中享受购物的乐趣。
14、缔造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，削减不必要的麻烦。
15、时常总结，总结过往阅历将没有做好的事情分析并且吸取教训找出缘由及解决的方法；已经成功的事情探寻实施时的不足把这些阅历投入到将来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、时常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如：*、派出所及我店所在的水电部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要关怀时缔造良好的条件。
（1）继承传统：保证爱心超市的宗旨不变，一店连续经营食品以及出售生活学习用品，二店收集和出售爱心捐赠物品。
（2）定期工作：定期在各院系发放爱心券；
（3）开拓创新：为提高爱心超市的知名度与便利宽阔学子同爱心超市的相互沟通，方案在华师bbs上建立一个爱心，将时刻更新爱心超市的动向，收集各方对爱心超市的建议和评价，同时扩大爱心超市的影响。
（4）内部建设：在对外公开建设爱心超市的同时，内部将开通一个公共的博客，以便利爱心超市内部的相互沟通，促进爱心超市的进展。
（5）特色活动：xxx年下半年将推出"爱心伴我行——xx节日"活动，活动期间将对衣物进行细心搭配，展卖。并对参预者发送由一店供应的赞助。将对活动参预者进行现场抽奖活动，幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。
（6）扩大规模：针对周末的展卖，由于上个学期的展卖效果不错，将方案扩大展卖的规模，将在东西区设定多个展卖点，并在展卖的同时加大对爱心超市的宣布传达力度。同时，一店的商品也将加入展卖的阵列中，这样在增加一店销量的同时，也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。
（7）对外相互沟通：将定期的与中南财大爱心超市进行沟通相互沟通。形式有走访，面谈，以及平常的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量，将和中南财经政法高校的爱心超市建立友好的关系，并友好沟通、相互沟通，从中获得爱心超市的改善途径。
店长年度工作方案12
休闲部是整个店面营业面积最大，顾客停留时间最长，投诉高发区域。为了更便利部门管理，激发员工热忱，增加客户归属感，树立部门进展的方向，特作以下方案，请领导赐予关怀和教育。
一卫生
众所周知，全部服务业中卫生是准备客流量多少的重要条件之 一、清洁干净整齐有品位的环境会让我们的顾客有更好的消费体验。所以，为了给顾客和自己缔造更好的消费和工作环境，我们必需有一个切实可行的方法，并且绝不徇私，公正严谨的去执行。那就是《休闲部卫生标准》，我们会分区域及岗位细化的写出每一块卫生区域的标准，每班交接，每周清扫，每天检查，随时监督。
二、服务
服务的概念是相对的，好与不好最终由受众群体来衡量，那么，我们该怎么确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有一句话说得好“刚开头时面对面，最重要是心贴心”，我们认为正确而不怀疑机械式的，千篇一律的服务已经没有了竞争力，应用企业的文化做出自己特色的服务手段才是我们的出路。以循序渐进的方法坚持培训，理论实操相结合，从员工中选出合适的管理员接班人。慢慢强大团队，为下一年的旺季打好基础，让顾客满意打造公司良好的口碑。
三、平安
我们是休闲消遣行业，顾客进店时冲着我们供应的服务来的。假如连最基本的平安都有问题，那么，后果确定是不容乐观的。人身平安，财物平安，食品平安，隐私平安，环境平安等都是日常管理中不能忽视的存在，如何保障及发觉平安问题尤为重要。一切潜在的平安问题都是我们需要去探查和解决，我们会结合店内实际状况，完善预案，制作成册，逐一排查。并依据风险的凹凸同休闲部全部人员一同学习落实。也希望公司在这项赐予大力支持。
四、人员
员工是企业的根本，所以对员工的培育，关怀就显得尤为重要。在本年度，我们将以公司制度为前提，奖罚分明，一视同仁。以人情化管理为辅，关注员工在工作和生活中遇到的难题，并给与最贴心的鼓舞和关怀，让员工觉得受重视，有价值。满意的员工带来满意的顾客，满意的顾客带来满意的企业，满意的企业成就优秀的员工。让我们一起关爱员工，关爱顾客，关怀和关爱全部关怀我们成长的人。
五、销售
酒香也怕巷子深，我们不能坐等顾客上门，所以，整合部门资源，主动销售时很有必要的，这也是我们工作中主动服务的内容，好的东西要让大家来共享，我们会把公司除净桑外的服务项目添加到服务流程里，在二次服务时捆绑二次销售。其次，申请销售人员对我们进行销售技能和话术的培训。
店长年度工作方案13
第一，加强规范化管理，鼓舞员工用心，树立良好形象。
加强员工之间的沟通与合作，不断规范管理。除了每天打扫店内店外，还需要每周打扫一次。特别是对产品的货架陈设进行了合理的调整，使店铺干净有序，塑造了良好的形象。
认真执行公司的经营方针，同时正确准时地将公司的经营战略传达给每一位员工，起到承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作，团结店内员工，充分调动和发挥员工的意图，了解每位员工的优势，发挥其特长，做到量才适用。增加我店分散力，使之成为团结的群众。
以身作则，做一个好看的员工。不断向员工灌输企业文化，训练员工要有大局感，从公司整体利益动身做事。
处理好部门之间的协作和上下级之间的工作协作，少埋怨多热忱，客观看待工作中的问题，用心解决。
加强与各部门和兄弟公司的团结合作，缔造最佳无缝的工作环境，摆脱不和谐的音符，充分发挥员工的主动性，逐步成为一支美丽的团队。
其次，当天细心归还公司货款，这样可以按日结算。
为协作公司的财务工作，准时将下发的文件反馈给公司的财务，确保没有遗留问题。
三、按时上下班，不迟到、不早退，认真完成当天的工作。
第四，顾客来了，要留意礼貌用语，用心、热忱为顾客服务，让顾客快乐地来，满意地走，树立良好的服务态度和工作形象。
以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和缔造性，让他们从被动的“让我去做”变成有心的“我想去做”。
为了给客户缔造良好的购物环境，为公司缔造更多的销售业绩，带领员工做好以下几个方面的工作。
树立对公司高度的忠诚度，爱岗敬业，顾全大局，凡事为公司着想，为公司经济效益的整体提升做出贡献。
店长年度工作方案14
首先，数数商品，能够知道自己在做什么
1.把握每件物品的数量
2.把握每个数字的状况和数量
3.把握前十名商品的库存状况并准时补充，让每个会员都知道。
4.仓库最近整理好了，可以有序，简洁找货盘点。
其次，管理好账目
1、可以做日清、日结、日总、日存、日报。
2.能够比较清楚的知道每个型号的日销量和比例。并进行同比和环比销售分析，同时调整商品。
第三，管理好员工
1、稳定，稳定的员工，一个个谈心，了解内心需求和趋势。
2、招，聘请新员工，能够做到招之能来，来之能用，用之能胜。
3、训，培训员工。
(1)能够做到每位员工均了解公司制度，
(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。
4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。
5、提，提高销售人员的销售技巧，货品学问等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业供应优秀的管理人员。
四、商品陈设
1、按公司要求，做好服装陈设。能够做到精中有细，细中有致。通过陈设使顾客产生购买行为。
2、在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。
3、调整服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
2、把握每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，能够做到事前的预备，事中有跟进，事后有总结。
3、促销宣布传达方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息准时发出;对新顾客通过宣布传达页等方式，争取更大的宣布传达范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，能够做到业绩共享，共同学习提高，增加整体销售业绩。
店长年度工作方案15
作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参预店内的各项工作，准时精确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，关心开展顾客关系营销，持续店内的良性库存，准时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会仪容仪表检查，欢乐共享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。
能够以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣布传达品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后准时通知老顾客(但要选取适当的时间段，尽量避开打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的敬重也到达促销的目的，在做好老顾客维护的基础上进展新顾客。
三、和导购齐熟知店内货品的库存明细，以便更精确的向顾客推举店内货品。
(有些导购由于不生疏库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)准时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配，橱窗和宣布传达品准时更新，定时调场，保证货品不是由于卖场摆放位置的缘由而滞销。
指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推举，并与领导沟通滞销货品的具体状况以便公司准时的选择实行相应的促销方案。
五、调整卖场气氛。
适当的鼓舞员工，让每位员工布满自信，用心快乐的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要关心销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使。
从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻持续良好的工作状态，深入到到了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问，了解必需的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。
七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使赐予帮忙和关怀，使其更专心的投入工作。
做到公正公正，各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家生疏一些高档男装及男士饰品。
(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士铺张品品牌(如：LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相关学问，这样与顾客相互沟通时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信任。
《店长年度工作计划15篇(新店店长的工作计划)》相关文档：
服装新店开业宣传语09-10
公司新店董事长开业致辞09-13
新店开张祝福语（精选70句）09-29
新店开业的祝福语(精选55句)09-29
新店开业庆典致辞09-29
新店开业活动方案(精选9篇)10-04
新店开业的活动策划(精选5篇)10-04
新店开业专题活动策划案(精选5篇)10-04
餐饮新店开业优惠活动方案(多篇)10-04
新店开业活动策划方案(12篇)10-04
