保险行业个人工作总结范文
曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。
我曾做过服务生,曾做过非常令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过很多人的认可和尊重,曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新,可是今天的我会有几个人能记起呢我的学生记得我吗在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢
残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销 部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。他们那种积极的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。
冲着那份激情,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识,保险是什么保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道,未来充满着变数,没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话:“人无远虑必有近忧”,而保险就是一种未雨绸缪的智慧,是化解未来可能发生质风险的有力手段,能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池,在平时投保人一起进行点滴积累,一旦谁需要时就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍,甚至数万倍。当然,在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费,但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。这恰恰说明了保险的互助性质。“一方有难,八方支援”。这样,如果其中有个被保险人遭遇不幸,就可以借助众人的力量避免或减小损失了。
保险是“仁爱”的化身,是“责任”的体现,是“尊严”的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿,更重要的是,它还能折射出人与人之间的和谐关系。为家人购置保险是对亲人的爱,为员工购置保险是对社会的责任,为自己购置保险则是自我尊严的延伸。
人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心,落实责任,倡议互助,我为人人,人人为我,大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗作为一个保险代理人,作为一个普普通通的人,背负着如此大的使命,身负着如此大的责任,是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业,我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。
保险行业个人工作总结范文(二)
年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。
下面结合我的具体工作,给 年的工作做一下小结:
在工作思想方面,积极 省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。
近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。
同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的`进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
我加入保险行业和已经一年整了,我收获很多。尤其是今年上半年,我的业绩取得了明显的进步。我由客户经理初一级晋升两级,特别是在我爸爸生病的情况下,取得这样的成绩,更加艰难。我要感谢肖经理、强哥和其他同事对我的帮助和鼓励,也要感谢王维、王娟和小邢对我的鼎力配合和大力支持。没有你们,就根本不可能有我今天的成绩。谢谢同事们!我在一个温暖的大家庭里工作和奋斗,我赶到无比欣慰。按照以往惯例,我依然从几个方面总结上半年的工作并做下半年规划。
一、工作的业绩和成果
二、工作方式和发展思路
这半年继续响应肖经理的“十个客户一条线”,即渠道与直销业务并重的发展思路。在渠道业务方面,目前有一条航空意外伤害保险业务渠道,月销售 张机票,与客户的合作更加牢靠稳定,没有出现大的差错和纰漏。该客户由过去同时代理销售两家保险公司的产品,变更为只与我嘉禾合作,而且我正在与该客户积极探讨建立SOS产品合作的机会,客户有这方面的市场开拓能力和合作需求。前三个月,我一直努力把这条业务线维护好,按时做好月初和月末单证和结账等工作,后三个月等同事帮助我做了大量工作,十分感谢!在直销客户方面,我依然将对现有客户的开展优质服务放在首位,与重点客户的合作关系更加牢固,其业务量与去年同期相比,有大幅度的提升。中矿这个半年有了几次理赔业务,也曾对保险的理赔规则理解不到位,提出了一些难以实现的想法和要求,我在坚持原则的基础了,进行了耐心的公关和解释,付出了一定的心血,终于解决了问题,赢得了客户的进一步信任。另一家直销客户洁淼家政有限公司、由于我较好的售后服务选择了续保,而且还给我介绍了一家新的客户。
三、我的工作感受
这半年的感受还是跟去年下半年一样,服务是保险工作的生命,随叫随到、热情周到,在保险法律法规和合同允许的情况下,尽心尽力满足客户需求是我一贯的工作方针。逢年过节,公司的礼物绝对送到,自掏腰包也绝不含糊。这种付出,客户是看在眼里,回馈在行动上,我与客户的关系也更加和谐融洽,客户对我也更加的尊重和信任,经常向我转介绍新的客户,我赶到十分的欣慰!
首先业务目标是保级,坦率地讲,今天下半年我面临着很多的工作和生活的困难,提出过高的目标根本不现实,但我是一个自尊心很强的人,我的目标就是绝不让自己拖咱们团队的后退、做团队的包袱!
其次是坚持“十个客户一条线”的发展思路不动摇。牢牢抓稳现有的直销客户和渠道,在方面我还是有信心的、有把握的。同时把几个已经联系比较到位的准客户攻下来,使自己的业绩基础更加牢固。
最后还是业务知识和技能,虽然我努力学习了一些保险知识,由一个白板变成了有保险基础知识的业务员,但是随着展业的深入,我还是感受到了专业知识的欠缺,对于细节的问题不敢肯定,外延的知识面不够宽,无论是面对新客户还是老客户,一旦谈得深入,我就感觉捉襟见肘了。所以,我以后还要多学习、多思考,多请教资深的同事。
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