关于工作计划范文集锦8篇

时间:24-09-17 网友

关于工作计划范文集锦8篇

工作计划 篇1

  一、基本情况

  本组共有数学教师4人,其中高一2人,高二2人,高三2人;均使用新教材,且均参加了新课程培训;但在新课程教学方面经验不足,课堂教学有待探索和改进。

   二、指导思想

  教研组是学校教育教学工作中一个基层组织,是学校教学工作的一个重要组成部分。我们的一切工作必须围绕“全面提高学校教学质量”这个中心任务而开展。在抓好教学常规,落实学校各项具体工作同时,认真学习新课程课改革,转变教学理念,继续贯彻落实我组教研课题,既面向全体学生,开展平民教育,又尽量关注重尖子生发展是我们工作的指导思想。以教研室的学期工作计划及新课程理念为指导,努力将新课改落实到实处,用先进的教学理念武装自己。开展高二向高三学习,高一向高二、三学习学习新课程教学的活动,促进教师的教学方式和学生学习方式的转变,即由把学生教会转向教学生会学并学会。提高课堂教学效率,全面提高教育、教学质量。在学校及教务处的领导下,认真完成各项任务。

  三、具体内容和工作目标

  (一)、加强教师队伍建设

  1、抓师德——寻找师德的薄弱环节,增强全体数学教师责任感;无论学生怎样,我们都要全心全意为学校工作,为学生尽心。

  2、促沟通——加强高一、高二、高三数学教师间以及校内外教师间的沟通和教学交流,了解教师工作中的思想状况,使数学教师在工作中能够相互学习、相互帮助,相互提高。

  3、求团结——用集体主义精神感召教师,用主动、带头的工作团结人,工作中不冤枉人、不误解人。

  4、谋发展——正视高二数学教学的现实状况和学生学习的现状,从改变教学开始,寻求突破,以抓师德、促沟通、求团结为基础,形成合力,共谋发展。

  (二)、数学教育教学的具体工作

  1、常规教学高一要完成必修3、4的教学;高二文科要完成选修1-2的教学;高二理科要完成选修2-2、2-3教学,高三要全面结束第一轮复习,并转入第二轮复习。

  2、组织高一、高二学生参加下半年的“数学竞赛”的培训。

  3、加大课改力度,努力实施“减负增效”工程。从全面落实学校提高课堂教学入手,要求全体数学教师做到研究学生、研究课程、研究教材、研究学法、研究教法,努力提高课堂质效,要求做到“三精”增效(课前精选、课堂精讲、课后精炼)。

  4、加强集体备课力度,逐步改变以考代练、题海战术的效率低、负担重的现象,力求实现减负增效。

  5、高二加强学情分析研究和自学方法指导。

  6、加强教研周活动的开展,全面提升教育教学质量。

  7、协助教研室做好对本学科学期授课计划和教师执行教学计划情况的检查工作。

  8、组织好本组每两周一次的教学研究活动如:学习新课标、钻研新教材、改进教法、进行观摩教学、组织专题讲座、并对活动内容和成果进行总结交流,推广好的教学经验。

  9、对本学期本组教师的教学质量、教学工作和作业批改情况及教学进度,检查四次,经常听取学生意见,帮助教师解决教学工作中的困难,不断帮助教师提高教学水平,特别关心和培训新教师。

  四、工作措施

  1、加强校本教研、校本培训,不断提高教师素质,促进教师发展。

  2、备课组教师在个人独立备课的基础上进行集体备课。(每周至少集体备课一次。研究教学的目的的要求;教学的重点、难点和发展学生智力、培养能力的要求;作业练习、测验、考试,教学过程和教学方法的选择,统一进度)。练习和作业要根据大纲要求和学生实际进行精选。

  3、切实做好月考、期中、期末的评估工作。继续执行集中统一阅卷、登分,做到阅卷工作的客观、公平和公正。

  4、全组教师积极投入到信息技术的学习中,力争把学科教学与信息技术有机地整合,激发学生的学习兴趣,提高课堂效率。

  5、认真学习新的课程标准,研究新教材,加强组内老师之间的学习与交流,注意教学资料的积累。坚持以学生为主体,以新的理念指导课堂教学,提倡教师把日常的每一节课都当作公开课来上,努力提高课堂教学质量,及时对所上的课进行教后分析和反思。

  6、在课堂与教学方面,重点是关注教师的教学方式和学生的学习方式,改变学生单一的接受性学习方式,提倡研究性学习、发现性学习、参与性学习、尝试性学习和实践性学习,实现学生学习方式的多样化,把要我学变为我要学,把学会变为会学。牢固树立学生是学习的主人,教师是学生学习的组织者、引导者、合作者和

  促进者的思想观念。

  7、以平等、宽容的态度对待学生,在沟通和“对话”中实现师生的共同发展,努力构建互动的师生关系。关注学生情感、态度与价值观的整体发展,提高学生终身学习的能力。

  8、认真重视抓好教科研,提高教师的理论素养。全体教师应树立科研兴教思想、自觉参与教科研实践。教师每人选定一个研究专题,在平时的教学中加强研究,积累素材,每学年每人上交一篇教学论文或课件或心得体会。

工作计划 篇2

  在召开的20学习年社区工作计划的会议上,领导一再强调抓好社区工作质量,带领居民齐动手,建设好社区基础平台,使社区成为构建社会和谐必不可少的部分。

  工作即将大力展开,为加强社区环境保护与管理,提高人居环境质量,增强社区居民环保意识,引导社区居民积极参与环保活动,树立良好的环境道德和行为规范,营造一个绿色、健康、和谐的社区环境,围绕创建“省绿色社区”这个目标,工作计划如下:

  一、建立创“省绿色社区”三级管理网络,成立创建领导小组、环保宣传小组、环保监督小组,成立由社区志愿者组成的“护绿队”,负责社区内各种环保活动的组织、实施、检查,确保创建工作顺利开展。

  二、利用各种形式,大力开展环保宣传教育活动。组织开展环保知识问卷调查,进行“绿色家庭”评比活动,还计划在“市民教室”举办环境保护讲座,对居民环境意识、健康意识进行教育培训,引导公众参与环保。通过广泛宣传,让社区居民感受到环境对人类生存的重要性,自觉养成热爱环保的行为,自发形成绿色环保行动。

  三、实行长效管理,给居民一个洁净的环境。完善社区环保设施,加强对生活垃圾的收集管理,实行分类投放,倡导社区居民养成节水、节电习惯,倡导绿色消费,引导居民装潢选用绿色环保产品,提倡使用清洁能源。制定社区绿化养护管理制度,保洁员、绿化养护工岗位职责。保洁队负责每天对所有楼道清扫,做到垃圾日产日清,确保社区大环境卫生整洁,绿化队负责小区绿化管护,让小区内一年四季有绿,绿化美化到位。

  以上是简单的工作计划的方向,有这样一个工作目标,以下将带领各社区的居民动起手来,为建设好自己的家园都出一份力。

工作计划 篇3

  (__.8.1~__.9.6)

  文件:[划]第__08009号

  由于上月的业绩状态良好,对本月的影响很大。本月将是更加顺利及充满希望的一个月。国家政策已开始转向良性发展,所以这个月公司总体状态良好。不足的是因为外债严重紧张,所以这个投资力度依然不足。流动证券总资产将依然徘徊在3500左右。至于9月份的流动证券总资产5000元目标依然严峻考验。所以,这个依然定位于贫穷而得节俭开支的一个月。

  以下是这个月的工作计划纲要;

  1. 1~3号公布七月份工作报告。

  2. 3~5号付款房租费用

  3. 4~6号公布八月份工作计划。

  4. 5~9号准备开始公司内部部门改组工作。

  5. 2~8号决定将原控股公司继承共创集团,桂岭集团总部改称为总公司,股票证券交易为证券投资公司简称股票公司。

  6. 5~15号发布7月份财务报表。

  7. 8~23号确认股东持有公司股份。

  8. 7~12号进行四帐核对。

  9. 11~16号结算职员工资。

  10. 7~11号咨询共站总情况汇报

  11. 6~18号联络一次以上重要骨干,包括董事委员、股东代表、共站总部代表

  12. 15~28号发放职员7月份工资

  13. 19~24号公司内部文件基本归类完毕

  14. 15~28号准备采购新硬盘工作。

  15. 23~31号采购新硬盘。

  16. 8~13号开始用新帐本登帐7月份的票据。

  17. 15-29号7月份的票据登记完毕

  18. 15~18号寄钱给后勤工作过节

  19. 18~25号联络一次以上重要骨干

  20. 21~23号进行三帐核对完毕

  21. 22~25号准备过节“七月半”

  22. 23~24号准备好财务理财工作

  23. 25~26号第一时间进行信用卡还款。

  24. 9月1~3号再进行付清手机分期付款

  25. 9月2~3号进行房租付款工作

  26. 25~28号进行手机充值代替发职员工资工作

  27. 26~28号进行中山还清债务工作。

  28. 26~30号进行付款盖云背房租。

  29. 28-31号完毕本月份的单据入电脑帐工作。

  30. 26-31号撰写本月分的工作报告

  以上是本月的基本工作计划纲要,如有遗漏或错误本公司有权进行修改,并不一一另行通知。谢知悉!

  总公司-规划部

  __-08-01

工作计划 篇4

  本学期将以《幼儿园教育指导纲要》为依据,根据园计划,结合本园幼儿的实际情况、年龄特点,坚持各项卫生消毒制度,为幼儿创设良好的生活、学习环境,坚持保教结合的原则,把德育工作渗透到保育工作之中,为了使本园的保育工作顺利进行,做出如下计划

  一、保育目标

  本学期,我们将按照幼儿的年龄特点,合理安排幼儿一日生活,抓住生活中每一个教育契机,做到保教有机结合,保证保育质量,提高幼儿的出勤率,让孩子身心健康发展。

  1、 小班:将以保育为重点,在轻松愉快的环境里,培养幼儿健康的情绪及个性,引导他们学会自己的事自己做,体验做事乐趣,满足生活的需要,养成良好的生活及卫生习惯。鼓励幼儿多与他人沟通,适应集体生活。

  2、中班:将以培养幼儿良好行为习惯的.为目标,在生活中培养他们良好的卫生习惯,提高生活技能;引导幼儿主动参与活动,互相协作的意识,促身体健康发展,形成初步的独立意识,促进良好的个性发展。

  3、大班:在进一步培养幼儿良好的学习习惯,注重对幼儿良好情感的培养,做好幼儿园与小学的衔接,为对幼儿以后的发展奠定基础。

  二、保育活动

  1、学习如逆水行舟,不进则退。本学期将继续隔周业务学习,每月一篇教育笔记,随时反思,提高保育质量。

  2、为了提高写作水平,在园领导的支持下,于三月份的第三周将进行保育妈妈写作学习,我们将把握好机会,提高业务能力,使写作水平不断提高。

  3、相应园里说普通话的要求,提高普通话水平,于四月份第二周将进行保育妈妈讲故事比赛活动。

  4、为了让家长更好的了解保育工作,本学期加大家园联系力度,我们将利用网络交流平台展示我们保育工作的风采。

  三、积极配合教学活动

  协助老师做好课前准备,配合老师开展本学期的各种活动,做好班级的常规工作,保证各项教学[工作顺利开展。

  四、认真做好卫生检查工作

  在本学期的卫生检查工作中,我们将吸取以往的经验,加以改革,力争公平、合理的做好卫生检查。

  五、配合教师做好家长工作

  在家园共建方面,我们将配合教师以家园联系、博客交流的形式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议,使保育工作更完善。共同探讨工作中的问题,建立和谐信任的家园关系。

  在新的学期里,我们将团结协作,共同努力,用心呵护每一位幼儿,让保育工作上一个新的台阶。使家园工作更和谐,携手共育,谱写欢乐的乐章!

工作计划 篇5

  为了积极配合学校各项宣传工作和丰富学生的课余生活,开拓学生视野,全面提高学生的素质,建立健康活泼的校园文化氛围。特制定校园广播计划,具体安排如下:

  一、主要栏目介绍:

  (一)校园采风

  以“采撷校园新风、报道校园新闻”为宗旨。捕捉学校里发生的新鲜事、重大事件、同学们关心的事情、好人好事、以及违返校纪校规、竞赛情况等。

  (二)青春之歌

  讲述同学们在成长过程中的烦恼和开心等事情。采用征文、投稿、邀请嘉宾等形式。“说说你的学习方法、爱好、人生观点”,讲述初中生活的酸甜苦辣,追寻童年留下的足迹,谈谈心中的秘密,说说自己的家庭等,是学生的心灵之窗。

  (三) 文学天地

  读一些名篇佳作,励志名言;或向同学们推荐一些好书,扩大阅读面。

  (四)你点我播:要点歌吗?有祝福要传达吗?在这里,你可以为你的同学和老师送上最真挚的祝福,传递你最美好的心愿。(1元一首)

  (五)英语沙龙

  在这里,我们可以听到一些英语美文,或是经典英文歌曲,在全校范围内营造一种学英语、爱英语的氛围。

  (六)音乐在线

  播放一些使人心情舒畅,精神放松的乐曲,使广播站真正成为同学们心中的乐园。

  二、稿件

  (一)稿件

  1、 由各班同学投稿。

  2、 由编辑搜集整理 。

  (二)投稿要求

  1、 投稿用信纸,字迹工整干净,不能有涂抹。

  2、 在信纸第一行上写上班级姓名及投稿栏目。

  3、 将稿件投入投稿箱内,或交给编辑和站长。

  (附):若对广播站有什么意见和建议也可以投到投稿箱内,使我们的广播站更好为同学们服务。

  三、广播站机构设置

  (一)成员选拔

  A播音部 (5名) B小记者部(5名) C编辑部 (5名)

  1) 凡本校学生均可参加选拔.

  2) 采用个人申请和班级推荐的方式公开选拔,所有成员都需经过考核。

  选拔程序:(1)个人提出申请报名;(2)面试(自我介绍、演讲、回答相关问题);(3)评选出优秀人员;(4)正式开展工作。

  (二)广播站各部门工作职责:(每部设立一名部长,负责该部的全在工作)

  1) 站长 主管广播站全面工作,协调各部门工作运行,调整有关人员配置,定期召开内部会议,及时总结广播站的经验和教训,搜集各方面意见,起总策划作用,做好广播站日常工作。

  2) 播音部:负责全天的播音工作、各节目组可以发挥组员的聪明才智,在学校允许、健康范围内,灵活设计具体内容。

  3) 编辑部:审阅和编辑播出的校园新闻稿件,编辑和收集广播站稿件,负责每天提供好的稿件。

  4) 小记者部:为播音部提供优秀的校园消息、重大国内外事件的稿件,收集报纸和杂志上的资料。

  四、广播站开播时间:

  周一至周五 中午:12:05——12:55 下午:5:10——6:00

  五、广播站内部管理条例

  1、凡广播站成员应遵守学校的相关规章制度及广播站内部的管理制度,自觉维护广播站的荣誉;

  2、广播站人员应准时上岗开播,保证播音质量。播音员要普通话标准,吐字清晰、语言流利,不出现错误,能读出__中的情感。

  3、编辑采用稿件必须始终把质量摆在第一位,严禁徇私舞弊,编辑在编排节目时,应把握以下三个标准:选材是否精当;内容是否健康;语言是否通顺。对来稿应进行筛选并整理存放,保证无遗失,并进行记录。

  4、每月月底开一次例会,针对一些工作中存在的问题及不足,与成员进行商讨并解决,倾听同学们的想法,定时向同学们收集一些意见与建议;广播站会议无论大小,全体成员必须按时出席,有特殊原因者,应提前请假,无故缺席者达3次,做自动退出处理。

  5、保持播音室的安静、整洁,非工作人员不得进入播音室,每次播音完后要将仪器关闭,整理好碟片、磁带等。

  6、工作做到服从安排,无特殊情况下,不得私自调动,对工作认真负责,不推卸应承担的责任。若有特殊原因不能按时播出节目的,需提前向站长请假,并作好节目安排。

  7、播音重地,严禁大声喧哗、嬉戏、打闹及进行娱乐活动,播音人员严禁在广播站内吃零食;

  8、广播站内部财产不得外借。如有特殊需要,须先向站长申请,经批准后,履行有关手续方可借出;

  9、注意用电安全,消除安全隐患;

  10、每天的值班播音员负责做好当天的卫生打扫,认真填好工作日志。

  六、广播站奖惩办法

  1、根据工作态度及实际工作效果,广播站每学年在其成员中评定“优秀广播员”、“优秀编辑”“优秀小记者”。

  2、对于工作不负责,有损害校广播站名誉行为者,视情节轻重给予批评或除名处理;对因违规操作而损坏广播设备者,则应等值赔偿。

  3、广播站内部的各种考勤情况作为期末评优的考核条件之一。

工作计划 篇6

  __年,我院将紧紧围绕加强党的执政能力建设的总要求,以构建社会主义和谐社会为目标,突出司法能力建设的主线;以开展先进性教育活动为契机,建设高素质的法官队伍;以司法改革为动力,努力加强法院自身建设;积极提升法院自身依法服务大局的能力,维护社会稳定的能力,公正司法的能力,有效解决纠纷的能力,改革创新的能力,持续协调发展的能力,为党和政府的中心工作提供有力的司法保障。具体将抓好以下几方面的工作:

  一、服务大局,全面完成各项审判工作任务

  今年,我院将继续以司法公正为目标,全面加强审判和执行工作,努力实现办案的法律效果、社会效果与政治效果的有机统一。

  1、严惩刑事犯罪,维护社会稳定。一是要继续贯彻“严打”方针不动摇,坚持严打的经常性、长期性,重点打击严重暴力犯罪、有组织犯罪和盗窃、抢劫、抢夺等多发性犯罪,确保我县社会稳定,为经济发展和社会进步创造良好的治安环境。二是在刑事审判中,注重调查研究,对多发性犯罪要及时总结、分析,为社会治安综合治理工作提供可靠的依据和可行性的预防措施。三是加大人性化执法的力度,对青少年犯罪要坚持惩教结合的原则;对犯罪情节轻微、危害不大的,要注重感化和挽救工作,注重法律、社会效果的统一。

  2、依法调节经济关系,妥善处理各种民商事案件,促进社会和谐。一是审理好“三农”案件,加强对农民群众合法权益的保护。二是树立平等保护理念,依法保护私营经济的合法权益,促进非公有制经济健康发展。三是坚持能调则调,当判则判,调判结合的原则,尽量通过诉讼调解达到平息纠纷的目的,减少和降低民事纠纷的对抗性。四是加强对弱势群体合法权益的保障力度,对涉及拖欠工程款、民工劳动报酬、下岗职工的合法权益要给予充分及时的保护,用法律手段平衡矛盾利益冲突。

  3、稳妥处理行政诉讼案件。通过依法维护合法的行政行为,纠正违法的行政行为,协调公共权力与公民权利的关系,增进人民群众和政府之间的相互信任,减少社会不稳定因素。同时,要在行政执法诉前服务上进一步加大力度。

  4、继续加大执行力度,强化执行措施,提高执行效率,最大限度实现当事人的合法权益。一是全面落实执行机构改革,做到分工负责,协调工作,促进执行。二是进一步改革执行权运行机制,明确职责,分权制衡,强化监督。三是增强执行工作的透明度,始终坚持程序公正、依法执行、文明执行。四是积极探索执行工作新思路,灵活运用强制执行措施,切实为群众排忧解难。

  5、完善信访机制。按照“谁主管,谁负责”的原则,全面落实包保责任制,继续实行院长接待制度,努力改善接访条件。同时,注重与有关部门做好沟通,妥善处理群众的上访问题。

  6、加强人大监督工作。采取多种形式使人大监督工作更直接,坚持经常汇报制度,做好人大代表联络工作,及时做好人在代表意见和建议的督办和答复工作。

  二、继续深化法院改革,提高司法管理水平

  1、推行民事审判方式改革。扩大适用简易程序案件的范围,争取大幅度缩短办案周期,特别是基层人民法庭要充分利用便利群众诉讼的优势,多方开拓案源,争取多收案、多办案,快办案。

  2、财务制度改革。在严格执行“收支两条线”的制度,建立健全激励机制,实现部门负责人的责、权、利的有机统一,达到收入有积极性,支出有合理性,以改善法院经费紧张的现状。

  3、案件质量跟踪考核制度改革。案件评查工作由过去的阶段性改为日常性工作,案件审结后办案人及时形成卷宗交监察室评查,全面评查后方能归档。同时,落实评查工作人员职责,评查人不负责任,对有明显的失误和问题不予提出纠正,造成不良后果的,由原案件责任人和评查人共同承担责任。

  三、加强法官队伍建设,提高司法能力加强司法能力建设是法院今后一个时期的工作重点,加强法官队伍建设是提高司法能力的前提和基础。__年年,我院将采取得力措施,狠抓队伍建设,打造一支素质全面的法官队伍。

  1、抓好司法能力建设,增强法官“七种”能力。一是要增强为党的中心工作服务,为改革发展稳定服务的能力;二是要增强学习政治,钻研业务,掌握应用信息化的能力;三是要增强驾驭庭审、查明案情、明辩是非的能力;四是要增强公正高效依法调解、判决案件,止纷息争,及时化解矛盾,维护社会和谐的能力;五是增强辩法析理,讲求质量,制作法律文书能力;六是增强文明司法,安全司法,预防矛盾激化,应对突发事件的能力;七是增强艰苦奋斗,以俭养廉,拒腐防变能力;从而努力做一名一专多能的复合型人才。

  2、以先进性教育活动为契机,进一步加强法官队伍建设。各部门要紧密结合实际,认真查找与形势要求不相适应的问题,分析其原因和解决的办法,把增强司法能力贯彻落实到审判、执行和为审判执行工作服务等工作的全过程。二是要把这次教育活动和工作作风整顿结合起来,要从思想上纠正各种问题和不良作风,在全院形成一种树正气,压歪风的良好氛围。三是要把这次教育活动同法官职业道德建设和作风建设结合起来。通过教育活动,牢固树立司法为民宗旨,真正做到思想观念上“司法亲民”、工作措施上“司法便民”、实际效果上“司法利民”。要深入开展向蒋庆、宋鱼水、李增亮学习,推动广大法官干警时刻注意恪守职业道德,崇尚司法诚信,确保司法廉洁,弘扬司法文化,为增强司法能力、提高思想水平提供强大的精神动力。

工作计划 篇7

  为更好地保障人民生命财产安全,预防和减少水事违法行为、水事纠纷的发生,维护我市正常水事秩序,现根据《市水政监察巡查制度》,制订本年度全市水政巡查计划。

  一、巡查目的

  水政执法巡查工作是及时发现水事违法行为,提高水事违法案件查处率,维护正常水事秩序的有效手段。加强巡查,严格执法,是切实履行水法律法规赋予的职责。通过巡查,及时发现和制止非法涉河建设、占用水域、取土和取水等违反水法律法规的行为,维护全市正常稳定的水事秩序。

  二、巡查重点

  根据我市近期水政工作的特点,结合《市水政监察巡查制度》,下列内容为水政巡查的重点对象:

  1、在水工程管理及保护范围内从事爆破、打井、采石、取土等危害水工程安全的行为;

  2、侵占水工程设施及其管理范围,侵占已批准的水工程规划控制线范围,损毁防汛、水文、水土保持、水利工程等设施的行为;

  3、在河道管理范围内从事取水、设置拦河障碍物、向河道、湖泊倾倒废土、垃圾等行为;

  4、正在实施的涉河(包括跨河、穿河、临河、穿堤)建设项目;

  5、排污口的设置或扩大以及重点排污单位的排污情况;

  6、取水口的设置或扩大、取水计量设施的安装、运行情况;

  7、开发建设项目水土保持设施“三同时”(同时设计、同时施工、同时投入使用)落实情况;

  8、其他属于水政监察职责范围内处理的情况。

  三、巡查安排

  水政巡查结合防汛检查及日常水利工作,按照纵向到底横向到边的管理要求,采取经常巡查与专题巡查结合、重点巡查与日常巡查结合、定期巡查与不定期巡查结合的方式,扎实有效地开展水政巡查工作。水政大队每月巡查不少于5次,各镇(街道)水政员监察员结合日常工作巡查,每月不少于4次。

  集中联合巡查安排:

  1、一季度:水政大队结合水法宣传周活动、组织大队工作人员分片巡查,各镇(街道)水政员参加水法宣传活动。

  2、二季度:汛期前,水政大队会同防汛办、海塘管理所、农水站、城防所组织开展对全市各主要行洪排涝河道、一线海塘、农村圩区、城防包围圈的大巡查。

  3、三季度:水政大队组织对我市辖区内经水行政主管部门审批的涉河建设项目、水利工程项目、其他重点涉河工程等进行巡查,每个工程项巡查不少于二次,项目所在镇(街道)水政人员参加。

  4、四季度:做好重点河道巡查、重点涉河项目巡查,做好年度巡查“回头看”工作。

  5、积极配合上级水政部门组织的专项执法活动,进行水政巡查。

  6、结合河道长效保洁监管工作,做好每月一次的全市各镇(街道)河道巡查,各镇(街道)农技水利服务中心结合河道保洁,做好日常巡查。

  四、巡查要求

  1、各镇(街道)农技水利服务中心要认真按照《市水政监察巡查制度》和本巡查计划,根据辖区内的水域、水工程等分布情况及重要程度,结合河道管理和水资源管理的实际,合理安排好辖区内的年度巡查工作。

  2、各镇(街道)农技水利服务中心应填写巡查台帐,组织巡查次数和参加人次将列入年终水政岗位工作考核内容;水政巡查情况应列为各镇(街道)农技水利服务中心上报的年度水政工作总结内容。

  3、开展执法巡查时,必须有2名以上水政监察员,并持证上岗。须严格遵守巡查纪律,规范巡查行为,提高服务意识和文明执法意识,树立水政监察队伍良好形象。

  4、对水事违法行为,要按照合法、合理、合情原则进行处理。对有可能发生水事纠纷和水事违法行为的,应有针对性地开展水法规宣传教育;对巡查中发现的轻微违法行为,尚未造成不良后果,经教育后违法当事人当场自觉改正的,可采取口头警告,免予处罚;对正在发生和已经发生的水事违法行为,如违法事实清楚,情节轻微,可根据《行政处罚法》简易程序,在调查取证后当场处理;对违法事实清楚,情节严重的行为,不适合用简易程序处理的,在做好现场取证的同时,应及时上报水政大队,依法立案查处。

  市水利局水政巡查计划表

  月份巡查内容

  1月对全市辖区内擅自取水、擅自开采地下水、占用水域等行为进行巡查,并继续加大打击力度。

  2月结合河道保洁工作,对节后全市各镇(街道)河道状况、水利设施等进行全面巡查,及时发现和制止各类水事违法行为发生。

  3月以“世界水日”、“中国水周”水法宣传为契机,做好辖区内河道的巡查和相关宣传工作,各镇(街道)农水中心积极配合做好水法宣传。

  4月水政大队会同防汛办、海塘管理所、农水站、城防所组织开展对全市各主要行洪排涝河道、一线海塘、农村圩区、城防包围圈的大巡查,确保安全度汛。

  5月结合防汛、河道保洁工作,对全市各镇(街道)河道进行巡查。

  6月进一步加强汛期巡查,排除安全隐患。

  7月对在建涉河工程进行重点巡查,各镇(街道)农水中心做好对各自辖区内在建涉河工程的定期巡查和监督,督促和指导施工单位规范施工,安全度汛。

  8月对水利工程、水利设施进行重点巡查。

  9月对重点涉河工程,水利工程、水利设施进行集中巡查。

  10月结合河道保洁工作,做好重点河道集中执法巡查。

  11月对群众举报、市长电话交办单、上级水利部门组织的专项执法行动等事项进行回头看巡查。

  12月对全市重大水事违法行为当事人的执行情况进行巡查,全年度发现、处理完毕的水事案件进行再巡查。

工作计划 篇8

  一.售后总体目标。

  “优化管理,稳步发展。”

  我们的成绩有目共睹,虽然遭遇__限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。

  建议新一年工作可以从下几个方面着手:

  (一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题, 明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。

  (二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。

  (三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。

  (四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。

  (五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。

  二.售后经营发展目标。

  1.人员定编。

  2.产值计划

  (一)营业指标。

  1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万。

  2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上。

  3.基盘客户数1500人。

  4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台。

  5.车辆返修率低于2%。

  6.开展风行汽车讲堂不少于四次。

  7.保修索赔通过率不小于95%。

  8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

  9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到__万。

  10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。

  (二)管理指标。

  1) 主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学习总结性活动不少于3次。

  2) 开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,提升集体凝聚力。

  3) 提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。

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