运输管理重点
第一章 运输概论
1运输的概念：运输是指人或货物借助运输工具和运输基础设施在空间产生的位置移动
2运输的特点：（1）运输具有生产的本质属性（2）运输服务的公共性（3）运输产品是无形产品（4）运输生产和运输消费同时进行（5）运输产品具有非储存性（6）运输产品的同一性
3现代运输手段四要素：（1）运输工具和装卸设备（2）运输动力（3）运输路线（4）通信设备
4运输的功能：（1）货物位移（2）货物临时储存
5运输的原理：（1）规模经济（2）距离经济
6运输在物流中的作用：（1）物流系统功能要素的核心是运输（2）实现物流合理化的关键是运输（3）运输时“第三利润源泉”的主要源泉
7运输的集约化：P15
8运输的信息化：（1）搞好交通行业各级政府办公业务系统建设，形成系统规范、内容丰富、及时更新的各级政府办公业务资源网，在信息安全保密的前提下，实现各级政府间办公业务的网络化，信息资源共享化和公开化，最大限度地满足交通行业和社会需求。（2）建立客运、货源管理信息系统和信息服务系统 ，实现运输服务管理的现代化。（3）采用3S（地里信息系统GIS，全球定位系统GPS\遥感RS）技术开发交通事故紧急救援系统和安全运营保证技术，开发路况信息系统和车辆调度技术等，完善网络环境下的电子收费系统.路政管理信息系统和高速公里监控系统等。（4）将3S技术应用于交通运输企业推动传统 交通运输企业向现代物流的转变。（5）做好智能运输系统的基础工作，并在完善基础设施的基础上，致力于关键技术的开发和示范工程的建设，从个别已经可以应用或有条件应用或者当前迫切需要解决的项目入手，选择适当的切入点，发展我国的ITS.
第二章 运输基础
1铁路运输的技术经济特征：（1）运输能力达（2）运行速度快（3）运输成本低（4）运输经常性好（5）能耗低（6）通用性好（7）机动性差（8）投资达，建设周期长（9）占地多
2道路运输的技术经济特征：（1）机动灵活（2）驾驶人员容易培训（3）包装简单，货损少（4）运输成本高（5）机动能力小（6）占地多（7）劳动生产率低（8）能耗高（9）环境污染严重
3水路运输的技术经济特征：运输能力达（2）能耗低（3）运输成本低（4）建设投资少（5）土地占用少（6）劳动生产率高（7）平均运距长（8）运输速度慢（9）受自然条件的影响大（10）可达性差
4集装箱运输：集装箱运输是指利用集装箱运输货物的方式，是一种既方便又灵活的现代化运输方式。
5多式联运：是指联运经营人根据单一的联运合同，通过一次托运、一次计费、一张单证、一次保险，使用两种或两种以上的运输方式，负责将货物从指定地点运至交付地的运输。
6运输的节点组成：（1）转运型节点（2）储存型节点（3）流通型节点
7运输合理化的意义：（1）可以充分利用现有运输工具的装载能力和环境资源，提高运输效率，促进各种运输方式的合理分工，以最小的社会运输劳动耗费，及时满足国民经济的运输需要。（2）可以选择最佳的运输路线路，减少运输环节，以最快的时间和速度到达目的地，从而加速货物流通，既可及时供应市场，又可降低物资部门的流通费用，加速资金周转，减少货损货差，去取得良好的社会效益和经济效益。（3）可以充分发挥运输工具的效能，节约运力和劳动力，消除运输中的种种浪费现象，提高商品的运输质量。
8运输合理化的影响因素：（1）运输距离（2）运输环节（3）运输工具（4）运输时间（5）运输费用
9不合理运输的表现形式：（1）空驶（2）对流运输（3）倒流运输（4）迂回运输（5）对远运输（6）重复运输（7）无效运输（8）运力选择不当（9）托运方式选择不当。
10组织合理化运输的有效措施：（1）合理选择运输方式（2）合理选择运输工具（3）正确选择运输路线（4）提高货物包装质量并改进配送中的包装方法（5）合理配送，减少运力投入（6）采用大吨位运输工具（7）发展社会化运输系统（8）发展直达运输（9）提倡合装整车运输（10）充分利用运输工具装载能力
第三章 运输作业管理
1货运系统分析：（1）货运系统的形成（2）货运经营主体（3）货运基础设施（4）货运服务的主要方式（5）货运系统的发展特点
2货物运输生产过程：P82
3货物运输组织形式：(1)货主直接托运制（2）运输承包法运制
4运输计划概述：运输生产计划是指计划期内运输企业计划完成的客、货运输量、运输质量、车辆的构成和全部营运车辆运用程度的各项计量指标评价指标。
5车辆运行调度：车辆调度工作是通过车辆运行作业计划和调度命令，将企业内部的各个生产环节，特别是车站、车对、广场、装卸等部门作出合理安排，使其在时间、空间上平衡衔接，紧密配合，组成一个意志统一、动作协调的整体，以保证运输生产的连续性和均衡性。
6双班运输：一天24小时内，如果一辆车出车工作两个班次（一般以工作8小时左右为一个班次）或三个班次者，就称为双班运输或多班运输。
7拖挂运输：拖挂运输业称为汽车运输列车化，它是以汽车列车形式参加生产活动的一种运行方式。
8甩挂运输：甩挂运输是指汽车列车按照预定的计划，在各装卸作业点甩下并挂上指定的挂车后，继续运行的一种组织方式。
9水路集装箱运输组织的基本程序：（1）集装箱货物的集散方式（2）集装箱货物的交接方式（3）集装箱货运组织的基本程序
10零担运输特点：（1）计划性差（2）组织工作复杂（3）单位运输成本较高
11零担运输组织：P137
12道路危险货物运输组织工作：（1）危险货物运输的概念P175（2）危险货物对运输工作的要求P176（3）道路危险货物运输组织管理要点P180
13道路超限货物运输组织工作：（1）道路超限货物运输的概念P182（2）道路超限货运组织工作要点P183
第四章 配送作业管理
1物流配送的基础知识：配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流的紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。（1）物流配送概述P190（2）物流配送的功能要素P193（3）配送在物流中的作用P194；
2配送系统的构成：P196
3配送的一般业务流程：（1）用户登陆（2）用户注册（3）进入超市（4）选购产品（5）进行配载（6）达成协议（7）送货要求（8）确定购买（9）货物送达（10）验货卸货（11）结算货款
4配送系统规划：（1）配送规划的原则P200（2）准备工作P200（3）总体规划和设计P201（4）具体规划和设计P201
5物流配送系统：（1）信息手机和处理（2）配送计划制定（3）配送路径归划（4）配送车辆选择（5）配送绩效分析（6）配送模式选择（7）配送流程设计
6物流配送模式：（1）自营配送模式（2）合作皮尔松模式（3）市场配送模式（4）综合配送模式
7配送方案的设计：（1）客户的物流需求特征要素（2）确定物流需求类型（3）物流配送方案的设计（4）方案的整体规划与优化（5）方案的执行
第五章 运输成本、绩效和价格管理
1运输成本的含义：（1）成本（2）运输成本（3）运输成本计算期（4）运输成本的计算单位（5）运输成本的意义P272
2运输成本的分类：（1）变动成本和固定成本（2）直接成本和间接成本P273
3影响运输成本的因素：（1）货物运输距离（2）载货量（3）货物的积载因数（4）运输工具的装载能力（5）装卸搬运的效率（6）运输事故损失（7）运输需求的不平衡性
4降低逾输成本的途径：（1）选择合理的运输工具（2）降低装卸搬运成本（3）拥有适当的运输工具（4）优化运输路线（5）优化运输方式（6）优化仓库有布局（7）开展集运方式（8）推行直运战略
5道路运费：P284
6海运运费：P286
7航空运费：P297
8货物运价概述：（1）货物运价的概念P300（2）运输价格的职能P301（3）国际贸易价格条件P303（4）货运定价基础P304
9运输定价方法：（1）盈亏平衡法（2）成本加成定价法（3）需求导向定价法（4）竞争导向定价法
10运输价格管理的方法：（1）直接管理（2）间接管理
11运输价格管理的手段：（1）经济手段（2）法律手段（3）行政手段
12运输服务的绩效评价指标：一、运输服务的一般评价指标包括（1）市场份额（2）货主的忠诚度（3）货主的满意程度（4）货主群（5）从货主处获取利润 二、对货主价值重视程度的评价指标包括（1）运输产品和服务特征（2）货主关系（3）形象你和声誉 三、满足货主需求的评价指标包括（1）时间（2）质量（3）运势价格 四、运输服务绩效评价的指标设计包括（1）确定关键的货主满意指标（2）常用的货主满意指标
13运输绩效评价与分析：（1）运输企业绩效评价的体系及内容（2）运输绩效评价标准的选择（3）运输活动绩效评价量化指标
第六章 运输商务管理
1铁路运输单证：（1）铁路运单（2）货票（3）国际铁路货物联运单（4）承运货物收据
2道路运输单证：（1）货物托运单（2）货票（3）行车路单
3水路运输单证：一、在装货港编制使用的单证（1）托运单（2）装货单（3）收货单（4）提单（5）装货清单（6）载货清单（7）载货运费清单（8）危险货物清单（9）货物积载图（10）剩余仓位报告 二、在卸货港编制使用的单证（1）过驳清单和卸货报告（2）货物残损单和货物溢短单（3）提货单 三、传播在港装、卸货物时常用的理货单证（1）理货计数单（2）日报单（3）现场记录（4）待时记录（5）理货证明书
4航空运输单证：航空运单是运输合同，是由承运人或其代理人签发的重要货物单据
5集装箱运输单证：（1）集装箱联运提单（2）集装箱装箱单（3）设备交接单（4）场站收据（5）提货单（6）交货记录
6多式联运单证：P345
7运输合通的订立和履行：运输合同订立的原则P349（2）运输合同订立的程序（3）运输合同的履行P350
8运输纠纷及其处理：（1）运输纠纷的类型P352（2）运输责任的划分（3）货运事故和违约处理P354（4）纠纷与索赔的解决P357（5）运输合同管理P361
9海运货物保险保障的范围：（1）风险（2）损失和费用（3）外来风险的损失
10我国海运货物保险的险别与保险条款：（1）基本险P365（2）附加险P368
11运输代理制：运输代理制是指在运输经营过程中，作为货物拥有者的实际发货人同拥有各种运输工具的实际承运人之间不直接见面，而以各种不同的形式分别通过其代理人进行各种业务活动的经营方式。
第七章 运输政策与法规
1运输政策的表现形式：（1）国家集团文件（2）国际会议文件（3）国家文件（4）地方政府文件（5）交通部文件（6）相关部委共同指定的文件（7）专家级文件
2交通运输法规的基本概念：交通运输法规是指国家理发机关为了加强交通运输管理而颁布的法律以及国家行政机关依照先发和法律的有关规定指定和发布的行政法规、规章，是集行政法、民法和经济法为一体的调整交通运输关系的法律规范的总称。
3外贸运输法规：P402
采用海运全年运输总成本：1500*12*150=2700000
仓储管理成本：750*100=75000空运总成本：8640000+337500+3750=8981250全年库存成本：1500/2*30%*30000=6750000采用空运时：全年运输成本：1500*12*480=8640000；全年库存成本=1500/4/5/2*30%*30000=337500;仓储管理成本：37.5*100=3750.海运总成本：2700000+6750000+75000=9525000
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