学习礼仪心得感悟 第一篇：
随着社会的发展进步，礼貌程度的不断提高，以及与人 交往的日益频繁，礼貌礼仪已成为现代社会中人们生活、商 务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识， 运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实好 处。
在总公司组织的学习活动中，我们观看了金正昆教授礼 仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学礼仪 活动十分必要，十分及时，对我深有感触，受益非浅。
礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪 之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一向将礼貌礼仪放在相 当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不 断加快， 礼貌礼仪更显得尤为重要， 它资料之多， 范围之广， 可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对 人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位 的整体形象。
透过这次礼貌礼仪学习，使我们意识到，原先平时忽略 的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当 业主走进到我们小区门口，望见一个精神不振、衣冠不整的 秩序维护员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的情 绪，甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。而我们公司的服务 宗旨是“亲情式管理，人性化服务” ，可我们的现状却带给
对方一种很无奈的感觉，这不就违背了我们的服务宗旨吗
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正做到“注重细 节、追求完美” ，力求做好每一件事。当然，这不仅仅是单 单要求我们礼貌礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在 带给礼貌服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧，真正 为业主营造一种良好的生活环境，让他们真正感受到我们的 真诚!
当然， 我作为一名物业管理人员， 每时每刻， 每事每处， 每个环节都就应讲礼仪、 用礼仪， 把所学礼仪用得恰到好处， “注重细节，追求完美” ，力求做好每件事。
相信，如果我们每个人都能从我做起，从此刻做起，树 好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富 多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
学习礼仪心得感悟 第二篇： 前段时间在学习礼仪活动中，我透过观看礼仪知识讲座 的相关录象，觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动十分必 要，十分及时，我也很有感触。我认识到要为岗位做贡献， 对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必 要条件，有规矩才有方圆，对用户到窗口办理业务既要做到 “规定动作”完美又要“自选动作”出彩，那么自己平时在 工作中对礼仪的运用就很重要。
礼貌礼仪资料多种多样， 它包括我们平时的举止、 表情、 谈吐和待人接物等各个方面，回顾参加工作以来在公司领导 班子和部门领导的带领和要求下，我们供水窗口以提高服务 观念和业务素质，重视规范各项工作程序、完善服务制度、 努力提高办事效率的思想为指导，礼仪形象的提升更是为我 们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求 完美”，力求做好每一件事，才是我们窗口业务员，讲礼仪、 用礼仪的归属。透过这次学习，礼仪在此刻的日常生活和工 作中无处不在，也是我们体现个人素养和职业素质的外在表 现。古人云“礼仪者敬人也” ，礼仪既是严格要求自己的言 行举止， 更是对他人的一种尊重。 在这次礼貌礼仪学习之后， 我感到在平时的工作中，我有很多方都做得不到位，比如在 平时，礼貌用语声音太小、不到位，面部无表情等常见问题 都没有多加注意，我觉得只有透过不断的学习礼仪知识，并 且运用到日常的生活和工作中，才能更好的体现我们供水窗 口的风采，同时要牢固树立以“安全优质供水，真诚服务社 会”为宗旨的服务诺言，坚持工作中衣着整洁，用语规范， 礼貌待人，不刁难、怠慢用户；对用户提出的问题，要做耐 心细致的解释答复，不敷衍了事。对市民的咨询来访，坚持 做到耐心答复。以真诚的服务态度和礼貌的礼仪风貌，展现 我们新一代供水人的良好形象。
不管我们身处在哪种岗位，不管我们做得的工作再平凡 但是， 如果我们每个人都能从我做起， 从此刻做起， 知礼仪、 讲礼仪，严格要求自己，紧记服务宗旨，才能更好的树好自 身形象，树好单位形象，展现我们供水人的良好风采。
学习礼仪心得感悟 第三篇：
今年暑假我们学习了金正昆教授的《教师礼仪》 ，明白 礼仪的概念是：尊重别人尊重自己，规范的行为表达方式。 礼仪是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最 起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐 渐构成，并且以风俗、习惯和传统等方式共定下来。礼仪、 礼貌交往等，对一个人来说，礼仪是一个人的思想水平、文 化修养、交际潜力的外在表现，而对与一个社会来说，礼仪 就是一个国家社会礼貌程度、道德风尚和生活习惯的反映， 所以我认为学习礼貌礼仪，使我们每个人在“敬人、自律、 适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不礼貌的言行。
教师是校园工作的主体，不仅仅是科学文化知识的传播 者，而且是学生思想道德的教育者。 老师在传播知识的同时， 以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影 响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注 意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀 的、学生能够仿效的榜样。 学习了有关教师礼仪方面的资料， 过后，我又进行了一翻思考，我认为教师在平时应注意以下 几方面的礼仪问题：
1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从 他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老 师，更要注意自己在各种场合的行为举止， 做到大方、 得体、 自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有必须的要求。
2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达 因此，作为一名教师， 要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。 即; 表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课能够适时 插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习 的兴趣。
3、与学生谈话：提前通知，有所准备。谈话提前与学 生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是 对学生的尊重。热情迎候，设置平等气氛。举止端正，行为 有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反 唇相讥，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。 在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、资料协调一致。 不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听 途说的事情。
透过这次礼貌礼礼仪学习后，我恍然大悟，原先在平时 的学习生活中我们有很多方都做得不到位，从小小的鞠躬礼 到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中 鞠躬礼不标准、礼貌用语、声音的大小、面部无表情等常见 问题我们好象都没有多加注意。
由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的， 因此在教育教学中要注意尊重学生，与学生互动时要使用礼 貌语言。俗语说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒” ，像 平常很多教师都会说： “别人都会你怎样不会， 笨得像个猪。 ” “看你写的什么乱七八糟的！来混日子。 ”“来那里捣乱！回 家算了。”等等恶语在伤害着孩子们，这使得学生产生了不 想学的状况。这些都是教师在教育教学中没有注意尊重学 生，与学生互动时缺乏使用礼貌语言而引起的恶果，这严重 影响了教师的形象。如果我们使用了礼貌语言，不仅仅仅有 助于思维、情绪的完善表达，还使学生产生美感、亲切感， 从而增进了师生之间的感情。
一名优秀的教师不仅仅透过在课堂上讲课实施教育，而 且在日常生活中还会规范自己的言行，以良好的道德风范， 对学生实施教育，透过自己的存在，自己的人格，对学生发 挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的” 。伟 大的教育家孔子曾说过“其身正不令而行，其身不正，虽令 不从。”“身正”是教书育人的先决条件，教师要求学生做到 的自己务必身体力行， 要求学生相信的， 自己务必坚信不移； 不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学 生不在时也务必做到。因此教师要透过自己的不断学习，努 力提高自己的道德修养，以身作则，言传身教。
透过对《教师礼仪》的学习，我对教师这一神圣的职业 又有了进一步的了解和认识， 我深深体会到： 作为一名教师， 不仅仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。百 年大计， 教育为本： 教育大计， 教师为本。 一名优秀的教师， 除了务必以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还务必自 觉、高标准去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的 人格。因此，教师的礼仪务必规范。
中国是一个有着五千年历史的礼貌古国，中华民族素来 是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的礼貌礼 仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人 的气质与素养。荀子云： “不学礼无以立，人无礼则不生， 事无礼则不成，国无礼则不宁。 ”礼貌礼仪是我们学习、生 活的根基，是我们健康成长的臂膀。我国教育家陶行知先生 有一句名言 : “千教万教教人求真，千学万学学做真人。 ”说 的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学 习也就应首先学做人，学做礼貌之人，学做社会中人，只有 这样， 我们才能真正做到 “爱国守法， 明礼诚信， 团结友善， 勤俭自强，敬业奉献” 。
总之，透过《教师礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是 一门必修课，也是对民族和后代负责的表现，作为教师，我 们要用礼仪观念滋润心灵，用礼仪准则规范言行，加强礼仪 上的学习，只有不断进取，才能使自己在这方面有所进步和 提高，要具有必须的政治素质、思想素质、业务素质。今后 在学习生活以及工作中，我将以教程为标准，严格规范自己 的服务言行，在个人修养、心理素质、专业素质等方面加强 学习与提升，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自 己的人格力量为学生良好思想道德的构成，贡献一份力量。
学习礼仪心得感悟 第四篇： 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习 惯、宗教信仰、时代潮流等因素而构成，既为人们所认同， 又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种贴合交往 要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社 会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪能够说是一个人内在修养 和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪能够说是人际 交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际 交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的 角度来看，礼仪能够说是在人际交往中进行相互沟通的技 巧。如果分类，能够大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼 仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因 为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪 资料都是相互交融的，大部分礼仪资料都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高 人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于 促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化 社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神 的重要资料， 是企业形象的主要附着点。 大凡国际化的企业， 对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要 资料，同时也是获得国际认证的重要软件。
透过学习， 能够从中得到很多乐趣， 能够提高个人修养， 提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现 代礼仪， 不仅仅规范了自己的行为， 使举止得体， 言语文雅， 而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师 举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了 许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感 减小了，让我能够从容镇定，落落大方的应对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异， 同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课 堂模拟， 同学们的踊跃参与， 争相表演各国风俗， 形象生动， 激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
总之，现代礼仪对于当代大学生来说， 都是十分重要的， 在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼 仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占 据更大优势。
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