企业文化手册-实用
企业文化手册——序言
企业文化是企业领导者倡导、全体职员主动制造、认同与实践的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、治理风格以及传统和习惯的总和。企业文化不是虚无缥缈的东西,不是企业经营治理的附属品,它是企业为了解决生存和进展咨询题而采取的一种治理方式,是整个公司的纲领,是整个团队的价值观和行为准则。企业文化是增强企业核心竞争力的要紧手段,决定着企业的生存寿命和生存质量,是一种最不可限量的软实力。
企业在传承企业优秀的文化基因,通过科学、客观、准确的定性和定量分析,在宽敞职员广泛认同和主动实践的基础上形成的,它反映了皖煤人的共同心愿、共同使命和共同信念;是皖煤人的宝贵精神支柱和行动纲领;是支撑和实现企业进展战略的基础;是企业习惯以后环境、优化治理的有效手段;是皖北煤电连续、快速增长的永动力。
为使《手册》内容更加科学、合理,充分习惯企业进展环境、进展条件、进展实际,结合集团公司治理新模式和进展目标的要求,在第一版《手册》的基础上,对原内容进行了调整、充实、完善,形成《手册》第二版。本版《手册》由企业宣言、企业理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统差不多要素、听觉识别系统、文化建塑要素组成。它能够让我们清晰地了解企业的历史、使命、价值观、战略、目标和愿景,清晰地反映集团文化结构、培养方式,明确集团所倡导的行为准则。
该《手册》是集团全体职员的必读教材,是全体职员的行动指南。企业诚挚期望全体职员能够珍视这本手册,潜心学习,细心体会,躯体力行,做到知行合一。各单位要开展形式多样的宣教活动,传播集团的文化理念;探究行之有效的培养方法,培植统一的价值观;强化职员的行为修养,真正使职员把企业的价值理念印刻在脑海里,溶化在血液中,落实在行动上。增强职员的使命感、责任感,激发职员的主动性、制造性,提升企业的整体素养,最终形成开放兼容、独具特色的强势皖煤文化,催生企业持久深层的进展动力,实现集团公司基业长青。
我相信,这本手册所包蕴的内容定能带给大伙儿无尽的精神营养,反复应用,必将受益良多。我更坚信,通过我们对手册的共同践行,一定能够制造一个“以人为本,共同制造,共享成果,和谐进步”的美好家园。在那个家园里,职员不仅能够得到持续增长的丰厚物质回报,更能得到无限的人文关爱和精神陶冶,在放飞工作激情中实现人一辈子妄图。
愿我们众志成城,开拓创新,携手共创美好以后!
企业文化手册——企业宣言
我们遵循诚信之道。诚实做人,诚心做事,懂得人,关怀人,以真诚赢得忠诚,以信誉赢得信任。不管是回报社会、服务客户,依旧团队合作,我们都将恪守诚信之道,并努力发扬光大。我们愿和各界朋友共同制造,共享以后。
我们倡导团队协同。精诚团结,坦诚沟通,真诚合作,目标统一是我们连续进展的全然。我们依靠团队的力量充分满足客户需求,超出客户期望,制造杰出的成就,并由此赢得世人的尊重。
我们崇尚学习创新。爱护职员的制造热情,珍爱职员的首创精神,提升职员的学习力和制造力是我们信奉的准则。我们深知:创新是企业进展的不竭动力,学习是企业活力之源。
我们注重职员成长。职员是我们最宝贵的财宝,尊重个人权益和促进个人价值的实现是我们一贯坚持的原则。我们力求每一位职员都有充分发挥自己才能的机会和空间,并能分享自己通过努力所获得的成功。
我们致力和谐自然。我们的产品源于自然,我们的企业源于社会,和谐自然、兴企报国是我们进展之道。保持企业与自然和谐共生是我们的承诺,促进企业与社会共同繁荣是我们永恒的追求。
做大、做强、走远,追求杰出,基业长青是我们的愿景。任何艰巨险阻,都坚决不了我们的信念。因为我们拥有“坚强不拨、众志成城、专门能斗争”的精神;我们拥有厚德载物、自强不息的处世心态。我们坚信:改日一定会更美好!
企业文化手册——理念识别系统
1、企业使命
致力为社会进步提供充分的优质能源
企业使命回答的是“本企业是个什么企业”。它是企业进行战略决策的依据,是企业决定优先顺序、策略、打算及工作配置的基础。只有明确企业的使命,才能制定出明确适宜的目标。
“致力为社会进步提供充分的优质能源”界定了本企业经营的目的、范畴,本企业的经营决策都要以“能源”为动身点。提供“优质能源”体现了对客户、对社会高度负责的态度,同时也是企业可连续进展的差不多保证;“致力”体现了本企业谋求连续进展的决心和高度的社会责任感;为充分满足社会的需求,我们必须做大、做强企业;同时我们不能以牺牲现在或以后的利益来谋求进展,我们必须尊重客观规律,做到和谐自然,造福社会,才能为社会的良性进步提供支持。
2、核心价值观
诚信 协同 创新
诚信:崇尚信用、追求信誉、诚实守信。对客户、对合作伙伴、对出资人,以信用、信誉和真诚赢得尊重,猎取支持;对同事、对职员、对人才资源,以诚实、责任和业绩集聚能量,求得认同。倡导诚实做人,诚心做事,诚心经营。尊重人、懂得人、关怀人。
协同:精诚团结、坦诚沟通、真诚合作。企业是一个有机的整体。对内,职员之间、部门之间、上下级之间要目标统一,和谐一致,相互支持,同心同德,充分激发群体聪慧和力量,保持企业内部运行有序,良性互动。对外,必须拥有足够的以变制变能力,以更加开放和真诚的态度共同协作,和谋进展。
创新:崇尚学习、大胆探究、敢为人先。第一要把学习作为安身立命之本,连续创新之基,融汇先进之要。通过勤奋扎实的个体和团队学习,改变摸索咨询题的方式,创新思想观念;其次,鼓舞创新,容忍失败,放宽和优化创新环境;第三,勇于反思,敢于突破,连续改进,持续提升,追求完美。
3、企业精神
坚强不拔 众志成城 专门能斗争
“坚强不拔 ”确实是对正确目标的追求矢志不渝,勇往直前,勇于探究,敢于突破,持续创新。
“众志成城 ”确实是倡导团队精神,目标一致,团结奋斗,心往一处想,劲往一处使。
“专门能斗争”确实是要做到德才兼备,脚踏实地,持续学习,持续把握新知识、新技能,攻坚克难,不屈不挠,习惯变化和竞争的需要,杰出地干好每一件事。
4、安全核心理念
(1)珍爱生命┉让安全成为我们的习惯
生命高于一切,安全重于泰山。搞好安全第一应解决认识咨询题,要把安全当作人命关天的大事来抓,当作一以贯之的常事来做,成为治理、工作和生活的习惯,才能做到投入保安全,严管促安全,培训为安全;宽敞职员只有把安全当作自己的习惯,才能把“要我安全”的被动同意变为“我要安全”的自觉行动,摒弃日常存在的“看惯了、干惯了、习惯了”的蛮干与浮躁,上安全岗,干安全活,杜绝“三违”,主动做到“三不损害”,排除安全隐患。专门是现场治理和具体操作过程中,要自觉地做到不放过细节,不心存侥幸,更加大调的是“预防”、“自觉”和“行动”,惟有未雨绸缪,防范于未然,自觉预防、自觉行动,才有可能杜绝隐患,减少事故。对待安全工作,思想上不能有任何侥幸心理,治理上不放过任何细节。侥幸能酿大祸,细节会成大患,必须严防死守,堵塞一切思想上、治理上的漏洞。同时,恶劣的工作环境引发的各类职业病,也是一种慢性的生命威逼,从那个意义上讲,重塑职业习惯,注重劳动健康也是珍爱生命的重要组成部分。让安全成为职业习惯,是我们对安全生产的一种觉悟,也是我们努力追求的最高境域。
(2)事故可防可控
煤矿生产具有场所动态性、环境制约性的特点,在煤炭开采过程中,客观上时刻受到顶板、水、火、瓦斯、煤尘等自然灾难的威逼,但事故的发生总是主观和客观共同作用的结果,只有受到主观因素的诱导,客观因素才会发生作用,客观通过主观而起作用。思想是行动的先导,要减少事故的发生,第一要解决意识咨询题,在思想上要牢固树立煤矿事故可防可控的理念;其次,要加大人的行为治理。制定和优化科学合理的治理机制,持续规范职员行为,实施规范作业、标准作业,培养职员遵章守纪、安全作业的习惯,打造本质安全型职员;第三,要持续提升生产装备水平和工程质量,打造本质安全型环境;第四,要持续加大职员培训,提升职员的技能和综合素养。最终达到人、机、物、法、环有效组合,实现本质安全型生产。
5、工作理念
今天要比昨天好 改日比今天更好
这一理念体现一种追求,一种期望,一种责任,一种工作态度,一种团队的氛围,一种超越自我的信心和勇气。
第一,工作要做到有打算、有目标。把实现目标当作一种追求,一种享受。其次,要拥有一种正确的心态,相信只有更好没有最好,工作要持续创新、持续改进,持续优化,做到精细工作。第三,要持续学习,持续提升自身素养和技能,持续超越干好工作所需要的能力。第四,每天都有进步。停滞不前是倒退,进步慢也是倒退,只有超越过去,超越他人,才能永不言败。第五,营造一种尊重、和谐、奋进的工作氛围,激发工作的主动性、制造性,实现欢乐工作。
只要工作一天比一天好,日积月累,尽显竞争优势,就会达到事业常兴,企业长青。
6、学习理念
企业是学校 岗位是课堂
进展企业,要以人为本,实现职员与企业同进步共成长。职员个人进展,最大的资本是知识和技能,最全然的途径是学习。通过学习,职员个人在企业成就事业理想,实现人一辈子价值,如此,企业也就能获得最大程度的进展。各级组织、所有单位、每个团队要切合实际,从职员进入企业的第一天起,采取各种行之有效的方式,组织学习和培训,持续提升职员科学文化素养和思想道德修养,把企业建设成一座学校,培养有益于企业、有益于社会、能够自我成长的优秀职员。专门要立足职员工作岗位,强化专业技能、有用技术的培训,使岗位成为职员学习的最好课堂,有效提升工作本领,从而促进各项事业进展进步。每一名职员都要以提升岗位技能、工作本领为目标,把工作当作学习的殿堂,坚持不懈地向书本学、向他人学、向实践学,通过连续学习、学以致用,持续突破自我,提升工作的效率效益,成为一名学习型、知识型、创新型职员,成为企业需要的有用之才,从而在工作中放飞妄图,在岗位上成就自我!
7、人才理念
胜任岗位确实是人才
成功的企业,是由训练有素、体会丰富、胜任岗位的职员队伍组成的。职员对岗位的胜任力量,确实是企业的竞争力量、成功力量。因此,职业不分高低,岗位不分大小,每一名胜任岗位的职员,差不多上有益于企业的有用人才,差不多上进展企业的宝贵财宝。作为企业,造就胜任岗位的人才,要注重职员的学习和培训,提升职员科学素养、业务技能,增强职员胜任岗位的能力;要平等对待每一个岗位,营造有利于人才脱颖而出的良好环境,建立公布、公平、公平的人才成长通道,激发职员岗位成才的旺盛热情,催生职员岗位进取的无限潜能,让胜任岗位的人才竞相迸发。作为职员,要认同企业、忠于职守,如此才会怀爱岗之情、尽敬业之心;要精技强能,在学习中提升技能,在实践中提升才能,持续增强履职能力,能够契合岗位要求,承担本职工作;要重在执行,严格执行制度、纪律,认真完成任务、部署。对每一项工作、每一件情况,都要精益求精,都要干出模样、干出实效;要持续创新,善于用新思路、新方法提升工作。想别人未想之策、做别人未做之事,就能成为别人无法取代之才;要自动自发,把岗位当作进展的平台,把事业看作人一辈子的享受,对工作永久持之以恒、勤奋主动、全力以赴,在工作中活出生命的意义!
8、经营理念
求真务实 灵活高效
“求”是追求、探求;“真”是指事物进展过程中内在的本质规律;“务”是从事、致力;“实”是真实、实在。“求真务实”,确实是要求我们持续探究企业内、外经营治理的真谛和规律,实事求是,一切从实际动身,把握客观规律,尊重客观事实。脚踏实地、真抓实干。在具体经营治理决策中,不唯书、不唯上,只唯真、只唯实。
“灵活高效”是指机制灵活,对环境变化反应灵敏。审时度势,战略定位准确,幸免任何形式的白费,实现高效率、高效益回报。在具体经营治理实践过程中,要求各个层面必须立足实际,精细治理,勇于创新,强化责任,突出效率,注重效益,激发一切劳动、知识、技术、治理和资本的活力,持续优化对产品、质量、成本、服务和结构的治理,如此才能真正做到求真务实、灵活高效。
9、进展理念
遵循规律 和谐进展
企业是改造自然、改造社会的主体之一,具有能动作用,能够提升生产力进展水平,促进经济、社会进步。世界万事万物的进展都有自身的客观规律,不以人的意志为转移。企业要在持续进展变化的实践中,孜孜探究各种规律,洞悉生产经营治理的真谛,有效运用、驾驭各种客观规律,促进自身进展、壮大。要树立科学进展观,把握进展的本质规律和内在要求,正确处理速度、质量和效益的关系,改善经营方式,优化进展模式,提升进展质量。要在开展工作、处理咨询题时按照科学规律办事,求真务实、实事求是,不虚浮、不冒进、不保守、不想所以。要在追求利润的过程中,运用进展的、联系的辩证观点,科学和谐各方关系,统筹处理各方利益,做到安全与生产和谐进展,企业与自然相融共生,经济效益与社会效益同步提升,为职员、为客户、为股东、为社会制造价值,实现共进共赢。
10、企业宗旨
共同制造 共享以后
企业作为经济组织,追求利润最大化是最原始的本能,但真正优秀的现代企业总是从可连续进展的角度考虑,给予用户、股东、职员和社会更多的关注。和谋进展,共同进步是企业最理想的境域。
为客户制造价值,需要提升产品质量,营造价格优势,完善营销服务,满足客户需求,建立和进展长期稳固的战略伙伴合作关系,实现共赢互胜同兴,致力于顾客利益最大化;为出资人制造价值,需要我们提升效益,增加回报,保证资产增值,致力于所有者权益的充分实现;为社会制造价值,需要着眼于企业的可连续进展,制造更多价值,履行社会责任,推动社会进步,和谐自然,造福社会,致力于为社会进展作出奉献。
为职员制造价值,需要为职员提升待遇,改善环境,尊重个人制造,关心实现生活目标和个人理想,让职员活出生命的意义,致力于职员与企业共同成长,共享企业进展成果;
11、企业愿景
做大 做强 走远 追求杰出 基业长青
近期目标:“3443”。即到2014年企业成立30周年时,原煤人员操纵在4万人以内,原煤产量达到4000万吨,销售收入达到300亿元。
中长期目标:建成华东地区极具制造性、竞争力的能源企业。
实现途径:“三个扩张,两个延伸”:即产能扩张、资本扩张、品牌扩张、延伸煤炭产业链和延伸非煤矿山开采暨深加工。
12、企业战略
战略思路:整合上下游资源,做大主业;延伸煤炭产业链,做强企业。
战略框架:构建以采掘业为基础,以煤电化、煤炭物流、非金属材料开发、金融资本运作为支撑的战略框架。
13、华城人标准
诚实守信 爱岗敬业
善思好学 攻坚克难
团队协作 求实创新
志存高远 勇创一流
诚实守信:具有履职意识,切实按照岗位职责和标准的要求,按时按质按量完成好本职工作。对上级的任务安排,不推脱、不扯皮,按照要求执行好、完成好;具有规则意识,严格遵守、执行国家和企业的法律法规、方针政策、规章制度,保证政令畅通,行为规范,做一名遵章守纪的合格公民和职员;具有坦诚心识,在与人交往中,树诚心,讲实话,信守承诺,善待他人。
爱岗敬业:具有强烈的工作责任心,用尊敬严肃的态度对待工作、对待企业、对待用户,勤奋努力,尽职尽责,用心工作,精益求精;具有实效观念,反对办事拖拉、敷衍了事,对待工作雷厉风行、迅速准确。持续提升业务技能技术,保证质量,幸免失误。
善思好学:树立“学习成就自我”的理念,以实现集团公司愿景和战略,增长个人价值和实现自我为动力,自觉学习,终身学习。通过学习,增强发觉咨询题、分析咨询题、解决咨询题的能力;善于结合集团公司的进展实际和工作重点,时刻反思工作和学习情形,持续改进工作作风、技能和方式,提升工作成效;坚持学以致用,立足岗位开展学习,把握、运用新知识、新技能,连续增长岗位价值。
攻坚克难:善于发觉咨询题、敢于暴露咨询题,对咨询题不恐惧、不回避。对工作中显现的咨询题和难题,以“咬定青山不放松”的胆魄和勇气,发挥“螺丝钉”的钻劲和韧劲,主动寻求解决思路和方法,不解决咨询题不罢休;以正确的心态对待改革,自觉爱护改革方针,执行改革政策,主动破除改革中显现的疑难咨询题;敢于承担艰巨任务,勇于挑战更高目标,始终保持向上的精神状态和旺盛的工作激情,持续在工作中取得新的更大的成绩。
团队协作:具有团队精神,自觉把自己融入到集团公司那个大伙儿庭中,不搞帮派,不拉山头,在工作、生活、学习等各个方面,主动团结他人,尊重他人,支持他人;具有协作意识,善于与他人交流沟通,合作共事,共享资源,不独断专行、制造壁垒、闹无原则纠纷;具有责任意识,敢于负责,对待工作中显现的咨询题、造成的缺失,不包庇,不掩盖,不搪塞,不推脱,能够秉公除私,勇于负责,敢于担当。
求实创新:坚持实事求是的原则,工作中一切从实际动身,既不虚浮,也不冒进,而是脚踏实地,真抓实干,追求实效;具有敢试敢闯、敢为人先的进取精神,不为陈规所束缚,不为旧习所禁锢,以创新的态度和行动完美工作;具有开放的思想和胸怀,主动借鉴、吸取、运用先进的科学知识、生产技术和治理体会,做到工作不止,改进不停,创新不尽。
志存高远:加大个人思想修养,认同并坚决信仰集团公司价值观,以此升华精神境域,塑造优秀人格;自觉把人一辈子的理想和目标统一到实现企业的进展目标上来,正确处理个人与集体的关系,以企业进展为己任,信任企业,忠诚企业,忠于事业,坚持与企业共成长、同进步,在实现企业价值中实现自我价值;实际工作中,具有敢于超越、突破自我的勇气,不满足既有的成绩和进步,时时为自己提出更严的要求,设定更高的目标,做出更大的奉献;具有奉献精神,以事业为重、集体为重,不损公肥私、见利忘义,做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。
勇创一流:发扬“坚强不拔众志成城 专门能斗争”的企业精神,对待工作认真负责、执行有力、协作进取,争塑一流的工作作风;持续提升自身素养和技能,超越干好工作所需的能力,从点滴做起,从细微做起,连续改进,持续创新,杰出完成工作和任务,争创一流的工作业绩;自觉以集团公司价值观规范言行,对内对外举止合规,待人有礼,服务周到,热情大方。
14、职员训导词
我们是华城职员!
我们——
诚实守信,爱岗敬业;
善思好学,攻坚克难;
团队协作,求实创新;
志存高远,勇创一流。
15、广告语及其它
汇聚点滴能量,开释无限动力
通过持续积存、持续进展、凝集能量,集职员之聪慧,倾全员之力量,致力为社会进步提供源源持续的动力支持。此广告语也体现皖北煤电集团厚德载物、海纳百川的宽广胸怀。
此要素要紧用于企业名片、职员个人名片和外宣系统。
16、企业品牌:
“华城实业”
企业文化手册——行为识别系统1
一、6s 行为修养
1、整理
●保持必需品、非必需品的分离,清除不必要的物品
●所有物品固定放置场所,查找必需品时刻为零
●所有物品按规定的放置方法摆放
●所有物品要进行明确的标识
2、清洁
●保持环境责任区、工作场所整洁洁净无垃圾
●保持所有设备、工具整洁完好
●保持个人衣着整洁,举止大方
3、准时
不迟到、不早退、不脱岗
按时完成工序作业和工作任务
4、标准化
每人、每事、每天、每处都有标准(4E标准)
按照标准操作,实现过程和结果的标准化
5、安全
●遵守三大规程,不违章
●消灭重大机电事故和人身伤亡事故
6、素养
●连续前面5S并养成习惯
●坚决执行所有层次的规章制度及岗位标准
●言行文明,待人接物诚恳礼貌
●勤奋好学,持续提升自己的业务水平和技能
●团队合作,增强服务精神
●工作精细化,每天改进一点点(IME),持续提升工作质量
●保持良好的工作状态
二、差不多行为规范
(一)职业道德
品德优秀,行为规范;
爱岗敬业,尽职尽责;
诚实守信,勇于创新;
团结协作,善思好学;
谦逊不骄,忠诚企业。
(二)行为准则
1、职员差不多职责
⑴热爱祖国,热爱企业,遵守国家法律、法规,坚决执行企业各项规章制度;
⑵爱护企业利益,爱护企业荣誉,勇于同损害企业利益的言论和行为作斗争;
⑶以主动向上的心态对待人一辈子、对待工作、对待生活;
⑷持续创新,探究新思路和新方法,制造性地开展工作;
⑸主动学习理论知识、专业知识和科学文化知识,持续提升思想水平、文化素养和工作能力;
⑹服从上级命令,听从上级指挥,团结同事,按质按量完成上级给予的各项任务;
⑺熟知本职业务,熟练把握工作和生产技能,主动负责地做好本职工作;
⑻严格保守国家和企业隐秘,遵守安全规定;
⑼厉行节约,爱护公物;
⑽主动参加各种集体活动,倡导健康、文明、向上的生活,做到不迷信、不赌博、不打架斗殴、不酗酒闹事、不盗黄传黄。
2、差不多行为准则
⑴乐于进取,勤奋学习,持续优化知识结构,提升知识技能;
⑵保持良好主动的心态,乐于与他人合作,尊重他人的知识、技能和体会,经常交心沟通,不自以为是;
⑶对本职工作全面负责,不揽功诿过,不怨天尤人;
⑷尊重他人,诚恳倾听他人意见,背后不议论别人长短,有意见当面坦诚提出;
⑸相互关心、互恩爱护,不拉帮结派,不搞小团体;
⑹经常进行自我反思,找出差距,及时改进,持续提升;
⑺言语文明,不搬弄是非,不闹无原则纠纷,不喊他人外号;
⑻服务意识强,乐于关心别人,不给他人制造苦恼;
⑼进入他人办公场所应先敲门,经承诺后方可进入,开、关门动作要轻;
⑽机关工作人员服务要热情周到,待人文明礼貌,做到来有迎声,咨询有答声,去有送声;
⑾要礼貌用语,讲话时,眼要友善地凝视对方头部,时刻适宜。
⑿自觉遵守准军事化准则,持续规范自身行为。
3、工作行为准则
⑴对上级布置的工作任务必须坚决执行,并将执行情形及时报告领导。如果认为领导下达的任务有不妥之处,应及时向领导陈述自己的看法,并提出建议,在没有形成新的决策前,必须按原打算执行;
⑵完成任务后,要及时向领导汇报结果,重大事项必须做出书面报告;
⑶工作要主动主动、制造性地开展,诚恳同意上级和同事对自己的忠告;
⑷领导要给部下制造良好的工作条件和晋升机会,及时发觉部下工作中存在的咨询题并提出忠告和建议,提供改正的机会;
⑸领导必须定期召开部门(单位)沟通会,认真听取并尽量采纳部下的合理化建议,确保下级建议渠道畅通;
⑹严格遵守各项工作制度、章程、规范和标准,做到不无故迟到、早退或旷工,因病因事不能按时上下班,必须请假。工作时刻因需外出或离开办公室必须向领导请示或向同事讲明去向;
⑺小班人员严格执行交接班制度,跟班干部严格履行跟班职责,值班人员严守工作岗位;
⑻办公时刻禁止用电脑玩游戏、打牌、上网谈天;
⑼各种资料摆放整齐有序,分类标识清晰,查找方便;
⑽上班时刻不得串岗闲谈、办私事,不得大声喧哗;个人通讯工具应处于静音状态,优先使用有线电话,低声通话;
⑾培养良好的工作作风,认真制定工作打算,养成工作日改进记录习惯,随时记录有益于工作的方法和思路;
⑿不得擅自带客人到重要车间、井下及其它重要场所参观。
4、仪容举止准则
⑴仪容
①仪容保持洁净整洁,服装、鞋袜和全身不得有异味;
②要勤洗手、勤刷牙、勤修面、勤理发,保持面部洁净清新,男士不得留长发、怪发、染发或剃光头;
③按规定正确佩戴集团徽章。
⑵衣着
①着装要以合体、合规、合时和合礼为原则。合体指适合自己的体型与个性,穿在身上感到舒服自信;合规指符合关于上班时仪容端正和方便劳动生产的规定;合时指着装符合社会流行时尚、体现当代精神风貌;合礼指着装要体现对其它职员的尊重;
②上班时刻不得穿背心、裤头、拖鞋、赤脚;女士不得穿超短裙、吊带裙等短、透、紧、露服装;
③如果集团有统一职业降服,必须按规定穿职业降服;
④在工作区不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。着短袖和长袖衬衣,下摆应扎于裤内。西装内着毛衣时,下摆不得外露;
⑤衣服口袋内不得装过多物件,有失雅观;
⑥保持衣服洁净、平坦无皱褶,纽扣齐整,保持表面光洁;
⑦穿西服原则上要求系领带,穿皮鞋。
⑶走路
①行走自然大方,目不斜视,不拥挤、不抢道;
②严格遵守交通规则,走路要走右侧人行道;
③不嬉闹、不蹦跳、不搭肩勾背,不做低级趣味动作。
⑷开会
①出席集体会议,必须提早5分钟有序入场,按指定的位置就座,遵守会场秩序,不迟到、早退。散会时,依次退场;
②开会时,不得随意走动或与周围的人交头接耳;
③保持会场安静,手机关闭或置振动状态,接听电话要低声;
④当与发言者的观点有异议时,可会后提出,不得打断对方的发言或做出其它不文明行为;
⑤适时给予发言者掌声;
⑥坐姿端正,全神贯注,认真听讲,必要时要做好笔记。
5、礼仪行为准则
⑴电话礼仪
①接电话时要讲“你好,请讲”,语言亲切。如果遇到急事暂停通话,应道歉后放下话筒或按下锁音键;
②打电话时要讲“你好,请(咨询、苦恼你…)”,讲话要礼貌,不打啰嗦电话、戏闹电话;
③只要人在,三声铃响必有应答;
④代接电话要以礼相待,所找的人在时,要讲:“请稍等…”;不在时,要讲:“对不起,他不在,需要我转告什么吗?”,同时要尊重隐私,不随便咨询,不随便传;对方要求传达的内容要认真做好笔录,对方讲完后,应重复一遍,以验证自己记录的准确性,然后记录打电话人的电话、单位、姓名、通话时刻及回电情形并及时传达到位;
⑤接听电话要轻拿轻放。通话终止,要等地位高、主动打电话的先挂断后再挂机;
⑥来人或来客借用电话要主动拿起听筒讲“请用”或“请便”;
⑦在公共场所使用移动电话要放低音量,以免阻碍或打搅他人;
⑧办公时刻不得用电话闲谈天;
⑨打电话要注意合适的时刻,非重要情形尽量幸免休息和吃饭时刻;
⑩接到打错电话,要礼貌提醒对方。自己打错电话,要讲“对不起”。
⑵宴请礼仪
①衣冠得体,准时到场;
②主动相互介绍身份;
③分明主次位子,等客人坐下后自己再坐到合适的位子上;
④使用餐具尽可能不发出声响;咀嚼时把嘴闭起来,不要发出大的响声,不能边嚼边讲话;
⑤进餐时,招呼客人吃菜而不给客人夹菜;
⑥用牙签时,一样用左手把嘴遮住;
⑦用餐终止,要等要紧客人离席后,方可依次离席;
⑧早餐、午餐禁酒,晚间饮酒适度,敬酒不劝酒,喝酒时不猜拳行令。
⑶涉外礼仪
①衣着整齐大方;
②尊重客人的信仰和所在地区、国家的习俗;
③主动热情上前咨询候;
④名片要相互交换,没有名片要讲“没带”或“用完”,不应讲“没有”。接名片要用双手,接过名片后要认真通看一遍,然后放在上衣口袋或名片夹中,不要放在裤兜里或在手里玩弄;递名片时用双手,稍欠身,名片的字要正对客人,并按照由尊到卑或由远及近的原则递给,在餐桌上要按顺时针方向递给;
⑤握手用右手,应友好地目视对方,握手用力要适度,不可使对方感到不适。需要握手时,上级先对下级伸出手;年长者先对年轻者伸出手;女士先对男士伸出手。客人来时,主人先对客人伸手;客人走时客人先伸手。握手时切忌戴手套和墨镜;
⑥介绍时应先将地位低向地位高的介绍,先把下级向上级介绍,先把男士向女士介绍,先把主人向客人介绍;
⑦初次交往时,谈话内容力求高雅,不向客人打听收入、年纪、婚姻家庭、健康、个人经历等涉及个人隐私的话题;
6、生活行为准则
⑴在公共场合不要有挖鼻孔、拨鼻毛、搓污泥、掏耳朵、剪指甲、打哈欠等不雅行为;
⑵不随地吐痰、乱扔废弃物;
⑶打喷嚏时应用手或纸巾捂住嘴和鼻,面向一旁;
⑷与人谈话时,不要用手向对方指指点点,不要打断别人讲话,注意力集中,不东张西望或做其它情况;
⑸坐姿文雅,站姿自然,不要斜靠或半躺在椅子上,也不能趴在桌子或躺在沙发里,不要晃腿,翘二郎腿时脚尖不要指着对方;
⑹公共场所禁止抽烟。
7、环境卫生准则
⑴单位、个人责任区要勤打扫、勤擦洗,保持无杂物、无烟蒂、无痰迹,做到窗明几净,四壁无积尘、无污迹;
⑵不随地吐痰、乱丢烟头、纸屑和其它杂物;
⑶爱护保养好责任区的草坪和花木;
⑷不攀折花木、践踏草坪。
企业文化手册(第二版)——行为识别系统2
三、文明用语
1、咨询候语:见面时讲“你(您)好、辛劳了”
2、请托语:需要他人做什么讲“请(咨询、讲、坐…)”
3、感谢语:得到关心要讲“感谢(多谢,专门感谢、没关系…)”
4、致歉语:做了不妥之事讲“对不起(请原谅、打搅了、专门抱歉…)”
5、道别语:分别时要讲“再见(改日见、慢走、保重 …)”
6、接洽语:欢迎光临、请(进┅)
7、祝福语:祝你成功、祝你晚安┅
四、文化礼仪
(一)升旗仪式
1、升旗礼仪分为例行和非例行。例行升旗礼仪原则上指每周一上午上班前(恶劣天气除外)举行的升旗仪式。非例行升旗礼仪是指重大庆祝纪念活动、大型文化体育活动、大型展览会等举行的升旗仪式。
2、例行升旗礼仪要求当日大班职员(生产一、二线职员可按照情形自主安排)全部参加,如有专门情形,必须履行请假手续。
3、各基层单位负责本单位升旗礼仪的组织工作;机关党委负责集团公司机关升旗礼仪的组织工作;各部门负责人负责本部门职员升旗礼仪的组织工作。
4、集团公司机关每周一例行升旗礼仪;基层各单位原则上每周举行一次升旗礼仪,具体时刻可按照自身的作息时刻和工作情形自行安排,确有专门困难不能做到每周一次的,必须保持每月许多于一次。
5、升旗顺序为先升国旗,后升公司旗。
6、参加升旗礼仪的职员要正确佩戴集团公司徽章。
7、参加升旗礼仪的职员要在指定地点站立,外表整洁、精神饱满、严肃庄重。不准手拿物品、不准挎包、不准随意走动、不准交头接耳、不准接打手机以及其它不符合礼仪要求的行为。
8、参加升旗礼仪的职员要面朝旗帜方向,升国旗时,奏《国歌》,升旗手行举手礼,全体职员立正姿势,行注目礼。升公司旗时,奏一遍完整的《皖煤之歌》,升旗手行举手礼,全体职员立正,右手抬起,掌心平放左胸心脏处,左手自然垂立,中指放置同侧裤缝处,行注目礼。
9、升旗礼仪终止后,按照站立顺序有序退场。
(二)诵训导词
1、本礼仪适用于集团公司机关及所属各单位所举行的各类大型会议、集会、各类培训班及其它有一定规模的会议。
2、本礼仪由会议主持人(集会负责人)或工作人员主持。
3、诵读方式:我们是皖北煤电职员!(第一句)我们诚实守信,爱岗敬业(第二句);善思好学,攻坚克难(第三句);团队协作,求实创新(第四句);志存高远,勇创一流(第五句)。
4、具体要求:立正站立、正视前方、右手握紧拳头抬起、胳臂成水平、左手自然垂立、声音嘹亮。
5、正确佩戴集团公司徽章。
(三)诵安全誓词
1、本礼仪适用于集团公司所属各矿一、二线单位的三班班前会、安全学习会、安全培训及其它安全活动开始之前。
2、本礼仪由会议或活动的主持人主持。
3、诵读方式:“牢记安全理念(第一句),珍爱亲情嘱托(第二句),忠于职守,遵章守纪(第三句),做安全事,干标准活(第四句),坚决做到三不损害(第五句),让亲人放心,让企业放心”(第六句)。
4、具体要求:立正站立、正视前方、右手紧握拳头、胳臂成水平、左手自然垂立、声音嘹亮。
5、正确佩戴集团公司徽章。
(四)佩戴徽章
1、集团公司在册职员上班时刻原则上一律佩戴集团公司徽章,确有困难不能做到的单位,可佩戴带有集团公司标识的单位徽章,但在开展大型活动或集会时必须集中佩戴集团公司徽章。徽章佩戴要置于左胸偏上位置,佩戴端正。
2、保持徽章整洁、完好,不得在徽章上刻划或有意污损。
3、徽章若不慎遗失,要及时向所在单位的企业文化治理部门申请重新领取。
(五)唱《皖煤之歌》
1、集团公司所属单位凡有广播、电视的,要将《皖煤之歌》作为序曲定时播放。
2、集团公司及其下属单位在举行大型会议或较大规模活动前,与会人员必须放声齐唱《皖煤之歌》。
3、40人以上规模的会议唱两遍完整的《皖煤之歌》;40人以下的会议唱一遍完整的《皖煤之歌》;广播、电视播放时一律播放两遍完整的《皖煤之歌》。
4、唱《皖煤之歌》时,与会及活动人员要保持立正姿势。
(六)讲述《皖煤人哲理故事》
利用安全教育、座谈、讲故事竞赛等形式讲述皖煤人自己的故事,渗透企业的理念。
(七)班前礼仪
1、本礼仪适用于各生产单位一、二线班前会;
2、程序
(1)点名
(2)职员安全状态确认
(3)诵职员训导词
(4)班前讲评
(5)安排工作任务和安全重点
(6)安全誓词(核心安全理念)
(7)集体入井
3、班前礼仪由会议主持人主持。
(八)准军事化治理
制定准军事化治理条例,进行必要的军事化训练,对职员日常行为、工作行为等实行准军事化治理,增强纪律观念,强化执行意识。
(九)诚信档案治理
构建集团公司、矿(公司)、基层科(区)三级诚信档案治理体系,制定相应的诚信和失信标准,建立信息治理系统,将职员诚信和失信行为事实进行客观记录,并进行有效运用,形成鼓舞与约束双重行为价值导向,规范职员行为,培养企业价值观。
企业文化手册(第二版)——视觉识别系统主体要素
企业标志
1、标志整体是以皖北的中文首字拼音“W”为主创元素;
2、蓝色是宽容、永恒的象征,具有博大、理智、沉稳的特性,体现企业核心价值观的内涵。中性色给人一种沉稳、高雅、优美的感受,蓝色与标志中性色的搭配使用,使整体风格内敛、沉稳,与造形上的张扬互相衬托,凸现皖北煤电所具有的特大型国有企业的恢弘气概;
3、两条平滑、流畅、上扬的线条象征皖北煤电以煤炭及其延伸产业为主体齐头并进、共同进展的良好趋势;
4、寓意皖北煤电效益、安全蒸蒸日上的良好态势。
辅助图形
为了充实企业形象,丰富标志的具体应用,在整体视觉要求的基础上设计了辅助图形,使其在实际应用中大道丰富视觉成效、统一视觉形象的双重作用。
按照实际情形需要,辅助图形承诺横向、竖向、镜向使用,能够延长或缩短。
标准色
标准色是企业识别系统中的重要组成部分。按照企业的特点及企业文化,指定某一特定的色彩系统,应用于所有的视觉传达设计当中,利用色彩所具有的视觉刺激及心理反应,体现企业的本质特点。
标志中,蓝色是宽容、永恒的象征,具有博大、理智、沉稳的特性,体现企业核心价值观的内涵。中性色的使用使整体的风格内敛、沉稳,与造型上的张扬互相衬托,符合大型国有企业的气质要求。蓝色与中性色和谐搭配,既不突兀也不暗淡。
公司旗帜
由集团的标志、标准字、英文组合而成;白色底面有纯洁、壮大之感,体现企业诚信、协同、创新的核心价值观;红色条带象征企业的以后充满活力、蒸蒸日上。
企业文化手册(第二版)——文化建塑要素
1、愿景鼓舞(Shared vision)
建立“集团——矿(子公司)——科(区、团队)——班组——个人”五级相互支撑的愿景体系,依据愿景制定科学合理的战略目标,以此鼓舞职员,凝聚职员的思想,使企业内部形成强大合力。
2、理念渗透(Penetration of idea)
利用会议、广播、电视、展板、知识竞赛等形式连续持续地宣传企业理念;通过形式多样的文化礼仪渗透企业理念;运用有效载体培养企业理念,逐步使职员把集团的理念印在脑海里,溶化在血液中,落实到行动上,实现企业价值和职员个人价值的双赢,增强企业凝聚力、向心力。
3、视觉听觉整合(Combination of vision and hearing)
对集团上下视觉听觉实施统一的有效整合,保持视觉氛围的统一规范,培养职员的归属感、认同感和团队精神,提升“皖北煤电”品牌的知名度、美誉度。
4、精细化治理(Meticulous management)
第一,进行长期坚持不懈的宣传,使职员在脑海里形成牢固的精细化治理理念;
其次,完善各岗位精细标准,达到每人、每天、每事、每处都有可视化标准,并建立科学合理的考核鼓舞机制,激发内部活力;
第三,梳理治理制度,对各项治理制度定期进行梳理,持续优化,始终保持治理制度的科学性、合理性;
第四,优化业务流程,减少不必要的环节,持续提升内部运营效率,保持各业务关系清晰,权责始终明确。
5、安全文化建塑(Building of safe culture)
细化目标分解,规范整合安全治理制度,制定岗位应知应会标准,实施安全精细化治理;开展多种形式的安全宣教和文化礼仪,渗透安全理念,形成安全治理的长效机制。
6、职员行为修养(Behavior training of the staffmembers)
对集团理念进行行为分解,运用6S治理、诚信档案、准军事化治理、职员差不多行为规范、文化礼仪等载体,培养职员符合企业价值观要求的良好行为习惯,提升职员的整体素养,增强职员对企业价值观的认同感,提升企业的整体凝聚力。
7、学习型组织创建(Establishment of learning pattern organ)
着力培养职员的学习力。建立反馈、反思、共享机制,尊重职员的首创精神,构建职员聪慧通道,广泛听取职员合理化建议,实践人本理念;建立科学合理的人才成长通道,激活职员学习的动力。
8、环境净化(Purification of environment)
利用文明创建载体,净化、美化职员的工作、生活环境(井下、地面)、人文环境,让环境充满着浓厚的集团文化氛围。通过环境的视觉冲击和熏陶,净化职员的心灵,实现人与人、人与企业、人与社会、人与自然的和谐统一。
9、战略治理\简称sm治理(Stratagem manage)
及时进行战略的制定、实施、评估和修订,始终保持战略的正确性、先进性、科学性,引领企业朝着正确的方向稳步健康进展。
10、考核鼓舞(Excitation of examination)
建立科学合理的工作考核机制(内部市场机制),做到事事有考核、人人被考核,考核结果与职员薪酬有效挂钩,激发职员工作主动性、主动性和制造性。
安全文化手册-安全原理
安全原理 ――揭示安全内在规律,加重安全意识法码
1、木桶原理
一个木桶盛水的多少,不是取决于组成木桶所有木条长的平均值,更不是取决于最长的木条,而是取决于最短的、最差的木条。
安全事故的发生,往往源于极少数素养较差的“三违”人员及一个不起眼的小隐患。每个职员差不多上安全那个木桶的一块木板,千万不能成为最短、最差的一块;每个隐患差不多上木桶中最差木板,万万不可忽视。
2、链条原理
安全治理是一个闭合的链条,每个岗位、每个隐患落实的环节是链条链环,它由发生、发觉、整改、评估组成,链环的闭合程度决定安全系数。
3、青蛙原理
将一只青蛙放入沸水中,青蛙专门快跳出逃生
将一只青蛙放进温水中缓慢加热,必葬身沸水
对自己工作场所的隐患熟视无睹,将是最大的隐患;不能发觉现场的咨询题是最大的咨询题。
4、斜坡球体原理
安全工作如同斜坡上的球,众人协力,推动力大,才能向上运动,稍有懈怠,球就下滑,陷于被动.要扭转被动局面,将花双倍以上的努力。
5、堤坝原理
千里之堤,溃于蚁穴
任何细小局部的隐患和三违差不多上安全之堤之蚁穴
6、蝴蝶效应
一只蝴蝶翅膀挥动能引起一场暴风
工作场所任何一个小的隐患,任何一个“违章”行为,都有可能酿成大祸。
7、海恩法则
事故背后有征兆,征兆背后有苗头
一起重大的事故背后有29起事故征兆,每个征兆背后还会有300起事故苗头。
现场治理要重视对事故征兆和事故苗头的预警和把握
8、海因里奇规律
事故发生的规律比例为88:10:2,即100起事故中,88起是人为因素造成的,10起是人和物的不安全因素造成的,只有两起是不可能预防的。由此能够看出,安全与否取决于人、物、环境及相互关系的和谐作用,且人的因素占主导地位,要幸免事故的发生,就必须防患未然,治于无事,千方百计,排除人的不安全行为及物的不安全状态。
9、伤疤效应
好了伤疤忘了疼,是普遍现象,伤亡事故的鲜血和生命,关于承担者本人来讲,或死或伤,大多差不多失去同意教训的资格。有资格也专门有必要同意教训的人,有的却不撞南墙不回头,不临深潭心不惊,眼看伤疤不觉疼。危险永久、也不值尝试!
10、安全周期律
安全工作的力度大小与安全状况的优差好坏是波动曲折的。两者之间呈反向运动,安全状况平稳时,往往容易产生自豪自满,松劲麻痹思想,安全状况可能由此降格。显现咨询题之后,往往发愤扭转被动局面,而加大安全治理力度,安全状况趋于好转。
居安思危,警钟常鸣,如履薄冰、战战兢兢的危机意识能减少安全状况的波动。
11、多米诺骨效应
人的不安全行为和物的不安全状态,这两个直截了当缘故是由许多间接缘故决定的。正是由于这些因素以某种顺序的相互作用才造成事故,而且事故之前有一定的潜在预兆。如果截断事故发生中的某一个环节,往往就能截断事故发生之源。正象多米诺骨牌,当第一块骨牌倒下时,所有其它的也会倒下。如果拿掉任何一块骨牌,剩下的就会仍旧站立,即事故就可不能发生。
12、安全综合效应
构成安全因素要紧因素至少有:
(1)方针、法规的现实有效执行的忠诚度、真实性。
(2)责任体系的完备和考核的严格。
(3)装备、设施的配套、完善和安全适用程度。
(4)质量标准化的动态实现水平。
(5)岗位作业标准化的单岗微观认真程度和恒久性。
(6)反“三违”的力度和教育转化程度。
(7)现场治理有效闭合和高效运行。
(8)治理者、作业者的执行素养、观念意识、业务状态、行为调控。
(9)自然条件。
13偶然和必定
三子落下,偶然;四人通过,偶然;砸中第二个,偶然┅┅一连串的偶然酿成有人被砸的必定。这难道不是哲学中偶然与必定的关系理论吗?从安全角度讲,岂不是“不怕一万就怕万一”这句安全警语的哲学理论基础吗?
安全文化手册-安全理念
集团公司安全理念――安全文化之魂
1、安全核心理念
珍爱生命┉让安全成为我们的习惯
释义:生命高于一切,安全重于泰山。搞好安全第一应解决认识咨询题,要把安全当作人命关天的大事来抓,当作一以贯之的常事来做,成为治理、工作和生活的习惯,才能做到投入保安全,严管促安全,培训为安全;宽敞职员只有把安全当作自己的习惯,才能把“要我安全”的被动同意变为“我要安全”的自觉行动,摒弃日常存在的习惯了、看惯了,干惯了的蛮干与浮躁,上安全岗,干安全活,排除安全隐患,杜绝“三违”,主动做到“三不损害”。专门是现场治理和具体操作过程中,要自觉地做到不放过细节,不心存侥幸,更加大调的是“预防”、“自觉”和“行动”,惟有未雨绸缪,防范于未然,自觉预防、自觉行动,才有可能杜绝隐患,减少事故。对待安全工作,思想上不能有任何侥幸心理,治理上不放过任何细节。侥幸能酿大祸,细节会成大患,必须严防死守,堵塞一切思想上、治理上“管涌”。同时,恶劣的工作环境引发的各类职业病,也是一种慢性的生命威逼,从那个意义上讲,重塑职业习惯,注重劳动健康也是珍爱生命的重要组成部分。让安全成为职业习惯,是我们对安全生产的一种觉悟,也是我们努力追求的最高境域。
2、责任重于泰山,隐患险于明火,防范胜于救灾
释义:安全生产系关企业的利益、企业稳固的大事,系关职员的生命与家庭幸福的大事。生命高于一切,责任重于泰山。只有真心牢记,一举一动,才能安全至上;
事故因隐患所致,隐患是事故的导火索,是事故之源。隐患不除,事故难免。要杜绝隐患,从事治理与作业的所有人员必须有高度的责任心,提升专业技能,做到对隐患发觉要快,把握要准,处理要狠,使隐患无生存的空间与土壤,制造安全的工作环境。
安全治理重在主动预防,要有健全的防范措施和保证机制,将隐患操纵在产生之前。亡羊补牢,为时已晚。任何隐患的产生到排除,都将付出一定的代价。由隐患导致事故,其直截了当与间接的缺失更是不可估量。工程质量标准化,提升职员的综合素养,建立安全保证机制是隐患防范的必要因素。
3、在岗一分钟、尽责六十秒
释义:遵章作业,标准作业,主动防范,安全生产是每位职员应尽的职责;
侥幸、麻痹、强蛮、懒惰是引发事故的不良心理和习惯,是一种安全责任感缺失的表现;
只要人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处要安全,安全就会无时不在,无时不有。隐患、事故就会远离我们。
理念故事:
我公司某矿运输区小班队职员张某、董某在副井下口把钩时,眼睛总是不停地观看周围的一切。2003年11月22日上午,他们象往常一样将重车推上罐,挂好挡帘,发出提升信号。当罐提升时,他们一眼睛睛习惯性地盯着罐笼。突然他们发觉1号罐的尾绳在提升时有专门现象,他们没有轻视这种专门现象,而是认真认真观看,发觉在距离罐尾8米处有一根尾绳差不多松散而且有断股现象,他们把这种情形及时汇报了调度所。调度所赶忙派有关人员进行处理,排除了重大一起安全隐患。这一安全隐患的及时发觉与处理,幸免了一次付井重大运行事故的发生。为此该矿分别给予张某、董某3000元的奖励,号召全矿职员向他们学习,牢记自己安全责任,时刻绷紧安全弦,牢固树立安全第一的思想意识,为矿井安全生产奉献自己的力量。
罐笼在运行时,专门难看清钢丝绳的情形,更况且井下光线较暗。然而奇迹往往是在“不易”的情形下发生的,而且不是偶然的,它往往是对有责任心的人一种回报。张某、董某如果没有高度的安全责任心,就专门难发觉本该不属于他们责任的安全隐患。
4、任务重重只是安全 金钞票贵贵只是生命
释义:生产是煤矿的中心环节。没有生产,也就没有煤矿。
要生产,必讲安全,有了安全,生产才有保证。安全与生产是不可分割的,安全是前提,是保证。安全牢,生产稳。反之,没有生产,安全确实是无源之水,无本之木。
唇亡齿寒,安全一损,生产难荣,城门失火,必定殃及池鱼。安全生产是和谐统一,而不是对立的矛盾。只有共荣共兴,方能并驾齐驱。
金钞票是生活的物质基础。没有金钞票的支撑,生活没有保证。但金钞票不是万能的,比金钞票更宝贵的是生命。生命不在,要钞票干啥?生命只有一次,纵使千金也难换第二次生命。人一辈子能够造就财宝,而财宝却不能造就生命。金钞票是身外之物,生命才是最宝贵的财宝。
生命是真正的财宝之源,幸福之源……
请珍爱生命!
理念故事:
宁可停工停产 绝不违章蛮干
2004年7月15日中班,我公司某矿某掘进工作面放炮员李某放过炮之后,由于空顶面积太大,要求队长王某打锚杆并进行支护。队长王某为了赶进尺,完成当班的任务,不听放炮员劝阻,指挥工人连续作业,还讲:“如何那么巧就出事故呢,先干着再讲,完成进尺以后再打也不迟。”这时安监员李某来到工作面,了解到情形后,纠正了违章作业,并对队长进行批判教育:“煤矿生产不同于其它生产,危险性大,人命关天,安全为先,不要存在侥幸心理,不要为了赶进度就忽视了安全。上有老,下有小,出了事故不得了。”并通过典型案例关心队长认识到咨询题的严峻性,当场面对工人做出了深刻检查,并意味深长地讲:“以后,宁可停工停产,绝不违章蛮干。”
5、质量是安全的保证,安全是生产的前提
释义:质量包括工程质量和工作质量。确保工程质量和工作质量标准化,能改善工作环境,增加安全保证系数,是安全的基础和保证。
要生产,必讲安全;有了安全,才能保证生产;安全是生产的前提,生产是安全表现。两者是连体共生,不可分割。安全不牢,生产不稳。不要没有安全的生产,也不要没有生产的安全。
6、保安全千日不足, 出事故一秒有余
释义:安全工作如履薄冰、居安思危、时时注意、常抓不懈、防患未然。切不可此一时,彼一时;一天紧一天松。事故由隐患所致,隐患往往在你不备时悄然显现。防止一个隐患存在,它需要全员、全过程、全方位付出百分百的努力。安全工作只有起点,没有终点。要超前预想、超前防范。一着不慎,满盘皆输。
理念故事:
多防一步 少出事故
2004年4月16日10:05分,我公司某矿某采煤工作面因瓦斯超限,引起采区变电所高爆开关掉电,显示监视送不上电,变电工打电话叫电工吴某来现场处理,在先后排除瓦斯监控装置及高压开关爱护插件咨询题后,怀疑是电缆监控线终端元件损坏,并拿出工具预备更换终端元件,这时,采区电工赵某来到变电所并要求尽快送电,因此吴叫赵共同协助处理故障。因高压电缆放电时刻过短,余电未放尽,赵不听吴的劝阻,在没有采取防护措施的情形下用手去拆除终端元件,造成电弧光,烧伤左手背,同时引起变电所高压掉电。事后,赵难过地讲:“起初我要是听吴的劝阻,采取爱护措施也不至于灼伤,我以为没事,谁知就......。我要是多防一步,也可不能出事故,现在真是后悔莫及呀!”
7、安全大于天,责任是关键
释义:安全是煤矿最大的政治,是职员的福祉。保证安全生产是每个人的责任。对待安全工作责任的大小,关系到安全系数的大小。责任转化为责任心体现对企业
认真负责的忠诚度;体现对自己、对他人的关爱;体现对工作的热情。责任心强安全治理工作的主动性就强,措施落实到位,监督执行有力,“三违”及现玚隐患发生的几率就低。责任心不强,就会视隐患不见;对自己的行为不拘;对他人违章不咨询;工作敷衍塞责,马虎了事;投机取巧时有发生。隐患也就伴你左右了。
从我做起,从现在做起。以安全工作为已任,上标准岗,干标准活;强化责任,强化执行,就会制造一个安全的工作环境。
8、最大的节约是安全,最大的白费是事故
释义:事故带来的是企业财产的缺失和企业形象的减码
事故带来的是亲朋好友情感的摧残和心灵的震憾
事故带来的是躯体损害或生命的消灭。
事故带来的是伤者自身的痛楚和死者亲人的悲伤
……
任何事故的发生差不多上一种无法补偿的缺失。
9、违章作业等于自杀,违章指挥等于杀人,违章不禁止等于见死不救
释义:三违是安全的大敌,事故的根源。明知山有虎,偏向虎山行。违章作业等于自杀。三违是对生命的漠视,是反客观规律而动的祸已殃人之举。规章不可违,违章必受害。
不怕不能干,就怕瞎指挥。指挥者应该是操作者的遵章表率。垂范在先,令行禁止。违章指挥哪怕差之毫厘,也可能谬之千里,导致不可重整的残祸残局。违章指挥不仅诱导违章,更是明目张胆杀人。
安全连着你我他。城门失火,殃及池鱼。别人违章导致结果所产生的效应将阻碍企业的每一位职员。违章不禁止是情感缺失的表现;是对自已不负责任的表现;对他人是见死不救。
10、聪慧的人用别人的鲜血为自己作教训
愚蠢的人用自己的鲜血为别人作教训;
释义:聪慧的人,明白自己活着不光为了自己,更重要的是为了别人;因此他的一举一动,规章至尊,牢记安全第一;始终战战兢兢,如履薄冰,时刻绷紧安全弦;“观过而知仁”,善于把别人的体会当教本,把别人的教训当盾牌,实现人一辈子的平安之旅和理想。
愚蠢的人,只图眼前便利,不顾长远后果。工作中或侥幸、或麻痹、或逞强蛮干、或偷懒耍奸。把规章当儿戏,把隐患当试剑牌,把别人的鲜血当笑料。结果用自己的鲜血给别人制作了警示牌。工伤致残,欢乐何求?生命不存,幸福何有?
理念故事:
一时疏忽,终生遗憾
2004年8月12日,我公司某矿综采工作面,工人小李换截齿时,未切断电源,未打开离合器,同班工人小王发觉后极力劝阻:“如此太危险了,会出人命的,必须切断电源,打开离合器,不能违章作业!”小李不听,且讲:“没必要,那样白费时刻,我干了十多年,什么情形没见过,什么条件下我没干过!没事的。”仍坚持违章操作。司机以为无人便擅自开动采煤机,结果将小李绞成重伤,造成终身残废。
11、小隐患如溃堤蚁穴,大隐患如吃人猛虎
释义:隐患是事故的胚胎、萌芽,事故是隐患的既成事实。隐患存在就已具备发生事故的基础。
井下作业,环节繁多,稍有不慎,险象迭生。少一道工序,少用一柱、一石、一木、一道防护措施,看似虽小,事实上危害差不多存在。小隐患如溃堤蚁穴,如不及时排除,由小渐大,终成决堤之患。
小患不除将成大患,大隐患与事实已是一纸之隔,如再不排除,事故必定发生。后果也将不可料想。
对隐患不要因小而不顾。贻误最佳排除时机,将付出高昂的代价。看到的隐患不论大小,赶忙治理排除;看不到的要预想预料预警,做到超前防范。
理念故事:
超前防范治理,扼住露头水魔
1999年10月12日,我公司任楼矿7218机巷掘进至87米时,迎头2M段上帮出水,随后巷道前30M段显现大面积淋水,初始量仅为3-5M3/H。但该矿不敢轻视,赶忙向公司领导汇报并停止迎头作业,24小时不间断监测水情,经化验和类比法判定,确定水源为奥灰水,通道是隐伏导水陷落柱。公司领导高度重视,及时与矿方共同研究治理方案并采取果断措施,成功实现了隐伏导水陷落柱的超前治理,变被动为主动,将突水事故消灭在萌芽状态,幸免了1996年3月4 日重大突水事故的重复发生。隐伏导水陷落柱的超前成功治理,在国内只有一例,而取得如此好的治理成效在国内属首例。
该矿7218机巷开始水量并不大,但公司和矿领导并没有小视,而是吸取1996年3月4 日任楼矿出水的教训,从思想上高度重视,从隐患的前端治理,从隐患没有产生后果治理,从而幸免一次重大事故的发生。
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