德
阳
旅
游
业
调
查
报
告
●系别:旅游管理系
●班级:2015级景区开发与管理1班
●小组成员:熊廷海，吴传月，叶玲红，陈春
提纲:
主题:德阳旅游业的调查与讨论
调查成员及分工:熊廷海（主要观点及大体方针内容的确立），吴传月（资料文献的收集与查询），叶玲红（调查报告的ppt汇报），陈春（报告提纲撰写及内容的订正），同时我们组员四人进行了走访，部分景区、酒店和旅行社实地考察等。
方式:走访，实地考察，文献查阅，讨论分析
主题实施的着眼点:旅游四大支柱行业（旅游景区，旅行社，旅游交通，旅游饭店）； 旅游活动三大要素（旅游资源，旅游设施，旅游服务）
主要内容:①德阳的概况
②德阳旅游定位
③德阳旅游吸引物（旅游资源）
④德阳旅游的发展现状
⑤讨论与分析关于德阳旅游业存在的问题和应对措施（问题: 产品结构单一，景区的设施不完善，政府不作为，市场需求多元化发展，服务人员素质不够高）
一、德阳概况
德阳1983年建市。现辖旌阳区、广汉市、什邡市、绵竹市、中江县和罗江县，幅员面积5911平方公里，人口392万，是成渝经济区重要区域中心城市和成都经济区重要增长极。2015年，全市实现地区生产总值1605.1亿元，按可比价计算，比上年增长8.2%，经济总量继续保持四川第3位。全年进出口总额31.1亿美元，城镇居民人均可支配收入27049元，农村居民人均可支配收入12787元。
【自然地理】
德阳地处四川成都平原东北部，距省会成都47公里。交通便捷，宝成铁路、成绵高速、成南高速、108国道贯穿境内，形成了德阳至成都、市区到各县"半小时经济圈"。随着成都至兰州、成德绵乐城际铁路等铁路干线，成绵高速复线、成南巴高速、绵竹经茂县连接九寨沟的绵茂公路以及连接成都的天星大道、旌江大道相继建设竣工，德阳将进一步加快融入成都的步伐，为实现与成都的同城化创造更便捷的交通物流条件。德阳能源供应充足，金融、邮电、通讯发达。
德阳市属亚热带季风湿润气候区，气候温和，四季分明。年平均气温16.6∼17.9℃,无霜期308天，年降水量882.0∼1024.1毫米，年日照时数891.8∼1218.7小时。
【德阳工业】
德阳是四川重要的工业城市，工业主要指标位居四川省第二；是中国重大技术装备制造业基地，拥有中国第二重型机械集团公司、东方电机股份有限公司、东方汽轮机有限公司、川油宏华公司等一批国内一流、世界知名的重装制造企业；是全国重要的磷化工基地和化肥生产基地，四川金路、宏达、龙蟒、美丰等为代表的化工企业荣列四川百强；食品工业历史悠久，剑南春集团、蓝剑集团、什邡烟厂等骨干企业创造出的50多种全国、部、省优质产品成为知名品牌。
【德阳农业】
德阳农业生产条件好，地处都江堰灌区，是国家级苗畜苗禽基地市、省级优质痩肉型生猪出口基地市和省级优质粮油生产基地。全市建成了蔬菜、生猪、家禽、食用菌、药材等十大优质农副产品基地，形成了川粮米业、旌晶食品、明阳种子等一批知名农业品牌和龙头企业。
【德阳旅游】
德阳旅游资源得天独厚，境内有“长江文明之源”—三星堆古蜀文化遗址，有西部第一、全国第三的德阳孔庙，有中国“四大年画”之一的绵竹年画。此外，三国遗址庞统祠、中国德孝城、特级英雄黄继光纪念馆、蓥华山风景区等一大批人文自然景观也极具开发价值。德阳是省级园林城市，旌湖两岸生态环境获“中国人居环境范例奖”。2007年，德阳被评为全国优秀旅游城市。
【县域经济】
德阳县域经济发展较好，城乡一体化水平较高，是四川省统筹城乡综合配套改革试点市。区域综合竞争力，城镇人均可支配收入，全社会固定资产投资，高新技术产业工业增加值均位居四川省第二位。广汉市、什邡市、中江县被国家科技部批准为科技富民强县试点县；广汉市、什邡市、绵竹市被国家科技部批准为科技进步先进县；广汉市成为国家可持续发展实验区。“农业科技专家大院”模式示范工作已在全市开展。
【行政区划】
截至2012年7月31日，德阳市管辖1个区（旌阳区）、1个开发区（高新区）、2个县（罗江县、中江县），3个县级市（什邡市、广汉市、绵竹市）。
【气候概况】
德阳市地处中纬度，属亚热带湿润季风区，气候温和，四季分明，降水充沛。市境内地形地貌多样，气候差异大，形成不同的小区气候。气温沿山体坡面海拔高度升高而降低，立体气温显著，气候类型多样，有山地亚热带、暖温带、温带、寒温带、亚寒带等。中部和东南部的平原和丘陵(占全市总面积的80%)，受亚热带纬度地带性影响，气候温暖湿润，四季分明，雨量充沛，大陆性季风气候明显。年平均气温15℃—17℃，最冷月(1月)平均气温5℃—6℃，最热月(7月)平均气温25℃。年平均日照时数1000—1300小时，日平均气温终年高于0℃，≥0℃积温5500—6000℃。极端最高气温37.3℃，极端最低气温-7.6℃。
二、德阳旅游定位
德阳：“十三五”构建“一城两带五区”的旅游发展格局
绵竹美丽的年画村、罗江的中国西部户外运动基地、旌阳的孝泉古镇等等，让“全面创新改革 驱动转型发展”采访团的成员们流连忘返，也折射出德阳近年来在旅游方面取得的巨大成绩。
据介绍，德阳坚持“政府引导、市场主导、企业主体、行业自律”的指导思想，以加快推动四川特色文化旅游区建设为抓手，整合旅游资源，加快产业融合，创新发展模式，提高发展质量，充分发挥旅游业在服务业中的引擎和龙头作用，将德阳建设成为中国西部旅游经济发展转型升级示范地及成渝经济区新型旅游目的地。
“十二五”成就：旅游收入累计482.43亿元
“十二五”期间，德阳将旅游产业发展和新农村建设相结合，分主题重点打造了旌阳区崴罗山芳香产业园；广汉松林沿山旅游、易家河坝、段家大院子；绵竹年画村、九龙山乡村旅游；什邡钟鼎寺-红峡谷、红白镇、花信箭台、渔江新村、马祖村、红豆村；中江芍药谷、继光水库；罗江白马关、香山鹭岛、贵妃园等一大批集新农村建设和特色乡村旅游为一体的特色镇村。成功创建了全国休闲农业与乡村旅游示范点1个，国家级农业旅游示范点1个，省级乡村旅游示范县3个，省级乡村旅游示范乡（镇）7个和省级乡村旅游示范村12个，形成了主题鲜明、功能完善的特色乡村旅游体系。同时，紧紧抓住全省构建大九寨旅游环线、三国文化旅游线、抗震救灾红色旅游线等契机，将德阳的古蜀文化、三国文化、地震遗址、乡村旅游等旅游产品融入其中。打造出以三星堆古蜀文化游、白马关三国蜀汉文化游、绵竹-什邡乡村文化特色游为主的三条精品旅游线路。有罗江潺亭水城、剑南老街、段家大院为代表的休闲旅游产品；有年画村、九龙村、马祖村、红豆村、渔江村、箭台村为代表的灾后重建新村产品；有麓棠温泉、香山鹭岛为代表的度假产品；有高山滑草、山地骑游、农家采摘、CS真人射击为代表的体验产品；有汉旺地震遗址、穿心店地震遗址为代表的工业地震遗址产品；有德阳文庙、三溪寺、罗汉寺为代表的宗庙文化产品；有旌湖观光带、东湖山公园为代表的城市观光产品等贯穿其中。
此外，德阳市通过“节、会、展、演、赛”等形式，德阳旅游知名度显著提升。一是依托2008年震后灾后重建，加强与援建城市的联合营销，大力拓展对口援建省旅游客源市场。二是加强与其他省市的联合营销。联手重庆、绵阳合推灾区旅游发展，签订了“川渝亲上亲”城际旅游活动合作协议。十二五期间，德阳与成都签署了“成德同城化”协议，多次参加了由成都市旅游局牵头主办的宣传营销活动，前往广州、珠海、重庆、长沙、武汉等地，推介德阳旅游产品。三是通过积极参加赴日本、台湾的旅游推介会，以及重庆国内旅交会、第十届中国东西部合作与投资贸易洽谈会及旅游交易会、北京国际旅游博览会来提升德阳市旅游目的地知名度。四是通过举办“德意阳阳过新年”主题新春旅游活动、“四川省第二届农家乐文化旅游节”“中国绵竹年画节”“四川绵竹梨花节”“中江县赏花节”“广汉正月十六保保节”“广汉松林桃花节”“苍山大乐”“马祖庙会”等一系列节庆旅游活动来进一步提升德阳旅游形象，巩固和扩大了国内外旅游市场。据了解，“十二五”期间，全市旅游收入累计482.43亿元，接待国内游客7461.12万人次。
“十三五”：构建“一城两带五区”的旅游发展格局
“十三五”期间，德阳将以四川省建设文化旅游经济强省和以成都为中心的世界旅游目的地为契机，全面整合、深度开发旅游资源，推动旅游业发展与新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化相结合，因地制宜发展文化旅游、乡村旅游、工业旅游、体育旅游、自驾旅游、康养旅游、会展旅游等，做大做强旅游产业，打造“一城两带五区”，把德阳建设成为以成都为中心的世界旅游目的地副中心。
“一城”是不断完善德阳城市中心区旅游功能，积极推进山水宜居、宜业、宜游旅游城市建设，构建大德阳旅游目的地城市。
“两带”是加快环龙门山、环龙泉山沿山旅游带生态旅游项目的开发建设，推进红峡谷-钟鼎寺、九龙山-麓棠山省级旅游度假区的创建，开发建设蓥华山、云湖森林公园、龙泉山的松林、西眉湖等旅游度假区，打造山水休闲度假产品，开展低碳、健康的生态旅游。
“五区”是三星堆古蜀文化旅游区、三国文化-户外运动体验旅游区、生态度假旅游区、德孝文化旅游区、城市观光休闲旅游区。不断完善旅游区功能布局，提升旅游服务设施和环境质量，加快旅游区提档升级，充分发挥旅游业在第三产业中的龙头带动作用。
同时，构建德阳旅游“一心多极”的发展格局。大力发展旅游城镇和旅游村落，使德阳成为成德绵走廊、九寨环线重要的旅游服务中心和集散中心，形成中心旅游城市——次中心旅游城市——旅游强县——旅游名镇——旅游名村的旅游发展支撑体系，将德阳市打造成知名的综合型旅游目的地城市。
到2020年，德阳旅游总收入突破400亿元，年均增长率约22%，较“十二五”期末增长1.7倍；旅游市场规模进一步扩大，接待国内外旅游者2870万人次以上，年均增长8%左右。
三、德阳旅游资源
德阳有全国重点文物保护单位、首批国家AAAA级旅游景区古蜀国三星堆遗址；有保存完好、建筑精美、全国第三大，西南地区最大的德阳孔庙；雄伟壮观的李冰陵，古代24孝之一“一门三孝”故事的发源地，以及白马关庞统祠墓、张飞点将台、换马沟、落凤坡、庞统血坟、金牛蜀道、诸葛双忠祠、张任墓等为三国文化不可分割的重要组成部分。有位于龙门山国家地质公园，以“五绝四海”闻名的蓥华山风景名胜区；集成片原始森林和大熊猫、金丝猴等珍稀动植物为一体的九顶山风景名胜区和九顶山大熊猫自然保护区；有省级森林公园——云湖森林公园、剑南春森林公园、崴螺山景区；有东湖山公园、房湖公园和继光水库等；还有被誉为“东方艺术的瑰宝，人类智慧的结晶”的德阳石刻、旌湖等现代文化娱乐景区，以及中国芍药谷4A级度假区、全国青少年教育基地——黄继光纪念馆和继光故里等红色旅游区，全国唯一的观音菩萨金刚道场——中江白塔寺。境内名胜风景区和文物保护区30个，星级饭店11家。
四、德阳旅游发展现状
据调查，德阳旅游资源丰富，以广汉三星堆，德阳孔庙，东湖山公园，白马关，德阳石刻，蓥华山风景区为代表的旅游景区在德阳也算是小有名气，但除此之外，其他省市少有人知。德阳旅游交通路线借由成德绵一体化发展，故而交通方便，对于带动经济发展，交通具有重大意义。德阳旅行社主要以德阳九州国际旅行社，德阳青年旅行社，德阳旌湖国际旅行社等为代表的旅行社引领着旅行社业的发展，使得德阳旅游速度加快，产业结构层次加深。德阳旅游饭店主要有太平洋国际酒店，如家快捷酒店，德阳大酒店，旌城花园酒店等知名酒店在德阳市旅游业占据很大地位。德阳旅游业总体处于向上发展阶段，但速度缓慢，成效不明显，所以对德阳旅游资源进行调查后发现目前德阳旅游发展需要很多条件，还需克服重重困难。
五、德阳旅游业存在的问题及分析讨论
㈠问题:
⑴旅游产品结构单一化
我们德阳市旅游产品种类少，主要以观光旅游为主要的旅行方式，活动内容单调乏味，缺乏可以让游客能够直接积极参与进来的旅游活动，所以导致了旅游资源对旅游者吸引力下降，也很难让游客在德阳市范围内进行其他的旅游消费活动，并且同时也使得德阳旅游质量下降。
⑵旅游基础设施不完善
我们德阳市旅游资源虽然丰富，但是旅游服务资源的基础配套设施落后，完全难以跟上旅游消费者的步伐，而且在基础配套设施上花费的财力物力都较少，所以导致旅游配套设施不完善。
⑶旅游市场的管理与控制
德阳市本为旅游引导主体经济发展的重点城市，然而由于政府部门的不作为，对旅游业的主要定位与产业引导发展主要战略不明确，导致我市旅游市场竞争力下降。再者，由于德阳市对旅游业的宣传力度不够而影响到整个旅游发展速度缓慢，难以发展成为旅游强市。
⑷旅游市场需求多元化发展
德阳市旅游不仅仅不要观光旅游产品，同时它需要游客在德阳留下来，这就强烈要求德阳旅游市场多元化发展，多元化发展的体现主要在发展乡村旅游，休闲旅游，体育旅游，保健旅游等，也体现在短途旅游，长途旅游，近程旅游，中近程旅游，远程旅游等多个方面，所以为了适应旅游消费者的需求，旅游市场时刻朝着多元化方向发展。
⑸旅游从业服务人员素质低下
从业人员在旅游服务这个大范围之内，门槛低，所以从业人员数量多，范围大，分布广，在统一服务标准难度系数较大，这就是服务人员素质不够高的主要原因。其他原因多半是由于不同旅游市场需求不同，所以旅游人员对待旅游消费者态度不同。
㈡应对策略:
德阳市政府及相关企业部门承担起大力发展德阳旅游业发展的重任，首先应该确定德阳旅游的一个市场定位，细分市场，并且确定目标市场，找到德阳旅游发展主体，确立城市旅游形象，然后针对具体的旅游资源进行不断的推广。为了解决以上德阳旅游业存在的问题，我们作出以下应对措施。首先要树立大旅游的观念，使得德阳旅游从吃住行游购娱六要素入手，统筹规划，大力发展第三产业，使得德阳以工业发展为主的城市转型为工业，旅游相结合发展，将部分重心分摊到旅游这个朝阳产业上面，市政府需要通过法律，行政，经济手段来对德阳旅游进行调控和推广。再者增强有关部门对旅游四大支柱产业的关注，我们应该充分利用德阳丰富的旅游资源，找到其吸引旅游者的独特之处并大力宣传，其次要修路，使交通方便，路线多样，才更好的沟通了解旅游文化与人的关系，饭店餐饮业与旅行社业的发展也为旅游提高重要的旅客承载量。最后我们必须谈的是旅游从业人员，包括管理者和底层服务人员，为了更好的进行旅游业发展，必须要求专业化的发展规范，只有专业才能更好的承担起他们作为旅游从业人员的工作，所以提升他们的素质和文化知识就显得必不可少。最后，德阳旅游发展的根基在于本地人员，提高他们的基本素质，普及当地旅游文化知识，培养旅游意识，要有将旅游从小发展壮大的信心和决心。德阳旅游业发展成功的体现在于他们能否将观光旅游进行一个较大的转型，能否将短途旅游发展为中长途旅游甚至长途旅游，能否将旅游发展作为主体经济发展战略，能否将旅游发展摆在重要位置。这所有的规划与策略都为德阳旅游发展，德阳经济文化社会效益有巨大影响。
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