印刷售后服务承诺书
尊敬的客户：
本公司在此向您承诺，为保障您的权益，确保我们所提供的印刷产品服务质量，保障您的合法权益，我们将对您购买的产品提供以下售后服务承诺：
1.质保期内提供免费售后服务
自您收到印刷品之日起的售后服务期为 个月，如果您在此期限内发现印刷质量问题，可以拨打我们的售后服务热线，我们将在最短的时间内回复您，并提供免费维修或更换服务。
2.现场服务
如您的印刷品需要现场服务，我们将根据您的需求派遣技术人员前往现场进行服务，并保证在最短的时间内解决问题。如现场服务无法解决问题，我们将在7个工作日内进行更换。
3.责任认定
如发现由我们公司造成的印刷品质量问题，我们将承担相应的责任，并提供相关的赔偿措施。
4.客户意见反馈
我们提倡客户意见反馈，如果您在我们的服务中有任何不满意的地方，我们将竭尽全力为您解决问题，让您满意。
5.技术支持
我们将提供持续的技术支持，包括在产品使用过程中的遇到问题时，我们将提供技术咨询和解决方案等服务。
6.保密承诺
我们承诺，对于您提供给我们的所有信息和资料，我们将严格保密，不会泄露给任何第三方。
7.提供证书
我们将为每个客户提供一份印刷质量证书，并承诺所提供的印刷品的品质都符合相关法律、法规的要求。
总结：
1. 本文档所涉及简要注释如下：
质保期：指您收到印刷品之日起的售后服务期
印刷品质量问题：指印刷品本身存在的质量问题，不包括因人为、不当使用等原因造成的损坏
技术支持：指提供针对印刷品使用过程中的技术咨询和解决方案等服务
保密承诺：指将客户提供的所有信息和资料严格保密不泄露给任何第三方的承诺
2. 本文档所涉及的法律名词及注释：
法律责任：指在法律规定范围内承担相应的法律后果
赔偿措施：指对您因我们公司造成的损失进行补偿的措施
法律法规：指国家法律、行政法规、部门规章等具有法律效力的文件
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