“最红双11，学费5折起”
活
动
策
划
方
案
xxxx运营部
2022年10月
2022年“最红双11，学费5折起”
活动策划方案
一、活动目的
1、有效转化，借势双十一活动，加大引进流量力度，抢占市场生源，大量获取深度体验客户，调动顾客感性思维，促进成交
2、追求增粉，老客户通过参与此活动（价格根据自身情况而定）的额外增值服务，提升品牌形象和客户满意度，从而达到续班的目的
3、品牌曝光，扩大和深入校区招生宣传，全方位的构建学校口碑和美誉度
二、活动主题
1、主题：最红双11，学费5折起/双十一特惠，报名可抽奖，最高奖项学费全免/上门摘红包＋报名有惊喜
新用户：设置转盘抽奖或者是纸箱抽奖针对预备级班级，并将获奖信息实名展示，将五折设置仅两人，全免学费仅一人，报名减100，报名减200不等，其余可以领小礼品（钢笔、张法格等）
（根据院校具体情况设置，也可以是八折起，不设置全免名额）
老用户：当天续费的家长，可直接减一部分下阶段学费；或赠送赠送下个阶段的课时1-8节不等，可以刺激班级续费，或享受八折优惠
2、主题：双十一连报两班送一班，下完这单就剁手/一个孩子报名，两个孩子上课/部分课程双11当日买一送一
新用户：连报预备＋基础，可以送一个免费的预备班（也可以加100元换一个预备班的名额，但需要家长自己买教材），促使报名家长介绍合适的人来上课，增加生源，维护客户粘性，如在沟通中实在没有合适人员，可以送价值500元的3-5节下个阶段课程，在上课时自己买教材跟着上就可以，从而提高续班率
老用户：当天续费的家长，直接赠送下个阶段的课时（也可以加100元换一个预备班的名额，但需要家长自己买教材），1-8节不等，可以刺激班级续费；或享受八折优惠
3、线上预约报名优惠：所有活动用户直接线上预约活动当天到学校的家长，可以直接享受八折优惠，并赠送学习工具礼包（礼包内容自定义）
三、活动时间
2022年11月9日-11月11日（可根据当地具体情况调整活动时间）
四、活动地点
**神笔练字堂教学楼（详细地址，可根据当地具体情况调整活动时间）
五、活动参与对象
学生家长及在职白领
六、活动流程
确定活动方案→活动分工→前期预热→活动实施→总结
（一）确定活动方案
参照总部活动方案根据学校自身情况定主题、定时间、定地点、定流程
（二）活动分工
双十一活动分工推进表
名称
具体负责事项
负责人
完成时间
负责人签字
咨询待组
1.负责本次活动前期的回访、邀约、备单
2.负责本次活动咨询接待工作
3.负责给本次活动咨询接待组组员培训、沙盘模拟
4.负责咨询接待处的布置工作
5.负责本次活动转化工作
6.其他临时性工作
宣传布置组
1.活动材料的制作如签名墙、签到处、花卉围边、主会场背景、副背景、水牌等，绿植等
2.活动主题墙喷绘、彩虹门等
3.负责会场摄影摄像工作
4.负责活动期间的宣传报道、合影、活动图像资料
5.简易视频的制作
6.其他临时性工作
活动服务组
1.负活动期间所有用品的采购
2.主会场花卉的租赁及摆放
3.家长中场休息茶歇的准备工作
4.主会场用品的租赁及摆放，负责撤场后工具回收
5.本次活动专项款额的结算
6.其他临时性工作
（三）前期预热
利用活动争取到与客户见面的机会，引起家长关注
1、线上预热：定数量、定时间、定内容
（1）公众号、微博、抖音、网站广告投放等方式
最红双11，学费5折起；双十一特惠，报名可抽奖，最高奖项学费全免；双十一连报两班送一班，下完这单就剁手；一个孩子报名，两个孩子上课；部分课程双11当日买一送一
（2）咨询师打电话发朋友圈宣传预热
2、线下预热：定路线、定话术、定目标
（1）线下地推：在商场、超市、社区、书店、儿童游乐场所、学校门口等人流量较大的地方进行传单宣传、现场咨询，实现生源全覆盖，并第一时间有效转化
（2）异业合作：市场洽谈合作，收集资源，如书店满购50元、舞蹈班报名、商场沟渠满100元可参加登记信息，免费试听活动
（四）活动实施
1、活动准备
物料
数量
物料
数量
备注
宣传海报
100份
茶歇
矿泉水1箱
宣传单
3000份
拱门
1
X展架
10个
钢笔
50
信息登记表
若干
张法格
3本
收据
5本
预备教材
10本
条幅
5个
基础教材
10本
展桌
4个
提高教材
10本
扩音器
3
活动转盘
1个
花卉组合
2
…
（1）活动物料准备
（2） 员工培训
员工培训一定要严格，让员工熟悉工作流程，熟练掌握话术，沙盘模拟一对一过关，使每个员工清晰自己在本次活动中每天所必须完成的工作任务
①活动激励
要舍得奖励员工，每天设立个人冠军奖和团队冠军奖，超额完成任务要有超级惊喜的奖励，做到激励最大化。在效果不好的时候，不要忘做安抚和动员工作，当天要有战前动员会，奖金在黑板上列龙虎榜
②沙盘模拟（内部员工采取角色扮演）
咨询负责人定好咨询和地推话术，话术一定要结合当地的实际情况进行更新，更贴近家长学生的需求喜好，组织所有参与活动主管及员工先背通用话术，要求所有参与活动人员必须参加，现场“一对一”演练，实景演练活动宣传时，如何主动与家长搭话，如何吸引家长注意活动，家长会提出哪些问题，应该怎样应对，针对不同特点家长，如何进行攻单销售校长现场监控评判，保证所有人员销售话述及现场应变销售过关
③员工动员
本活动需要员工及宣传员在宣传过程中，保持高昂的情绪和积极地态度，直接决定了活动成败。因此，在活动开始前，一定要组织所有参与人员进行活动前动员
（3）告知邀约、锁定
①告知邀约：全媒体预热宣传，标记过信息群发短信筛选意向、星级信息电话全力回访、邀约
②每天对接会：自媒体通报、话术学习、任务下达、预计数据、对接需求
③锁定：确认来校人数，预约来校
2、活动执行流程
①活动人员着装
气候适宜时一定要求着正装，发型正常，天气寒冷时也要求服装干净、整洁，不准穿奇装异服，这样才能更好的取信于家长
②建立活动对接群
如在活动期间有班级上课，为保障教学效果，咨询人员如带家长参观及时在群里提前通知；活动期间出现的任何问题，第一时间在群里进行沟通
③活动流程安排
A.做抽奖转盘，现场报名可抽奖，将五折和全面学费扇形图做的小一点（或红包、抽奖等形式，根据学校定的方案来定）
B.家长在咨询中的照片、参加抽奖的照片要抓拍，在活动期间要在朋友圈实时更新，刺激未到现场报名的家长，也方便后期活动宣传
C.所有活动报名家长在固定点（最好带神笔logo）与咨询师（老师/校长都可以）合影留念，以便后期宣传
七、活动总结
（1）数据分析：
咨询师活动业绩指标、自媒体发布情况、群发短信数、前期回访量
（2）效果评估：
各平台各渠道上门报名量、评估活动效果
（3）活动总结：
活动开展各环节复盘，联动总结、提取得失，做活动评估
（4）后续跟进
对在本次活动未转化、未到校的咨询者专项分析，详细备注，寻找下次邀约点
（5）活动后期宣传：
将活动期间的素材（咨询中的照片、参加抽奖的照片、报名后留念的照片等），整理后变成软文、小视频、图片等形式在公众号、微博、抖音、网站广告投放等投放。通过后期宣传渲染现场气氛，并在宣传中填写预约热线， 转化正在考虑或有意向的家长
附件：宣传物料的设计制作、活动宣传计划
《教培机构双11学费5折起招生续班活动策划方案》相关文档：
