七夕花店活动后期总结报告
尊敬的领导：
本文是对我们花店于今年七夕节期间开展的促销活动进行的后期总结报告，希望能够为下一次同类活动提供参考借鉴。
一、活动概述
为庆祝七夕佳节，提升客户满意度，我们于2021年七夕节推出了两项促销活动：
1. 购买满100元，可获得20元的代金券一张，代金券不限时限、不限商品使用。
2. 在花店内消费满200元，即可免费获得一份小礼品。
我们通过QQ、微信、朋友圈、微博等社交媒体和线下张贴海报的方式宣传该促销活动，吸引了众多顾客的关注和参与。
二、活动效果分析
1. 营销效果
促销活动期间，我们的客流明显增加，销售额也随之上升。这一点可以从活动期间库存数量和销售数据的变化来看出，每天活动时段客人购买的鲜花数量较正常时段增长了30%以上。同时，活动期间我们的形象宣传得到了更加广泛的传播，提高了店面知名度和品牌认知度。
2. 顾客满意度
客户对我们的七夕促销活动反应热烈，通过与客户的交流了解到，许多客户来到我们店铺是因为我们的优惠活动吸引了他们的注意。通过两项活动，我们赢得了很多忠实客户，并且在过节期间的订单增加也在一定程度上稳定了我们的业绩发展。
三、推广方式改进
1. 市场调研
在准备下一次促销活动时，我们将通过市场调研等多种方式来了解客户需求。了解客户需求的同时，我们也将了解市场斗争力的行业动态，及时调整销售策略。
2. 社交媒体传播
针对不同的客户群体，我们会依照分析结果加强社交媒体宣传力度，频繁发布有关活动的海报、短视频等多种形式的宣传内容，增加活动的曝光率。
3. 客户互动
为增加顾客体验感，我们在后期改进活动推广方式的同时，也会更积极的参与社群网络，与客户互动交流，及时了解反馈和问题，并给予满意的回应和处理。
四、总结
通过此次活动的实施，我们得到了很好的市场反馈，推广效果也比预期的要好，但是也存在一些对于客户来说还不太友好的问题，需要我们进一步加以改进。
作为一家花店，我们将继续坚持优质服务、创新营销策略等优点，为顾客打造一个更好的购物体验，也欢迎各位领导和客户提出宝贵的建议，为我们的发展提供一个更完善的指引。
谢谢！
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