一 产品介绍
www.xxxx.com XX棋牌游戏是一款吉林本地类棋牌游戏，现有网通,电信,BGP机房多线路宽带9条可以作为游戏站使用,能充分保证各类用户游戏顺畅.
目前吉林本地游戏包括长春麻将、斗地主、刨爻，三扣一，五子棋等20余款游戏。同时白山麻将,吉林红十,填大坑等吉林本地特色地区游戏紧张开发中,面向吉林全省进行推广发展.是集娱乐、信息发布、玩家互动及通信为一体的综合娱乐平台。开发和经营人员具有五年以上的牌类游戏开发经验，深刻了解玩家的需求.我们立足吉林本省,力求发展最好的有特色的棋牌游戏，麻将游戏，产品成熟稳定。为需要的客户量身打造最适合的网络产品。
棋牌类游戏的游戏规则可以说是家喻户晓，不存在复杂度，上手快，趣味性强。能够快速有效的增加用户数量，并增加其忠诚度。游戏消费潜力巨大(财富，积分，服装，及多种多样的游戏道具)。
二 推广方式及内容方式一：印刷品派送活动时间：2月15日――3月15日 第一阶段
3月15日——5月15日 第二阶段
活动内容：第一阶段网通家园连锁网吧内派送DM单，每张DM带2万两游戏币。
第二阶段第二阶段是全部派送，包括网吧、高校、商场、街道、联通营业厅、公交等。
需求配合：后台生成2万张2万两银子的游戏币帐号；
第二阶段生成10万张2万两银子的游戏币账号；
游戏币有效期2个月，即从2月15日到4月15日，赠送卡失效。第二阶段有效期为1个月。
DM单派送员10个。
效果预期：通过初期的DM单针对性发放能拉来500个用户注册，提供50人的平均在线。后续发放为满足用户不断扩大的点卡需求，能够带来2000个用户注册，能够提供200人的平均在线。预期每日消耗游戏币数量最少为5万游戏币.
方式二：联通用户宣传活动时间：2月15日――4月15日
活动内容：省内的联通用户；内容为XX棋牌新区开放，用户发送信息A至10629030获得10万两体验卡.
发送周期：二周一次。
技术配合：生成10万两充值卡10万张.有效期1个月.限制每个帐号充值该号段的充值卡数量为5张.
预期效果：10万张赠送卡带来5000用户注册，能够提供500人的平均在线.
方式三：来就送活动时间：2月15日――4月15日
活动内容：用户在活动期间注册即赠送5万两，填写详尽信息的用户另外赠送10万。
需求配合：后台确认用户注册成功，赠送5万两银子。确认完整信息填写赠送10万两银子。即时加入用户保险箱。
预期效果：确保用户到游戏中能够有足够的游戏币体验游戏.确保每10个注册用户提供一个平均在线.
方式四：玩就送活动时间：2月15日――4月15日
活动内容：玩家只要在游戏内进行游戏，当天以游戏盘数及在线时间累积到一定数值为排行榜前十名就可以获得赠送银子奖励，依次奖励从100万至10万两银子。此活动只针对在游戏中的状态。
需求配合：① 美工制作名为“在线英雄榜”的网页，放在大厅首页公告位置；
② 程序统计当天在线时间及盘数最高的前十名（不无论那个游戏记录）直接在“在线英雄榜”更新。
③ 系统根据排名将银子发到玩家保险箱内，并用短消息通知玩家。
预期效果：确保用户到游戏中能够有足够的游戏币体验游戏.确保每10个注册用户提供一个平均在线.
方式五：欢乐大放送活动时间：2月15日――5月15日
活动内容：活动期间推荐一个用户成功推荐人可以获得10万游戏币的奖励，推荐用户每升一级，推荐人都会获得20万的奖励。注册填写有效推荐帐号的用户获得5万两额外奖励.
需求配合：确认推广员系统运行正常，按要求将银子送到推荐人的保险箱内，并以短消息通知玩家。
预期效果：通过推广员的宣传推广扩大宣传范围和手段，超过200个兼职推广员的推广宣传，拉动1000（含推广员帐号）个用户注册，提供500个平均在线.
方式六：网吧内条幅宣传进行时间：2月15日——5月15日。
具体内容：制作游戏宣传条幅，悬挂于网通家园连锁网吧及联通营业厅内。宣传内容为本网吧可获得赠送卡及发短信获取赠送卡的方式。
需求配合：条幅50个。
所需费用：30元*50个共计1500元。
预期效果：日关注量为100人，每月可以带来1000人的用户注册量，提供100人的平均在线.
方式七：针对性宣传进行时间：2月15日——4月1日
具体内容：安排专人每日到风雷、边锋、联众、QQ游戏中发送游戏宣传信息。
组建玩家群在互联网上拉人参与游戏。
需求配合：无。
预期效果：每日针对1000个用户进行点对点的游戏内容宣传，能够带来5000人的用户注册量，提供500人的平均在线.
方式八：宽带客户端捆绑进行时间：2月15日——4月15日 第一阶段
4月15日——5月15日 第二阶段
具体内容：第一阶段，将游戏客户端或者是游戏宣传内容捆绑与宽带客户端中，用户登陆宽带连接既弹出游戏相关内容.
第二阶段，宽带用户可以使用宽带连接帐号登陆游戏，并且一次性获得一定数额的游戏币.该用户充值将给予联通公司一定比例的提成.
需求配合：制作弹出页面内容.导入宽带用户信息，向帐号内划拨游戏币.
所需费用：待定.
预期效果：带来1万人的用户注册量，提供1000人的平均在线.
方式九：网站广告宣传进行时间：2月15日——4月15日
具体内容：在CC163、吉林信息港、联通线上营业厅网站投放广告，形式为按钮广告、浮标广告.内容根据宣传需求时时调整.
需求配合：制作弹出页面内容及网页内容跳转.
所需费用：暂定
预期效果：带来1000人的用户注册量，提供100人的平均在线.
方式十：长春麻将大奖赛进行时间：4月1日——5月15日
具体内容：在全市范围内举办长春麻将大赛，分为线上线下比赛2部分，线上为预赛阶段，线下为复赛决赛阶段。报名参赛必须为游戏注册用户，需要缴纳50万游戏币作为参赛费。比赛设定一个最终大奖为一台QQ轿车。
需求配合：开辟比赛专区，时时宣传赛事，判定比赛胜负，评断出复赛决赛的参赛选手。
所需费用：赛事场地费用、物料费用、人工费用共1万、大奖QQ轿车一辆费用共3万、宣传费用2万包括公交宣传2个月、报刊宣传2期，共计6万。
预期效果：为期2个月的赛事准备和宣传期能够确保参与人数达到5000人左右。带来点卡销售2万以上的每月增幅。
三 阶段性推广安排产品推广分为3个步骤，为期4个月，具体安排如下。
免费试玩期开始标准：产品能够顺畅运行，公共游戏无重大漏洞。
持续时间：2月15日——3月15日。
推广方式：方式一（第一阶段）、方式二、方式三、方式四、方式八（第一阶段）、方式九.
消费培养期开始标准：平均在线500人
持续时间：3月15日——4月15日。
推广方式：方式一（第二阶段）、方式二、方式三、方式四、方式五、方式六、方式八（第一阶段）、方式九、方式十.
收费运营期开始标准：在线用户2000人.
持续时间：4月15日——6月15日
推广方式：方式八（第二阶段）、方式九、方式十。
四 预期效果用户数量免费期提供6000人的用户注册量；拉动500人平均在线。
培养期提供25000人的用户注册量；提供1500人的平均在线。
收费期会呈几何级数量增长，收费期在线人数会超过4000人。
人均费用推广人均费用为5元，一个平均在线的人均费用为50元。
回收成本成本回收分2部分，第一是虚拟货币回收，第二是投入资金回收，
确保成本回收有以下几点安排。
虚拟货币回收方面：利用以下手段在1——2个月内消化掉前期投放
在大厅里的游戏币。
1、大力推荐用户参与麻将、港式五张类游戏。
2、陪玩回收虚拟货币。
3、私银回收。
4、开放更多的道具功能。
投入成本回收方面： 4月份公司开始有资金回笼。7月即可盈利。
1、根据推广计划的预期，到6月中旬时游戏在线人数能达到4000人左右，并且到4月中旬就停止游戏卡的赠送，利用手段在一个月的时间消耗掉前期投放的游戏币，造成通货紧缩，会使用户转向购买游戏卡，以人均每月消耗10元人民币计算就可以回收最少4万以上的资金，7月分可达月收入20万。
2、多选的充值卡获得方式确保用户可以随时购买到游戏卡，其中手机短信、虚拟卡充值、网吧售卡、电话售卡等方式会得到大力推荐。
3、比赛活动的刺激，在4月中旬开始的大奖赛会设置参赛要求，即用户必须缴纳一定数量的游戏币作为报名费，这样用户要么去赢取要么去充值，这样可以加速游戏币在平台内的流通，能确保充值卡的月消耗量持续上升。
五 收益保障产品宣传通过联通公司向网吧业主及家庭用户的强势推荐，产品至少可以确保在至少30万人以上的人群中得到有效的宣传推广，其中家庭用户属于点对点深入的推荐宣传，在用户方具有很强的保留性，而网吧内的推广是全方位立体化的，如网吧内的海报、招贴、DM单等宣传信息、本地电脑上的宣传信息、网站宣传信息、推广员推荐等，不但涉及方面广且是属于疲劳是宣传法，通过不断反复的宣传推广使之认可产品或是接受产品的宣传口号，从而产生参与行为，进而产生消费行为。
市场认可根据消费者的从众心理和口碑宣传行为，产品会在短期内拥有良好得市场认可，第一与联通公司的深度合作关系，第二大范围有深度的推广工作能树立公司形象及品牌，第三丰富产品满足用户体验及娱乐的需要，第四独树一帜的宣传口号能让用户耳目一新，且变相的返利形式能够使用户体验到有付出也有收获。
六 建立有效快速的问题处理机制1、建立各职权部门或责任人，确保具体问题具体解决。建立的部门有市场部（4人）、客服部（3人）、运维部（1人）、策划部（1人）、技术部（1人）。
2、职权区分：
A、市场部负责产品推广和销售工作，采集整理产品在销售终端出现的问题，维 护客群关系。
B、客户服负责收集整理用户提交问题，及时反馈给相关部门，处理完成后反馈给用户，建立用户资料库。
C、运维部负责产品运营期间的服务器运行情况，确保产品运行正常，及时处理解决相关问题。
D、策划部负责将各部门提交得产品问题整理归纳，形成类别并排序，转交相应部门，并且明确处理时间，策划产品活动，促进在线人数增长和降低玩家流失率。
E、技术部负责将本地提交的产品调整信息形成技术调整文档，与公司技术部门沟通协调，确保功能实现得准确有效。
F、以上部门由总经理办公室及运营总监负责协调管理。
3、具体要求
A、处理时间：单个问题不涉及技术支持的8小时内处理解决且答复；涉及技术问题的1个工作日内解决且答复；多个问题非关联的2天内处理解决且答复；多个问题关联的根据情况确定处理时间，最慢不超过3天时间处理且答复。
B、问题提交：对问题提交的用户必须记录备案，包括姓名，性别，行业，联系方式，提交问题，提交时间，是否处理，是否答复，对方评价。此部门信息1天汇总一次，提交给相关部门。
C、客户信息：确保单个信息得真实有效，且尽量详细。保证3月一次的回访频率。
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