酒店年度营销计划(7篇)（年度销售计划方案范文）
>酒店年度营销方案1
一、建立酒店营销公关通讯联络网
1、20xx年，我们要建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等
2、建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
二、开拓创新，建立迅速而灵敏的激励营销机制。
1、20xx年，酒店营销部将协作酒店整体新的营销体制，制订并完善20xx年市场营销部销售工作方案完成任务及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的主动性。
2、营销代表实行工作日记志，每个工作日必需完成访问两位新客户，三位老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。
3、督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经理室。
4、强调团队精神，将酒店部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互关怀，营造一个和谐、主动的工作团体。
三、热忱接待，服务周到
在接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，留意服务形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进行特殊和有针对性服务，最大限度满足来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求看法，了解客户的需求，准时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
时常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室供应全面，真实，准时的信息，以便制定营销决策和迅速而灵敏的推销方案。
五、亲热合作，主动协调
1、酒店各个部门要做好业务结合工作，亲热协作，依据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲热联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，缔造最佳效益。
2、加强与有关宣布传达新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣布传达酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
>酒店年度营销方案2
1、努力使散客的入住率上一个台阶
xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用全部可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣布传达力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系
xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队支配到我们酒店，以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用
xx年营销部会依据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完善服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地主动主动地与各部门进行沟通协作，相互协作。以一个整风光对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，缔造最佳效益
5、具体的目标明确
a、会议方案收入为13万，理想目标是完成15万。
b、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
c、由营销部带来的餐饮收入突破40万
新的 一年，我们必将连续探究，连续学习，我们希望又会有劳碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有圆满。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就确定会有丰硕的成果等着大家。
我的销售工作方案如下：
一；对于老客户，要时常保持联系。
二；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，选择实行多样化形式，把学业务与相互沟通技能向结合。
三；对自己有以下要求
1：每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的状况下必需保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必需争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必需保证完成笔记本的单台量。
2：时常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，精确的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，准时改正希望下次还能够做的更好。
3：在和客户交谈当中必需要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。
4：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们相互沟通，向他们学习更好的方式方法。
6：对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意，让客户认为正确而不怀疑我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是特殊重要的。要时常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多相互沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额，为我们店缔造更多利润。
以上就是我这一年的销售个人工作方案，工作中总会有各种各样的困难，请老大多多的指导，共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。
>酒店年度营销方案3
1、情人节营销方案（2月14日）
以中、青年为主题，推出情侣套餐、情侣洗浴，情侣客房、大型晚会现场速配玩耍活动。前50对报名参预的免收夜总会门票费用，并评比出当晚最佳情侣奖，最佳默契奖，最佳人缘奖。以此来吸引我们的目标客户。并同时推出美容卡、健身卡等的销售活动。扩大我们的市场份额，提高竞争力。
2、三八国际妇女节营销方案（3月8日）
举办妇女节酬宾活动，如：被评为优秀的“三八”红旗手，可免费洗浴，并赠送确定数量的美容产品。举办大型的文艺演出活动，庆祝节日，并慰问工作在一线的妇女，以此扩大社会影响，提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
3、植树节营销方案（3月12日）
主动参预政府组织的植树活动或自行组织〈以绿色、健康、环保为主题，突出公司的经营理念〉，参预公益事业，以此来提高公司的美誉度。从而提升酒店的社会形象，酒店的社会形象良好，随之会给酒店带来可观的经济效益。
4、五一国际劳动节营销方案（5月1日）
以餐饮为主题，推出五一美食七天乐，来酒店用餐，每天有惊喜，每天有优待。依次来提升长假期间餐厅上座率。同时加大与旅行社的合作，争取更多的旅行团队。
>酒店年度营销方案4
一、每天工作:
1. 批阅每天工作报告，指出不足之处，提取有价值信息呈报某总，进行每日例会,落实当天的重要大事支配,听取当天客户的客户投诉看法方案支配明天外出访问.
2. 关怀每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监督部门纪律，各人员的衣着整齐得体大方
3. 完成赵总下达的各项工作指令。
4. 每天电话访问5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。
5. 早上大堂值班，交换2张生疏客户卡片，听取客人反应看法。
6. 完成每天工作日记，主要记录当天发生的大事及跟进状况。
二、一周工作(4.13-4.19)
1.跟进3位大客户：XX制衣有限公司;XX布业有限公司;XX国际。联系感情,了解春交会的消费动向及最近住房支配。
2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门访问。
3.生疏开发客户5家并跟进成为优质商务客户。
4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房支配，尽早确定住房名单，做好控房。
5.针对性地访问与广交会有关的各个公司.
6.完成季度客户答谢会的操作方案。
7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣布传达工作.
三、四月份的工作支配
1.4月14号设立春交会期间用车宣布传达水牌。
2.4月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量
3.4月17号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房精确名单或数量。
4.17号组织部门培训，内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度,本人主要负责.
5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。
6.新开发商务公司20家,四月份住房650间.
7.另强客户访问，发觉客户的需求，统计客户类型。
四、14年二季度工作支配
1、主动应对四月份住房小高潮，做好服务工作，确保优质的服务。
2、不断开发新客源.以抢占更多的市场份额.
3、国际劳动节、父亲节及儿童节的促销方案。
4、由于二，三季度属于淡季节，制定定期促销活动，如消费送现金券等。
5、端午节种子的销售。
6、5月31号将完成中秋节目标客户群的客户名单安稿,为中秋节月饼销售做预备。
7.完成下达的各项工作指令，关心赵总完成各项工作。
>酒店年度营销方案5
1、市场分析猜度揣测
近几年来随着社会的进展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济进展快速，目前酒店业在市内特别看好。从市场角度分析，现在中反抗酒店市场日趋饱和，高星级酒店在两年内竞争不算激烈，可以从中接受应用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析
对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前状况看，在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店，而是四周的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位，而不会依据实地的实际状况定位。
3、本酒店竞争力气分析
本酒店的优势：本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位，可依据人们的消费水平自行调价来提高住客率，不用依据连锁酒店的模式赐予定价，可依据当地的实际状况（淡、旺季）随时推出活动，打造几间独特的婚房，从这方面就有确定的独占性和排他性。
4、销售模型制定
（1）、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化，制定顾客进展模型，对顾客进行销售前争论，以收集并猜度揣测顾客愿望，分析其销售潜能。
（2）、探究和分析其特定需求，进行共性化销售宣布传达，准备竞争者类型及范围。
（3）、制定满足目标顾客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同。
（4）实施具体策略营销，尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。
（5）、随时追踪监控服务反馈信息，保证顾客满意最大化。
（6）、了解时尚趋势，细心争论客户将来需求以保持和扩大伙伴关系。
5、全年本酒店客源猜度揣测
全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行社，维护新客户。
全年市场定位和目标确定。
1、全年酒店目标
全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导（包括商务散客、商务会议、），旅游市场为辅。商务市场的开发，我们必需着力拓展商务会议团队，不但只是四周地区的，而且要把触角进展到其他县、区，提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度，为今后的竞争打下基础。
依据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案，做为各月份工作重点和目标。
一月和二月份：
（1）、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订。
（2）、加强会务促销。
（3）、加强商务促销和协议签订。
三月份：
（1）、加强会务，商务客人促销。
（2）、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。
四月份：
（1）、加强会务，商务客人促销。
（2）、加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
五月份：
（1）、加强旅游促销
（2）、加强商务促销。
六月份：
（1）、加强对“高考房”市场调查，做出高考房促销活动
（2）、加强商务促销。20xx酒店销售方案方案。
七、八、九月份
（1）、7、8、9月属于住宿业旺季
（2）、加强宣布传达力度
十月工作重点：
（1）、加强会议促销。
（2）、加强商务促销和协议签订
十一月、十二月份：
（1）、加强对春节市场调查。
（2）、加强会务促销。
（3）、加强商务促销和协议签订。
>酒店年度营销方案6
(1)如今互联网越来越普及，互联网上的信息又丰富，提取信息又便利快捷。明珠索菲特的营销也要好好利用网络营销渠道，将该酒店的春节产品放到网上去，以便顾客能快捷的找到相关信息。
(2)在酒店门前粘贴春节的产品也不失位一良策，毕竟进度面前每天还是会有很多人走过的。而且应当以大红的'颜色张贴出，以使更多的潜在市民能留意到。
(3)酒店虽然有营销部，但是酒店的每个员工都应当是酒店的营销员，每位员工都应当是酒店的营销员，位酒店做好营销工作。绩效通过该策划方案要使明珠索菲特的产品组合得到优化，使客房部、餐饮部、康乐部创新的效益高峰。使顾客能真实地体会到在酒店吃年夜饭也有年味而且便利快捷。缔造属于索菲特自己的春节营销品牌。环境分析每个个体都处在确定的社会环境之中，并受其影响，所以对于索菲特的春节营销策划业应当将其置于合肥这个复合的大环境中。
1.人口环境
合肥全市人口478万，市区人口198万，在中国属于一个中型规模的城市。人口还是蛮多的，春节策划还是很有市场的。
2.经济环境
虽然前两年受到全球经济危机的影响合肥市的经济进展稍有点缓，但经过国家的政策以及省委省政府的指导，合肥今年的经济还是有所进展的。
3.其他
现在社会的进展脚步很快，这与人们工作是有关系的。在生活中人们都将工作放在重要的位置，即使女性也是如此。闲暇的时间就相对的削减了，即使中国的传统佳节春节即将到来，一大部分人还是忙于工作而无暇顾及春节相关事宜的操办。正对上述的环境分析我们可以推出春节活动的可行性。
总体策划
1.酒店装饰
为了营造春节的年气，酒店应依据春节习俗将酒店装饰一翻(例如：在酒店门口处张挂打灯笼，在酒店大堂张挂大红的中国结，在翡翠厅的门上张贴春联等，增加节日的气氛)
2.春节晚宴
春节是中国的传统佳节，我们应讲晚宴的地址选择的具有中国风的翡翠轩，由香港名厨领衔为消费者供应中国春节的传统菜肴。由于年夜饭时全家享用的，所以菜肴的设计应当符合全家使用型。
3.酒店特殊服务
在消费者享用年夜饭之时打开餐厅的多媒体播放春节联欢晚会，使得消费者像在自己的家中吃年夜饭一样一边享受年夜饭一边与全国人们一起观看春节不行错过的节目。供应在酒店消费年夜饭的一些礼品或优待折扣等。
酒店春节期间工作支配
今年春节前后的这三个月里，酒店房务接待部制定了每个月的工作方案，如下：
一月份工作方案有：
1.为了确保年终有一个新气象。依据方案卫生表，重点做好公共区域细节卫生工作。
2.为了迎接春节，重点跟进春节来临的场地布置与绿化摆设方案。
3.做好部门员工岗位专业学问的培训工作。
4.做好年底来宾接待与预订工作。
5.做好部门易耗品与办公用品年度申购的方案。
6.方案开一个座淡会，与部门员工进行零距离的接触，展望对将来一年的构想与方案。
7.做好微笑工程的高潮阶性的工作。
二月份工作方案有：
1.跟进部门各区域对迎接春节来临的布置状况。
2.做好春节期间酒店各部推出的优待政策与产品推广。比如：2月14日情人节。
3.跟进好部门业态的整改工作。
4.为了迎接春节期间华侨回归，本月将重点做好客房的专项卫生工作。
5.做好春节期间员工出勤班次与休息轮替的工作，确保各项工作能正常运行，同时做到尽可能不积假。
三月份工作方案有：
1.员工均沉醉于春节喜庆的氛围中，因此，年后将会对各部进行质检一次。重点有：礼节礼貌，仪容仪表，业务操作、技能技巧。岗位职责、工作流程、案例学问等。同时依据质检中存在的问题拟定好4月份的培训方案，为迎接5月份“劳动节”做好接待预备工作。
2.跟进好客房区域业态的整改状况。
3.做好客房区域的地毯维护与家具打蜡工作。
4.做好前厅分部员工的服务意识培训工作。
5.做好春节过后团队接待工作。
>酒店年度营销方案7
假如想大幅度提升酒店的收入，酒店销售工作毫无疑问的成为了酒店最重要的经营项目。想使酒店产品成功推销出去，就需要销售经理带领着自己的销售团队做好销售，以下是20xx年度酒店销售工作方案：
首先，市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高名誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能，我们制订了20xx年酒店销售部工作方案，现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等
建立与保持同机关团体，各企事业单位，商人知明星士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的华诞
通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年方案在恰当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情相互沟通，听取客户看法。
二、开拓创新，建立迅速而灵敏的激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年营销部将协作酒店整体新的营销体制，重新制订完善20xx年市场营销部销售工作方案完成任务及业绩考核管理施行细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的主动性。
营销代表施行工作日记志，每工作日必需完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解搜集来宾看法及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互关怀，营造一个和谐、主动的工作团体。
三、热忱接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，留意服务形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进行特别和有针对性服务，最大限度满意来宾的精神和物质需求。
制作会务活动调查表，向客户征求看法，了解客户的需求，准时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
时常组织部门有关人员搜集，了解旅行业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室供应全面，真实，准时的信息，以便制定营销决策和迅速而灵敏的推销方案。
五、亲热合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，亲热协作，依据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲热联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，缔造最佳效益。
加强与有关宣布传达新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣布传达酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
xx年，营销部将在酒店领导的精确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，缔造营销部的新形象、新境界。
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