偶然在天涯上万里依然写的书《我把一切告诉你》,看了之后有很多感概。自己经常半夜看主人公的书,结合自己的经历写读后感,感觉之前做的很多事情还是有蛮大落差的。
总结如下:
1、心态决定命运,积极的心态更有利于成长。
不管是打工还是创业,积极乐观的心态都很重要。主人公积极乐观、永不服输的心态感染了我。看书前我总认为在公司做了三年,经常加班加点,有时候为了工作还通宵,结果岗位和薪资都没有很高的提升,有时候心里有些不平衡。看书后我才知道自己的问题在哪儿。其实打工,尤其是在大公司,自己只是一颗螺丝钉,做好工作是自己的本分,要把工作看成自己创业一样,或者说以领导的角度去看问题,这样自己思考的方法和方向就会不一样。其实打工何尝不是一种很好的学习和锻炼的机会。关键是自己有时候没有把握好,没有抓住学习和提升的机会。
2、人生处处皆销售,双赢才是最重要的。
不管是工作还是生活,自己都有需求,但是在满足自己需求的时候我能给公司、给领导、给家人带来什么。很多时候,只想到自己的需求,没有进行换位思考,所以给人的感觉就不会很好。相反的,如果我想得到什么,先考虑对方的需求,在满足对方需求的时候满足自己需求,达到双赢,何乐而不为呢。主人公在报社做广告销售的时候通过小礼品和其他方式满足客户需求,在大集团求其他部门办事的时候经常用土特产等相送,才能更好的让他们给自己办事。同样,主人公在做销售的时候经常从客户的需求角度出发,先解决客户的问题,有时候,即使不谈自己的需求,对方也会考虑主人公的需要。
3、虚心和高手(高手的作品)学习,尽可能少走弯路。
看主人公的书、学主人公的思路和方法,其实就是在和高人学习,提高自己做事情的技巧和方法。其实学习不限于和高手学习、还包括比自己能力强或者说有强于自己的一面的人学习。三人行必有我师。另外,搞装修的时候看外国设计图、大集团做包装设计和酒店装修的时候搜图、像其他广告公司求指导等方式都是在和高手或者说高手的作品学习。5年前我喜欢和年纪比自己大,能力比自己强的人沟通交流,因为和他们沟通的时候发现你的想法有时候是那么的幼稚和可笑,现在想想,或因工作的繁忙没有交流,也可以说没有做透,所以自己提高并不多。现在回想在食品公司上班时,本来有机会去总经办工作和GM学习,自己当时没有想法,浪费了和高人学习的机会。
4、多读书、多学习、保持一颗上进的心。
自己身边一大批大学毕业的没有什么成就,相反一群没有读过大学的人利用改革开放的机会,取得了事业的成功。即使自己身边,也有一些没读大学但是一年赚几十万的人。自己弟弟,书读得比自己少,但是凭借自己的努力一年也能赚十多万。所以当看到我在看主人公的书,他们就会笑。但是我自己还是有自己的想法,读书写读后感只是第一步,把主人公和其他人的经验结合自己的经历转变成自己的知识才是重要的。准备以后多读书,多看报,多从网络上获取一些知识。以后有时候还可以再看看从前的想法,就知道自己哪儿做得好,哪儿做的不好了。多读书、多总结还是有用的。听到过有些企业家取得一定成就后就后悔读少了书,以至于企业难以取得更大发展。看看好多民营企业家,在事业取得成功后,都去知名大学读EMBA,虽然他们目的并不一定是读书,但是书中自有颜如玉书中自有黄金屋,多读书多长见识还是好的。
当然,好记性不如烂笔头。看到好的知识就要记录和整理。其实之前自己有空也经常读书看报,关注时事。但是为什么很多看过之后都记不住了,关键是没有进行知识的管理和积累。人的记忆力分为短时记忆、长期记忆和一段时间记忆。重要的事情容易记得住,随手看过的报纸和书籍不容易记住,关键还是读书后将自己心得、知识等归类进行档案管理一样存留,方便自己以后再次阅读,等到自己需要的时候就能快速的找到了。看到毛主席、李嘉诚、孙正义读书法后,我决定将主人公的书等很有用的书多次精读、对企业管理、风水、心理等方面的书按照一段时间去细读、对平时的时事政治等粗读选取有用的存留归档。
5、企图心的培养和目标的细分。
工作一段时间发现自己迷茫的原因主要在于自己没有明确的目标,更没有分为长期目标、中期目标和短期目标。还记得看到过法国一个富翁临终前拿出百万法郎悬赏谁能答出他成功的理由,结果几十万份信中只有一个小女孩说是“企图心”。心有多远,路就有多远。只有不满足于现状,有企图心的人想取得长远的发展才能有不断努力的动力。说白了,我也是不甘寂寞的人。所以自己好好思考一下我要什么,我怎么做才能满足自己的目标。长远目标的确定有利于自己明确以后的发展方向和前进的动力,短期目标的确定有利于自己逐步努力、做好手头的事情。当然,目标确定好要好好的执行并定期总结修正,不好好的执行再好的目标和想法到头来终究会竹篮打水一场空。
6、沟通交流的技巧很重要,做人不能太直,多换位思考。
同样一句话,直接的表单和委婉的表达效果就不一样。自己之前虽然知道沟通技巧的重要性,但是没有刻意的去注意。自己就多次吃过说话太直的亏。身边这种例子比比皆是。早几天,食品公司一个区域主管因为和片区经理言语发生冲突结果被省级经理停职反省。其实我知道那个区域主管做事比其他人都认真,业绩突出并且能力也很强。为什么他会被停职呢。原因在于说话太直,领导骂人的时候顶撞。换位思考一下,主管在业绩压力大的时候,偶尔说出几句过激的话,也该理解。如果我是省区经理,也会停他职的。因为区域主管和片区经理,孰轻孰重,即使都有错,有时候还是要丢猪保帅的。另外,一个小主管就和上级主管发生冲突,不严惩其他区域一样会发生这样的事情。另外,如果自己下属冲撞自己呢,是不是就不管了。做领导的个人威信的树立很重要。
做人做事,多考虑对方的感受,不能太片面。主观的想法仅仅能代表自己的想法,并不一定能够满足其他人。所以有时候,多换位思考,避免自己出现太过主观和武断。
7、学习型团队合作的重要性。
个人的精力和能力有限,一个学习型的团队在一起奋斗,取得的成就肯定比个人的努力更多。同样,获得回报时,不居功自傲,而是和团队分享胜利的果实也很重要。在团队中,有人求财、有人求知识、有人求快乐。学习型的团队能够大家获得更多的知识,即使很辛苦,但是知识和能力的提升,将来能获得更多的发展,现在的辛苦算什么。相信眼光远大的人不会只看短期利益的。之前自己大学兼职带过近百人的学生兼职团队征订学生英语报纸,我给他们管接送、管水管饭,大家一起赚钱,每个人赚的钱我都有份,最后做出一个城市3千余份报纸,自己和同伴赚了2万。另外团队一起一起享福不算什么,但是一起吃过苦和一起奋斗过的人感情会更好一些,更能打造一个良好的学习和奋斗的氛围。
另外,在团队中,做事情尽可能高调,但是做人尽可能低调。木秀于林、风必摧之。除非自己有那个金刚钻,必要的时候该高调一下,不该骄傲的时候坚决不能狂妄。月盈则亏,水满则溢,光辉荣耀里往往藏着灾难。想想某些政坛牛人的结局多么凄惨,想想那么多创造一番事业后跌入低低谷的企业家。邓小平不也三起三落才取得改革开放的成功嘛。所以说,任何时候,需要不骄不躁。人就是生于忧患死于安乐。所以一直保持一个学习的心态、和团队一起成长就显得尤为重要了。
8、行业的选择很重要。
比如我之前从事的工作,公司在全国食品行业处于前100强,在细分行业NO 1,公司发展了20年,市场已经成型,每年的成长不足10%,甚至整个行业还预测将衰退,加上公司条条框框已经成形,要取得长远的发展还是有限的。成型的快消行业,对个人的稳定和发展还是有好处,但是对个人的长远发展不见得有利。因为你即使花10倍的经历和快速发展的行业相比,说不定发展还不如在其他快速发展的行业。像现在公司制定的策略就很多,面对双寡头竞争,双方拼个你死我活,实际市场总量没有很大变化。如果选择一个快速发展的行业,比如网购,像今年天猫交易额达到350亿,较去年成长83%左右。自己的努力随着行业一起发展,说不定会事半而功倍。想想主人公推荐的4个行业:房地产、珠宝、服装、化妆品。这4个行业无不适在快速的发展,成长率数倍于国内经济的发展,甚至有些品牌每年成长都要翻倍。当然,前两个进去的壁垒高一些,尤其是房地产,需有深厚的政府背景和资金实力才好发展,珠宝行业对资金的要求和人才的积累就很高。当然,也不是没有机会切入。先借助其他公司和品牌,一起寻求发展,以后人脉和钱脉足够了就可以有机会单独发展。服装行业和化妆品行业是以女性消费者为主的行业,市场空间无限大,但是市场竞争同质化,缺少有标新立异的产品或者销售模式。如何寻找细分市场,切入进去,加上良好的策划和执行力,说不定就可以挖掘一座金山。加多宝从一个区域性的凉菜品牌发展成一个行业就是很好的例子。
9、把事情做透,培养适合自己思考模式。
主人公问题三步骤:提出问题、分析问题、解决问题是一个比较好的习惯。这个思维模式的形成需要多次学习和训练,按照自己实际需求一步步的提高,才可能养成有效的是思维模式。当然,前提是自己知识和社会阅历的沉淀。没有足够的知识看问题的眼光就会有局限性。这个思维模式的培养需要长期学习、多思考、多总结。只有知识的积累后做事情才能做透,看问题才能透过现象看到本质,不会被表面现象所迷惑。再好的模式还是要根据自己的实际来分析,取其精华去其糟粕,转变成自己的思维模式才是最重要的。最好的并不一定是最适合自己的。
10、习惯决定性格、性格决定命运要,逐步培养良好的习惯。
其实我最大的敌人是自己,很多时候是自己的惰性太强了。这个时候,培养勤于学习善于学习的习惯、与人沟通交流面带微笑说话不那么直接的习惯、做事情多提前思考再决定如何做的习惯对我的发展更有利。当然,性格的形成不是一天两天,江山易改本性难移,但是一个男人成熟的标志就是养成良好的习惯并善于控制自己的情绪。好的习惯会让人感觉有素养,和人沟通交流才会显得更积极、更阳光,也才能够更好地建立社会关系。想想我们之前公司的企划部处长,在公司10多年,逻辑思维能力和口才相当的好,脾气性格也特别好,被公司称为教授,没有一个同事不佩服他的。想想他能力和性格,肯定不是一天养成的,肯定也是后天慢慢培养的。正所谓台上1分钟,台下10年功。
11、做事还是要苦干+巧干并坚持不懈。
自己既不是官二代、而不是富二代,甚至祖先前辈中都找不到一个在地方有影响力的人。所以自己需要比其他人更努力。有时候想想很多同学,现在的成就比我强多了,中间靠自己取得发展的很少,大部分是有当官的爸妈或者经商发达的爸妈。但是我也不得不佩服他们靠着父辈们的地位,自己也有努力的结果。相比较而言,我只有比其他人更努力,更舍得下功夫努力。拼命做事、多思考、多总结。不是富二代,自己一定要努力做个富一代。取得再大成就的同学父辈还是不是靠自己打拼的结果。自己为什么不可以呢,要相信自己可以的。美国作家丹尼尔的《一万小时天才理论》说的都是靠自身努力,成为行业精英的故事。正所谓十年树木百年树人,培养一个人出来相当的难,自己没有想法,不去苦干的话,再聪明也白搭。身边就见过很多聪明人,但是他们不一定能取得好的成就。为什么,他们就是没有坚持做一件事情。
12、学会利用有限的资源突出重点、抓大放小。
不管是上班,还是创业,可利用的资源还是有限的。当要完成一项任务有难度的,是不是可以换位思考一下,抓住问题的本质,节约有限的资源,把重点要做的事情做好。主人公A酒店装修就是典型的利用有限的资源,先满足老板的需求,再满足客户的需求。
之前上班的时候,领导交代的事情很多。自己的精力根本不能将所有事情都照顾到位。因为知道领导需要什么,将领导需要的东西提前准备好了,就能基本完成领导交代的任务。但是做的还不够,没有做出精彩的能直接促进公司业绩的渠道规划方案。比如外埠车铺专案,没有根据各区域的特性来执行,而是都按照一样的模式运作,就会造成资源的浪费。
13、做事情要多深入调查、争取大部分人的参与和支持。
策划一个促销案子,要根据各区域的特性,深入的做市场前期调查,再根据各区域的特性咨询公司领导、销售部主管、经销商等的意见,因为他们亲自参与的事情反对的可能性会小一些。主人公在大集团做产品包装设计的时候就深入的做了前期市场调查,并充分参考了各个利益阶层的利益,更加贴近市场需求,也更加有说服力和震撼力。
14、借力使力(平台)很重要。
个人能力和精力毕竟有限。有时候工作难以完成的时候请上级领导或者其他部门协助,相对而言要好一些。如果上级领导对我的工作不太认同的时候,可以寻求和领导关系好的人从旁周璇。
主人公在报社的时候就经常借助广告公司的关系来抢占4A等广告公司客户,在大集团的时候遇到做包装设计、酒店装修的时候就经常借助广告公司和装修公司的实力来提高自己。在老板需要搞定M报社等的时候就借助北京报社关系和广告公司何总来提高自己说话的分量。不管对方的能力和地位如何,即使只是个清洁工,只要是能够给自己提供帮助的人,有时候都可以借助他们完成自己的事情。
尤其是在自身能力和号召力不足的时候,借助平台的影响力,自己随着平台一起进步就显得尤为重要。像主人公在大集团工作也是在一个好的平台中求发展。另外716平台就是一个能够学到知识、培养良好工作习惯的平台。另外,学会利用寓言故事(尤其是外国故事)和人沟通,间接的告诉一个道理,或许能达到自己的目的。人都是喜欢听故事的,尤其是自己没听过的又通俗易懂的外国故事,更能吸引人。
15、再好的策划还是需要好的执行力。
主人公的团队执行力很强悍。团队在核心成员的带领下,拧成一股绳,大家劲往一处使,才能更好的完成领导教导的事情。想想食品公司的时候,领导的和团队的策略很多,但是因为下属的组织太长,往往GM和省级主管的要求没有很好的执行下去。到了区域经理这一块就断层了。为什么我们想法多,要求也多,但是执行力差,这和组织的冗杂有关系,也和区域经理、地区主管和业务人员对公司的要求理解有偏差。试想一下,一个促销方案,要传达到全省200来个业务手中,并且良好的执行还是有一定的难度。为什么事业群将促销规划和查核专员从省级公司下调到地级市公司,把人资部和财会部从大区分到省级,就是考虑组织扁平化,更好的执行公司销售策略。听说恒大老板许家印的要求5个小时内就能传达到全国所有基层人员,恒大高管即使洗澡都要爱人拿着手机怕漏掉老板电话被罚1万块一次。为什么恒大地产这些年能这么快速的发展,为什么广州恒大球队能都获得亚冠的冠军,想想肯定和好的执行力有关系。
16、做事情要做最好的打算、最坏的准备。
任何一件事情,首先还是要抱着必胜的决心去做。将任务细分为很多块后,一个一个细节的分析并解决。当然,有时候难免会出现任务完成不了,这个事情,准备一套B方案就尤为重要了,免得出现自己不可控制的事情。之前在公司做年度预算的时候,就做两版,一版公司实际需求版、一版集团要求版。先提公司实际需求,不行再考虑集团要求版,以获得最大的效益。
17、要赏罚分明,没有不吃草的马儿。
在公司做事,因为GM的魄力和担当,以及对业务违反规则的零容忍。业务组织被查核出来有问题后就马上记过处罚。经常有人戏称公司奖励是零售的,处罚是批发的。业务人员做事情,如果都按照公司的方法做,业绩有时候就完不成。因为做销售灵活性很重要,水至清则无鱼嘛。GM这种做法刚开始还能威慑住业务员,但是长久习惯了这种处罚,业务人员也很无所谓了,因为没办法,做业绩的事时候难免会违反公司原则。GM对表现好一些的业务是不是应该有奖励,真的很少见过。我个人觉得还是赏罚分明好一些。大公司虽然威大于恩,但是总还是应该给与一点恩惠吧。太多的大棒而胡萝卜少见,大家有时候只是敢怒不敢言而已。
18、尽可能不树立敌人、尤其是政府机关和媒体等。
在公司上班或者自己创业,难免因为工作会得罪一些人。但是还是要注意,尽可能的对事不对人,树立了敌人不见得以后不会给你下个绊子。同样,在中国,因国情的原因,政府机关的影响力无处不在。遇到要和政府机关打交道的时候,即使再委屈,也要分清楚孰轻孰重,断然不能轻易的得罪他们,因为有时候他们的一句话就能折腾我们够呛。同样,在中国,市场经济体制未完全成熟,各行业都有行业潜规则。遇到媒体刁难的时候一定要注意维护媒体关系,避免出现大的危机。近期中联重科负面新闻和新快报陈永洲事件、农夫山泉质量门和京华时报事件不就是很好的例子吗,不管怎样,公司再大,遭受巨大损失在所难免。想起食品公司每个区域都有直属于董事长管辖的公关经理。平时带着政府官员去台湾考察学习,公司遇到事情或者举办大型活动的时候总是通过政府相关机构提前打好招呼,确实应该这么做。
以上几点是我近期读《我把一切告诉你》后的心得。经历不足、看书思考不足,很多地方的想法还是太肤浅,还是要请大家多多指导。个人认为再多的想法还是要踏踏实实坚持的做,在工作和生活中才能更快速的成长,空想而不做肯定是没用的。
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