随着社会一步步向前发展，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。那么，怎么去写承诺书呢？书包范文为大家分享了服务承诺书【通用10篇】，希望可以抛砖引玉，帮助到大家。
售后服务承诺书 篇一为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2.对于产品的性能测试，我们诚邀用户亲自检查产品的全过程和性能，确认合格后再包装发货。
二、产品价格承诺：
1.为保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材选用国内或国际优质产品。
2.在同等竞争条件下，我公司将在不牺牲技术性能或不改变产品组成的前提下，真诚地为您提供最优惠的价格。
三、交货期承诺：
1.产品交货期:尽可能根据用户的要求。如果有特殊要求，我们可以提前组织生产和调度，满足用户的需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
①货物提货清单
②货物质量检测报告
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2.服务宗旨:服务质量赢得用户满意。
3、服务效率：产品在到达目的'前出现质量问题，供方在接到通知后，相关负责人将于12个小时内给予合理处理。
4.服务原则:供应商可以为使用过程中因操作不当而导致的产品问题提供解决方案。每年不少于三次回访，调查用户的使用情况。
服务承诺书 篇二XX 公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下，逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务，众所周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证：世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
1、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。
2.XX 产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生负责维护。
3、保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用，我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。
日期：20 年 月 日
售后服务承诺书 篇三为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。
一、产品质量承诺：
1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。
2、产品性能，我们会进行严格的检测，所有物品只有通过检测后才能出售和发货。
二、产品价格承诺：
1.为保证产品的高可靠性和先进性，产品选材选用国内或国际优质名牌产品。
2.在同等竞争条件下，我公司绝不会以降低产品的技术性能和改变产品零部件的稳定性为代价，为客户提供最优惠的价格。
三、交货期承诺：
按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。
四、售后服务承诺：
1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2.服务宗旨:服务第一，质量第一。
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持。
五、服务原则：
1.保修期:本公司生产的产品自交付之日起三个月内出现缺陷，将予以更换，免费保修期为12个月。在保修期内，供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。
2、质保期外：公司产品实现终身有偿维护，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
服务承诺书 篇四xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：
1.我公司生产的监控项目保修一年，监控设备保修三年。接到报修电话后，半小时内做出技术服务响应，一小时内到达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
4.保修期后，我公司将继续与用户保持联系，及时了解我公司工程产品的售后信息，以便及时采取纠正和预防措施，并指派专人定期检查，让用户放心使用我公司产品。
5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6.售后服务期间会给客户发一份调查问卷。希望甲方能给我们一些建议，帮助我们公司不断成长。
承诺人：xxx
日期：
服务承诺书 篇五（一）我公司以“长春”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成20xx年通信工程建设设计项目工程设计工作。
我公司承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应；对于一般性问题，24小时内给出解决方案；对于重大问题，及时配合招标方尽快解决；对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。
（二）提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以*****技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
（1）我公司承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。
（2）我公司承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
（3）我公司承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。
（4）我公司承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。
(5)我公司承诺，在项目期间，如果委托方提出设计变更要求，我公司将尽快做出回应，并给予书面确认。
(6)我公司承诺尽快帮助解决工程调试过程中因管理、施工等原因造成的工程质量问题。
（7）我公司承诺：我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。
（8）我公司承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。
（9）我公司承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。
（10）我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作；
(11)设计交底后，我院将继续对重点设计项目进行设计跟踪。
（12）我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整准确的基础网络图；
（13）我院将主动、紧密联系设备提供方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员提供培训；
(14)我院负责熟悉和联系与项目有关的各部门人员，协调和保证各环节的沟通顺畅。
*****
20xx/11/15
服务承诺书 篇六20xx年，我办围绕全年整体工作目标计划，巩固创新提升年活动成果，进一步提升农业综合开发办事效能和服务水平，全面提高农业综合开发整体水平，肩负着义不容辞的责任。为此，特作如下服务承诺。
一、切实改进工作作风，全面提高服务水平
我们一定要确立和巩固宗旨思想，增强服务三农意识，切实改进工作作风，并具体落实到行动上，落实到各项工作中。要自觉遵守并切实执行各项工作制度，注重工作规范化、程序化、系统化，提高办事效率。要加强学习，刻苦钻研，提高服务本领。通过不断学习和实践，提高综合素质，提升综合管理、资金管理、项目管理水平。要密切联系群众，切实加强与项目乡镇、村的沟通和联系，在项目立项、设计、建设中认真听取群众的意见，尽量满足群众要求，提高项目区干群对农业综合开发的满意度。要遵纪守法，廉洁奉公，在工程申报、建设、结算等各个环节中决不“索拿卡要”。
二、抓好项目工程质量，提升项目管理水平
工程建设，工程质量是关键。我们必须绷紧质量这根弦，把质量意识落实到每一个工作环节。在立项申请中，全办人员要下到项目区，与项目区干部群众进行沟通，做到立项要求、实际情况、群众满意。在项目设计方面，要督促聘请的设计单位深入基层、现场、群众，做好勘测、调查等前期工作，做好后期工作，拿出高质量的设计报告。本文来自数据管理下载。在工程招投标方面，要督促和协助县公共管理局，按照工程招投标的要求严格把关，选择技术能力强、施工水平高的施工队伍，为工程建设打好基础。在工程监理方面，要聘请好的工程监理公司，加强对监理公司监理工作的监督检查，加大工程监理力度，提高工程监理水平。在工程项目的验收和审核中，按照工程验收的有关规定，充分体现公平公正的原则，做到现场计细明了，内容计算认真细致，提高工程项目的验收和审核水平。
第三，严格执行资金管理，提高财务管理水平。
我们一定要认真贯彻执行农业开发规范，严格按照《国家农业综合开发项目资金管理办法》，做好项目资金管理工作，严格实行县级报账制，确保资金落到实处。
售后服务承诺书 篇七尊敬的用户：
感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
一、售前服务
1.派专员向用户介绍国内外行业执行标准，介绍我厂产品特点及概况，为用户选择优质低价的产品材料。
2、技术方案，派专业技术人员、业务人员进行技术交流、业务交底。你可以组织你公司的人员去工厂参观指导。在整个投标过程前后，及时提供产品性能、特点、方案设计图纸及各种参数，积极配合贵司选择满意的产品生产厂家。即使我们的产品由于其他因素没有被选中，我厂也愿意为贵公司提供本项目的技术咨询，以便贵公司采购技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1.在技术设计上，我厂优化设计，精益求精，与设计院和贵公司密切配合，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作人员的要求，改进设计。如果设计院需要变更，用户有特殊需求，我厂将全力满足其要求，并尽力协调好与各方的合作关系。
2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。
3、免费培训技术及维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。
4、供应备件及时、确保用户满意
（1）及时反映用户需求；
（2）提供质优价廉的产品，确保按期交货；
（3）严格控制产品质量；
（4）妥当包装以防遗漏损坏。
总之，我们不仅为用户提供了合格的产品，还提供了优质的服务，在同行业树立了良好的形象，给用户留下了深刻的印象。
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
技术服务承诺书 篇八ｘｘ公司一向恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所带给产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：
1、技术质量保证
1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户带给按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所带给的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并带给备品、备件，做好销售服务工作。
1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有变更，应得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证
我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均贴合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平到达国内最先进的制造和装配实践，带给的产品是全新的自主产品。
3、销售服务保证
我们将为用户带给优良的售前咨询，设置了ｘｘｘｘ专用电话，24小时服务，诸如：带给有关技术资料，当好用户的'参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。
4、所需原材料的质量保证
对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001—2008质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。
5、交货期保证
我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。
6、其他事项
若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。
供需双方可根据项目需要召开工程联络协调会或其他形式解决设计制造中的问题，供方设计图纸需经需方确认后方可生产。
买方可以随时进厂监造，我们将为监造人员带来方便。
材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。
我们将免费帮助买方解决设备运行中的任何问题，我们将信守上述承诺。
售后服务承诺书 篇九尊敬的用户：
感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
公司的质量方针:严格管理，不断创新，持续改进，顾客满意。我们公司的质量承诺:快速反应，立即行动。
一、产品承诺
1、产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。
2、产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。
3、安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。
二、服务承诺
1、针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。
2、针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。
3、若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4.售后服务完成后，应将售后服务报告提交给客户，并由客户签字确认。我们售后人员只有在客户需求解决后才能离开现场。
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
售后服务承诺书 篇十(1)如果我司有幸中标，我司将严格许可招标文件和合同条款的要求，保质保量完成大柳塔北区三区室外管网消防二期工程。
（2）我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，做好和各专业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。
(3)工程质量等级合格，符合国家和行业验收标准。我公司承诺该工程能达到优良的消防工程。确保在甲方要求和合同约定的期限前完成工程建设。
(4)我公司为本工程提供一年的保修期。保修期后，系统将免费检修测试，确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年检。并负责免费培训运营管理技术人员，人员不限。培训方式有现场培训和公司培训。直到你公司的运营人员熟练掌握，运用自如，让业主满意。
(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关消防验收手续，确保消防工程顺利通过验收。
投标人（签名盖章）：XX永安消防工程有限责任公司
法人代表或法人授权代表（签名或盖章）
日期：20XX年X月X日
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