橱柜策划促销四步“造势”法
橱柜经销同策划促销活动的第二种就是造势,不能像诸葛孔明一样“借东风”,就只能自己“造东风”了,能借势是上策,在不能借势的情况下,再考虑自己造势。造势的方法很多,笔者列举如下:
造势的第一种方法是造事件。造能成为媒体和消费者关注、能成为热点和亮点,能有行业影响力、社会影响力的大事件。造事件上最成功的案例就是家居建材行业里一战成名的富雅漆了.这个品牌的漆为了表示油漆里不含对人体有害的挥发物质(voc),企业老板现场把一杯油漆喝掉,当时造成了很大的轰动,媒体竞相传播,这种健康漆的好处不胫而走,品牌一炮打响,后来这种漆还进了“鸟巢工程”。
造势的第二种方法是造概念(造卖点)。这点是中国企业的强项。中国的家电企业,竞争最激烈,也是玩概念,造卖点最激烈、最白热化的地方。任何家电的品类都有一大把让消费者头晕目眩的概念、卖点,如什么氧吧空调、正弦波变频空调、网锐电视、酷开电视等等,让消费者目不暇接。
造概念、造卖点也是一种非常适合中国国情的促销方式。笔者在服务某国内知名橱柜品牌时,也造出了3g厨房的概念(3g是好看good look, 绿色环保green,高品质good quality的意思)借企业刚刚被认定为环境标志产品的东风,在全国范围内展开了“3g厨房中国行,亿万好礼送不停”的大型促销活动.
造势的第三种方法就是造节日。没有节日,就要造节日。如文化节、艺术节,鉴赏节等。总之是文化搭台,品牌唱戏,终端收钱.笔者在家居建材业首创了8月8日丈夫节,倡议“男人下厨一小时烹制丈夫菜”,在此节日丈夫为自己亲爱的家人和老婆亲自下厨,烹制出饱含对家人爱和责任的“丈夫菜”。不仅在线上传播,还在全国终端如火如荼地开展了以丈夫节为主题的各式促销活动,斩获颇丰。
造势的第四种方式就是造联盟。俗话说,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。五个指头攥紧了,才能形成合力,才能在终端产生爆发力和吸引力。异业联盟可以以厂家的形式统一来做,比如欧派发起的冠军联盟。也可以是当地的经销商根据自己当地的情况,自发组织起相关行业的异议联盟,联盟的名称可以叫领袖联盟,五星联
盟等。目的是,不管是厂家还是经销商,大家抱团取暖,联合让利,联合优惠,联合获取更多的目标顾客,联合制造更大的声势,联合占有更大的市场份额。
要做好一场促销活动,活动的主题策划是开始,也是最难点.良好的开始就是成功的一半,学会了借势和造势,促销活动策划的难题,在很大的程度上就可以迎刃而解了。
观点:橱柜概念营销,简单制胜
【中华橱柜网】在任何行业内或者对于任何一个行业,都会有企业采用“概念营销”的营销策略进行营销传播和信息告知。在橱柜行业同样也存在企业采用“概念营销”的现象,并且运用的极其成功,取得了不俗的市场战绩,在行业和消费者当中留下了深刻的印象,并且成为消费者消费该类产品的的一个重要“卖点"。那么什么是“概念营销”呢?笔者认为有必要解释一下。
概念营销是指企业深入了解消费者的理性需求和市场需求趋势,并且结合着这种需求进行产品研发、设计和制造,通过营销传播、活动促销、人员说服等方式将这种需求以“点”的形式进行传播,引起消费者关注和认同,和实现厂家“卖点"与消费者“买点”之间的有效对接,引起消费者对该类产品某新特点的一种期待的营销策略和营销手段.
尤其橱柜行业内的领袖企业在企业对外宣传语中做的几乎大相径庭,通过企业宣传语并没有给企业带来过多的形象塑造意义.宣传语在一定程度上能将自己的企业实力和形象留给消费者,是消费者由一个简单的总体性的认识,但是每个企业都说自己是“行业领航者”“龙头企业”等自封名号(国家相关部门有不对企业进行类似的称号加冕),消费者便开始困惑了,都说是龙头,哪有那么多“头”,谁说自己是“尾巴”,肯定是在忽悠我们。于是乎,次类宣传语除了在不同级别间的企业间能起到一定的差异化作用,同级别企业中所起的作用并不大。
但是,概念营销确有效解决了同级别的企业间产品的差异化,简单化的营销宣传语更是使企业营销传播“如虎添翼"。篇二:橱柜促销策划方案
橱柜促销活动方案
五一就要到了,跟假期的待遇相同,五一橱柜促销活动也被众多的消费者期待着,对于这个影响着整年销售状况的促销活动,商家们也下足了本钱,但面对众多的竞争者,挑剔的消费者,商家们的五一橱柜促销活动该如何去做呢? 五一的小长假让商家们的预定促销时间打了折扣,但三天的假期也截留了有长途旅游的人群,让更多的人走进了商场,促进了本地的消费,而今年年初地产的稍许回暖,已经影响着家居行业的销售,再加上五月婚房装修居多,这都为五一橱柜的销售提供着便利。
五一假期的缩短,让橱柜的销售打起了提前量,大部分商家提前半个月开始了促销,即为三天消费高峰解压,解决了时间短、供货不足等问题,同时也为假期有安排的消费者腾出了富余时间。而面对预计会上升的消费人群,以及缩短的假期,大部分商家也都表示会加大促销的力度。
我们一起来借鉴一下商家们的五一橱柜促销活动
2.进店有礼,活动期间,凡进店的顾客,均可获赠精美礼品一份。
4.预交订金,交多少送多少
·北京欧派旗舰店五一橱柜促销活动
活动内容:
惊喜一 :开业当天所有交预付款的客户均有精美礼物相送。(当天只要到场客户都有精美欧派礼品相送(遮阳伞,磨砂杯))
惊喜二 :欧派产品全场超低折扣;
惊喜三 :欧派电器折上折;
惊喜四 :订购衣柜或木门折后金额满5000元,减300橱柜金额;
惊喜五 :开业当天总裁携百万现金现场签送,交合同款即可获得1000元现金大礼包!
当天到场者可免费享用欧派大型自助餐以及烤制,以及很荣幸请到了欧派首席总监,给大家现场咨询。
惊喜5+1、开业现场大抽奖,42寸液晶电视等您拿!
·志邦橱柜五一橱柜促销活动
7999元!志邦让你把整套厨房搬回家!除了橱柜,还可把油烟机、灶具、水槽一起搞定,时间仅限4月25日——5月5日!
·华帝橱柜五一橱柜促销活动
4月20日—-5月10日期间, 华帝橱柜全国各地加盟店五一倾情奉献,双饰面板橱柜每延米地柜+每延米台面仅售998元,全国限量998套,打造“牛”气厨房!篇三:橱柜商家促销方案
橱柜商家促销方案汇总
一.下柜和上柜分开算
3m的下柜+1。5m的上柜+3m的台面(xx材质)+xx材质门板+xx材质五金(配置表)
惊爆价:xxx元/套(整套,不满3米按3米计算。超出3米按**元每米计算) 附(1):下订10元,至 xx日专场当日即可直抵100元用,免费测量,免费安装。
说明:此促销方案适合专场使用,价格做的惊爆,如果价格惊爆可以限量,给网友紧迫感,可以促其下定,而且专场价格力度可以做的更大,并且还有定金增值,对网友吸引力更大。
附(2):送铝框玻璃门+送不锈钢拉篮(x只)+送不锈钢调味篮+送xx品牌水槽
惊爆价:xxx元/套(整套,限x套或不限量都可以)
附:下订10元,至 xx日专场当日即可直抵100元用,免费测量,免费安装。
说明:此促销方案适合专场使用,价格做的惊爆,而且限量,给网友紧迫感,可以促其下定,而且还可以搭配水槽一起出售,给网友的选择更大,送的东西也更多,对网友吸引力也更大。
二.上柜和下柜一起算(买下柜送上柜和台面)
橱柜套餐的名字:xx
门板:xx门板。
柜体:xx板
五金:标配拉手、铰链、踢脚板
台面:xx台面
优点: 根据不同的配置可以写不同的优点
团购价:xx元/延米(按测量的实际米数计算)
附(1):吊柜吊码免费升级为全钢制暗码,柜体板全部升级为18mme0级防伪logo板
凡购买x橱柜+1元可得樱花之秀柜体拉篮一个:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得铝框连体玻璃门一扇:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得舒斯帕品牌液压气支撑1根:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得所定制材质吊柜1米:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得25件套餐具一套:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得炒锅一个:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得汤锅一个:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得底托轨阻尼抽屉三付:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得阿曼达购物券:价值x元
(以上+1元项目网友可任选1,不能同时享受。)
说明:这个方案是买下柜送上柜,算法比较简单,适合大多数新装修的网友,而且价格力度很大,特别还可以加钱得到附加产品,给网友有赚到的感觉,适合专场使用,同时如果不加钱得到附加产品,也可以适合在主场使用。
附(2):套餐包括:2米吊柜、3米地柜、3米台面、多功能拉篮1
个、抽屉3付、品牌烟机一台、品牌灶台一个、玻璃门一扇、支撑2支、炒锅一个、汤锅一个、筷子一套、套餐餐具一套、勺、铲各一套、刀具一套.
(橱柜实际尺寸超过套餐尺寸按当天活动价格补差价)
说明:这个方案是买下柜送上柜,算法比较简单,适合大多数新装修的网友,主场或专场都可以使用,里面还送一些厨房做菜需用的产品,很贴心,可以给网友有下定的冲动。
附(3):免费升级金温莎石英石台面,赠送铝框连体玻璃门一扇,价值150元,x液压支撑一根,价值150元,全套阻尼闭门器,价值280元. 说明:活动方案的亮点在于将各部分材质进行了说明,方便在砍价
时进行升级,同时将各部分配件的价格进行标注,让网友感受到赠品
也很超值,这个方案比较通俗,适合在主场做,比较方便网友可以去
了解,同时这个方案也有加送内容给网友,网友也会感觉比较实惠。 附(4):送:铝合金玻璃门一扇(400×800)、**气撑2只、**材质钢板抽3付,其中1付是钢板高抽
增值:总价满2000送200元五金抵用劵,满3000送400元五金抵用劵以此类推,免费测量,免费安装
升级:柜体全部升级大亚暖白柜体板,全套层板升级防滑条,水槽柜
内下水孔升级为防潮圈,水槽柜底板升级为铝泊防潮垫
说明:此方案内容上很浅显易懂,适合作为主场的方案也可以做为商
城方案,也适合橱柜商家来上台砍价,一砍价的话价格可以放的更大,吸引网友来订购,二,也比较能让网友了解,这样砍价的话可以使网
友更有兴趣来订购,商城做的话也比较容易去操作。方案的亮点在于
可以鼓励网友多购买五金。预算放宽。
附(5):升级高光模压板:每延米加x元。免费测量,免费安装。
送:1、钢制铰链 砍到升级为 阻尼铰链
2、x个钢板抽
3、水槽防潮垫
4、调味篮x个
5、铝框门x扇
6、气撑x支
说明:此方案可以使用与主场或商城活动,简单易操作,而且可以升
级门板,给网友感受到实惠,也送了很多的橱柜配件给网友,其实帮
网友也省了不少钱。
附(6):所有五金配件全送
参加网站订金增值100元下订货款中当x元使用。
附:1. 送全套嵌入式拉手
2. 送**汽撑两只
3。送铝合金玻璃门一扇(400×800)mm以内
4. 参加网站订金增值100元下订货款中当200元使用。
5.第四代欧洲柜体组合方式
6。柜体全部升级为大亚板材
7。台面和柜体之间垫16mm刨花板满衬板
8免费上门测量两次
9.未确认下单生产前,您有权无条件退定
10。柜体质保x年,台面品质x年
说明:此方案里包含了服务质保的内容,也和主场活动的整体亮点做 到搭配,适合于主场做的方案,这样给网友感觉力度也比就大,可以 吸引网友现场下单。
附(7):送:铝合金玻璃门一扇(400×800)、德国harn气撑2只、
德国原装进口harn钢板抽3付,其中1付是钢板高抽
增值:总价满2000送x元五金抵用劵,满3000送x元五金抵用
劵以此类推
升级:柜体全部升级大亚暖白柜体板,全套层板升级防滑条,水
槽柜内下水孔升级为防潮圈,水槽柜底板升级为铝泊防潮垫
说明:此方案里有可以送五金抵用券,这个对网友有一定的吸引
力,操作也比较简单,可以使用与主场或商城使用.
附(8):送:全套阻尼铰链 一付阻尼抽 x只钢板抽 x元五金券 支撑x付 全套出样拉手 加x元升级石英石台面
x板特点:环保无毒无污染,膜配方不含有任何重金属。色泽自
然逼真,使用时间久了以后,表面的颜色依然鲜艳如新。抗滑耐
磨,雷诺利特膜皮表面有抗滑剂,耐磨性很大。不变色,耐潮,
抗污性强容易清洗,首先它不会很自然地吸附空气当中的灰尘,
很容易清洗。是良好的背涂,不脱胶
说明:此方案里有个噱头是老总签售,最低x元,这个可以适合
作为主场活动方案来做,可以做砍价,这样给网友感觉放价力度
也很大,可以促使网友去下订。
三、上下柜台面分开计算
x台面x元/米
x柜体x元/米
上柜与下柜按40%和60%计算
计算方式:
上柜长度*柜体板单价*40%+下柜长度*柜体板单价*60%+台面长度*
台面单价=橱柜总计(不包含五金)
附(1):吊柜吊码免费升级为全钢制暗码,柜体板全部升级为
18mme0级防伪logo板
凡购买x橱柜+1元可得樱花之秀柜体拉篮一个:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得铝框连体玻璃门一扇:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得舒斯帕品牌液压气支撑1根:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得所定制材质吊柜1米:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得25件套餐具一套:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得炒锅一个:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得汤锅一个:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得底托轨阻尼抽屉三付:价值x元
凡购买x橱柜+1元可得阿曼达购物券:价值x元
(以上+1元项目网友可任选1,不能同时享受。)
(以上+1元项目网友可任选1,不能同时享受。)
说明:这个方案是买下柜送上柜,算法比较简单,适合大多数新装修的网友,而且价格力度很大,特别还可以加钱得到附加产品,给网友有赚到的感觉,适合专场使用,同时如果不加钱得到附加产品,也可以适合在主场使用.
附(2):套餐包括:2米吊柜、3米地柜、3米台面、多功能拉篮1
个、抽屉3付、品牌烟机一台、品牌灶台一个、玻璃门一扇、支撑2支、炒锅一个、汤锅一个、筷子一套、套餐餐具一套、勺、铲各一套、刀具一套。
(橱柜实际尺寸超过套餐尺寸按当天活动价格补差价)
说明:这个方案是买下柜送上柜,算法比较简单,适合大多数新装修的网友,主场或专场都可以使用,里面还送一些厨房做菜需用的产品,很贴心,可以给网友有下定的冲动.
附(3):免费升级金温莎石英石台面,赠送铝框连体玻璃门一扇,价值150元,x液压支撑一根,价值150元,全套阻尼闭门器,价值280元。 说明:活动方案的亮点在于将各部分材质进行了说明,方便在砍价
时进行升级,同时将各部分配件的价格进行标注,让网友感受到赠品
也很超值,这个方案比较通俗,适合在主场做,比较方便网友可以去
了解,同时这个方案也有加送内容给网友,网友也会感觉比较实惠。 附(4):送:铝合金玻璃门一扇(400×800)、**气撑2只、**材质
钢板抽3付,其中1付是钢板高抽
增值:总价满2000送200元五金抵用劵,满3000送400元五金抵用劵以此类推,免费测量,免费安装
升级:柜体全部升级大亚暖白柜体板,全套层板升级防滑条,水槽柜
内下水孔升级为防潮圈,水槽柜底板升级为铝泊防潮垫
说明:此方案内容上很浅显易懂,适合作为主场的方案也可以做为商
城方案,也适合橱柜商家来上台砍价,一砍价的话价格可以放的更大,吸引网友来订购,二,也比较能让网友了解,这样砍价的话可以使网
友更有兴趣来订购,商城做的话也比较容易去操作。方案的亮点在于
可以鼓励网友多购买五金.预算放宽。
附(5):升级高光模压板:每延米加x元.免费测量,免费安装。
送:1、钢制铰链 砍到升级为 阻尼铰链
2、x个钢板抽
3、水槽防潮垫
4、调味篮x个
5、铝框门x扇
6、气撑x支
说明:此方案可以使用与主场或商城活动,简单易操作,而且可以升
级门板,给网友感受到实惠,也送了很多的橱柜配件给网友,其实帮
网友也省了不少钱。
附(6):所有五金配件全送
参加网站订金增值100元下订货款中当x元使用。
附:1。 送全套嵌入式拉手
2. 送**汽撑两只
3。送铝合金玻璃门一扇(400×800)mm以内
4. 参加网站订金增值100元下订货款中当200元使用.
5.第四代欧洲柜体组合方式
6。柜体全部升级为大亚板材
7。台面和柜体之间垫16mm刨花板满衬板
8免费上门测量两次
9。未确认下单生产前,您有权无条件退定
10.柜体质保x年,台面品质x年
说明:此方案里包含了服务质保的内容,也和主场活动的整体亮点做 到搭配,适合于主场做的方案,这样给网友感觉力度也比就大,可以 吸引网友现场下单。
附(7):送:铝合金玻璃门一扇(400×800)、德国harn气撑2
只、德国原装进口harn钢板抽3付,其中1付是钢板高抽
增值:总价满2000送x元五金抵用劵,满3000送x元五金抵用
劵以此类推
升级:柜体全部升级大亚暖白柜体板,全套层板升级防滑条,水
槽柜内下水孔升级为防潮圈,水槽柜底板升级为铝泊防潮垫
说明:此方案里有可以送五金抵用券,这个对网友有一定的吸引
力,操作也比较简单,可以使用与主场或商城使用。
附(8):送:全套阻尼铰链 一付阻尼抽 x只钢板抽 x元五金券 支撑x付 全套出样拉手 加x元升级石英石台面
x板特点:环保无毒无污染,膜配方不含有任何重金属。色泽自
然逼真,使用时间久了以后,表面的颜色依然鲜艳如新。抗滑耐
磨,雷诺利特膜皮表面有抗滑剂,耐磨性很大.不变色,耐潮,
抗污性强容易清洗,首先它不会很自然地吸附空气当中的灰尘,
很容易清洗。是良好的背涂,不脱胶
说明:此方案里有个噱头是老总签售,最低x元,这个可以适合
作为主场活动方案来做,可以做砍价,这样给网友感觉放价力度
也很大,可以促使网友去下订.篇四:欧派橱柜十五周年促销活动方案
欧派橱柜十五周年促销活动方案
一、活动时间919-1018二、活动地点冠军联盟共同选定的300-500个城市
【华诞大礼】活动期间凡订购欧派厨柜并交2000元预约金者均可获赠价值2088元的“欧派15周年"华诞大礼包。【订购有礼】活动期间顾客订购厨柜含厨柜与配件折后金额每满10000元现场返还3000元代金券2000元欧派电器代金券1000元欧派衣柜代金券依此类推。篇五:橱柜营销方案
橱柜营销方案
初始想法:从4-9月投入5万元做营销(佛山五区),如在这段时间有利润,也把利润投入里面。
营销其实不能脱离管理而独立存在,如果要做一个长久而有效益的品牌的话(不是短期),必须与管理和产品质量相配合,相辅相成。那么关于后两点在这里就不说了,集中精力说说营销方面,
做事当然是希望用最少投入,收到最好的效果,做企业尤其要这样(因为我们很多时候资金是有限的),我也是不赞成有浪费的存在的.这个时候特别是应用毛泽东思想里面的一个原则,集中优势兵力,消灭一切要消灭的敌人。做每一件事都要把效果做出来,如果是达不到目标的投入,就算很节省也是浪费,如果是达到预期目标的投入就算很大也是成功的投入.例如我花了三万元的广告在五区上做了,结果没有多少人认识我们“的”这个品牌,那是浪费,但如果我用五万元就做了只是南海的广告,但整个南海都知道有“ 的”这个品牌,那我这五万元是成功的投入,是有效益的投入.
我们的营销要有一个先后顺序:
第一、分析我们的产品和服务的优势,与其它产品的差异化。 第二、把上面分析的结果都在广告、宣传资料上突显示出来。在自己公司的员工思想里全部灌输,让他们全部明白.
第三、找代理商、加盟商、装修公司或者开直营店.(预先想好利润分配,最终到消费者的价格是否为合理价格)
第四、做好服务系统(这是做一个长久品牌的关健)。
第一点最好是和老板或者是资深员工多次交谈,分析归纳,对比其它品牌,最终得出结果。当然还可以在后来改进自己的产品。使其更适合市场。
第二点就根据第一点的结果制定宣传资料、广告计划,对比和自己相同档次的橱柜在市场营销方面的选择和投入,调整自己的投入和方案。在这里重要的是调查参考别的同档次其它品牌是如何做的,然后制定。而制定方案相对来说是次要的,因为只不过是定出时间和谈合同,而之后也不是不变的,要密切留意效果,不断的调整.销售方案主要是针对你们的产品这一块可以在你原有做过的销售方案基础上进行修改,把产品的特性理解以及自己对产品的认识计划只是一份文件而执行才是关键。(盲目的投入绝对保证不了所花的成本的效益)。其中这一点的营销是应该比较重点和用力的地方:宣传资料就把特点、优点写清讲好,配好图(有效果的图),配好色彩、结构合理能勾起客户的购买欲和加盟商的共鸣。广告可以是报纸、电台专业节目、专业杂志、专业网站、专业市场地区路牌广告,或者是销售对象出入地方的路牌广告。
而要做到有效果,最好是上面几点一起做,重点做一段时间让人们在各个地方都能看到、感受到。报纸:可以在大家必看的版面选择一块连续做上一个月。电台:在佛山电台有个“家满分”的节目,就是讲这方面的内容的,可以在这节目前后做一个月的广告。专业杂志:可以找几本有档次的杂志在能出效果的版面连续做半年(之后用利润
再做后续的时间)。专业网站:可以找几个关于建材或家庭装修的出名的网站连续做一到三个月的广告。
有一点,在做之前你一定要明确:你是找客户还是找加盟商。 第三点在做好利润分配方案后,就可以找电话文员打电话打代理商或加盟商.在这里注意,电话文员只是打电话的作用,至少客户资料、传达内容、讲话稿、传真稿、记录文档、跟踪方案。各方面都要自己想好,然后教她怎么去做,自己检查好每天的工作.不断的查看效果不断的调整流程。
例如:一、针对装修公司。首先熟悉公司文化,产品,熟悉竞争对手,连接自己公司产品的优势在于哪里 是价格还是产品质量或服务,热情的接待客户,需要时间的积累,提高自己的销售技巧,记得学会自我总结。多跑家装公司,让他们认可熟悉你和产品,帮你推广。就是搞好人际关系,定期的维护 。
二、针对散户就是采用人海战术,通过接触不同的客户了解他们到底想产品具有哪些价值 然后介绍每个产品的优点和不足,客户如果觉得小伙的服务不错也许就会选择你的产品了 。
三、建设4s店,请看下面例子:
我就喜欢简约风格的厨房,希望厨房里的所有摆设都能将这种风格贯穿始终。"市民陈小姐说。5月1日,位于岭南大道上的欧派橱柜佛山分公司五星级4s店正式开业.在开业当日,欧派多款2010年推出的橱柜、衣柜全新亮相,其不同风格的厨房、卧室搭配令人耳目一新,也令想寻求家居一体化的陈小姐欣喜不已:“我要的就是这种方
便、简单的感觉."
事实上,在新家装修过程中,很多人都遭遇过陈小姐的苦恼:面对不同的厂家、不同家居产品以及不同的装修风格,彼此间如何搭配出理想的效果,“比如,我在买冰箱的时候,就非常迷茫,不知道该买那种款式、那种颜色,才能和我的厨房搭配起来。"陈小姐说。而在欧派橱柜的4s店里,这一切问题都能以亲身体验的方式一站式解决掉。
据欧派集团有限公司营销总裁总经理姚吉庆介绍,4s店实际上就是从销售(sale)、服务(service)、展示(show)、信息反馈(survey)全方位、多侧面地为客户提供服务。
从销售层面上讲,欧派五星级4s店从橱柜、电器、五金配件、设计、安装、售后服务一体化、一站式销售。更方便快捷地为客户节省时间与提供便利.
从服务的角度讲,这是欧派佛山分公司倡导重点中的重点。今年欧派佛山分公司成立独立的售服部门,独立的售服车、导入“六星级售后服务管理体系”,让客户能够安心、放心地使用欧派橱柜,在服务上该公司也将选购一套橱柜的标准负责任地告知客户,符合人体工程学的橱柜设计呈现给消费者,从着装、礼仪、仪容、仪表等各个细节都体现对客户的照顾与解说。
在展示方面,主要体现出五星级展示标准。各位在展厅可以看到独立的橱柜、衣柜展示体检馆,无论是从灯光、饰品,还是装修、背景都达成协调、统一,每一个细节都是经过深思熟虑、倍加考量。
而在信息反馈方面,体现对客户的每一道要求都努力满足,每一次信息都及时反馈,每一个问题都全力解决。
“我们的最终目标是能为消费者提供家居一体化的解决方案。”据姚吉庆介绍,欧派产品将实现多元化,除了整体厨房、衣柜外,木门、吊顶等家居产品也将逐步推向市场。
欧派橱柜着力打造家居一体化解决方案.
最终方案,必须是做好第一二点后,才能定出来。
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