护理部是医院的一个重要部门,那么护理部怎么做上半年工作总结呢?下面我就和大家共享护理部上半年工作总结,来观赏一下吧。
护理部上半年工作总结(一)
回顾20XX年上半年的工作,护理部在医院领导班子的领导和关切下,围绕医院二甲重新评审的中心工作,结合护理部的工作安排和目标,主动开展工作。现将主要工作总结如下:
一、主动完成医院的各项中心工作
护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。护理人员主动参与医院组织的各项文体活动和公益活动,完成了县卫生局抽调的护理人员,参与手足口病防治工作,确保了我县手足口病防治工作顺当进行。
二、围绕再次创建二甲医院的工作重心,主动开展工作
1、为落实二甲评审的各项打算工作,护理部根据二甲护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解支配,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地根据日程支配完成各项工作。护理定期对各科室的打算状况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
2、护理部多次召开护士长会议,学习二甲评审标准,探讨部署护理工作,要求更新管理理念、管理方法,弥补工作中的不足,为创建等级医院做打算。
三、接着狠抓护理质量,保障护理平安
1、依据河北省等级医院考核标准及邢台市卫生局护理质量限制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《护理部目标管理考核标准》、《护理质量检查表》。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的主动性,提高了护理质量。
2、为更好地规范临床护理工作,护理部重新完善制定了护理制度,并以制度为准则对临床护士进行规范、考核。
3、半年来护理查房10余次。对检查中发觉的问题要求科室刚好整改,护理部进行反馈性检查,取得了较志向的成果。
4、护理部每季度组织召开护理质控及护理平安会议,对检查过程中常常发生的突出问题进行分析,提出整改措施并督促落实。
5、护理部上半年对各级护士进行了培训,有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习6次,护理业务查房2次,进行护理三基理论考核2次(分两批进行考试),考核率101%,合格率101%;完成全院护士护理操作(静脉输液)的培训和考核,培训率达92%,考核合格率达101%。
四、改进服务流程,改善服务看法,切实做到以病人为中心
1、为进一步促进我院行业作风建设,营造医院内部良好的医疗卫生服务环境,提高服务水平,树立医院良好的社会形象,把一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人的人性化服务理念转化为医疗服务实践,于20XX年3月,在全院范围内广泛开展以为进一步转变护理服务观念,建立XXX统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻全员、全程、全面的优质服务理念为主题的优质服务月活动,通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念。
2、为适应广阔患者的要求,改进了血液透析室,上半年医院对血液透析室进行了装修和改造,从硬件设施上改善血液透析室的面貌,护理部也主动地从软件设施上着手对血液透析室进行改造。优化人员结构、合理配置护理人员。改善服务看法,加强医院感染管理防控和人员业务素养。
3、各科室今年以来面对住院病人剧增,克服人员紧缺,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,圆满完成了护理任务,上半年没出现护理事故。
4、上半年护理部完成护理满足度调查2次,参加满足度调查的病人数达164人次,平均满足度为95、6%。对调查中病人认为不满足内容,要求科室提出整改看法并作为下一轮考核的重点。
5、半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失和缺陷比去年同期下降,投诉较去年同期下降,护理满足度比去年提升,受到病人及医院领导的好评。
五、落实科学发展观,提高护理人员业务素养
护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培育,激励和支持在职人员参与学历教化,接着教化。继教参考率、合格率达101%,其中一人完成本科学历。
六、纪念512护士节,开展丰富多彩的庆祝活动
为了庆祝512国际护士节,弘扬南丁格尔精神,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。
1、为迎接医院二甲评审,进一步提高护理操作技能,于4月底实行了全院护理操作竞赛;同时对全院护理人员进行了三基理论考核。评出了竞赛和理论考核前5名。
2、于护士节前夕在全院范围内开展了优秀护士的评比活动,XX被市卫生局授予邢台市优秀护士,XXX被授予邢台市优秀护理管理者,张同等十名护士被医院授予了20XX年度优秀护士称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。
3、20XX年5月11日下午,在医院三楼会议室,举办了庆祝5、12护士节表彰暨文艺联欢会。会上对在工作中涌现的优秀护士和技术竞赛岗位技术能手、理论考核优秀个人进行了表彰和颁奖,会后全院护理人员实行了丰富多彩的文艺联欢。
4、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
5、病房管理尚不尽人意。
半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。
护理部上半年工作总结(二)
转瞬,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的亲密协作和支持下,我本着以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,仔细地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素养和业务工作实力都取得了肯定的进步。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,主动参与一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,一心一意为病人服务。
二在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,听从科室领导的各项支配,仔细履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会仔细对待每一件事情,在专心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的挚友,亲人。仔细做好医疗文书的书写工作,仔细学习科室文件书写规范,仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增加法律意识
仔细学习《护士条例》及其它法律法规,主动参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增加,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律学问,增加平安爱护意识,懂法、用法,依法爱护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是三分治疗,七分护理,于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。曾经有人说过:拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。是啊,在人的一生当中有谁会不须要护士的细致关切和悉心照看呢?护理工作是一门精细的艺术。护士要有一颗怜悯的心,要有一双情愿工作的手。我会用我的爱心耐性,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让苦痛的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中肯定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的挚友,亲人,常常换位思索别人的难处,端正工作看法,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而骄傲,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
护理部上半年工作总结(三)
20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高管理水平
1、多学习:向阅历丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作阅历、工作方法;向xx医大一的护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的特长,弥补自身的不足。
2、多与科护士长沟通,查找工作中的不足,发觉工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关切爱护科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人同等,因材施教,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的主动性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确爱护理平安
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的主动性与责任心,能够做到主动担当检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满足度
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,便利为患者供应服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、设立温馨提示卡、健康宣教卡,便利患者,满意患者需求。
4、加强危重患者的管理工作。注意抢救的协作和实力的培训。人人达到面对重患不惊慌,抢救协作有章法。
四、三基三严培训及带教工作
1、按科室安排,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有安排、有实施、有考评、有总结。
2、更换新护理记录,严格要求护士按规范书写,刚好检查并改正发觉的问题、错误,不断提高书写质量。
3、协作医院培训科安排,对低年资护士进行培训,并参与远程教化学习。
4、严格要求实习生,按安排带教。
五、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按安排进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染学问培训。
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