简短的工作总结 篇1
在这一年中，有欢乐也有泪水，可是很充溢也学到了许多东西，在领导和同事的进取帮忙下，各方面的本领都有所提高，没有辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下：
一、加强思想政治学习，不断提高自身素养
把学习作为工作和生活中的一项重要资料，夯实理论基础，不断吸取新的学问，更新理念，提高自我的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守，仔细完成本职工作
在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热忱服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保胜利的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习，不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今日不断学习提高是多么的重要，仅有能仔细学习才能更好的完成自我的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参与高等教化自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自我更好的完成本工作打下了坚实的`基础。
四、树立工作目标，创品牌服务形象
心系客户，想之所想，急之所急，“客户满足、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自我所能为客户排忧解难，主动热忱，快速办理，刚好回复，用诚意、细心、耐性、细心，为客户供应优质热忱的服务。
在20xx年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组全部员工、相关班组的一样认可。再次被组员评比为20xx年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成果，都离不开分公司领导和同事的热心的帮忙。
在新的一年中，我必需要把工作做的更精彩些，把每一位用户都当成自我知心的挚友，热心的为用户服务。勇于应对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自我努力，为我们的企业贡献自我的一份力气，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。
简短的工作总结 篇2
敬重的各位领导：
时间过得真快，转瞬间一个月试用期快到了，此时此刻，我回想起这段时间里工作的点点滴滴，心中感受颇多。
首先感谢集团领导对我的信任，给了我有一个充分呈现自我、实现自我价值的平台，对我来说这将是一次新的起点、新的征程，我会加倍努力的工作来回报公司。
在集团各级领导和同事的关切与帮助下，我以最快的时间适应了集团的工作环境和工作氛围，融入到集团的集体当中。我目前的工作定岗是主管职位。依据集团领导和投资部部长的支配，我将负责集团重点投资建设项目的管理工作。该项工作须要实行集团战略规划，处理好与各重点项目公司的联系，协调集团各职能部门间的沟通和支持，解决和处理施好重点投资建设项目实施过程中的质量、进度、投资、经济论证分析等问题，涉及专业比较广泛，工作内容也将会较繁琐困难，所以要求本人既要有较强的专业功底，又要有肯定的沟通、协调实力。在熟识工作内容和职责后，结合本人过往的工作经验和专业背景，随着对集团的企业文化氛围和环境的不断融入，对于干好本职工作有很强的`信念。以下是我近一个月来所做的一点点事情：
抢时间，力争早日工作上手。目前集团的在建项目比较多，而且跨多个专业，有投资***造船项目、***加工、****钢铁项目、****矿项目、***物流等项目。为了尽快熟识各项目的状况，我仔细翻阅
部门保存的各项目过往资料，主动与部门领导和同事沟通，经过两个星期左右的努力，我基本熟识了集团重点建设项目的状况。另外我通过阅览《制度汇编》等资料，很快地熟识了集团的规章制度，尤其是关于投资项目管理方面的制度和集团的工作流程，基本实现了工作上手。
为落实集团对重点建设项目实行专项治理的要求，在部门领导的指导下，制定了借助中介机构对重点建设项目实施跟踪检查的请示，为加快推动工作的进展，在请示的报批过程中，我还初步制定了跟踪检查方案关键事项要点，包括中介机构选取招标的评标细则、任务安排方案、服务费定价方案、中介机构资质要求、跟踪检查的主要内容等。在得到集团领导关于此事宜的批示后，我仔细领悟领导的指示精神，现正在编制重点建设项目的跟踪检查总体方案和各项目的具体检查内容等。
在这一个月里的时间里，我认为自己工作比较仔细、负责，具有较强的责任心和进取心，基本能完成领导交付的工作。同时也相识到自己在工作中也存在着缺点与不足，在以后的工作中，我将努力克服，通过学习来不断的提高自己。
以上是我在这段时间里简短的工作总结，希望我能成为集团的一名正式员工，我会为此而骄傲，在今后的工作和学习中，更加努力，立足本职工作，为集团的发展贡献自己的一份力气。
感谢！
简短的工作总结 篇3
xx镇油库在市公司及经营部的正确领导下和全体员工的共同努力下，全年接卸汽油、柴油xx车，吞吐量为xx万吨，虽然受国际资源惊慌的影响，吞吐量比往年有所下降，但油库始终贯彻执行‘预防为主，平安第一’的方针和抓平安管理不放松的原则，圆满完成了上级领导下达的各项工作任务，现将xx年的工作总结汇报如下：
一、油库xx年的工作指导思想
xx镇油库以今年初与经营部签订“平安管理目标责任书”为目标依照x月份集团公司平安生产电视讲话为指导，油库各项工作有条不紊的开展，并且我们仔细贯彻执行集团公司平安生产会议精神严格执行各项平安方针制度，加大隐患治理力度，全年平安无大小事故，事故率为零，确保了无一升不合格的油品出库。
二、加强油库平安管理工作和职工思想教化
平安管理工作是油库管理的重中之重，也是油库各项工作的前提，平安工作抓不好其他各项工作在好也等于零，所以我们把平安管理工作放在首位。油库肩负着接卸储存输转发货的重任，可谓是经营部的心脏部位，油库的平安生产是油库全部活动的和整个石化企业生存与发展的基础，因此平安工作只能加强不能淡化，由于去年油库现在十名职工都按上级要求转化身份，职工的思想波动较大，有思想心情，这给油库的平安管理工作和平安生产增加了难度。这些担心全状况对油库的平安生产造成了很大影响，为此我们常常组织员工学习加强思想教化进行平安第一，预防为主，全员动手综合治理和十项禁令的学习，教化员工按各岗位规章制度规范操作，用典型的事故案例分析事故缘由增加职工的平安感和责任感，使员工了解这些规章制度都是别人血的教训和长期实践总结出来的。石油产品易燃易爆，一旦发生事故后果不可思议而且干脆受害者是我们自己，违章作业等于自我损害，违章指挥是间接损害别人。通过这些思想教化和工作相结合的方法使员工深刻相识平安的重要性，同时对新招工人进行三级教化，对全体员工定期举办消防。防汛。防震防事故等十套预案模拟演练，使每个员工驾驭消防器材的运用和灭火要领，为三基工作中的基本功训练奠定了良好的基础。
三、加强数质量管理，维护企业形象
数质量是企业的生命，xx镇油库虽然xx年接卸量较少，但我们数质量工作始终根据[xx产品质量法]、《x石化数质量管理方法》仔细执行，我们在实际工作中坚持质量第一，效益至上的方针。油库今年以来全部是x炼厂干脆到货，油品的'质量虽然能够得到保障，但我们仍不放过每一车，每一列，每次槽车到库以后，首先核对车号，品名，吨位，按组进行理化指标的检测化验，并对油样打上封条备查，合格后方可入库，对于公司发放的油品清洁剂，我们严格根据比例添加，保障了油品的质量。在接卸输转的过程中我们坚决不移的做到专泵，专罐，专管。油品数量不够不入库，质量不合格不入库，以保证石化企业的信誉和企业良好的形象，维护企业和用户的利益。
四、加强设备管理，确保设备性能良好
油库的设备都运用十年有余，大部分设备都有不同程度的故障，渗漏，异音等现象，设备的好坏也是干脆影响油库的平安生产的重要因素，假如设备出现了故障不能刚好发觉和处理那就等于埋藏了一个不定时的炸弹，随时随地都可能发生事故，为了保证设备的完好，我们今年初重新调整了设备领导小组的成员，制定相关规章制度，设备全部承包到每个员工，责任到人，做到‘四定’：定目标，定岗位，定责任，定措施。今年组织相关人员对油库三台油泵一台真空泵及深井泵，清水泵，泡沫泵，xx组接发油鹤管和近xx个阀门，法兰进行全面的修理和保养，更换石棉垫大小约xx个，并且建立起全部设备档案，为‘三基’工作中的基础工作奠定了良好基础。
简短的工作总结 篇4
总结我这一学期的工作，只能说是劳碌而充溢。本学期以来，在领导的指导、关切下，在同事们的帮助和亲切协作下，我的工作取得了肯定进步。下一个学期，我将接着努力学习，提高自己的`业务水平，在工作和个人修养各方面再上一个新台阶。
简短的工作总结 篇5
在服饰上班到此刻为止已经整一年了。这里的每一天都处于一种惊慌劳碌的学习状态之中。经过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发觉须要学习的学问太多太多。来水晶后我被分在鞋区，经过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情景和思想状况。
1、现场工作方面
来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最终，依据实际情景，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的.各项工作都能得到更好的改善。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，可是销售无小事，服务无小事，多数个小事积累起来就是大事了。有本书写得好：细微环节确定成败。仅有关注细微环节，关注日常小事，才能坚持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。
2、业务熟识方面
这几天在业务方面也学了许多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是许多，因为全部的事情都是看人看事看情景而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就须要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，须要我们不间断的学习，提高自身的素养，才能成为一名合格的水晶管理人员。
3、工作中的心得与体会
在水晶工作的一年，因为鞋区是商场全部区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就肯定是上帝！全部的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满足。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温柔的给他们讲解三包的规定范围，用自我的看法和服务去感动这些难缠的上帝。
简短的工作总结 篇6
为进一步做好开学学生思想道德教化工作，9月3日新学期开学第一天，我校在全校开展了以“三爱、三节、迈好第一个台阶”为主题的开学第一课主题班会活动。活动状况如下：
在主题班会上，各班班主任对新学期学生进行了入学教化。并主动开展了“三爱”即爱学习，爱劳动，爱祖国；“三节”即节粮，节水，节电以及迈好第一个台阶为主题的班会活动，给孩子们上了特殊的开学第一课。
各年级老师们依据本班学生的年龄特点，设计了具有针对性的方案，以丰富多彩的形式，开展扎实有效的.教化活动，并在课堂上启发学生围绕“三爱、三节、平安”各抒己见，畅所欲言，同学们也结合自己的生活实际共享着自己的学习、劳动和节俭生活的阅历，以及身边所应当留意的平安问题，让孩子们更深刻的明白了“三爱”“三节”“迈好第一个台阶”的意义。
通过此次开学第一课活动的开展，帮助学生懂得只有劳动才能创建美妙的将来，从而自觉养成爱学习、爱劳动、爱祖国和节电、节水、节粮的习惯，树立勤俭节约意识，规划好自己三年的初中学习生涯，争当创新争优的学子。
简短的工作总结 篇7
20xx年x月，我顺当完成了学业，从x高校机械工程系模具设计专业毕业，并于同年安排到x市x工作。参与工作以来，我始终从事x与管理工作，20xx年x月，我取得了设计助理工程师的资格，并于同月被聘用至今。下面就从专业技术角度，对我这2年来的工作做一次全面技术工作总结：
一、学习专业学问，提高岗位技能
本人于20xx年x月正式参与工作，我发觉学校里学到的专业学问同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习专业学问，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较娴熟地进行较困难的x等日常事务工作。
二、政治思想方面
在政治上，我对自己严格要求，主动参与各项政治活动，自觉学习政治理论，努力提高自己的政治理论修养。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在新的岗位上摆正位置，把x的事业、把广阔人民群众的利益放在首位，努力实践一心一意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公允公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，工作中吃苦耐劳，主动主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率。工作中留意调查探讨，勤于思索，工作思路清楚，能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合，主动为本系统制订符合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不模糊，在x事业发展与改革中较好地发挥了一个干部应有的表率作用。
三、组织协调方面
在实际工作中，努力学会运用模具设计学问的立场、观点和方法去分析、探讨、解决问题，有肯定的组织协调实力和科学决策水平。作为一名兼职的模具厂管理工作者，能帮助部门负责人做好职工的思想政治工作，为生产工作的有效开展供应了保障。在工作中既充分信任、放手运用分管的科级干部，又留意对他们进行培育，较好地发挥了他们的作用。
四、业务实力方面
从参与工作以来，努力学习本专业的理论学问和专业技能，重视不断提高自己的业务水平和沟通实力，并依据模具生产管理工作的实际须要，通过业余时间以不同形式学习，努力提高自己的专业技术实力和水平。通过多年的努力，本人的专业技术和驾驭工作的.实力得到了较大幅度的提高，为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。参与工作以来，多次被评为“全企模具生产管理工作先进个人”等荣誉称号。
五、存在的问题
x管理工作的力作、亮点不多，开拓创新不够，在科研上投入不够，科研管理的决策实力和水平有待提高，重大成果较少等。在今后的工作中，我肯定更加努力学习，运用所学学问努力探究x爱护工作的基本规律，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的模具设计和模具生产管理专业技术人员。
简短的工作总结 篇8
时间一晃而过，转瞬间在XX公司的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了“不经验风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚决。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。
在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，改进试验室管理，规范试验室的运作，更好地融入到我们这个团队，现将我的工作状况作如下汇报。
一、通过公司对新员工入职培训和在品质部各个岗位的实习，很快熟识了公司的规章，感受企业文化熏陶，明白了作为一个管理者应具备什么样的素养，在工作中精益求精，努力为公司做出自己的贡献;品质部门内的实习，了解了生产工艺学问和产品检验规范，为更好的管理好试验室供应了接口的平台，扩大了对各个部门人员的熟识，便利以后对工作的沟通，提升工作效率。
二、为了加强对试验室的管理，更新了试验室的流程，加强了仪器设备的维护和保养，培训内部的操作人员，使其能够保证我们检测结果的牢靠性。
三、试验室管理程序文件的'编写，因为试验室要规范化管理，目标是要通过国家试验室认证，从现在起先，我们就已经起先为以后的工作打下基础，根据IEC17025的系统去规范我们的工作。
四、龙岗Xx试验室的规划完善和XRF仪器的选型评估，监督不运用有害物质协议的签署和收集，XRF检测超标后状况的处理，保证我们运用的物料的环保符合性。
在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种试验室管理学问和化学分析学问，并用于指导实践报告。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作。
简短的工作总结 篇9
回顾20xx年的整体销售状况，摸着自己囊中羞怯，自感惭愧！这不是只有我主观缘由，同时客观缘由也致使整体销售上不往的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药情势
1、现时药价不断着陆、下调，没有多在利润，空间愈来愈小、客户难以操纵。
2、即便有的产品中标了，但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操纵，其它医院有几家不进新药也停了下来，或许再加上可能找不对真正能操纵这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽然说状况差未几，但却可以进几家医院，每个月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有益于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中，由于医药阅历上不足，致使落标的状况常常发生，在这点上，我需做深化的检讨，以后多学一些医药学问，投标报价时会尽可能做足工课，进步自已的报价水平，来确保顺当完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技能也需侧重加强，只要我们用心往视察和发掘，话题的切进点是很轻易找到，争取每一个电话招商进程都能够流畅顺当，必竟在没有中标的状况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要进步，给客户一个好的印象。
二、所负责相干省分的整体状况
随着中国医药市场的大力整顿逐步加强，医药招商面对国家药品监管力度逐步增加，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步限制，许多限制性药品销售的.政策落实到位，报价xx元，xxxx报价xx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部分医院进药时首先会斟酌是不是是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱以内都可进围，这样一来，大部分的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每一个品种只能进两个规格（一品两规），所以目前能操纵的市场也不是很大，可以操纵的空间是小之又小。
省内，我所负责的xx地区中标产品的销售状况也不尽人意，真正客户能操纵的品种未几，分析主要缘由有几点：
1、当地的市场需求确定产品的整体销量。
2、药品的利润空间不够，致使客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长（找不对人）。
4、货物发出往好几天，但没能刚好到达医药代理的手里。让客户急不行耐，这类状况应避开。
5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。
6、代理商需求削减，大部份找到合适的产品，思想上的汇报专题已有好的渠道。
简短的工作总结 篇10
当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，详细该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的详细状况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今日的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的，我认为我是做出了成果，而且最让我骄傲的是受到了委领导的认可并赐予了高度的评价。
有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应当怎么样怎么样。但他们知道吗？医院医保、挂号系统困难给病员和挂号室带来了多大的麻烦？作为挂号室工作人员，对于系统的困难要努力去克服，尽快适应并娴熟驾驭操作系统，加快服务速度，提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服？我们必定要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的苦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，驾驭病人的.病情和就诊状况，从而尽快做好导向工作。
因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而变更，服务意识也必需提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客供应便利，尽力解决困难。
新医院刚成立，许多制度还不够完善，不少人和个别领导因不了解导医的详细工作，更不清晰作为导医负责人又该如何管理，从而加大了我工作的难度，他们认为我的工作岗位就应当只是在大厅，但他们忽视了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊。一次我在二楼巡察，一领导对我说：你上班怎么跑到二楼来了？你的岗位在哪里？上班是不能串岗的。我也始终在想这个问题：我的岗位在哪里？我的详细工作是什么？又该如何去做？既然由我来负责导医工作，那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必定也要有所了解，假如这属于串岗，那么我该怎么去管理？我的工作又该如何去做？
专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的，并要我指派一人负责专家门诊的工作，当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些，身体状况差一些又是三楼的导医，工作也较为轻松一些，便支配她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签，二楼及功能科、放射科较忙一些，就交给“朱”负责，大厅主要是我和新聘导医负责，假如新聘导医出现青黄不接时，也支配二楼、三楼导医替代，我认为我的支配是合理的，并且内部的工作也始终较为稳定，两位老同事也很支持和配和。
但在今年的工作却出现了三楼导医不听从管理及支配的现象，这和众多的外在人为因素有关，她认为我无权管理专家门诊，无权支配她的工作，对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作，护理部李主任多次协调未果，当然我也有责任，我成熟不够，阅历不足，工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话，划出专家门诊我特别心疼，那是我在张院长的指挥下亲自建起的，当时为了诊断床的事，我都花费了许多脑筋，一点一滴的置办也不简单啊。
今年一起先导医人员就出现了危机，新聘年青导医只剩下一人，“吴”又要补休，我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家，三人同心协力工作完成的不错，也得到两位教授的好评。
春节刚过就起先上医保，挂号室的工作量增大，导医的工作量自然也同时增大，这时输液中心的护士也严峻缺乏，为确保医疗质量，调走了唯一的小导医，大厅的任务就全压在我一个人身上，长达两个多月之久，而期间又恰遇全省医疗价格调整，全部的价格代码又须重改，挂号室人员又要重新适应新的价格和新价格的代码，病人排队成了长龙，由于我学会了
挂号收费，便能帮忙解决很大一部分挂号，一会在挂号室，一会在大厅，里里外外特别忙。接着挂号室的人员又要学习考试，我又顶替了不少工作，有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号，但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不行分的，有谁知道在我费尽口舌和病人说明的功夫，可以帮病人挂好多号，即刻解决了病人的烦躁，不论别人怎么看我，我只想说，只要工作须要、病人须要我就会去做。
自从上了医保后，电脑也常常出故障，甚至有两次大的故障，一个下午挂号室、药房的电脑全都瘫痪，无法划价、交费，于是我马上与药房人员进行沟通，又与挂号室人员一起依据药房人员的估价，用手写发票完成收费工作，待电脑复原后又加班帮忙打印发票，便于病员来换取。
刚好协调并解决了大量的医患之间的冲突纠纷，发觉问题刚好处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣扬工作，医院又进了哪些新设备，又引进了哪些新技术，医院的环境条件，医院还将怎么发展，哪些项目我们医院做得很不错，医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想，就在大家指责我的同时，我却在为你们说着大量的好话。
简短的工作总结 篇11
一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将总结如下：
一、思想政治方面
通过早会、报纸、网络主动学习政治理论，遵纪遵守法律，爱岗敬业，主动拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满足度为标准，坚固树立团队合作精神。
二、工作看法方面
作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事务。树立剧烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者供应全方位的优质服务，与手术医师亲密协作，主动协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺当进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里，我参加了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能驾驭巡回、洗手护士的操作流程，并参加手术科室的'多例大手术协作，保证手术顺当进行。在工作中能主动参与危重病人的抢救工作，娴熟驾驭护理急救技术，抢救程序及抢救药械的运用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，主动参与各项新业务的开展。
四、思想上、学问水平更新方面跟上时代发展的须要。在20xx年度cqi工作中，打算立项开展"实施手术部位标识"工作，提高患者平安保障水平。
希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以"团队精神、品质医院"为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满足为标准，一心一意为人民服务。
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