XX乡综治中心自成立以来，在县政法委、综治办全力协调和关心下，在乡党委、政府的领导下，围绕工作主线，有效整合综治各条线资源，充分发挥综治中心平台作用，现将工作开展情况汇报如下:
一、基本情况。
XX乡综治中心办公地点设在XX乡人民政府西楼一楼，现有5个功能室，分别为群众接待室、综合协调室、矛盾纠纷调处室、心理咨询室、治安防控室，办公电脑、文件柜、办公桌椅等基础设施配备齐全，各功能室按相关要求规范运行，制度牌全部上墙，工作人员严格按照相关制度开展工作。综治中心现有工作人员7名，其中综治中心主任1名，副主任2名，综治专干2名，信访专干1名，反邪教专干1名。
中心成立以来，主要体现在人力资源整合、资源共享、统一管理和整体效能有效发挥等功能上显示成效。如信访接待与司法接待合二为一，信访化解和司法调解的合二为一，既有效整个人力资源，又减少不必要的环节，保证有效化解各类社会矛盾方便、通畅。
通过“中心吹哨、部门报到”工作统筹制度，实现矛盾纠纷由群众接待室“一站式接待”，根据矛盾纠纷类型与群众具体诉求，由综治中心牵头督办、包村领导负责、责任部门配合联动，严格按照受理、转办、反馈、回访的流程，“一揽子化解”矛盾纠纷，切实提升了为群众解决实际问题的能力，综治中心实战化运行效果明显。
二、存在问题
XX乡综治中心建立以来，做了一些工作，发挥了一定作用，但还存在一些问题。
一是综治工作涉及社会，政治，经济各个方面，对工作人员要求较高。综治中心工作人员对相关法律法规和各项政策了解掌握不够，工作起来不能得心应手，对待群众反映的事项诉求不能很好地做出政策解答，咨询内容不能圆满答复，处理疑难问题力不从心，工作质量和效率不高。同时部分人员在信息化平台操作运用方面还有待提高。
二是各村虽然通过“雪亮工程”安装了部分视频监控设备，但因技术、资金等原因无法整合资源，统一利用，将导致综治中心信息化建设方面存在一定短板。
三是由于我乡办公用房紧张，未能实现综治中心与司法所、一中心四平台等部门集中联合办公，在工作对接协调上还不够顺畅。
三、下一步工作打算
一是严格落实街道综治中心责任任务，明确综治中心责任定位。把综治中心作为基层社会治理的重要平台，明确综治中心主要任务是，协调好本辖区的矛盾红纷受理和多元化解工作，落实好辖区社会治安网格化管理，组织开展法制宣传教育，组织开展平安创建活动，搞好辖区治安防控体系建设，使综治中心工作责任任务和工作目标更加明确。
二是进一步整合资源，加强协作配合。XX乡计划在乡镇府东侧新建办公楼一座，将综治中心各功能室和司法所、一中心四平台进行集中联合办公，进一步提升工作效率。
三是加快推进“雪亮工程”建设，在提高视频监控覆盖面的同时，积极联系上级单位，解决视频资源整合技术难题，将乡、村视频监控信号统一连通“雪亮工程”平台，完现各类视频监控资源综合利用。
四是加大综治中心工作人员培训力度。协调组织乡村两级工作人员参加相关培训，提升综治中心工作人员政治素质和业务能力水平，把方便群众、服务群众和让群众满意作为综治中心工作的出发点和洛脚点，充分发挥党组织在规范化建设和社会治理中的组织领导作用，建强组织体系，积极探索创新符合镇情村情的综治中心运转模式和工作机制，切实提升综治中心实战化水平。
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