京东揽派员规章
1、揽派员严格执行考勤制度，早7：45必须到岗。杜绝迟到、早退、旷工、消极怠工。领导未批准，擅自休假视为旷工。
2、规范服务礼仪，严禁与客户发生争执。
3、现场封闭作业，非工作人员不得进入生产作业现场。按值日表安排，责任人负责场地卫生及保持工作。
4、认真履行交接验收、勾挑核对、平衡合拢三项基本制度，做好邮件的接收，分拣，下段工作。
5、按照进口频次及不同业务种类邮件的时限要求，对道段内待投邮件进行按址投递，确保门到门、桌到桌。按邮件投递要求与收件人办理相关投交手续。
6、规范详情单填写，不得漏填、错填。根据邮件性质，做好包装、捆扎工作。按要求做好邮件验视工作，严禁禁寄物品流入邮政渠道。
7、按照规定的上门揽收时限及客户的时间要求，做好揽收服务和收款等工作。接收揽派通知后，第一时间电联客户，提前预约。
8、禁止贪污、挪用、侵占营收款项。
9、严守通信纪律，保密制度和职业道德，不得将邮件钱款携带回家或宿舍，严禁积压，私拆，延误，隐匿或损毁邮件。
10、做好业务档案及时整理归档工作，做到封皮数据填写清晰、准确，装订整齐。
11、做好道段内客户的邮件查询和答复工作。
12、揽派员负责本道段内生产用品用具的使用保管及揽投车辆的日常维护工作。
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