职业资格取证培训实训报告总结
一、目的及要求
营销师是指从事市场分析与开发研究，为企业生产经营决策提供咨询，并进行产品宣传促销的人员。随着我国市场经济的发展，对销售与市场营销人员提出了越来越高的要求，为满足社会对该职业向纵深发展的需要，劳动和社会保障部于2002年2月正式颁布了《营销师国家职业标准》，并确定了该职业在现有推销员职业三个等级之上进行衔接，以利于广大从事推销营销人员的职业生涯发展。
该职业对从业人员的要求主要包括：职业道德、职业基础知识、市场调查分析、营销策略与营销活动管理、产品与价格管理、渠道管理、促销管理、销售管理、及网络营销管理等职业功能领域。该职业从2002年下半年开始在全国部分地区开始试点培训考试，在总结经验的基础上，于2003年6 月15日、11月23日在全国开展营销师国家职业资格统一鉴定。一般每年举行两次考试，具体时间见劳动局和社会保障部鉴定中心发文。
二、实训内容
实训时间为期五天，从星期一开始，我们就进入实训阶段。首先，由戴老师给我们大致讲解了一下考取营销师的有关问题，它包括了五个等级，营销员(国家职业资格五级)、高级营销员(国家职业资格四级)、助理营销师(国家职业资格三级)、营销师(国家职业资格二级)、高级营销师(国家职业资格一级)，而这次我们考取的是国家职业资格四级，也即是说高级营销员。此考试每年有两次，5月和11月各一次。考试的内容为基础部分和技能部分，基础部分主要是职业道德考核和理论知识考核，包括单项选择题、多项选择题。技能部分包括案例分析题、方案策划题。所以，此次实训就主要用《营销师高级营销员》和《营销师基础知识》这两本书，而习题部分由戴老师提供电子档。同时，老师也给我们讲了一下分值的分布，重点分布在《营销师高级营销员》这本上，但也不可对另一本掉以轻心。
我们的实训时间基本上都是在上午，每天我们会按时来到实训的地点，然后按照老师的要求完成好当天的习题。我们的进度是每天一章。我们从《营销师高级营销员》这本开始，此本书共四章，分别为市场分析、营销策划、产品销售和客户管理，重点掌握在后面三章。每次在做习题之前，我都会把书大致看一遍，然后才开始做习题。因为我觉得这样有助于牢记。从整个实训下来，我觉得营销
策划和产品销售的知识较多，也较为难记。就比如，在营销策划里面的渠道策划，里面的传统分析渠道模式、垂直分校渠道模式、水平分校渠道模式，我总是不能很好的记住，也老是混淆。在产品销售这一章，拜访与接近顾客的知识点就比较容易理解和记住，但是在商务洽谈这一节内容的让步策略就有八种，前三种还容易记住，因为它们有很明显的特征，后面几种相似度很高，这部分内容我得好好理解。对于第四章客户管理，相对二三章就较为轻松点，这一节的知识点在现实中的运用也很重要。企业的有效管理，这不仅可以提升客户的满意度，而且可以增加机会，提高经济效益。
最后一天，也就是星期五。我们做了一个测试题，由两份试卷构成，虽说正考试时两张试卷是分开考的，但这次我们是一起做的。在整个过程中，我发现其实如果自己有好好复习，那些题还是挺简单的，只要你有认真去背、去理解。因为三百页的内容在一周内迅速看完并且进入考场考试，我都觉得自己能记住大部分知识，所以说在真正考试时我觉得自己应该能拿到营销师的证。在接下来的时间里，我得好好复习，不仅要把高级营销员这本书牢，同时还要抓紧时间把基础知识部分顺利地认真地看一遍，只有这样有计划的进行复习才能保证考试的顺利的通过。
三、总结
通过一周的学习，我学到了好多营销知识也复习了好多营销知识。有些知识在以前学过，可能上课时没注意，有些知识是学过，不过现在也忘了。经过这次的专周培训，也将知识巩固了。它让我更清楚地了解了营销活动的整个流程，包括市场分析、营销策划、产品销售和客户管理。市场分析，是有效开展营销活动的基础，而高级营销人员需要具备进行市场调研和资料简单处理的能力。通过市场分析后营销策划紧随其后，它是企业营销活动中非常重要的一个方面，而营销策划是否周密直接决定了营销活动能否成功，所以做好策划是非常重要的。而产品销售，首先要营销人员寻找、拜访并接近目标，再进入实质性的商务洽谈阶段，双方就买与卖达成一致时，就可以签订销售合同了。最后，进入对货品进行有效的管理，这不仅可以提升客户的满意度，而且可以增加销售机会，提高经济效益。
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