为了进一步提高干部队伍的整体素质，切实解决干部作风中存在的突出问题，巩固近年来机关效能年，创业服务年和税收管理年主题活动成果，我局认真贯彻落实省委、省政府《关于加强干部作风建设，进一步优化发展环境若干问题的决定》及《全省集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》，通过文件学习、会议讨论、自查自纠等形式开展了广泛而深入的集中整治干部突出问题活动，通过此次整治活动，让我在关于如何杜绝不正之风，提高自身素质和服务水平等问题上，有了更深刻的认识。
作为税务行政执法单位的一员，我们必须立足本职，相互监督，上下联动，在生活中不断提高责任意识、法制意识、服务意识，改进工作作风，增强自己处理各类复杂问题的本领。下面谈几点体会和认识：
一、加强干部作风建设的重要性和必要性
加强干部作风建设，是优化发展环境的重要内容。发展环境包含硬环境和软环境两个方面的内容，干部作风好不好，风气正不正，直接影响到党和政府在老百姓心目当中的形象。
加强干部作风建设，是加强和改进党的建设的本质要求。坚持党要管党，从严治党，必须从加强干部作风建设为切入口。一个地方的党风政风如何，首先取决于广大干部的作风。干部作风好，则党群、干群关系好，有利于保持党同人民群众的血肉联系。
加强干部作风建设，是构建社会主义和谐社会的根本要求。没有良好的干部作风，良好的发展环境就难以保持，已形成的发展势头也会丧失。不利于和谐社会的构建。
加强干部作风建设，是反腐败的重要基础。没有好的干部作风，党的思想、路线和政策就难以有效的贯彻。党为民、务实、清廉的工作作风是拒腐防变的强大武器。
二、提高责任意识、法制意识和服务意识
提高责任意识,就是要树立对国家和人民高度负责的意识，为国聚财，为民收税。税务执法人员手中有国家赋予的行政执法权,但同时也肩负着一种责任,就是要对法律负责、对纳税人负责、对单位负责、对工作负责、对本人负责。执法人员运用权力的过程也就是履行责任的过程。要勇于承担责任,不上交矛盾,不推卸责任,一级对一级负责。
提高法制意识，一些干部思想上存在偏差，对依法行政的重要性认识不够，学习法律、政策的积极性不高，依法依规办事的自觉性不强，“有法不依”的现象客观存在。执法风险明显加大。省局要求我们必须始终坚持“依法治税”这一税收工作永恒主题，切实提高法制意识，做好依法行政工作，将依法行政和建设法治机关摆到更加重要的位置。
提高服务意识，近年来，我局在优化纳税服务工作上成效明显。一是服务理念进一步转变。延伸纳税服务内涵，从单纯的办税服务拓展到日常服务、管理服务与维权服务多个层面。二是服务平台进一步拓宽。全系统共创建星级办税服务厅9个，其中五星级2个。12366纳税服务热线建成开通，财税库银横向联网顺利上线，“同城通办”、纳税人QQ群、网上答疑等网络办税服务深入推进。三是服务流程进一步规范。清理取消涉税报表资料51项，取消行政审批项目16个，调整行政审批项目3个。
三、积极改进工作作风和工作方法
作风就是形象，就是旗帜，就是战斗力。作风建设是“管理提升年”活动的题中之义，是提升发展质量的有效途径，是做好各项工作的有力保障。要着力培养以下三种素质：
爱岗敬业、勇于担当。必须切实解决干部作风的“庸、懒、散”问题，培养干部队伍的敬业精神，使国税干部树立强烈的责任心和事业心，守纪、守时、守序，自觉地把国税工作当作自己的事业，把个人的价值融入国税事业之中，努力提高政策执行水平，提高纳税服务水平，自我鞭策，自我锤炼，自我提升，形成争创一流业绩的良好风气。
务实创新、高质高效。必须切实解决干部作风的“假、浮、蛮”问题，不看说得怎么样，就看做得怎么样，坚定不移地把讲实话、办实事、求实效贯穿于国税工作的全过程。要强化时效观念，说了就干、定了就办，特事特办、急事急办，以“快、准、细、严”的作风抓好工作落实。要善于创新，从工作大局中谋发展、看变化，用创新的观念审时度势，用创新的勇气解决问题，创造性地做好工作。
廉洁从税、勤俭节约。必须切实解决干部作风的“私、奢、贪”等问题。要从培养干部的健康情趣着手，教育干部艰苦奋斗、勤俭节约，正确选择个人爱好，加强思想道德修养。要从小事做起，不以恶小而为之，不以善小而不为，杜绝向纳税人“吃、拿、卡、要、报”行为。要模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，时刻注意规矩工作圈、净化生活圈、纯洁社交圈，坚决拒腐防变。
四、增强自己处理各类复杂问题的本领
随着税收法制化、专业化、信息化水平不断提高，以及纳税人对纳税服务方式和质效的差异化需求，国税人员的政治素质、业务素质都需要与时俱进。在推动干部年轻化、专业化方面，要有新思维新办法。
首先,应着力提升执法人员的综合素质。正确把握政策方向,科学决断的本领。执法人员要加强自身的思想政治教育,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚定理想信念,保持清醒头脑,坚定不移地在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。
其次,提高自身依法行政,维护税收秩序的本领。在当前,必须着眼于新时期国税部门肩负的使命,紧紧围绕服务经济发展这个中心抓素质提高。一是要通过理论学习、知识培训、考察调研、学术交流等方法,着力提高税法、税收征管法律法规的应用能力、解决问题分析问题的能力和组织协调能力。二是要做好在职学习和个人自学,不断丰富头脑、改善知识结构、提升学历层次。三是培养执法人员应对复杂局面和突出事件,处理问题的本领。
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