领导调研汇报材料
尊敬的XX总:
首先，我代表xxxx全体员工热烈欢迎xx一行莅临xx分公司视察、指导工作！
xxxx在市公司的领导下，坚定不移的以创新转型发展为抓手，深刻领会和贯彻落实市公司提出的“一方针、两走、三每、四比、五多、六抓、七路径”xxxx发展理念体系，努力开创xxxx新局面。
下面，我从三个方面作简要汇报：
第一个方面:2016xx业务收入及2016-2017跨年完成情况
（一）2016年xx业务总收入情况。
2016年xx分公司完成xx业务总收入11768万元，全面完成了全年的奋斗目标，进度102.98％, 同比增幅为16.92%，其中邮务类业务收入1440.4万元，同比增长9.8%,占比12.23%，金融类业务收入10184万元，同比增长23.20%,占比86.53%。
（二）2016-2017年跨赛战役完成情况
跨赛16个子项目，已经完成10个项目，分别是：XX、X险、X险、XX大收订、XX封片、XX、文创产品、XX传媒、XX年册、平台销售；预计1个项目能完成：农资销售（4月底能完成）。五个项目没有完成：分别是批销、XX、XX、XX、标快。
各项目的具体完成数据是：
表格省略
我汇报的第二个方面内容：xxxx当前工作存在的不足和隐忧。
（一）规模与速度方面存在的不足
按照市分公司提出的“四比”工作方法，我们认真查找了经营发展的短板：
一是与同行发展比：可以说是离标兵越来越远，追兵越来越近。2016年xx分公司总收入完成1.176亿元，规模全市排名12位，同比下降1位。距离第10位XX的差距为698万元（2015年xx排名11位，XX排名12位，2016年XX上升到10位），距离第11位XX（1.246亿元）相差688万元（2015年相差为245万元），差距扩大了443万元；距离第13位（XX1.124亿元）仅多531万元（2015年领先为1794万元）。XX类业务收入规模排名从2015年全市排名第17位下降到第23位，同比增幅不增反降，下降了11个百分点，与标杆局XX相差了582万。
二是与全市比：2016年发展速度均低于全市平均水平。
三是与市场比：主要业务的市场占有率低于主要竞争对手。金融业务期末余额、新增余额市场占有率低于主要竞争对手农商行、农行。同时，车险市场占有率、快递包裹市场占有率也较低。
（二）质量与效益方面存在的不足。
部分经营质量指标未达到全市平均水平。典型的是定活比偏低，储蓄收益质量不高。从历史数据看，我公司定活比平均保持在XX%到XX%之间，而市公司平均水平保持在25%左右，相差7-9个百分点，这是我公司储蓄提升收入质量的关键中间业务收入占比偏低。短信收入、跨行手续费（含金量较高收入）持续偏低。
（三）转型与创新方面存在的不足
一是XX类业务的发展方式和模式依然是传统做法，未找到邮务类业务发展的突破点和新模式，可持续发展能力有待提升。
二是专业联动经营效果不理想。在2016年大力开展的专业联动项目中，思维仍然受到局限，效果不明显，未形成发展合力。
二是体制机制改革创新较少，管理水平跟不上业务发展。精细化管理推广缓慢，管理模式仍然比较粗放。
我汇报的第三个方面的内容是：“XXXX，XXX”，为开创xxxx新作为、新局面而努力。
（一）深刻认识，统一思想，不等不靠
认识到当前我们xxxx在经营管理中存在的不足，通过正确分析当前面临的新形势和新要求，全县XX干部职工统一思想，不等不靠，奋起直追，勇往直前。
为此，在2017年全县XX工作位会上，我们教导全县干部职工：要保持更加清醒的头脑，要把“问题想得更透，思想更加解放，管理更加有效，执行更加到位，措施更加具体”，才能把我们2016年经营发展管理中遇到的瓶颈逐一突破。提出，2017年xxxx的总体思路是：围绕“四比”（与市场需求比、与竞争态势比、与同行发展比、与员工期盼比），践行“四个更加”（更加创新的发展方式，更加科学的资源配置，更加精细的管理举措，更加全面的从严治党），努力实现“发展创效益、改革出成果、管理上水平、思想聚共识”四个目标。
（二）文化引领，正面倡导，打造企魂
企业的可持续发展，离不开厚实的企业文化。
首先，我们提出了“敢为争先，不甘落后”的企业文化核心理念。这是基于xxxx的实际情况而提出的，希望通过打造xxxx自身的企业文化，不断增强员工的使命感、责任感和归属感。
其次，我们通过丰富多样的方式做好企业文化理念的宣贯工作。在我们的宣传栏、部室牌、工号牌等员工能看得到的地方都有这句话。在3月开展“原来可以这样工作”的演讲比赛，培育高效的执行文化。在4月，我们还将开展类似的宣贯活动。
第三，将“敢为争先，不甘落后”的企业精神贯彻落实到全县经营、服务、管理、安全工作中。在市分公司召开全市经服会后，认真贯彻落实xx在会上提出的收官战的要求，通过全县XX干部职工的努力，完成了原来认为不可能完成的新单保费等项目目标（在跨年战役开门红的第一日，xxxx销售保险6341万元，全市排名第6）。
（三）推进改革，提升能力，强化支撑。
主要措施是：夯能力、练队伍、建渠道、打基础、树品牌。
1.夯能力：一是通过多方协调政府，拟在XX电商工业园，征地15亩，打造仓储配送基地，提升可持续发展能力（正在跟进中）。二是加大网点基础改造，进一步改善网点形象，优化网点布局。三是推动机制改革，夯实经营发展能力。组建包裹专业队伍，实施专投+混投模式，同时对揽投组薪酬改革，打破原有固定薪酬，实行按量计酬，增加揽投人员，目前已达9人。实施XX分离，解决双警押运、XX间日班运输问题，提高XX运输时限和为XX业务的发展作好铺垫。组建检查室队伍，把检查室从市场部剥离出来，增配了检查室主任和3员检查员。组建农村电商推进办，人员从支局整合抽调锻练，要求在10月底前完成今年的建设任务，进入旺季时又放回支局所突击跨赛。充实转型队伍，由原来的2人增加到3-4人，人员从支局借用，进入旺季时又放回支局、所突击跨赛。正在制订城区网点人员到农村网点、农村一类到城区网点、农村网点的一类网点到二类、三类网点，三类、二类网点到一类网点循环流动的管理办法。
2.练队伍：一是重新组建理财经理队伍和客户营销经理队伍。通过开展竞聘（这个工作拟在4月中下旬开展），通过测评等方式，选拔一批员工充实到上述岗位。二是在4月下旬开展支局长能力提升培训。三是加快年轻干部选拔培养。定期组织提升拓展活动，召开青年员工座谈会。加强团队能力建设，发挥团队战斗凝聚力，倾听一线青年员工的心声，不但培养锻炼青年员工，激发他们干事创业的潜能。
3.建渠道：一是打造农村电商服务体系。加快建设农村电商村级服务站，成立农村电商推进工作小组，在全县强力推进建成具备“助农取款、便民缴费、农资销售、网上批销(代购）、XX投递”5个便民功能的N站合一的农村电商服务站，推进工作小组负责服务站的建、维、用，县分公司制定了《农村电商运营管理办法》制定详细的推进措施、时间节点、网点考评要求。2017年新增标准型农村电商服务站XX个，简易型服务站XX个，优化已建服务站XX个（含2015--2016年数据）梳理B级以上的掌柜信息，累计建设XX个，行政村覆盖率70%。二是增强快包业务渠道建设。在村邮站，普服网点，电商网点上叠加包裹快递收寄业务，在城区通过在报刊亭经营点，邮件自提点和XX快递代揽收点等上叠加揽收功能，以XX快递揽收服务就在你身边来拓展快递业务从量到质的增收，在城区人口密集地方增加建设智能包裹柜。
4.打基础：从建章立制、落地执行、跟踪考核、确保成效等多个维度加以解决，提高科学管理。一是出台三个办法，支撑业务发展。员工月绩管理办法、员工积分管理办法、农村电商平台建设管理办法。二是推行精细化管理，推进管理效率提升。调整部室办公场所，由原来的大办公室按专业属性分块办公。推行过程闭环管理和时间管理，分季、月工作计划，贯穿落实到每个环节、每个台席。三是加快网点职工小家建设步伐，以“职工小家”作为落实企业关爱员工的重要抓手，切实解决好偏远网点的小家问题，切实解决好关于休假、职工食堂等一批难题，严格执行带薪休假制度；通过职工小家的管理，畅通职工诉求，解决好员工所关心的热点、难点、问题，让职工安居乐业，凝聚起干事创业的源动力。四是抓好安全生产、风险防控和服务质量管理。确保全年不发生重特大安全责任事故、各类案件和服务质量媒体曝光事件。强化XX时限和质量管控，不断完善协调和沟通机制，实施投诉快速妥善处理，确保客户满意度指标持续上升，力争邮件综合时限合格率达到全市领先水平；
5、树品牌：目前的初步思路，继续扛起农村电商发展示范县旗帜，同时，结合xxxx农村电商务发展实际，打造xxxx电子商务自己的品牌；重塑包裹发展信心，联动农村电商打造XX包裹新品牌。
事因行而至，业经为而成。xxxx将认真贯彻落实市公司在2017年工作研讨会和工作会上的各项部署，强化执行，抢抓机遇，在新形势、新常态下振奋精神，奋力作为，以“敢为争先，不甘落后”的企业精神，努力开创xxxx发展新局面。
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