电力抄表员工作总结
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不够,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
转载:总结,就是把一个时间段的状况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不够、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必必需有状况的概述和表达,有的比较简单,有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来熟悉。
今后的打算。依据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改善措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述状况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期
2.电力系统抄表班抄表员平常管理台账,资料的个人技术工作总结怎么写
做为一名一般的抄表员,从我参加工作至今,我对抄表;催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨〞这几个词来概括。
抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事,很多人认为不就是看几个数字吗,有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。
在我日常的工作中电表数据的抄录,涉及各行各业、千家万户,关系到居民、企业的切身利益,容不得半点马虎。无论环境多恶劣、多困难,抄表工作必必需按时进行,不能怠慢,在克服困难的同时,还必必需确保数据的准确无误。
我所在的是抄表班,主要服务的是居民用户。我所抄表的区域是一些老旧居民小区,电表安装在每家每户的门头上,表位高光线差,电表箱外附着了很多灰尘油烟,稍不注意就会将电表数据看错,造成抄录错误。而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表,以一个600户居民的小区来说我天天的抄表工作必需要爬大约36个单元。不停的怕尽3个半小时。记得有一次,我发现一个客户家里的电量异常,平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。为避免出现错抄,我急忙敲门询问,得知该用户这个月常常使用电热水器后,之后我推断该户本月电量突增属于正常。在了解状况的过程中,客户一直用疑惑的眼光,从上到下打量着浑身湿透的我问:“外面下雨了吗?〞我说,“没有,是汗……〞
在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦,电费的催收关系到企业的利益,我要尽可能的将每一笔电费催缴回来,催缴工作是一项重复乏味的工作,每月必需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’,在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’,对每一个客户不厌其烦的重复一句话:“您好,您这月的电费可以交啦,请您尽快缴费,谢谢。〞有时一个客户我必需要上门催缴多次,催收多次依旧不缴纳电费的客户大有人在,而且还会常常听到客户的不满甚至是恶语相向。在听到客户的辱骂时,我们还要忍气吞声,稍有回应还要遭到客户的投诉。
关于跨月多次催缴仍未缴清电费的客户我将对其停止供电的工作,首先我必需要打完停电通知单,之后要在停电通知单上张贴双面胶,从我参加工作至今我所用掉的双面胶连起来可以饶整个广东省3周。做完以上工作后到该用户处进行停电工作。停电工作也来不的半点马虎,要核对用户户号,电表表号,用户地址等信息以免错误停电给客户造成损失。一个小区停电只必需要一天,但是客户缴纳了电费办理了恢复供电手续后我们必必需在24小时之内进行恢复供电,停电100家,我必需要重复往返这个小区不低于50次,天天我们都有不同的工作,复电工作是我们天天工作的额外工作,有时完成当天的工作就已经过了下班时间了还要进行恢复供电工作,常常工作的很晚。不管是周末还是节假日,只要有复电工作我们就要无条件的加班,工作的琐碎让我照顾不到家中的事情。每月考核电费回收率,完成不了回收率还要被考核。我们每一个抄表员,都是电力战线上的一块小小的基石,平凡得很。我们要反复地走同样的路,天天做重复的工作。但是,平凡并不意味着是平淡,平凡也可以对生活、工作充满激情。爬楼梯?没关系!就当锻炼身体好啦,我还不花钱呢。工作苦,工作累?没关系!我们早都学会怎么在苦中作乐!
我们奔波在大街小巷,串千家、进万户,在工作中业业兢兢、勤勤恳恳是我们工作的本分。我们的工作必需要我们做到千方百计,千言万语,千辛万苦。
对我们抄表员来说,“真心与客户交流,真诚为客户服务〞就是温馨。9月的一天,天下着雨,路面积水。为了一个已搬迁的客户能按时拿到当月的电费通知单避免跨月产生滞纳金,我冒着大雨,穿上雨衣,用塑料袋把通知单包起来,为客户送去电费通知单。
我到达客户新搬迁的地址时,客户看到头发上滴着水珠的我拿出干燥、平整的电费通知单时,感激地看着我说:“谢谢你!〞那一刻的我,由衷的感到欣慰!
这就是我的工作平凡而琐碎,辛酸而欣慰。
200x—200xXXX两年任期述职报告各位领导:我叫XXX,现任xx局xx分局XX供电所统计员,现就本人在XX供电所两年来的工作和学习状况向各位领导作以下汇报:我于2004年3月被任命为XX供电所统计员。任职接近二年,按照东电公司农电管理所赋予的职能任务和任命要求,在新的工作岗位上,协同所长团结带领全所同志扎实工作,努力革新,较好地完成了各项营销、统计工作任务,单位面貌发生庞大变化,两个文明建设获得新的发展。在200x——200x个年度中,XX所先后迎接省局领导检查指导工作、市局领导检查指导工作、分局领导检查指导工作。
我个人也多次受到上级领导的好评。对照岗位使命和工作目标,总结任职两年来的工作,自我评价做到了勤业敬业、想事干事。
一、电力抄表员主要工作内容如下:
1、负责各类客户的现场抄表工作;
2、负责各类客户的集抄、远程抄表数据采集工作;
3、负责电压监测表的现场抄表工作并上报;
4、现场抄表读数的核对工作;
5、周期性的集抄、远程抄表现场核对,并整理相关信息上报;
6、客户电能计量装置异常的现场初步检查;
7、新增居民客户的电费缴费卡的发放工作;
8、完成领导交办其它的工作内容。
二、电力抄表员岗位要求如下:
1、中专及以上学历,技能等级达到中级工及以上;
2、具有3年及以上电力专业工作经验;
3、身体健康能从事外勤工作;
4、具有团队合作精神、独立的工作能力、较强的执行能力;
5、积极主动的工作态度及较强的工作责任心。
编呗 做过什么就写什么 把工作条件说的恶虐些 再写自己如何努力工作 如何与人相处 及对将来的展望或 改良方案之类 提起供水销售中心抄表班,或许有人并不熟悉。
在这个班里,从事一线工作的基本上是女工,除抄录各个水表间的压力及用水量外,她们还肩负着沿途巡线的重任。 如果说供水销售中心是供水公司的一线生产单位,那么抄表班就是这个一线单位的最前沿阵地。
夏季,野草丛生、蚊虫肆虐,女工们趟过齐膝的草丛,记录阀池内的水表流量;冬季,寒风刺骨,女工们冒着严寒进驻到冷彻透骨的水表间查看数据;每遇雨雪天气,女工们更要克服道路泥泞、湿滑的困难,认真完成抄录任务。即使是在深夜堵漏,即便是把孩子反锁在家中,她们也毫无怨言地把工作进行到底。
她们的语言质朴无华,关于工作的执着和热爱,她们仅用“干就要干好〞来诠释。 为了更好的展开工作,为甲方提供满意的服务,抄表班的女工们在认真分析天天的压力、供水量的基础上,与甲方单位取得常常性联系,摸索规律,提供技术支持。
当发现用户供水量超过日常使用额度时,她们会第一时间通知用户,并帮助其认真查找原因,找出症结所在,尽量把用户的损失降低至最低点,也为水费的回收工作打下了合格的基础。 公司重组之后,抄表班又担负起水网管线巡线工作。
为了不让一滴水从手中白白流走,女工们天天都要骑着自行车沿途认真勘察,有时,自行车到不了的地方,即便是靠走也要巡视一遍。一些平常骑车技术不佳的女工,如今都变成了“车老大〞。
有人粗略的计算过,往返于油区各条水管线间的一线职工,天天行程120公里,一年43800公里,约合绕地球一周多。 由于有些管网深埋地下,一般的漏失现象很难发现。
一次,某女工在抄表过程中,发现流量有所变化,对比压力后认定周边管网有漏点。经过现场勘查后,及时排查出来并报请修理,以高度负责的态度最大限度地减少了整个公司的经济损失。
正因如此,女工们在巡线抄表的岗位上就这样天天、月月、年年地忙碌着。她们不知重复写过多少张报表和签认单,不知清扫过多少遍水表间,不知擦拭过多少次水管线,不知抄录过多少个水表。
她们不计名利,不讲报酬,默默无闻地奉献着自己的光和热。在她们的心中,只要无愧于这份工作,无愧于公司领导,就是对她们最大的认可和褒奖。
肩上斜挎着一个小包,左手拿着抄表本,右手拿着手电筒,或者临时捡来的木棍……这就是水务公司的抄表员。每个月的1日至10日,她们便走街串巷,从一只水表到另一只水表,她们具体地记录着每个家庭的用水状况,同时也在记录着自己不为人知的酸甜苦辣。
因为抄表必必需挨家挨户的查看,只能两条腿步行。城里的路还好些,尤其是郊区的路,坑坑洼洼,天黑的时侯深一脚浅一脚,逢到下雨天都是穿着靴子趟着泥水挨家挨户的跑。
这些还算好的,更可怕的是,有时有人家的狗还会突然冲出来咬你一口。公司有几位抄表员做抄表工作已经十多年了,聊起抄表的一些事情,她们大发感慨,在十几年的抄表期间,她们多次被狗咬伤,每次到郊区抄表时,一看到狗,腿就打颤,但表还是得抄,常常是从地上捡根棍子、拾块砖头、破扫把什么的,手上有东西,胆子好象也大点。
前不久,笔者见证了抄表员小刘和小张一起下去抄表的情景。她们先到郑梁梅中学对面的门面房去抄表,这些门面房多是专为同学开设的小饭店、卤菜加工店等,旁边就是菜市场。
装有水表的里屋光线很暗,她们打开随身带的手电筒照明,原来里面是一个个油乎乎的大罐子,而水表就在罐子的下面,她们一起用力把罐子挪开,再把繁重的水泥盖用铁钩子掀开,把水表上的脏水擦掉,才看清水表的数字。有些用户把水表压得严严实实,在城东的一户人家抄表时,她们请男主人帮忙,花了好大的力气,才搬开水表盖上的摩托车等物,再撬开水泥盖,下面才是水表。
旁边一户人家更有意思,在一个类似花坛的土中,小刘用笔拨拉了半天,水表才从泥土中露出来。城东陶然居小区的表池全在屋后,有好多人家在屋后刨起了菜园子,她们穿过菜园子熟练地用随身带的铁钩子把表盖上的杂草和一些废弃垃圾袋拨开,由于阴暗潮湿,水表池内爬着许多不知名的小虫子,看得人直起鸡皮疙瘩,她们却满不在乎,一丝不苟地抄着表中的数字 抄水表酸甜苦辣真不少 对登门的陌生人,市民普遍都有一定的防范意识,抄水表的工作人员想要敲开住户的家门,并不是件很容易的事。
前天,记者随着武汉市水务集团江岸营业所的抄表员,体验了一回抄表员的滋味。 班组九成是女孩子 好让住户放心开门 无论武汉市推行“一户一表〞已有几年了,但实际上水表出户的并不多,进户抄表仍是水务集团必不可少的一项工作。
虽然前天是周末,但抄表员崔莹却得正常上班,因为周末在家的市民多些。 崔莹和高萍都非常年轻,高萍介绍,她们班组90%以上都是20岁出头的女孩子,因为现在很多市民防范意识很强,不轻易让陌生人进门,女孩子让人感觉放心些。
“只要嘴巴甜点,说话客气点,女孩子比男抄表员工作效率高。〞崔莹笑说。
水表藏身处五花八门 有人专门画出分布图 我们先到六合社区。
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