市中小学师生关系现状调查报告
市中小学师生关系现状调查报告
落实素质教育要求的关键在教师，在于教师的正确学生观、师生观，在于教师正确认识、驾御和处理师生关系的意识与能力。良好的师生关系不仅是学校教育教学工作取得实效的重要条件，而且是对学生进行思想品德教育、全面实施素质教育的一种特殊形式和手段。为了落实李宪生市长和市局领导的批示，摸清我市师生关系的现状，以利于深入进行师德教育，营造教育内部的良好环境，形成和谐的师生关系，促进学生的健康成长和教育教学质量的提高，我们于20**年5月至6月在全市开展了师生关系现状的调查。本次调查围绕市局提出的学生喜欢和需要什么样的教师、教师怎样认识现在的学生两大问题来进行。调查涉及10个新老城区和大单位的21所学校（其中高中5所、初中7所、小学9所），注意了示范学校、合格学校、薄弱学校，中心城区学校、典型农村学校、城郊边际学校的代表性。调查对象共计3677人，其中学生2523人（中学生1533人、小学生990人）、教师597人、家长557人。调查采用问卷调查法、个别访谈法和座谈调查法相结合的方法进行。现将调查结果报告如下。
一、中小学师生关系的现状及特点
调查结果表明，我市中小学师生对当前的师生关系状况总的来说是满意的，在回答这一问题时，认为满意（包括很满意和较满意）的中小学生数为1533人，占总数的53.5%。而教师在回答你和班上学生的关系问题时，觉得很融洽和较融洽的为546人，占总数的91.5%。这表明我市中小学师生关系总体来说是好的和比较好的，体现了我国尊师爱生的优良传统，符合我国社会主义性质的社会关系的基本要求。同时，我们也应看到，伴随着我国改革开放的扩大与深化以及信息化社会的到来，当代社会呈现出多元文化与价值观念的交汇与碰撞，从而导致当代中小学教师与学生的师生观念和师生关系也发生了一定范围与程度的明显变化。问卷显示，对当前的师生关系学生觉得总体上不满意（包括不满意和很不满意）的为285人，占总数的11.3%；还有802人认为还可以凑合，占总数的31.8%。而教师感到与班上学生的关系一般的为32人，占总数的5.4%；感到紧张的人数为11人，占总数的1.8%。这说明我市当前的师生关系还存在一定问题，应该引起高度重视。从访谈中，我们了解到师生的教学负担超载、心理压力过重、情感交流困难的倾向普遍存在，教师教育、教学与管理的方式、方法欠当的问题也不容忽视。归纳起来有以下几个特点：
1、教育民主与平等的意识在师生工作关系中逐步树立，但是师生良好工作关系建立的决定性因素教师的教育素养和教育水平有待进一步提高。
对学生调查问卷分析，中学生在回答当你与老师意见不一致或发生矛盾时，你一般会用什么方式解决的问题时，选择希望老师能找自己谈谈的人数最多，为857人，占中学生的55.3%；小学生在回答你喜欢权威式的老师，还是喜欢朋友式的老师的问题中，选择朋友式的老师：希望老师多跟我们平等协商，互相合作的人数是764人，占小学生的77.2%，明显高于选择权威式的老师：希望老师说了算的人数（145人）和比率（占小学生的14.6%）。而教师在回答判断题时，赞成教师犯了错误时，也应该承认并对学生说对不起的人数为567人，占教师的95.0%；赞成当学生遇见老师忘了问好，教师可以主动向学生问好的人数为539人，占教师的88.8%；在回答课堂上，你与学生通常所处的地位是怎样的问题时，选择共同探究，一起学习的人数最多，达342人，占57.3%。学生在简答题中普遍认同课上是师长，课下是朋友的师生关系。这说明师生在工作关系中的民主平等意识普遍增强。
调查显示，中学生在回答迄今为止在你接触过的老师中有令你敬佩、崇拜、口服心服的吗的问题时，选择有的为982人，占中学生的64.1%，选择没有的为268人，占17.5%；在回答迄今为止在你接触过的老师中有伤害过你的自尊、刺痛了你的心，让你感到厌恶、反感、难堪的吗的问题时，选择没有的为409人，占中学生的26.7%，选择有的为875人，占57.1%；在回答学习过程中，如果你遇到问题，你会与老师合作吗的问题时，选择教师水平差，不愿请教的为102人，占中学生的6.7%，选择和教师关系不好，不去请教的为253人，占16.5%。小学生在回答你觉得老师上课怎么样时，选择生动有趣，大家学有所得的678人，占68.5%，选择单调乏味，枯燥极了的103人，占10.4%；在回答同学犯了错误，老师的做法通常是怎么样的时，选择比较宽容，用学生能够接受的方式帮助改正，从不体罚的683人，占69.0%，选择讽刺挖苦，甚至辱骂体罚的105人，占10.6%，选择严厉批评，但有些伤同学的自尊心的122人，占12.3%。这些数据说明，多数教师的教育教学素养和水平是高的和比较高的，但教师的教学水平，特别是尊重学生的意识和教育艺术，包括语言艺术还亟待改进与提高。而教师也感到这个问题的存在，需要加强个人学识与人格的修养、完善与提升。他们在回答你认为在改善师生关系上最重要的是什么的问题时，选择展现教师个人魅力（包括教学魅力）的为497人，占教师数的83.2%，在回答你觉得现在的学生难教，主要原因是什么的问题时，选择教师教育方式不当的为50人，占8.4%。可见，师生良好工作关系形成的决定性因素是教师的教育教学素养与教育教学水平的提高。 2、师生都重视建立与形成和谐的情感、态度、认同等方面的心理关系，但师生之间的心理距离、特别是教师与问题学生间的时空距离和心理距离有待缩短。
调查结果显示，中学生在回答你喜欢什么样的老师的问题时，选择耐心温和，平易近人的951人，占62.0%，选择热爱学生，尊重学生的813人，占53.0%，选择爱好广泛，幽默风趣的881人，占57.5%；他们在回答你不喜欢什么样的老师的问题时，选择铁石心肠，把人看死的605人，占39.5%，选择责骂学生，语言刻薄的857人，占55.9%，选择偏爱优生，偏听偏信的764人，占49.8%，选择喜怒无常，做事情绪化的393人，占25.6%，选择喜欢向家长告状的397人，占25.9%。小学生在回答你喜欢什么样的老师时，选择朋友式的老师 的826人，占83.4%，而选择权威式的老师 的只有73人，占7.4%；选择宽容的老师的784人，占79.2%。从这些数据可以看出，学生十分看重并渴望师生之间建立和形成和谐的心理关系。在回答简答问题时，几乎都认为师生之间应该像朋友一样，互相尊重，彼此理解，不希望老师以教师的身份施压于学生。
调查中发现，学生对师生交往与沟通的现状是不满意的。在回答老师与你一般处于什么关系状态之中时，选择融洽的402人，占26.2%，选择隔膜的244人，占15.9%，选择平淡的528人，占34.4%，选择时有矛盾的208人，占13.6%；在回答你喜欢的电影、电视、歌曲、电脑游戏等，能与老师分享其中的快乐吗的问题时，选择能的307人，占20.0%，选择不能的379人，占24.7%，选择没有与老师聊过这类问题的810人，占52.8%。显然，师生之间在日常生活中缺少对话交流、心理沟通，因而未能建立起相容互通的心理关系。小学生在回答老师平时与你们的关系是怎样的时，选择平等相处，像朋友一样的781人， 占78.9%，选择高高在上，不容易接近的67人，占6.8%，选择态度冷淡的50人，占5.1%；在回答课下你跟老师谈天或提问，老师的态度怎样时，选择总是很注意地倾听的767人，占77.5%，选择开始比较注意听，后来有些不耐烦的68人，占6.9%,选择心不在焉，不想听的35人，占3.5%。可以看出，小学由于多方面的原因，师生之间的心理关系状况好于中学，但是从调查数据与访谈情况来看，中小学教师偏爱优秀生，厌恶问题生的现象还或多或少地存在，小学生认为老师明显喜欢和偏袒成绩好的学生的人数有127人和180人，分别占12.8%和18.2%；中学生认为学习成绩的好坏会直接影响师生关系融洽的有652人，占42.5%。而最喜欢成绩好，头脑聪明的教师有226人，占37.9%，令教师最头疼的学生有成绩差、反应慢的、多动、爱讲话，常影响课堂纪律的、欺负同学，常惹事端的、爱说谎、欺骗老师和家长的、不做作业、只想着玩的，而潜意识中多少不太喜欢这些学生的教师分别有62人、占10.4%，188人、占31.5%，223人、占37.4%，395人、占66.2%，125人、20.9%。说明教师多少与这些学生存在一定的心理距离。
在回答心里的话愿意向谁倾诉和当遇到麻烦，首先想到找谁帮助的问题时，教师与学生的回答反差极大。学生选择的排序是：首选是朋友（占67.5%），其次是家长（占19.0%），再次是同学（占7.8%），最后才是老师（占6.1%）。而教师在回答你的学生有些心里话，有多少人愿意对你讲时，回答都很乐意的占19.4%，回答部分学生愿意的占67.1%，回答很少人愿意的占8.2%，回答没有人愿意的仅占1.0%。家长在回答您的孩子是否愿意把自己的心里话跟老师说时，选择喜欢跟老师说的占48.8%，选择从不跟老师说的占21.5%，选择有时说的占9.5%。表明缩短师生之间的心理距离、增强教师的亲和力十分迫切和必要。
3、师生之间的非正式的个人交往关系在教育教学活动中的润滑作用逐步增强，但师生之间的这种个人关系的交往与发展需要适度把握。
当代社会十分重视人际交往关系的作用，它常常可以影响一个人的人生道路甚至人生命运。这种社会现实也给社会化过程中的中小学生以一定的影响。因此，他们也学着进行生生之间、师生之间、朋友之间的人际交往。从此次调查中可以看出师生个人交往关系的存在与作用，中学生在回答教师节时，有没有给现在任教的老师赠送贺卡挂历等 的问题时，回答每年送从没有送过有时送过的分别是181人、占11.8%，598人、占39.0%，737人、占48.1%。在回答毕业后有没有去看望过以前的老师问题时，回答常去没有去偶尔去的人数与比率分别是104人、6.8%，616人、40.2%，811人、52.9%。从访谈调查中可知，小学生尽管年龄小，阅历浅，涉世不深，但在各种因素的影响下也有此类交往活动。而教师在回答你在教师节最希望收到学生的礼物是什么时，选择真诚的问候与关心优秀的课堂表现和作业质量学生自制的小卡片或手工、书法、绘画作品不需要礼物作摆设的小工艺品的人数和比率分别是323人、54.1%，229人、38.4%，121人、20.3%，102人、17.1%，12人、2.0%。在师生个人交往问题上也要注意适度把握，在访谈调查中，发现学生及其家长与教师交往密切，会影响对学生的教育行为，造成偏爱、偏袒行为的发生。我们不是反对师生之间个人关系的正常的理智的交往活动，而是强调这种关系应该有利于尊师重教氛围的形成、教书育人师风的弘扬和学生成人、成才、成功的引导。 4、师生都认识到师生道德关系应该依靠师生双方的责任感和义务感来维持，但如何各自履行这种责任和义务还存在较大差异。
道德关系是师生关系中的核心关系，它为其它师生关系领航与导向。学校的师生关系处理得好不好，关键在道德关系的健康发展。调查结果表明，我市中小学师生之间的道德关系的主流是健康的。师生双方对这种关系的感觉是满意的，都知道处理这一关系的基本原则。尊师爱生已经被广大师生所认同和接纳，成为普遍的道德风尚。中学生在回答你一般用怎样的方式表达对老师的尊敬时，选择服从老师安排喊老师好帮老师做事节假日送小礼物的人数与比率分别为859人、56.0%，705人、46.0%，362人、23.6%，81人、5.3%。这说明学生的尊师行为更趋理性化，不再停留在浅层的礼仪表示上，更值得肯定的是还有占20.7%的318名学生选择了其它项，说明他们不满足上述的尊师方式，其认识和行为有了更大的提升。又如在回答你觉得老师器重别人，忽视自己时，你会怎么办时，选择以更好的表现赢得老师重视的人数为1178，比例高达76.8%，选择主动找老师沟通的550人，占35.9%。说明学生在处理师生关系时逐步成熟，渐趋理智。而小学生在回答当老师出现错误，有同学指出，老师是什么态度时，选择老师能虚心接受并改正的达831人，占83.9%。透视出我们的教师能够正确对待学生，高度尊重学生，正确对待来自于学生的批评意见。
调查揭示，我市中小学师生的道德关系还存在一些需要引起关注和重视的问题。从中学生问卷中可以发现，学生在回答你觉得老师器重别人、忽视自己时，你会怎么办时，有占47.6%的729名学生会向好友宣泄不满，且有占35.9%的550名学生要在班级里公开表示不满，显示出不少的学生还不能冷静地处理师生关系中出现的矛盾，容易产生突发事件。学生在回答你身边的老师有体罚或变相体罚学生的现象吗的问题时，回答有，严重的287人，占18.7%，回答有，但不严重的722人，占47.1%，两项合计人数为1009人，比率高达65.8%。表明体罚或变相体罚学生的现象相当严重。在与家长、学生的座谈中也反映了不少教师体罚或心罚学生的事例。在以身作则、为人师表方面，尽管67.3%的大多数教师要求学生做到的事，自己首先做到，能起表率作用，但仍有23.1%的教师有时做不到，还有6.6%的教师自己总是做不到。以上情况表明，加强师德建设任重道远。
二、师生关系紧张的原因分析
师生关系中的工作关系、心理关系、个人关系和道德关系既有融洽协调的一面，又有矛盾冲突的一面。我们应该进行科学的分析研究。正如上海市教科院副院长顾泠沅教授所说，现在，我们中小学师生关系的状况，用一句话来概括，就是知识传递的渠道在拓宽，情感沟通的大门在缩小。这一概括是十分准确而生动的，可谓一语中的。初步分析，引起师生之间关系紧张、矛盾冲突问题的主要原因，有如下几点：
1、由于教师不喜爱学生所造成的紧张关系。
我们知道，学生不能由教师自由选择，因而就可能有令人满意的学生，也有令人不满意的和不可爱的学生。教师出于职业上的考虑，对用功学习、能按其要求去做的学生自然比较喜欢，这部分学生容易受到教师的偏爱，以至于出现爱有等级。不少学生由于其不成熟性而常常违背教师的要求，使教师对他们爱不起来，这不仅使学生的向师性心理得不到满足，而且会因为教师以淡漠、嘲讽、鄙视的态度对待他们，从而伤害了他们的感情。
2、由于教师不尊重学生所诱发的紧张关系。
教师的不爱、偏爱都是对学生不尊重的表现。此外，由于学生还不太成熟，使他们在某些教师的眼里往往没有平等独立的主体地位。有些教师还常常把学生的某些兴趣爱好、时尚追求视作幼稚胡闹。同时，师生在角色、身份、地位上的差异也可能使一些教育思想不端正的教师不尊重学生的意见和批评。而学生的自尊心一般是很强的，对别人是否尊重自己十分敏感。所以，教师若不尊重学生，就特别容易造成师生关系的紧张。
3、由于教师未能全面深入了解学生所引起的紧张关系。
师生之间存在年龄、阅历、性格、兴趣等方面的差别，这种差别常常制约师生间的相互了解、交流和沟通。了解学生是一门艺术，也是一件劳心费神的事，而教师与学生是一对多的关系，这就给教师观察了解学生增加了相当大的难度，不容易把每个学生了解全面、准确。而不全面、不准确，就不能适应学生的身心特点因材施教，致使学生产生消极情绪，就不能保证对学生作出公正、公平的评价和处理，引起部分学生的抱怨、逆反心理。
4、由于学生的某些偏差行为所导致的紧张关系。
学生的不成熟性决定了他们容易对教师产生误解，把教师的严格要求、善意批评视为故意叼难、存心和他们过不去。学生的不成熟性还决定了他们容易违纪违规，忘记自己曾经许下的诺言，立下的决心，常常多次重犯错误，有的还会对教师有失礼行为。这就形成师生之间的关系紧张。
5、由于学校、家庭和社会配合不好所带来的紧张关系。
教育是一个系统工程，需要协调方方面面的力量，但在实际操作中却不尽如人意。学校、家庭和社会相互之间不理解、不支持、不配合，相互推卸责任的情况时有发生，常常出现教育力量中的内耗。这也是造成师生关系紧张，教师与学生家长关系紧张的主要原因。
三、改善师生关系的对策与建议
实践证明，师生关系不仅影响教学的氛围和师生情绪，影响师生信息的相互传递，影响师生教学工作和学生的学习态度；而且影响学生的道德认知、道德情感和道德行为，影响学生的世界观、人生观，从某种意义上讲，它可以影响学生的可塑性和人生道路。因此，改进和加强师生关系是学校教育工作中亟待解决的问题。为此，我们提出如下建议： 1.加强师生关系相关理论的学习与研究，组织开展全市中小学师生关系大讨论。
在新一轮课程改革的大背景下，教学方式的变革对师生关系提出了很高的要求。师生关系是支撑素质教育大厦的基石，课程改革是在新型师生关系中展开、完成的。在人类教育发展史上，关于师生关系的讨论从未停止过。然而，受传统哲学和文化伦理背景的深刻影响，研究者习惯于将师生关系局限于主客体的认识和范畴，从而造成了师生关系的对立。教师中心、学生中心就是这种对立的极端产物。因此，有必要在中小学教师和学生中开展师生关系大讨论，组织广大教师学习21世纪民主、平等、对话的师生关系建构理论及当代人文主义与科学主义的相关理论，研究探索社会转型时期新型伦理观念的特征和表现，特别是要研究在市场经济体制下，人们的价值观念趋向经济和功利以及行为观念趋向个体化和多样化的原因，进而把握新时期师生关系的走向和趋势。引导广大教师树立现代人学观、学生观，提倡师生之间建立富有人性的平等关系, 提倡师生双方相互尊重, 相互理解, 共同创造真、善、美。要树立以学生发展为本的思想，帮助师生筛选师生关系的典型案例开展讨论、分析，进行系统的、有层次的、有针对性的教育，使教师和学生在学习与讨论中有所收获，得到启迪。
2.树立教育法制观念，健全教育法规，帮助教师增强尊重和保护学生权益的维权意识。
建立新型师生关系需要师生双方的共同努力，但起主导作用的是教师。各级教育行政部门和学校要加强教育法律、法规的宣传和教育，引导广大教育工作者树立教育法制观念，依法履行教育者的义务，行使教育者的权力，并努力提高自己的教育法规知识水平。教师要注意尊重学生的人格与隐私，保护学生的正当权益，从根本上扭转少数教师教育法律意识淡薄或有法不依的局面，坚决杜绝体罚或心罚学生、无视学生人格尊严现象的发生。
3．加强师德建设，引导教师树立高尚的师德风范，不断提高师德水平。
要加强教师师德建设，在广大教师中开展铸师魂、立师德、扬师风的学习教育活动，引导教师认真学习和履行《武汉市教师职业道德规范》，大力改进教风，努力弘扬高尚的师德师风，不断提高教师的师德水平，真正展现教师言传身教、教书育人的风范；要注意发现、培养和树立师德先进典型，坚持学校师德建设与教师师德状况的考核评估制度，使师德建设落到实处。同时，学校要改进教师思想政治工作，重视教师的心理调适和健康保健工作，建议依托市教科院心理辅导中心和有关高校开展一次全市范围教师和学生心理健康调查，并逐步建立师生心理健康档案。要在满足教师物质生活需要的基础上，把广大教师的工作积极性和精神境界引向更高层次的追求之上，变成服务社会和广大人民群众的教育行为，达成办人民满意教育的目的。
4.开展校本培训和研修活动，帮助教师掌握师生交往与沟通的技巧。
事实证明，教育效能的发生是在学校活生生的人际关系中进行的。师生关系的真正生命力是通过教师在与学生的交往和沟通中体现出来的。一些教师和学生关系紧张除了观念层面和管理层面的原因外，与教师缺乏交往沟通的方法和技巧有密切的关系。因此，应将教师校本研修、培训纳入教师继续教育范畴，教师通过校本研修活动，可以了解师生交往、沟通的理念、原则、条件、要求等内容，掌握常用的言语表达与非言语表达的方法和技巧，如幽默、委婉、含蓄、反语、模糊、沉默等。引导教师实践身教重于言教的原则，学会此时无声胜有声的技巧。此外, 还要引导教师加强自我教育, 提高自身的思想修养和综合素质。要尊重学生的独立人格, 在教育、教学方法上注意启发、 引导学生形成主动动脑思考的习惯, 培养学生的主动参与精神, 并注意对学生进行情、意训练, 促使学生的整体人格获得健康发展。
5.建立能有效调动教师积极性的激励机制，重视教师身心健康的调适与维护，满足教师的合理需要,着力解决教师的后顾之忧。
需要作为人的本性, 是与人的生活、工作和发展直接相关的。教师同样如此, 需要是教师积极性和良好师生关系的基础和源泉。调查中我们了解到，虽然我市近年来采取了一些有效措施，中小学教师的工作条件和生活待遇有了一定的改善和提高，但收入偏低，负担繁重，社会地位较低的状况尚未得到根本改变。不少教师带着消极情绪开展工作，势必造成教育效率低下并导致师生关系紧张。为此，我们认为应根据我市的客观条件，建立和制订科学的教师评价体系，并建立相应的教师岗位责任制和具体的激励机制。如师生关系一票否决制，物质奖罚制度、奖励晋级制度等，要认真总结十大名师评比工作中的成功与不足，在教师评价体系构建的基础上，鼓励每一位教师自己通过自己的努力工作去实现自己的需要和愿望。各级教育行政部门和学校要认真总结发现和树立良好师生关系的典型，对于成绩显着者给予重奖。
总之，师生关系是一个敏感的话题，也是一个永恒的话题。既然时代呼唤人与自然的可持续发展，那么教育价值的回归，同样需要良好的师生关系作基础。只有建立了和谐的师生关系，才会有师生双方生命的共同发展，也才会树立起教育的良好形象，推动教育事业的持续健康发展，为促进社会主义和谐社会的建立作出应有的贡献。
策划：王辉华 郭 琳
组长：徐学俊
副组长：李正洪
成 员；周斌英、卢 飒、张汉强、陈红梅洁、黄 伟、曾可馨、胡雅华等。
参加调研的还有各区教科室负责人及有关学校负责人。
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